Бракованный товар

Получил свой заказ (видео-проектор)в срок. Но когда достал из упаковки услышал внутри него посторонний шум,как будто что то оторвалось.Включил в сеть раздался скрежет и визг. Естественно такого быть не должно. Написал продавцу,что товар бракованный. Он ответил,что в командировке и ответит через день.Я открыл спор с просьбой вернуть всю сумму (почти 500 дол). Продавец просит отменить спор,обещает решить проблему.Как мне поступить?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.05.22

    Спор закрывать не надо. Пусть прод решает проблему используя возможности Aliexpress. Если вы при открытии диспута подтвердили получение, то закрыв сейчас спор вы не сможете открыть его вновь, в случае если продавец не решит проблемы.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс