статус «Завершено», посылка еще не пришла

Здравствуйте. Сделала свой первый заказ на Aliexpress 10.04.2014.Оплатила. В каждом заказе появился статус «Завершено». При этом большая часть заказов(всего 8) еще даже не вылетела в Россию. И сегодня еще только 16.04.2014. Как это понимать и что делать?

Ответы 35 шт.
  • Валерий 2017.02.11

    Подскажите пожалуйста заказал вещь дорогую, захожу проверить статус заказа, там написано что уже получен товар, но с Китая он не вылетел, я открыл спор, спор закрыли в пользу продавца, и тем самым подтвердился заказ, продавец молчит, что сделать можно?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.02.11

      Если спор закрыт, то ничего.

      ответить

  • татьяна 2017.02.10

    заказала желетку для девочки, оплатила, но продавец написал,что нету нужного размера,я сразу отменила заказ, теперь стоит статус завершен,скажите мне вернут деньги и когда?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.02.10

      В течении 15 рабочих дней.

      ответить

  • Valen 2016.12.09

    Здравствуйте,я заказала вещь на Али экспресс и через несколько минут отменила его,за какое время будет осуществляться возврат денег на мой счет?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.12.10

      От нескольких часов до 30 дней после получения заказа статуса Завершен.

      ответить

      • Valen 2016.12.11

        Спасибо

        ответить

  • Виталий 2016.12.05

    У меня написано «Завершение заказа» хотя заказ ещё не пришёл, что делать?

    ответить

  • альбина 2016.10.14

    сколько времени занимает проверка моих паспортных данных на алиплей

    ответить

  • Батыр 2016.05.06

    Заказал, оплатил и минут через десять отменил заказ, а статус указывает что завершен, !вернуться деньги или что!?

    ответить

  • Вика 2016.04.27

    Спасибо

    ответить

  • Вика 2016.04.26

    Я заказала товар и сразу нажала отменить заказ!А у него статус Завершен.Он прийдет или нет?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.04.26

      Нет.

      ответить

  • Лена 2016.03.23

    Заказала товар, и тут же нажала кнопку «отмена заказа» , статус стоит «заказ завершен»что сделать ,чтобы отменить отмену?

    ответить

  • 2016.02.03

    Добрый вечер! Посылка пришла а завершение заказа не происходит хотя я подтвердила получение товара. Весит уже 2 дня статус обработка платежа. Почему?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.02.04

      Не обращайте внимания. Такое бывает. Вероятно платежи продавцам от Алиэкспресс также могут занимать время на обработку. Вас это не должно беспокоить в любом случае.

      ответить

  • Евгений 2016.01.13

    Надо в самом окне заказа открыть диспут)))

    ответить

  • Алина 2016.01.08

    Здравствуйте,до завершения заказа один день,что делать,я волнуюсь что он может не прийти?!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.01.08

      Не волноваться надо а открывать диспут. И делать это срочно.

      ответить

  • Юлия 2015.12.19

    Здравствуйте статус заказа завершен но не пришло никакого извещения что делать

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.12.19

      Статус заказа Завершен лишь означает что вы пропустили истечение срока защиты. Это плохо, но никакого отношения к извещениям не имеет. Если с момента завершения ещё не прошло 15 дней бегите бегом открывать диспут.

      ответить

      • Евгений 2016.01.13

        Здравствуйте, скажите пожалуйста. Каким образом можно открыть диспут, после завершения ?

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2016.01.13

          В списке заказов, в строке вашего заказа по надписью Получено подтверждение ссылка Открыть спор.

          ответить

  • Екатерина 2015.11.16

    Здравствуйте. 11.11.15 сделала заказ на Алиэкспресс, оплатила его, и так случилось, что отменила его в этот же день. 16.11.15 статус заказа «Завершено». Что это может значить?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.11.17

      Значит продавец принял вашу отмену. Ждите возврата денег.

      ответить

      • Лиза 2015.12.30

        А если стоит статус «завершен», это тоже самое?

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2015.12.30

          Статус завершен означает лишь только то, что ваш заказ закрыт. Причин тому может быть масса разных.

          ответить

  • Юлия 2014.12.26

    Заказывала я на али

    ответить

  • Юлия 2014.12.26

    Здравствуйте.заказала 8 вещей у разных продавцов.статус был что продовец отправил заказ.потом появился статус что заморожено сейчас стоит что завершено,и на некоторых вещах написано что закрыт.что делать в этой ситуации подскажите.в первый раз с этим столкнулась.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2014.12.27

      hvastik.com

      ответить

  • Мальвина 2014.04.18

    напишите лично продавцу в заказе, там есть диалоговое окно. Объясните ситуацию, мне они всегда отвечают, у меня всегда много вопросов, пишу по-любому поводу

    ответить

  • Марина 2014.04.16

    И что теперь делать?

    ответить

  • Марина 2014.04.16

    Спасибо за ответ. И что теперь делать? Надеяться на добросовестность продавца?

    ответить

    • Irina, hvastik.com 2014.04.16

      Да, теперь только надеяться, что товар доедет до вас в целости и сохранности.

      ответить

  • Денис, hvastik.com 2014.04.16

    Статус «Завершено» появляется когда заказ закрыт, а вы подтвердили получение. Ссылка на подтверждение приходит в письме-уведомлении с Алиэкспресс. Возможно вы случайно перешли по этой ссылке в письме, чем подтвердили получение.

    ответить

Добавить комментарий



Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.


искать проверить продавца