продавец написал,что оплата не поступала,а деньги с карточки сняли(

помогите! заказывала впервые! все выбрала,определилась с размером и цветом , положила в корзину, оплатила, написала что все прошло удачно.но потом продавец написал,что оплаты не было и он ещё ждёт,а деньги то у меня сняли))) что делать?

Ответы
  • Анастасия 2014.11.28

    уже прошло 5дней и всё так же

  • Анастасия 2014.11.28

    Здравствуйте у меня такой вопрос,заказала 3 вещи на алиэкспресс,деньги с карты сняли,теперь пишут ожидается платеж,на карте денег было 7500,мой заказ 1175слишнем,что мне делать?придет ли заказ?или вернут ли мне деньги?

  • Ожидается платёж 2014.07.15

    Деньги с карточки сняты, но пишет ожидается платеж ( оплатить сейчас?)

    • Денис, hvastik.com 2014.07.16

      Внутри заказа, во вкладке финансовая информация, должны отображаться финансовые операции. Если оплата с вашей карты прошла, но, допустим, не хватило средств, то это будет видно. Тогда просто доплатите не достающую сумму.

  • Денис, hvastik.com 2014.04.23

    Какой сейчас статус у вашего заказа?

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.