Проблема с аккаунтом

На Ali создали новый аккаунт с логином своей почте на gmail. Но перепутали одну цифру в логине, аккаунт был подтвержден. Сейчас пытаемся зайти по аккаунту в личный кабинет, чтобы проследить движение товара, но нам пишет неверный пароль. Восстановить пароль не получается, так как восстановление пароля отправляется на почту которой не существует в связи с ошибкой цифры в логине. Что можно сделать?

Ответы
  • Екатерина. 2015.04.20

    Здравствуйте, у меня такая проблема: я сделала заказ, но сейчас зайти в свой аккаунт. и пароль восстановить не могу, т.к. пишет, что почты не существует, скажите, мне посылка хотя бы придет, если никак больше восстановить нельзя???

    • Денис, hvastik.com 2015.04.20

      Вы не сможете попасть в свой аккаунт, открыть диспут, оставить отзыв, ответить на вопрос продавца, если вдруг понадобится, но на движение посылки это всё никак не повлияет.

  • Аноним 2014.04.29

    Спасибо Вам огромное!

  • Денис, hvastik.com 2014.04.23

    Если у вас нет доступа к почте, на которую вы зарегистрировали аккаунт, то ничего сделать нельзя к сожалению. Теоретически можно попробовать попереписываться техподдержкой Aliexpress. Но мало вероятно, что они вам помогут.
    Но если такой почты не существует, может вам будет проще просто её зарегистрировать на себя ;)

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.