Отправка отменена

Здравствуйте, на мою электронную почту пришло письмо такого содержания»Order No. ######## Cancelled

Dear irina #####,
Your Order No. ######## has been cancelled because payment was not made before 22 Apr 2014 23:03. If you would still like to buy this item, please reorder it at AliExpress.com.» , что мне делать?

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 9 шт.
  • 2015.05.02 / Алексейка

    Your Order No. 66681458383654 has
    been cancelled because payment was
    not made before 30 Apr 2015 05:03. If
    you would still like to buy this item,
    please reorder it at AliExpress.com.
    помогите перевести.

    ответить

  • 2014.04.24 / Ирина

    нет, прошло 15 дней, и все никак(

    ответить

  • 2014.04.24 / Денис, hvastik.com

    Я бы верил статусам в личном кабинете. Трек уже отслеживается?

    ответить

  • 2014.04.24 / Ирина

    На алиэкспресс-
    Номер заказа:
    #######
    Статус:
    Продавец отправил Ваш заказ (отправил 15 дней назад)

    Пришло на почту-
    ”Order No. ######## Cancelled

    Dear irina #####,
    Your Order No. ######## has been cancelled because payment was not made before 22 Apr 2014 23:03. If you would still like to buy this item, please reorder it at AliExpress.com.”
    КОМУ ВЕРИТЬ?

    ответить

  • 2014.04.23 / Ирина

    Общая сумма:
    Цена RUB 351,15 руб.
    Стоимость доставки RUB 0,00 руб.
    Скорректированная цена
    Скидка RUB 0,00 руб.
    Общая сумма:RUB 351,15 руб.

    Платеж получен:
    ИтогоRUB 351,15 руб.
    Платёж получен RUB 351,15 руб.
    Способ оплаты Кредитная карта
    Дата получения 2014-04-03 10:51

    ответить

  • 2014.04.23 / Денис, hvastik.com

    Судя по письму оплата не была произведена или заказ был оплачен не полностью. Вы можете зайти в раздел Financial Information вашего заказа, который был отменен. Там будут написаны транзакции. Если вы увидете, что оплата по заказу прошла и была подтверждена, но была не полной, после чего заказ был отменен, то оплаченые деньги вам вернуться тем же способом, каким вы их оплачивали.
    Если же по этому заказу денег не поступало вообще, то вам нужно будет искать куда подевался ваш платеж.

    ответить

  • 2014.04.23 / Ирина

    Конечно

    ответить

  • 2014.04.23 / Денис, hvastik.com

    А вы оплатили заказ?

    ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):