Не получается оформить заказ с Aliexpress

Здравствуйте,я зарегистрировалась на сайте Aliexpress,завела для оплаты Киви кошелёк,на выбирала штук десять вещей и сегодня уже хотела заказать,(но я как всегда самый везучий человек) почему то на все товары после заполнения всех полей связанных с адресом доставки он ничего не делает,нет никаких окошечек типа:»перейти к оплате» как я ожидала,да и к тому же в верху написано:»К сожалению,сейчас нет доступных единиц для заказа и так на все товары из моей корзины.Ну не может быть что бы все товары,которые я выбрала не были в наличии!Надеюся на помощь так как заказываю первый раз)

Ответы 225 шт.
  • Оксана 2017.05.16

    Здравствуйте я не могу заполнить чтобы с карты списывались деньги я зохожу в мои банковские карты чтобы в писать с карты а он пишет что у вас нет банковской карты подскажите что мне делать.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.05.16

      При оплате заказа заполнить данные карты и поставить галку сохранить данные карты.

      ответить

  • Каролина 2017.05.12

    Помогите пожалуйста!Алиэкспресс выдает» извините мы временно не можем обработать ваш заказ» что делать????? У сестры скоро день рождения и мне хочется ей подарить что-то интересное!!!!

    ответить

  • Аксана 2017.05.12

    доброго времени суток при оплате заказа выдает вот такой текст вы не авторизованы, или ваша предыдущая версия истекла пожалуйста войдите в систему снова

    Изображения 1

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.05.12

      Попробуйте перелогиниться ( введите логин/пароль ) на Алиэкспресс.

      ответить

  • Яна 2017.04.29

    Здравствуйте, пытаюсь с айфона сделать заказ, но при нажатии выдаёт ошибку-как на фото

    ответить

  • Аноним 2017.04.11

    Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой. добрый день ,не могу оплатить товар, помогите

    ответить

  • Татьяна 2017.03.26

    If you have any questions, please contact our customer service team.

    You can also:
    View other existing complaints
    Manage Orders on Alibaba.com
    Manage Orders on AliExpress.com
    Sign out..не могу сделать заказ с этого акаунта.что делать?как разблокировать?

    ответить

  • Аннв 2017.03.26

    Здравствуйте. Что делать если при открытии спора пишет «неизвестная ошибка»??? Всегда все было хорошо.возвращали деньги за не пришедшие товары. А сейчас меня заблокировали?за что? Я э не виновата что товары не приходят.

    ответить

  • Шаха 2017.03.20

    Заказываю товар и оплачиваю киви кошельком в приложении
    и я использую купоны но у меня на всеx заказаx выxодит вот такое сообщение.

    «Извините мы не можем временно обработать ваш заказ.

    Извините, платеж не был совершен. Пожалуйста, проверьте статус заказа в разделе «Мои заказы» на странице Мой Aliexpress

    Зашел через комп, удаляю все заказы везде И в удаленныx заказаx и делаю опять заказ, но все равно так же

    Изображения 1

    ответить

    • Даша 2017.05.02

      У меня тоже такое(0((

      ответить

  • Александр 2017.02.28

    оформляю заказ с использованием подарочного сертификата и купона Али при попытке оформить заказ выдает сообщение «извините мы временно не можем обработать ваш заказ…» заказ автоматически закрывается, что делать аккаунт новый верификацию прошел.

    ответить

    • Я 2017.03.11

      Скорей всего у вас не первый новый аккаунт и по каким-то параметрам это автоматически вычисляют и блокируют заказы с купонами.

      ответить

  • Эдуард 2017.02.25

    при оформлении заказа жму «Использовать другую карту». вожу данные карты, жму кнопку «Готово» затем «Подтвердить и оплатить». меня выкидывает в самое начало процесса оформления заказа и всё, больше ничего не происходит то же самое происходит с другими картами которые раньше работали без проблем. никаких ошибок не выдаёт, заказы пытался оформить на разных компьютерах. новых расширений в браузеры не добавлялось. две недели назад данной проблемы не было

    ответить

    • Эдуард 2017.02.25

      заказ через айфон выдал ошибку 512

      ответить

    • Игорь 2017.03.02

      Возможно выбран способ доставки Aliexpress Premium Shipping
      для него нужны паспортные данные, и, если таковые не указаны, происходит ошибка

      ответить

      • Алексей АК 2017.05.11

        Благодарю, помогло

        ответить

    • Александра 2017.04.18

      Вам удалось решить проблему? Я столкнулась с такой же

      ответить

    • Антон 2017.05.09

      Способ решение этой проблемы:
      1 способ, выбрать другую карту, далее будет предложено ввести ФИО серию/номер паспорта и когда выдан (это для быстрой растоможки) Если этого не сделать то появляется второй способ
      2 способ, удалить продукт из корзины, а при повторном оформлении заказа ещё на странице, где выбираете параметры выбрать другой способ доставки.

      ответить

  • Дмитрий 2017.02.21

    Не получается заказать мобильник. При покупке пишет «нет в наличии». Пи чем методом тыка, выяснилось, что это относится к любому телефону. Ограничения ввели?

    ответить

    • Дмитрий 2017.02.21

      Отвечаю)) Сначала, оказывается надо добавить в корзину, а уже из корзины кликать «заказать»

      ответить

  • Вика 2017.02.11

    Здравствуйте\,можете помочь,выбрала вещи и решила заказать,заполнила поля ФИО, страна регион. кода и т д ,а оно в конце выдаёт:system error:no privilege.Не могли бы подсказать что делать?!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.02.12

      Можно, попробовать для начала выйти, сбросить кэш браузера и войти вновь.

      ответить

  • Виктория 2017.02.07

    Добрый день!
    При заказе более 2000 руб. требует ввести паспортные данные. Я ввожу все английскими буквами кроме ФИО (т.к там написано «как в паспорте»), нажимаю Сохранить и ничего не происходит!
    Подскажите,пожалуйста, что не так?!

    ответить

    • Аноним 2017.02.09

      У меня такая же проблема,ввожу все английскими выходит введите правильно ФИО (например:Ivanov Ivan Ivanovich)

      ответить

  • Елена 2017.01.29

    В моей корзине висит товар(я выбрала) — 4 единицы,захожу в нее-пусто.Захожу в «Мой Алиэкспресс-отправляет на Алибаба.com.ПОМОГИТЕ

    ответить

  • Сергей Ковалев 2017.01.25

    Здравствуйте,не могу зайти на Алиэкспрессе в » мои заказы» и в корзину. показывает , что в корзине 0 заказов и в ‘ моих заказах’ зарегистрируйтесь. Регистрируюсь, ответ : уже такая регистрация есть. А зайти не могу. Помогите советом.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.26

      Если регистрация уже есть, значит надо войти используя регистрационные данные ( емейл/пароль, соцсеть, аккаунт гугл ). Если вы не помните пароль, но точно уверены в емейле, то воспользуйтесь восстановлением пароля.

      ответить

  • Юлия 2017.01.25

    При оплате товара с карты visa выскакивает Chat There is an information error with your payment.
    С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !
    Please try again.
    Буквально неделю назад, оплачивала без проблем. Что делать???

    ответить

    • Александр 2017.02.20

      У меня такое же безобразие уже неделю. Пробовал платить с разных карт разных платёжных систем, из разных браузеров, с разных компьютеров. Ничего не помогает.

      ответить

      • Александр 2017.03.01

        Проблему удалось решить. Выбрал «другие способы оплаты», там опять «банковской картой», заново ввёл все данные и всё сработало.

        ответить

  • Артем 2017.01.22

    Всем у кого проблема при оплате на АЛИ звучит так «Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.»
    Решение-выбираете снизу кнопопку- другие способы оплаты и жмете оплатить. Вылезет другое окошко с реквизитами для карты, вводите там и все будет ок.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.23

      Спасибо, что поделились решением.

      ответить

  • Наташа 2017.01.18

    Пытаюсь оформить заказ с компа, браузер хром. Каждый раз после введения и подтверждения оплаты выдаёт Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart.
    Из меня выходит бес. Пожалуйста, помогите. Что делать?

    ответить

    • Наташа 2017.01.18

      оплачиваю с дебетовой карты сбербанка, которая при оплате чего-нибудь в интернете требует код. Может, как-то в этом дело?

      ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.19

      Могу дать только общие рекомендации файервол, антивирус, вирус/троян, плагины для хрома, что-то из этого может ломать процесс покупки. Кэшбэчные плагины, например, могут пытаться зафиксировать момент оформления заказа, пропускать ссылку через свой сервер, если сервер лежит, плагин устарел и т.п., то оплата может не проходить.

      ответить

  • Аня 2017.01.17

    Ещё раз здравствуйте! Заказывала телефон, пришёл брак, открыла спор, решение: возврат товара и денег, отправила товар, продавец не подтвердил получение, спор обострился, Али требует предоставить фото и видео брака, у меня не получается отправить? Как это сделать? Кнопка отправить не горит, а горит только кнопка отменить. Фото не грузиться вообще, смогла только ссылку на видео прикрепить, но не отправить. И ещё, в истории спора решение Али : возврат денежных средств ,но сумма 0.00 руб. Это как? Что мне делать дальше не понимаю?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.17

      Вы бы прикрепили скриншоты текущего состояния спора, посмотрим, может что и присоветуем.

      ответить

  • Олеся Полярная 2017.01.17

    Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста решить проблему связаную с оплатой заказа через компьютер картой мастеркард. Вчера я установила кешбэк «Kopikot» чтобы с товара брали комиссию и ко мне возращалось 5,50% от покупки. Сегодня я хотела заказать очки, но! Пишут что неудачный платёж и в красной рамочки вот это:»Chat
    С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !» Что мне делать?! Может проблена изза кешбэка, помогите пожалуйста!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.17

      1. Кэшбэк повлиять никак не может.
      2. Неудачным платеж может быть по разным причинам. Информации недостаточно чтобы сказать что-то внятное.

      ответить

  • Ирина 2017.01.11

    в корзине 2 товара, жму заказать и выдает сразу
    OOPS!
    Looks like your account isn’t authorized to view this page.
    But don’t worry — we still love you.
    Change Accounts Back to Homepage
    Check the reason
    Что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.12

      Попробуйте перелогинится. Если не поможет проверьте возможно у вас стоит какое-либо программное обеспечение удаляющее куки.

      ответить

  • Олеся Полярная 2017.01.09

    У меня выходит системная ошибки, пишут «Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой».Карта мастеркард, Заказываю через компьютер. Вроде андройд у меня. Очень нужно сделать заказ, помогите!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.09

      Ошибка которую вы написали говорит лишь о том что вы что-то не ввели из данных карты или ввели не правильно. Не представляю как тут вам можно помочь. Проверьте что вы вводите, попросите кого-то из друзей проверить.

      ответить

      • Алекс 2017.01.09

        Такая же проблема, все правильно ввожу

        ответить

      • сергей 2017.01.11

        то же самое, вся информация введена, почему не разбираетесь?

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2017.01.11

          Вы предлагаете нам разобраться с тем что вы вводите на сайте Алиэкспресс, я правильно понимаю ваш вопрос?

          ответить

      • Аноним 2017.01.21

        Денис не могут столько людей вводить неверные данные по картам, получается что есть проблема, ее надо решать!!!

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2017.01.21

          Если вы считаете что проблема системная и на стороне Алиэкспресс (а не на вашей), то самое правильное что можно сделать это обратиться в поддержку Алиэкспресс. В конце концов они как никто заинтересованы в получении ваших денег.
          У нас такой проблемы нет, все платежи успешно проходят со всех имеющихся у нас карт, в нескольких аккаунтах. Поэтому мы проблемы не видим и помочь в её решении соотв. не можем.

          ответить

    • Анастасия 2017.01.17

      Аналогичная проблема, не могу сделать заказ, все данные верно ввела уже раз 10

      ответить

    • Аноним 2017.01.21

      У меня тоже самое,Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.
      Системная ошибка. Помогите, как заказать. Данные карты все проверила, все верно!!!

      ответить

  • Настя 2017.01.05

    Помогите, пожалуйста(.
    У меня в корщине нужные мне вещи, я их выделяю, нажимаю на «купить(12)», появляет это: , и все, не грузит больше ничего.
    Очень срочно нкжно сделать этот заказ помогите, пожалуйста.

    Изображения 1

    ответить

    • софи 2017.01.06

      привет, у меня тоже самое (((((

      ответить

  • Олеся Полярная 2017.01.05

    Привет снова! у меня небольшая проблема: при оплате заказа, я ввожу данные карты, нажимаю готово, а после оплатить заказ, но после высвечиваются такие слова
    «Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.
    Системная ошибка.» Могу заметить, что этот товар я пыталась заказать, на у меня была другая проблема ( пыталась заказать 4 раза ). Что же делать?! Прошу вас, помогите решить проблему срочно!!!

    ответить

    • Артем 2017.01.22

      выберите -другие способы оплаты в этом окне и нажмите подтвердить и оплатить, вылезет следующее окно, там все окей будет.

      ответить

  • Екатерина 2017.01.03

    Здравствуйте. Пытаюсь оплатить заказ, при нажатии оплатить сейчас выходит ошибка sistem error. С чем это может быть связано?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2017.01.04

      System Error — это системная ошибка. Только по этой информации помочь вам нельзя. Если вам действительно нужна помощь, то стоит написать больше подробностей.
      1. Платите через сайт или приложение
      1.1 Если через приложение, то посмотрите версию приложения и напишите для Андроид/iOS.
      2. Какой способ оплаты выбираете.
      3. Сделайте и загрузите скриншот ошибки.
      Возможно и сможем разобраться.

      ответить

  • Олеся Полярная 2016.12.30

    У меня нету кода ошибки, на карте есть достаточно денег(карта мастеркард) пишут что карта не поддерживается и рекомендуют обратиться к эмитенту моей карты. Что не так? Заказываю я первый раз, все ввела привильно!

    ответить

    • Олеся Полярная 2016.12.30

      А ещё там говарится что то про Alipay.Помогите пожалуйста

      ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.12.30

      Возможно на вашей карте заблокированы, в целях безопасности, покупки в интернет ( или покупки без 3D Secure, или зарубежные покупки, сейчас у банков много опций бывает ). Если вы уверены что все данные вводили верно, то сделайте как вам рекомендуют и обратитесь в ваш банк.

      ответить

  • Евгений 2016.12.29

    Почему не могу заказать товар, я живу в хуторе, а в строке ГОРОД нужно только выбирать, как мне заказать товар

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.12.29

      В поле область прокрутите до конца и выберите other. Тогда в поле город можно будет вбить название руками.

      ответить

  • София 2016.12.21

    После заполнения адреса доставки,при нажатии «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу» выдаёт системную ошибку system error:no privilege. Что делать? уже неделю борюсь.

    ответить

  • Ксения 2016.12.11

    Оформляю заказ с телефона ,приходить смс ,чтоб подтвердите заказ на такую-то то сумму ,далее приходить смс ,что этот номер зарегестрироваться на юридическое лицо поэтому оплата лицевого четам для вас недопступна .Подскажите пожалуйста что это такое

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.12.11

      По вашему описанию вы пытаетесь оплатить заказ со счета мобильного телефона оформленного на юрлицо ( корпоративный тариф, рабочий телефон ). А этого делать нельзя.

      ответить

  • Виктория 2016.12.05

    здравствуйте ! не могу совершить заказ на алиэкспресс , уже 2 дня виснет и не работает . нужно купить сенсорное стекло на планшет . страница открывается и всё … даже если по одежде или по игрушкам — без разницы . не могу сделать ни одного заказа .

    ответить

    • софи 2017.01.06

      привет, у меня тоже также ((((( и это уже несколько дней(((

      ответить

  • Диас 2016.11.30

    Здравствуйте, заказываю вещь все оплачиваю. На следующий день приходит сообщение вам возращен платеж на сумму 1 $(например).И так каждый раз.
    Помогите пожалуйста

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.12.01

      От кого приходит? Куда приходит? Куда возвращен и чем помочь?

      ответить

      • Диас 2016.12.01

        Сообщение приходит от Qiwi кошелек.
        Приходит мне на телефон.
        Пишет вам возращен платеж на сумму 1$.
        Может совет дадите хоть какой нибудь как это исправить.

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2016.12.02

          Нужно смотреть проводки по счету, там должно быть написано за что этот доллар вам вернули. У киви комиссия 2.5%, но не менее 1 долл. Возможно причина где то в этом.

          ответить

      • ERT 2016.12.08

        Vot tak vsegda, chto delat?xotya deneg dostatochno—Извините, платёж не был совершён.
        Причина Ваша карта не имеет достаточных средств или по кредитным лимитом. Рекомендация
        Пожалуйста, попробуйте другую карточку или другой способ оплаты.

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2016.12.08

          Возможно на карте установлены лимиты по платежам через интернет или запрещены подобные операции. Уточните в поддержке вашего банка.

          ответить

  • Ангелина 2016.11.18

    подскажите пожалуйста что делать если при оплате появляется фраза По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.11.18

      Каким способом пытаетесь оплатить?

      ответить

  • Иван 2016.11.14

    При нажатии оплатить товар появляется, веб страница недоступна. И так на все покупки, на другом телефоне все работает. Приложение обновлено.

    ответить

  • лина 2016.10.26

    Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart. эта фраза на протяжении нескольких дней выходит при нажатии «оформить заказ». От разных продавцов разные товары. вообще ни в какую. До этого раньше было такое , еще и приложение в телефоне тормозит . главная страница открывается и приложение виснит. айфон 4с.
    Подскажите что делать что бы оформить заказ?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.10.26

      Само приложение обновлено до последней версии?

      ответить

  • Василиса 2016.10.22

    Добрый вечер! зарегистрировалась на Али,авторизировалась,выбрала товар,жму оформить заказ,а мне выдает следущее:(на картинке)

    Изображения 1

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.10.22

      Ошибка означает что ссылка которую вы открываете доступна для другого аккаунта ( а для вашего НЕ доступна ). Авторизовавшись обновите страницу, а затем зайдите в корзину. Она должна стать либо пустой, либо ошибка пропадет.

      ответить

      • НАДЕЖДА 2016.11.23

        У МЕНЯ ТАКАЯ Я ЖЕ БЕДА ,А КАК ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ???

        ответить

  • Ирина 2016.10.13

    Неполучается оформить заказ.Пишут что такого адреса не существует.Адрес уже введен и до этого все посылки приходили.Попыталась ввести еще один раз адрес как новый и на самом деле в нашем регионе этот адрес — город доставки отсутствует.Это как понять?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.10.14

      Напишите адрес до города ( без улицы и кв. соотв ) , попробуем повторить.

      ответить

  • Аня 2016.10.03

    Я ввела все данные карточки сбербанка, и мне пишут ввести одноразовый код который отправлят на телефон, а мне не чего не приходит, пыталась с другого телефона, но та же ситуация, что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.10.05

      Это проблема Сбербанка и она давно известна — введите в поиске Не приходит смс сбербанк. К Алиэкспресс она отношения не имеет.

      ответить

  • Исроилжан 2016.09.30

    Здравствуете уменя ни получается заказ отказ выходит со оплачиваю

    ответить

  • Аноним 2016.09.28

    Не получается приобрести товар на Али со склада в России: указала все данные, внизу нажмите кнопку выше и дальше ничего не идет…Что делать?

    ответить

  • Iren 2016.09.23

    Пытаюсь весь день оформить заказ. После заполнения всех полей адреса доставки и телефонов, кнопка оформить заказ неактивна. И далее ничего не происходит. Что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.09.24

      Попробуйте залогиниться и добавить адрес отдельно, до оформления заказа, а при оформлении заказа выбрать адрес из уже добавленных адресов.

      ответить

  • Дарья 2016.09.17

    Я хотела оплатить с баланса мобильного. Ввела код, нажала оплатить и тут он мне выдает ошибку «ваш код устарел, нажмите на ссылку». Я нажимаю на ссылку, но ничего не происходит. Так уже несколько дней, помогите пожалуйста

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.09.17

      Заказ по коду нужно оплатить в течении ограниченного времени. Время пишется при оформлении заказа ( толи 24, толи 48 часов ). Просто зайдите в заказ и нажмите оплатить по новой.

      ответить

  • Екатерина 2016.09.11

    Здравствуйте, у меня такая проблема: делаю заказ, оплачиваю его, деньги снимаются с карты, но проходит какое то время все исчезает и мой заказ идёт в завершённые. Это случилось после того, как я поменяла номер и карту. Что мне можете посоветовать? Вот номер заказа 78276802279886

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.09.11

      Мы не имеем никакого отношения к Алиэкспресс поэтому посмотреть что-то по номеру заказа не можем. Но вы можете самостоятельно зайти в личный кабинет, в заказ который был завершен и в заголовке заказа будет указана причина закрытия заказа.

      ответить

  • Алена 2016.09.05

    У меня не получается заказать, мне присылают код подтверждения при оплате , и я сразу же набираю, но там пишут срок истекло, помогите пожалуйста.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.09.05

      Это не проблема Алиэкспресс, а вашей платежной системы. Если оплачиваете банковской картой, то стоит обратиться в техническую поддержку вашего банка.

      ответить

  • Марина 2016.09.05

    Здравствуйте.Оплачиваю заказ картой приват банка и выдает ошибка System error!

    You have got a system error.
    Try the operation again. Помогите!!!

    ответить

  • Лена 2016.08.25

    Подскажите пожалуйста как мне сделать.Я договарилась с продавцом о скидке.Он написал сделать заказ,но не платить пока не изменит цену.Нужно подтвердить оформление заказа,но я не могу так как адрес и номер карты выходит автоматически.Как мне сделать чтобы при заказе заполнять данные постоянно

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.08.25

      Поля заполняются автоматически, но разве после заполнения полей вам не нужно нажать кнопку оплатить?
      Для того чтобы удалить данные карты вам нужно отвязать карту от вашего аккаунта алипей.

      ответить

      • Покупатель 2017.01.13

        Может всё-таки закрыли ево чтобы наши люди к хорошему не привыкли

        ответить

  • Лариса 2016.08.18

    Людии, подскажите что делать если я заполняю оформление заказа а мне всеравно пишет «выберите страну, штат,провинцию» в адресе 2 никак не получается)))

    ответить

  • Зарина 2016.08.17

    Здравствуйте! Не могу оформить заказ: при заполнения адреса доставки и нажатии сохранить выдаёт [some field ] Please select a State /Province /County. Но все поля заполнены и как положено на английском. Что делать? Заказываю через смартфон на мобильном приложении. Заранее спасибо

    ответить

  • Татьяна 2016.08.16

    добрый день пытаюсь оплатить заказ через карту сбера мне выдает что для меры безопасности ваш заказ не может быть оплачен что делать

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.08.16

      Последнее время многие жалуются на проблемы с оплатой. Причины могут быть разные. Держатель карты и получатель разные лица, доставка в Крым, наиболее частые причины. Можно попробовать обратиться в поддержку Алиэкспресс.

      ответить

  • Влодимир 2016.08.03

    Здравствуйте.Я не могу оформить заказ на AliExpres,после заполнения адреса доставки,при нажатии «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу» выдаёт системную ошибку system error:no privilege.
    Подскажите что делать.

    ответить

  • Виктория 2016.08.02

    Нажимаю оплатить сейчас а дальше ничего не происходит

    ответить

  • Зара 2016.08.02

    Я хочу узнать.. почему с меня сразу же спрашивают оплату .. я спокойно оплачу когда придет товар.. мало ли кинут еще .. че за наглость

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.08.03

      Потому что заказы на Алиэкспресс делаются только по предоплате. Мало ли вы кинете прода и не станете оплачивать когда придет товар.
      И вообще че за наглость хотеть чтобы кто-то что-то делал, паковал посылку, отправлял черти куда, тратил денег на доставку без оплаты и каких либо гарантий.

      ответить

  • Оксана 2016.08.01

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Делаю заказ на Aliexpress, оплачиваю через киви кошелёк. Платёж совершается. Приходит уведомление на почту, что всё в порядке. Дальше заказ закрывают по непонятным мне причинам .Закрыт
    Напоминание:
    Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате. На следующий день деньги на киви возвращают. И так уже несколько раз. Не могу сделать заказ, адрес написала правильный. Как мне быть? На сайте много чего интересного, хотелось бы совершать покупки , как другие мои знакомые с моего города.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.08.01

      Причина указана в письме «Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности.» . Система безопасности Алиэкспресс оценила ваш платеж как потенциально не безопасный и отклонила его. Попробуйте оплачивать другим способом.

      ответить

  • Anastasia 2016.07.29

    Почему я не могу оплатить через телефон?
    Хотя у меня на счёту денег достаточно.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.07.29

      Телепатов здесь нет. Напишите какую ошибку выдает, что происходит после попытки оплаты, правильно ли вы заполняете номер телефона ( оплата с мобильного услуга только для РФ ), какой у вас оператор и т.д.

      ответить

  • Танюша 2016.07.22

    Когда нажимаю Оплатить мне выдает что ‘извините сейчас не возможно’и так целый день!!!(((что делать

    ответить

  • Олександра 2016.07.21

    Когда я нажымаю на Save&Pay, то выбивает ошыбку!! Типа в таком роде: WEB сторінка недоступна. Что мне делать? Как заказывать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.07.22

      Попробуйте стандартную процедуру. Сбросьте кеш браузера, отключите сторонние плагины если такие есть в браузере ( или попробуйте войти через другой браузер ), проверьте компьютер на вирусы.

      ответить

  • Ирина 2016.07.19

    Я уже зарегистрированная,не в первый раз выписывают,но пишут пароль неверный,все перепробывала,

    ответить

  • Амина 2016.07.13

    Я не могу оформить заказ. Вернее оплатить, написано ,что ожидается платеж,нажимаю и показвает. ошибку: System error. Please go to the help page to get more help.
    Error Code: IPAY_BE_GW_ILLEGAL_SIGN. Помогите.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.07.13

      IPAY_BE_GW_ILLEGAL_SIGN появляется на каком этапе? Каким способом пытаетесь оплатить заказ? Пробовали вы разлогиниваться, сбрасывать кеш браузера, пробовали ли разные способы способы оплаты, обращались ли в техподдержку Алиэкспресс?

      ответить

  • Наталья 2016.07.10

    В конце просят одноразовый код,который должен придти на телефон(номер указан)но его нет ,ждала долго ,а после там написано если код не пришёл отправить другой,нажимаю на это ,после оформление заказа не доступно и так уже раз 7 ,почему это происходит

    ответить

  • Валерия 2016.06.24

    Я ввожу имя а там всё равно пишет Укажите Ваше имя.Не могу зарегистрироваться

    ответить

  • Аноним 2016.06.19

    Когда уже нажимаю «оплатить» на экране появляется-«ваш код устарел» и никик не могу ничего заказать

    ответить

  • Катерина 2016.06.06

    Так что же делать с ошибкой «We’re sorry. This item is limited to 1 piece per customer, please adjust quantity.»??? Заказываю лаки для ногтей 5 цветов, все по одной штуке, на каждый выдает такую ошибку. Пробовала и каждый лак в отдельный заказ оформить — то же самое.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.06.08

      Если каждый цвет это отдельный лот, то вы можете заказать 5 цветов. Если в одном лоте вы пытаетесь заказать 5 цветов, то не получится. 1 лот, 1 цвет на 1 заказчика.

      ответить

  • Эля 2016.05.18

    при переходе на оплату пишут что проблема с интернет-соединением. Интернет есть, перезагрузили комп, все равно пишет это

    ответить

  • Елена 2016.04.27

    Ну так как решить проблему, о которой сказано в посте?У меня тоже самое(((

    ответить

  • Настя 2016.04.14

    Я заказала, но зачем нужно ждать 60 дней после регистрации на Сайте???

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.04.14

      Если вы сделали заказ, то 60 это срок защиты вашего заказа. Почитайте наши статьи Как покупать на Алиэкспресс , там все подробно описано.

      ответить

  • Игорь 2016.04.07

    Такая же канитель

    ответить

  • Наталья 2016.03.29

    Сделала заказ на 6 товаров, подтверждено пришло на один, что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.03.29

      Заказ на 6 разных лотов или 1 лот в 6 шт? Если разные лоты то в каких они сейчас статусах?

      ответить

  • Анастасия 2016.03.16

    Подскажите,добавляю адресс,все заполнила,а мне пишут,почтовый адрес не был добавлен.что делать ?

    ответить

  • Adele 2016.03.05

    Я тоже хочу знать, в чем проблема? Аналогичная ситуация(

    ответить

  • Юлия 2016.02.22

    Здравствуйте,подскажите пожайлуста.Не могу оплатить заказ,с карты.Мне не приходит смс с кодом ,и когда пытаюсь повторить пишет что не удалось оплатить заказ!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2016.02.23

      Очевидно смс должена придти от вашего банка. К Алиэкспресс соотв. эта проблема отношения не имеет. Вам стоит позвонить в банк. Если это не сбер то вам быстро помогут, я думаю.

      ответить

  • Аноним 2016.02.07

    Здравствуйте!Мне надо купить на алекспрессе вещь и я не знаю как написать область! Как это делать помогите! Очень срочно! «

    ответить

  • Aleksandr 2016.01.30

    Здравствуйте! Не могу сделать заказ постоянно пишут(извините временно не можем оформить ваш заказ .попробуйте позже. Что делать?

    ответить

  • Алена 2016.01.21

    Здравствуйте, я тоже зарегестрировалась Aliexpess,после того как я оформила заказ через мегафон, прихолит смс, чтоб я подтвердила его,после того,как я подтвердила его мне приходит смс и говорится, что платеж не прошел и необходимо ввести паспортные данные!!!Какие паспортные данные, черт возми!!! Я писала и свое имя потом папино т.к. симка на него оформлена… подскажите пожалуйста что мне делать, приложение хорошее,видно по отзывам и товар приличный.

    ответить

  • павел 2016.01.11

    Подскажите как надо правильно заполнить адрес доставки.Ввожу данные на английском и толку нет показывает редоктировать и все.

    ответить

  • Денис 2016.01.11

    С нового года не получается купить ни чего на али . Раньше мог свободно с карточки расплачиваться ,а сейчас выдает что нужно зарегистрироваться и выслать документы подтверждающие личность.Так и сделал ,отправив фото водит.удостоверения зарегистрировался.Появилась система алипай как с ней работать непонятно ,похоже на яндекс кошелек ,но зачем так заморачиваться не понятно и как совершать покупки не знаю подскажите ! И все пишет при нажатии клавиши оплатить : Ваш сделка не может быть обработана.
    Причина По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.Рекомендация
    Для защиты вашего профиля, пожалуйста, выполните следующие действия:
    1. Заполните необходимую информацию, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
    2. Подтвердите предоставленную информацию и загрузите фотографию паспорта, удостоверения личности или водительских прав, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
    После подачи всех документов, пожалуйста, дождитесь подтверждения от Alipay.

    ответить

  • Анастасия 2015.12.24

    а я когда нажимаю оформить заказ мне выскакивает вот это
    Ошибка запуска
    Не удалось запустить Защищенный браузер : Не удалось запустить Защищенный браузер: процесс был остановлен
    что делать?

    ответить

  • Лариса 2015.12.23

    Не могу ни чего купить на сайте али, после нажатия кнопки «купить», выдаёт OOPS!
    Looks like your account isn’t authorized to view this page.
    But don’t worry — we still love you. И так уже 2 дня, что делать?

    ответить

  • Наталья 2015.12.22

    подскажите, пожалуйста. не получается оплатить
    «По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.
    ISC_RS_5100102051»
    эта надпись возникает, как только я ввожу номер своего КИВИ кошелька и нажимаю оплатить. я уже создала новый аккаунт, заново нашла вещь и снова то же самое. а до этого платёж проходил, но потом алиекспресс мне его возвращал
    Ответить

    ответить

  • Мария 2015.12.22

    Ввожу адрес поставки ввбиваетСтраница не может быть отображена Эта страница не может в настоящее время отображается. Наши инженеры работают трудно исправить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже…Так уже 2 дня

    ответить

  • Крис 2015.12.07

    Ввожу адрес поставки ввбиваетСтраница не может быть отображена Эта страница не может в настоящее время отображается. Наши инженеры работают трудно исправить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже…

    И так 3 дня

    ответить

  • егор 2015.12.04

    оформил заказ, выбрал способ, оплачиваю а том пишет что из за какой то безопастности заказ не может быть оформлен

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.12.05

      В какой конкретно момент вы получаете уведомление и скопируйте текст уведомления полностью.

      ответить

      • Аноним 2015.12.22

        По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.
        ISC_RS_5100102051

        у меня тоже самое! эта надпись возникает, как только я ввожу номер своего КИВИ кошелька и нажимаю оплатить. я уже создала новый аккаунт, заново нашла вещь и снова то же самое. а до этого платёж проходил, но потом алиекспресс мне его возвращал

        ответить

  • Ann 2015.11.24

    В конце не приходит код на телефон. Что делать

    ответить

  • Альмира 2015.11.23

    Вот уже несколькотдней я не могу оформить заказ,т.е. заказать куртку для мальчика кожанную.Такое чувство что сайт не работает,меня гоняют по всем страницам.

    ответить

  • Света 2015.11.11

    Почему, когда я нажимаю — купить сейчас — ссылка не активна — никаких действий не происходит. То есть, даже не предлагается оформить заказ?

    ответить

  • Аноним 2015.11.10

    я заказала товар.все вроде прошло но одноразовый пароль на телефон так и не пришёл.хотя раньше всё было нормально.

    ответить

  • Дарина Качан 2015.11.05

    Почему у меня при оформлении заказа выбивает (К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа)? и вы можете тогда сказать как заказывать на Украину?)))

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.11.07

      Почитайте hvastik.com

      ответить

  • М 2015.10.30

    А у меня пишут что адрес не указан хотя я уже сто раз заполняла бланк с адресом …

    ответить

  • марина 2015.10.30

    я заказываю чехол все делаю как надо но ко мне приходит сообщение- платеж не прошел отказано в списании средств со счета, почему

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.10.31

      Каким способом вы платите?

      ответить

  • Пономарёва Надежда 2015.10.27

    Я оформляю заказ с комьютера, у меня выскакивает что я не заполнила ФИО. Почему?

    ответить

  • Anonymous 2015.10.17

    Я заказываю товар с телефона и и когда я заполняю анкету выскакивает что я не заполнила адрес почты (там нужен только индекс, по идее)

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.10.18

      Нужен ваш полный почтовый адрес, страна, индекс, область, город, улица, дом, корпус, квартира.

      ответить

  • Сергей 2015.08.31

    После установки мобильных приложений при операции»купить сейчас»ничего не происходит.Тоесть идет соединение и страница не переходит к оплате.

    ответить

  • катя 2015.08.23

    когда я делаю заказ на алеяэкспресс я всё пишу что требуется но всё равно написано введите имя в чём дело???

    ответить

  • Антон 2015.08.19

    Здравствуйте. Оформляю заказ. Но он выдаёт сверху » К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа.». А снизу «Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки.
    Я всё проверил всё верно. Мне нужен товар в Россию, г. Камышин.
    Kamyshin. Volgograd Oblast
    ru.aliexpress.com что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.08.19

      Хорошо что указали ссылку на лот. Я проверил в двух разных аккаунтах с заполненными адресами — проблем не возникло. Похоже, что где то у вас что-то заполнено не верно. Перепроверьте чтобы у вас в аккаунте был заполнен хотябы один адрес и страна доставки в этом адресе совпадала со страной доставки которую вы выбираете в лоте.

      ответить

      • Антон 2016.01.08

        Здравствуйте! Помогите. Зарегистрирован на али заказал уже 2 товара оплатил жду. Пытался заказать еще пару товаров, пишет The following products are not available now и Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки. Хотя в лотах присутствует моя страна, все так же как и в предыдущих лотах.
        Вот ссылка на пример лота
        ru.aliexpress.com

        ответить

  • Неверова Ирина Давидовна 2015.07.27

    Как умножить доллор в казахстане

    ответить

    • Неверова Ирина Давидовна 2015.07.27

      Через терменал через киви кошелег как платить

      ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.07.27

      Если вы не можете самостоятельно разобраться с этой проблемой, то лучше не стоит связываться с зарубежным шопингом. Наживете только лишние переживания. Не стоит оно того.

      ответить

  • Муяссар 2015.07.21

    Здравствуйте, я в алиекспрессе заказываю давно все нормально было получила несколько раз товар и сейчас вышла проблема хочу оплатить но не получается «Платеж не был совершен Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: введенный вами номер недействителен. » Почему недействителен? Я всегда заказывали а теперь такая проблема. Подскажите из-за чего?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.07.21

      Муяссар, на Алиэкспресс сейчас более 9 способов оплаты. Вы не написали каким способом вы оплачиваете заказ. Также вы не написали ни какой номер, ни куда вы его вводите, ни на каком этапе. Даже если кто-то вам захочет помочь он этого сделать не сможет.

      ответить

  • Светлана Асипенко 2015.07.19

    мне на телефон не приходит код для подтверждения ,что делать

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.07.20

      Код подтверждения чего?

      ответить

  • Руслан 2015.07.09

    Пожалуйста помогите вчера вечером сделал заказ на aliexpress.com оплатив с банковской карты VISA сбербанк ДЕНЬГИ СПИСАЛИ !!! ,стоял в обработке все время ,а теперь пришло уведомление;

    К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.

    Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:

    1. Войдите на AliExpress
    2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
    3. Нажмите «Просмотреть данные»
    4. Нажмите «Подать заявку»
    5. Загрузите следующие документы:
    5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
    5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).

    Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.

    Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.

    Что делать при переходе на ссылки для связи службы поддержки черти что все на английском или вообще не в тему. ЧТО делать деньги как вернуть ?

    ответить

    • Руслан 2015.07.09

      Отвечаю сам на свой вопрос!!Позвонил в банк свой,выяснилось,что сумма заблокирована ,но фактического списания не было ,т.е информация прошла что эти деньги куда то уйдут ,но так,как возникли проблемы с сайто алиэкспресс,сумма зависла как бы и что деньги разблокируются(вернутся на счет через 30 дней )автоматически или предъявить доказательства банку, что продавец не запросит деньги второй раз,и тогда по решению банка деньги могут разблокировать раньше…вот такая дребедень!Радует что чертовым китайцем не ушли самое главное

      ответить

  • Елена 2015.07.03

    В конце отправки пишет , что проблемы с банком ! Хотя , везде все правильно

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.07.04

      Возможно есть какие то ограничения по вашей карте установленные банком.

      ответить

  • Алана 2015.06.25

    Здравствуйте зарегестрировалась на алиэкспресс заполнила все как надо выбрала товары,перешла купить,и тут пишут,»извините мы временно не можем оформить ваш заказ»что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.06.26

      Вы заполнили хотябы один адрес доставки? Такая ситуация со всеми товарами или с каким то одним?

      ответить

  • Алана 2015.06.25

    Здравствуйте выбрала товары заполнила все как надо

    ответить

  • Эльвира 2015.06.22

    Пытаюсь оформить заказ а мне пишут что какие-то проблемы и инженеры упорно трудятся уже 9 дней такое

    ответить

  • Аноним 2015.06.21

    почему у меня на али не получается ввести Контактное лицо?
    Я пишу имя и фамилию, но безполезно
    Там все равно пишут Пожалуйста, укажите Ваше имя

    ответить

    • Наталья 2015.12.22

      Скорее всего потому, что там надо вводить на английском языке

      ответить

  • Ольга и 2015.06.04

    Выписала товар на Алиекспресс ,осталось только оплатить заеазПри оплате с киви кошелька ,при введении телефонного номера,пишут,что не правильно пишу свой номер Что делать,куда обратиться.А сейчас вообще не могу зайти на сайт Почему то всё исчезает

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.06.05

      Номер нужно писать в международном формате. Возможно вы пишете домашний номер без когда города? Ну а уж насчет того что всё исчезает это вам со своим компьютером нужно разбираться.

      ответить

  • Оксана 2015.06.01

    Добрый день. Второй день пытаюсьоформить заказ на алиэкспресс. Выбираютовары, складываю в корзину (разные продавцы), после в корзине нажимаю «оформить заказ», заполняю данные адреса, они мне пишут типа «платёж совершён», на почту приходят уведомления по каждому заказу, но на следующий день на почту по всем заказам приходят сообщения с текстом:
    ——
    Ваш заказ № 67507198166032 был закрыт

    Спасибо за покупку на AliExpress AliExpress !

    К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.

    Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:

    1. Войдите на AliExpress
    2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
    3. Нажмите «Просмотреть данные»
    4. Нажмите «Подать заявку»
    5. Загрузите следующие документы:
    5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
    5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).

    Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.

    Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.
    ———

    Не понимаю что не так делаю. Сумма очень крупная, может дело в этом?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.06.01

      Да, в некоторых случаях, чтобы избежать фрода, Алиэкспресс, да и другие интернет магазины могут запрашивать такую информацию. Такое бывает по разным причинам. Особенно если при заказе на крупную сумму держатель карты и получатель разные лица. Я не считаю правильным сообщать в интернет магазины такую информацию, хотя это и обычное требование. Попробуйте оплатить заказ другим способом, если это возможно.

      ответить

  • Ангелина 2015.05.30

    заказала вещи, решила оформить заказ, а он мне выдает имя укажите, что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.05.31

      Указать имя, вероятно.

      ответить

      • Арина 2015.06.01

        У меня точно так же. Имя указано

        ответить

        • Наталья 2015.12.22

          На английском попробуйте имя указать

          ответить

  • Елена Бисерова 2015.05.30

    Не могу ничего купить , уже и адрес правельно указала и о карте все данные заполнила и вконце когда уже стала нажимать ОПЛАТИТЬ выпрыгнул грустный смайлик с надписью мы временно не можем обработать ваш заказ , на следующий день попробовала снова опять ничего не вышло сзелайте что — нибуть с зтим грёбанным сайтом

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.05.30

      С сайтом всё в порядке ищите проблему на вашей стороне.

      ответить

  • Сергей 2015.05.08

    Или выдаёт «Извините, заказ не был размещен из-за проблем с интернет соединением. Добавить в мои делания»
    Пробую добавить в мои желания но и это не удается
    Отправляю заказ с телефона Айфон 5S

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.05.08

      Тут можно дать только общие рекомендации — проверить что интернет соединение на вашем телефоне доступно, проверить нет ли программ могущих блокировать соединение с интернет приложения Алиэкспресс, переустановить приложение заново. Также проверьте что вы залогинены в приложении, и у вас заполнен хотя бы один адрес доставки.

      ответить

  • Сергей 2015.05.08

    Не могу оформить заказ. При оформление заказа выдаёт «Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Пожалуйста, попробуйте позже»

    ответить

  • Жанна 2015.05.07

    Почему мне говорят, что «Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Пожалуйста попробуйте позже» Я уже не сколько раз пробовала.. А случается это уже на этапе оформления заказа.

    ответить

  • Александр 2015.04.30

    Здравствуйте. При нажатии на кнопку оформить заказ появляется сообщение — We’re sorry. This item is limited to 1 piece per customer, please adjust quantity.(Мы сожалеем. Этот пункт ограничивается 1 штуку на клиента, пожалуйста, настроить количество.). Количество товара итак стоит 1.
    Вначале я оформил но не посмотрел на валюту в которой оформил и пришлось отменить, т.к. мне выгодней заказать в $ а стояли рубли.

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.04.30

      Интересно посмотреть на такой товар :) Ни разу не попадалось такого ограничения.
      Если вы уже оформили заказ, но не оплатили, то просто перейдите к оплате заказа. Там можно выбрать валюту для оплаты.

      ответить

      • Александр 2015.04.30

        Товар вот этот — ru.aliexpress.com
        Заказ снова не могу оформить

        ответить

        • Денис, hvastik.com 2015.05.01

          Так продавец вам отменил заказ? То есть тот заказ теперь висит в закрытых заказах? Вам не нужно было отменять его, нужно было просто выбрать валюту при оплате заказа.
          Ну вобщем если заказ в завершенных, то варианта два списываться с продавцом, это долго, муторно, и не факт что он сможет вам помочь. Или проще просто завести другой аккаунт, и сделать заказ с него.

          ответить

        • Катерина 2016.06.06

          Александр, Вы как-нибудь победили эту напасть???

          ответить

  • Карина 2015.04.14

    Здравствуйте, не могу оформить заказ, при заполнении адреса и нажатии добавить адрес выдаёт The requested resource
    /order/manageAddress.htm
    does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.
    Что нужно сделать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.04.14

      Это очевидно техническая проблема. Рекомендации обычные, попробуйте перезагрузить компьютер, сбросить кеш браузера или другой браузер.

      ответить

  • Марина 2015.04.12

    здравствуйте, не получается оформить заказ, пишет что либо в мой регион не отправляется либо адрес написан не верно, последнее проверила, все верно, что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.04.13

      Вы бы хотя бы скинули ссылку на лот и в какую страну пытаетесь заказать. Как вообще можно ответить на ваш вопрос.

      ответить

  • Ольга 2015.04.08

    Оказалось всё просто: необходимо было правильно прописать адрес доставки.

    ответить

    • Аноним 2015.04.15

      А можете заскринить как именно правильно прописывать адрес, такая же ошибка как у вас , все пишу вроде а всё равно не получается

      ответить

  • Ольга 2015.04.07

    Здравствуйте! Когда хочу оформить заказ,а выскакивает след. сообщение:Извине, заказ не был размещен из-за проблем с интернет соединением. И так каждый день в течении недели. В чем моя ошибка и что делать?

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.04.07

      Рекомендации обычные — проверить антивирус, блокировщик рекламы, попробовать другой браузер. Это проблема у вас на компьютере.

      ответить

  • Алена 2015.03.25

    Добавила товары в корзину оформляю заказ, ввожу адрес хоть это и сложновато на английском языке, и все выбивает какую то ошибку. Что делать, как же заказать?!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.03.26

      Так а какую ошибку?

      ответить

  • Аноним 2015.02.23

    То же самое сообщение вылетает про изменение метода доставки и дальше ничего не происходит. А напрямую через сайт все заказывается и потом отображается в заказах на айпеде. Но с айпеда вообще не хочет заказываться!

    ответить

  • Анастасия 2015.02.18

    Помогите пожалуйста!
    Решила сделать заказ на Aliexpress, заполнила адрес, выбрала товар, а он выдает:
    The shipping method has been changed due to the change of your shipping address. Помогите пожалуйста^
    Заказываю в первый раз.

    ответить

    • Аноним 2015.02.19

      Вот и у меня такая же ситуация. Люди помогите что делать?

      ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.02.19

      А после того как он выдает что происходит?

      ответить

      • Аноним 2015.08.20

        Ничего

        ответить

  • Светлана 2015.02.18

    Добрый день, помогите, добавила товар в картину, на алиэкспресс , а офотмить заказ не получается , говорит временно не можем обработать ваш заказ и так уже третий день. Что делать ?????

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.02.19

      На каком этапе вы получаете это сообщение?

      ответить

      • Виктор 2015.07.13

        на последнем на самом

        ответить

        • Нисо 2015.08.18

          У меня тоже самое,пожалуйста,помогиитее!

          ответить

  • Галина Борисова 2015.02.14

    Не получается закончить оформление заказа. Останавливается при введении номеров телефонов домашнего и мобильного. Что делать? Помогите!

    ответить

    • Денис, hvastik.com 2015.02.15

      Что значит останавливается?

      ответить

  • Денис, hvastik.com 2014.04.06

    Проверьте, при выборе товара вы верно выбираете страну и способ доставки? Очень похоже что адрес доставки у вас забит один, а в лоте вы выбрали доставку в другую страну.

    ответить

    • Аноним 2015.08.15

      Добрый вечер,я немного не понимаю…я оформила заказ на пять единиц а в моем заказе числится как 10 единиц…тоесть те же вещи только по два экземпляра…но только пять из них обрабатываются а другие пять типа нужно оплатить…что за ерунда????? ПОМОГИТЕ пожалуйста

      ответить

      • Денис, hvastik.com 2015.08.15

        Если оформляются 5 нужных вам вещей, а 5 не нужных не оформляются, то в чем проблема?

        ответить

Добавить комментарий



Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.


искать проверить продавца