Как мне отменить заказ,ожидающий подтверждения?

Я уже много тут задавала вопросов,но у меня есть ещё один,я заказала товары и дня два не заходила на Алиэкспресс,за это время мне написал продавец одного из заказов и попросил отменить заказ,оказывается что я по ошибке заказала товар с заказом смешивания,но когда я хотела его отменить оказалось,что он уже отправлен и ждет подтверждения,что мне делать и вернут ли мне деньги?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.04.08

    Если товар в статусе отгружен, то отменить вы его уже не сможете. Дальше остается только ждать. Если товар не дойдет получите свои деньги через диспут. Сохраните на всякий случай переписку с продавцом.

  • Мария 2014.04.08

    Я два дня уже пытаюсь достучаться до этого продавца,но он упорно не отвечает.

  • Irina, hvastik.com 2014.04.08

    Напишите точный статус вашего заказа по английски. Если товар уже отправлен, то вам должны дать трекинг-номер. И изменить уже ничего нельзя.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс