бесплатная доставка

Добрый день! Заказал товар с бесплатной доставкой, оплатил как положено. Но приходит письмо с выбором платной доставки из 2-х вариантов, как поступить?

Ответы
  • Irina, hvastik.com 2014.04.14

    Да, действительно, предлагают только платную доставку. Я бы написала, что при заказе я рассчитывал на бесплатную доставку free shipping, в противном случае меня не устраивает цена. Я хотел бы отменить заказ и вернуть деньги. Либо вы сами можете отменить заказ, нажав кнопочку «request order cancellation» . Тут видно где находится кнопка hvastik.com

    • Irina, hvastik.com 2014.04.14

      здесь можно почитать про отмену заказа hvastik.com

  • Вячеслав 2014.04.14

    Hi Mr.Vyacheslav,
    Thanks for your email.

    We have received your order payment for Electric Air Compressor.This is machine price.
    We are writing to confirm the machine shipping way and shipping cost with you:

    There are two ways and price which can reach your city Irkutsk Oblast, Russian Federation,price as below:
    1. By railway transport price: 295usd,transport time is about 18-25days.
    2.By air transport price: 460usd,transport time is about 8-12days.

    Which way do you prefer?Pls choose and then send the shipping cost to us.

    Your detailed shipping address and full name as below,right?Pls confirm.

    Contact Name :
    Address:
    Zip Code:
    Mobile:

    We can also talk on skype: summerschina

    Hope to received your reply.
    Yours.
    Summer
    TEL:0086-13730380716

  • Irina, hvastik.com 2014.04.14

    Здравствуйте! Напишите текст письма на английском, которое к вам приходит. Попробуем разобраться.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.