Дорогое вечернее платье на aliexpress.

Добрый день всем! У меня , к сожалению отрицательный отзыв о aliexpress((( Я два года совершала там не очень дорогие покупки (стоимостью до 1500 рублей) и в основном была довольна, иногда приходило не то, но я не открывала спор, т.к. деньги не большие, просто дарила кому-нибудь. Но Этим летом я увидела там потрясающее платье (ru.aliexpress.com больше 200$. Я его купила. Если бы вы только видели что мне пришло!!! Это кошмар. На этот раз я открыла спор. Так как оставлять «это» себе вообще не вариант, чтобы вернуть деньги надо было отправить товар обратно. Посылка стоила 1350 рублей! (обычная, почтой России, дорого просто потому что в Китай)Написала номер для отслеживания как положено в споре.Но!!! так как посылки из Китая идут долго, то на отправку посылки обратно остается дней 5-10 до окончания спора. На сайте aliexpress сказано что продавец может продлить спор, но по факту, после моей просьбы продлить спор, спор продлен не был. Естественно за несколько дней продавец получить товар не успел, подтвердил получение товара когда спор был уже закрыт. Итог: aliexpress отправили мои деньги продавцу, при этом я еще заплатила за возврат товара, продавец получил товар обратно, а я свои деньги потеряла. Все.Я уже несколько месяцев переписываюсь с службой поддержки aliexpress, каждый раз с самого начала объясняю ситуацию, а воз и ныне там. Я написала отзыв на страничке купленного мной товара, но в тот же день текст моего отзыва был удален. Вот так. Магазин вечерних платьев на aliexpress называется «Babyonline Dress», я на aliexpress зарегистрирована как Zhmak Nadezhda Sergeevna , номер моего злосчастного заказа order number 63051921907048. Вся эта ситуация, особенно то что деньги потеряны не маленькие, отбила у меня охоту покупать что-либо на aliexpress(((

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии
  • Денис, hvastik.com 2015.02.20

    Продавец ДО того как вы отправили товар обратно в Китай одобрил спор?

    • Денис, hvastik.com 2015.02.20

      Поясню к чему вопрос.
      Порядок возврата товара на Алиэкспресс такой:
      — вы открываете спор, при этом отмечаете что готовы вернуть товар обратно,
      — продавец принимает !!! ваш спор,
      — вам дается 10 дней для того чтобы отправить товар и предоставить трек,
      — после ввода трека в соответсвующее поле диспута начинает идти таймер обратного отсчета,
      — ВЫ можете продлять этот таймер, а не продавец,
      — после того как товар дошел до продавца, если продавец не открыл втречный диспут, вы получаете возмещение от Алиэкспресс.
      Судя по вашему описанию вы что-то делали не так.
      Конечно печально, что вы потеряли деньги. Продавец тоже гад ещё тот, тут вопросов нет. Но Алиэкспресс это просто инструмент, зачем жаловаться на молоток, не он же по пальцу бьёт.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.