Продавец обрабатывает Ваш заказ!

Добрый день!Заказала товар,оплатила,он все время стоит в статусе «Продавец обрабатывает Ваш заказ», смотрю уже заканчивается количество дней,решила написать продавцу,он ответил,что отправил его ещё в пенедельник,но статус не поменялся и трек-кода нет.Продавец сказал,что все впорядке,ждите посылку.(на всякий случай увеличила количество дней обработки заказа).Вопрос:что делать?ждать или открывать спор или запросить отмену товара?

Ответы 6 шт.
  • Дмитрий 2015.05.04

    Продавец написал,что отгрузил товар,а в статусе товар остался как в обработке-это что он врёт,что отправил?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.05

      Бывает просто надо подождать. Если статус заказа не изменится, то вам вернут деньги. Продавцу нет смысла врать.

  • Марина 2014.09.24

    Спасибо!отгрузили!

  • Денис, hvastik.com 2014.09.23

    Трек будет когда заказ отгрузят по статусу. Пока заказ статус не сменил он не считается отгруженным, чтобы не говорил вам продавец.

  • Аноним 2014.09.23

    А то,что трек кода нет,это ничего?ждать когда появится?

  • Денис, hvastik.com 2014.09.23

    Если заказ не сменил статус так этоже в ваших же интересах. Если заказ не поменяется на статус «Отгружен», то он отменится и вы получите свои деньги обратно. А спор, пока товар не отгружен, вы открыть не можете.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.