Продавец обрабатывает Ваш заказ!

Добрый день!Заказала товар,оплатила,он все время стоит в статусе «Продавец обрабатывает Ваш заказ», смотрю уже заканчивается количество дней,решила написать продавцу,он ответил,что отправил его ещё в пенедельник,но статус не поменялся и трек-кода нет.Продавец сказал,что все впорядке,ждите посылку.(на всякий случай увеличила количество дней обработки заказа).Вопрос:что делать?ждать или открывать спор или запросить отмену товара?

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 8 шт.
  • 2017.01.10 / Таня

    Написано что ожидается отправка? Товар точно отошлют а если нет как деньги вернуть?

    ответить

    • 2017.01.11 / Денис, hvastik.com

      Если заказ не будет отправлен, то деньги вернутся автоматически тем же способом, каким они были уплачены. Делать ничего для этого не нужно.

      ответить

  • 2015.05.04 / Дмитрий

    Продавец написал,что отгрузил товар,а в статусе товар остался как в обработке-это что он врёт,что отправил?

    ответить

    • 2015.05.05 / Денис, hvastik.com

      Бывает просто надо подождать. Если статус заказа не изменится, то вам вернут деньги. Продавцу нет смысла врать.

      ответить

  • 2014.09.24 / Марина

    Спасибо!отгрузили!

    ответить

  • 2014.09.23 / Денис, hvastik.com

    Трек будет когда заказ отгрузят по статусу. Пока заказ статус не сменил он не считается отгруженным, чтобы не говорил вам продавец.

    ответить

  • 2014.09.23 / Аноним

    А то,что трек кода нет,это ничего?ждать когда появится?

    ответить

  • 2014.09.23 / Денис, hvastik.com

    Если заказ не сменил статус так этоже в ваших же интересах. Если заказ не поменяется на статус «Отгружен», то он отменится и вы получите свои деньги обратно. А спор, пока товар не отгружен, вы открыть не можете.

    ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):