Истекло время заказа и не могу вернуть свои деньги

Здравствуйте , помоги мне пожалуйста , я заказала чехол на айфон , мне дали трек номер который не отслеживается , чехол не пришел за то время ,которое давал продавец и мой заказ поставили в статус как завершен в итоге , продавец меня тупо успокаивает и говорит что все придет , но на деле уже время давно закончилось и прошло много времени и моя проблема в том , что у меня нет надписи открыть диспут ,т.к. заказ завершен по истечению времени ,очень хочу вернуть свои деньги обратно . Даже не знаю , что делать . Буду очень благодарна если вы мне поможете .

Ответы
  • Юля 2014.10.29

    у меня статус завершен
    то тоже самое или ждать или все?????

  • Дарья 2014.10.12

    Спасибо большое

  • Денис, hvastik.com 2014.09.25

    К сожалению, если время защиты истекло ( а раз кнопки диспут нет, заказ завершен, то это так ), то сделать вы уже ничего не сможете. Всегда надо внимательно следить за сроками истечения защиты. Но довольно часто бывает, что товар дейтсвительно приходит после истечения срока. Так что надейтесь на лучшее. Другого вам всё равно ничего не остается.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс