Aliexpress проверяется платеж а магазина уже не существует

Начало / Вопросы и ответы / Aliexpress проверяется платеж а магазина уже не существует

Я оплатила заказ,процесс платежа пишет платеж получен ну а статус товара завис на «ваш платеж проверяется» так он проверялся долго очень. потом я запросила отмену заказа,но что за бред,почему отмену заказа должен подтверждать продавец если он его мне еще не отправил??? вобщим и защита товара закончилась так и не отправленного мне,магазин исчез,продавец молчит,деньги не пришли обратно. я так понимаю деньги я уже никак не верну?

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 16 шт.
  • 2017.01.27 / Маргарита

    я заказала телефон,было написано платеж проверяется,я отменила заказ,прошло трое суток,деньги не вернули и написано,статус заказа завершен.я так поняла деньги не вернутся?

    ответить

    • 2017.01.28 / Денис, hvastik.com

      Да, вернутся.

      ответить

  • 2016.08.06 / Татьяна

    Здравствуйте. Заказала товар,оплатила,пишет платеж проверяется а товар уже не доступен что делать?

    ответить

  • 2016.07.14 / Алена

    Я оплатила заказ на алеэкспрес. В моих заказах пишут что платеж ждет подтверждения, ни один продавец на связь не вышел. Что мне делатб?

    ответить

    • 2016.07.15 / Денис, hvastik.com

      Каждый платеж на Алиэкспресс проверяется перед зачислением. Обычно это происходит быстр. Но официально Алиэкспресс говорит что проверка может занять до 24 часов. Если проверка пройдет успешно, то заказ получит статус Ожидается отправка. Если служба безопасности не пропустит платеж, то платеж будет отклонен и деньги вернутся вам туда откуда вы платили. Поэтому делать ничего не надо. Просто подождите.

      ответить

  • 2016.04.10 / Яна

    Если на странице написано: ваш запрос проверяется..
    можно закрыть ссылку?

    ответить

  • 2016.01.15 / Кристина

    Я отменила заказ , в статусе платеж проверяется. Мне вернуться деньги обратно на карточку ? И как быстро ? Помогите разобраться

    ответить

    • 2016.01.15 / Денис, hvastik.com

      Если продавец подтвердит отмену то деньги вернутся. Обычно возврат производится в течении 10 рабочих дней после подтверждения отмены продавцом.

      ответить

  • 2015.11.12 / алексей

    заказал ну статус говорит что заказ проверяется деньги

    ответить

  • 2015.10.15 / Аноним

    если я заказала парку, но теперь хотела бы изменить размер, то как мне это сделать? если платёж только проверяется

    ответить

    • 2015.10.16 / Денис, hvastik.com

      Напишите продавцу в личку или отмените заказ.

      ответить

  • 2015.01.04 / Людмила

    Как отменить заказ если он только проверяется? Сняло больше денег с кредитной карты чем показывало на сайте с товаром! Что сделать?

    ответить

    • 2015.01.05 / Денис, hvastik.com

      Со стороны Алиэкспресс можно только запросить отмену. Отмену могут подтвердить или нет. Также можно попробовать отозвать платеж.

      ответить

  • 2014.09.12 / Аноним

    Все уже истекло,то есть все таки надежда что мне вернут деньги?но на заказе пишется все равно ожидается подтверждение продавца,а время заказа закончилось.

    ответить

    • 2014.09.13 / Денис, hvastik.com

      В заказах на Aliexpress есть разделы. В этих разделах написаны статусы ваших платежей и статус заказа. Если ваш платеж получен, после чего заказ отменен, то вы получите свои деньги обратно. Если Алиэкспресс ваш платеж не получил, то и закрывать или отменять нечего. Вы разберитесь что у вас с заказом.

      ответить

  • 2014.09.12 / Денис, hvastik.com

    Если заказ не будет отгружен по истечении Processing Time, то он отменится автоматически и вы получите свои деньги обратно.
    Идея подтверждения отмены продавцом абсолютно правильная. Продавцы, особенно мелкие у которых долгий процессинг, обычно не держут товар на складе. Они после получения подтверждения вашей оплаты делают заказ у поставщика. А теперь представьте что покупатели будут отменять свои заказы как им захочется.

    ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):