Aliexpress Продавец якобы отправил мой товар, а скинул левый трек-код

Заказала товар, продавец не отправлял его ровно 10 дней, на сообщения по этому поводу не отвечал. Я уже поняла, что заказ мне не отправят и ожидала возврата денег на карту. На следующий день захожу на Али и вижу, что ожидается подтверждение получения моего заказа. Соответственно, я обрадовалась, так как очень хотела получить заказанный товар. Проверяю трек-код и выдает следующую информацию: вручение адресату из России (я из Украины). Подскажите, пожалуйста, что из этого всего можно ожидать? Продавец вроде как и отправил мой товар, но ссылка в заказе чужая, и более того, товар по этой ссылке видимо уже забрали в России. Что лучше всего сделать в этой ситуации?

Ответы
  • Иван, 2014.11.16

    Кстати, подскажите кто знает оплату доставки тоже возвращают ?? а то там 38 баксов аж

  • Иван, 2014.11.16

    Такая же фигня, продавец wujun zhang отправил (указал) мне трек который отслеживается как полученный еще в 2013 году … открыть диспут не дает , говорит через 5 дней

  • Ирина 2014.09.11

    Так вот я и пишу ему уже второй день, нет ответа. А диспут можно открыть только через 5 дней после отправки продавцом товара. Может ли быть такое, что это глюк в системе? Хотя я проверяла трек на разных программах уже

  • Денис, hvastik.com 2014.09.11

    Варианта у вас два — требовать от продавца нормальный трек или открывать диспут. Сложно что-то советовать не видя лот и продавца. Я бы для начала попериписывался с продом на тему трека, написал бы что с таким треком я открою диспут, так как товар по треку уже вручен, то у такого диспута в случае обострения хорошие перспективы.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс