Aliexpress Продавец якобы отправил мой товар, а скинул левый трек-код

Заказала товар, продавец не отправлял его ровно 10 дней, на сообщения по этому поводу не отвечал. Я уже поняла, что заказ мне не отправят и ожидала возврата денег на карту. На следующий день захожу на Али и вижу, что ожидается подтверждение получения моего заказа. Соответственно, я обрадовалась, так как очень хотела получить заказанный товар. Проверяю трек-код и выдает следующую информацию: вручение адресату из России (я из Украины). Подскажите, пожалуйста, что из этого всего можно ожидать? Продавец вроде как и отправил мой товар, но ссылка в заказе чужая, и более того, товар по этой ссылке видимо уже забрали в России. Что лучше всего сделать в этой ситуации?

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии
  • 2014.11.16 / Иван,

    Кстати, подскажите кто знает оплату доставки тоже возвращают ?? а то там 38 баксов аж

    ответить

  • 2014.11.16 / Иван,

    Такая же фигня, продавец wujun zhang отправил (указал) мне трек который отслеживается как полученный еще в 2013 году … открыть диспут не дает , говорит через 5 дней

    ответить

  • 2014.09.11 / Ирина

    Так вот я и пишу ему уже второй день, нет ответа. А диспут можно открыть только через 5 дней после отправки продавцом товара. Может ли быть такое, что это глюк в системе? Хотя я проверяла трек на разных программах уже

    ответить

  • 2014.09.11 / Денис, hvastik.com

    Варианта у вас два — требовать от продавца нормальный трек или открывать диспут. Сложно что-то советовать не видя лот и продавца. Я бы для начала попериписывался с продом на тему трека, написал бы что с таким треком я открою диспут, так как товар по треку уже вручен, то у такого диспута в случае обострения хорошие перспективы.

    ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):