Aliexpress Пришол заказ не того цвета

Начало / Вопросы и ответы / Aliexpress Пришол заказ не того цвета

Заказывал педали изначально при заказе выбрал нужный цвет красный по картинке но в подписях под ней писало белый. ПРИ заказе в сообщении написал выслать красного цвета как на картинке продавец отписался сказал хорошо в итоге пришли белого цвета как и сколько денег просить за такова рода халатность ??? цвет мне не подходит педали придётся продавать красить смысла не вижу. Хотелось бы хоть как то возместить финансовые утраты.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 12 шт.
  • 2017.09.24 / Елена

    Заказала рюкзак рыжего цвета…пришел-красного…открыла спор на возврат денег..а может как-то можно проблемму решить проще?посоветуйте

    ответить

    • 2017.09.24 / Денис, hvastik.com

      Официальный способ только один — через спор. Других способов в которых вас защищает Алиэкспресс нет.

      ответить

  • 2014.09.12 / Андрей

    Спасибо вам за помощь. Всего доброго.

    ответить

  • 2014.09.12 / Андрей

    Вот что на почте нашол

    Соглашение было достигнуто для Приказа № 63429465690594 .

    Пожалуйста, отметьте:
    Вы должны получить свое возмещение в течение 7-10 рабочих дней. Если есть задержка, пожалуйста, согласуйте со своим эмиссионным банком или свяжитесь с нами для помощи.

    ответить

    • 2014.09.12 / Денис, hvastik.com

      Продавец принял ваш спор, в течении 10 дней вы получите возмещение. Статус видно в разделе Financial Information вашего заказа.

      ответить

  • 2014.09.12 / Андрей

    Я так и не понял они мне вернут 12 баксов ? или нужно добавить фото им ?

    ответить

  • 2014.09.12 / Андрей

    Заказ №:
    63429465690594

    Статус:
    Продавец принимает спорный вопрос

    Напоминание:
    Спор был принят.

    ответить

  • 2014.09.12 / Андрей

    Открыл спор вот что написали

    2014-09-12 00:54:00

    дорогой друг, ютубе не допускается в Китае, вы бы хотели занять некоторое снимки и отправлять к нам, если это неправильный цвет мы послали к вам, мы хотели бы отправить частичное возмещение вам. Спасибо за сотрудничество.

    ответить

  • 2014.09.11 / Андрей

    Я просто не знаю за какую сумму с ним договариваться 30% ?

    ответить

    • 2014.09.11 / Денис, hvastik.com

      Тяжело говорить о товаре не видя лота. Зная цену, рейтинг прода, как то можно было бы оценить. Но в идеале компенсация должна покрывать ваши убытки.

      Я для себя считаю так. Если вещь стоит 10 долл, если она в товарном виде и я могу её быстро ( неделя-две )продать на авито в теже деньги или дороже, то я бы запросил рефанд в 5 долл, возможно сторговался бы до 3. Как то так.

      ответить

  • 2014.09.11 / Денис, hvastik.com

    Сумма должна быть разумной. В противном случае прод просто откажет вам в возмещении или потребует возврата товара за ваш счет.
    Продавцу писать нет смысла. Определитесь с суммой и открывайте диспут на частичный рефанд. Приложите переписку.

    ответить

  • 2014.09.10 / Андрей

    Продавцу написал своё недовольство молчит как партизан ))

    ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):