Aliexpress ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Здравствуйте.Вообщем ситуация такая.У меня заморозили заказ(связи недобросовестным продавцом)написали что в течении 3 дней(Если продавец не предоставит доказательства) вернут деньги.Итак прошло 3 дня на телефон пришло СМС»Вам возвращен платеж от AliExpress на сумму такую то такую то) прошло уже 4 дня а денег на счету досех пор нет.
ВОПРОС:Когда вернут деньги?
Почему СМС пришло на телефон а не на эл.почту (как это у всех бывает)

Ответы 6 шт.
  • Сергей 2014.09.16

    Дмитрий Спасибо!!!И вравду просмотрел и долороми там

  • Сергей 2014.09.16

    Дмитрий Спасибо!!!И вравду просмотрел и долороми там 130.60

  • Денис, hvastik.com 2014.09.16

    Если он закончен недавно ( 1-3 дня назад ), то просто подождать.
    Если закончен больше недели назад, то писать в поддержку али.
    На платежки вроде киви и вебманей возвраты бывают долгие.

  • Сергей 2014.09.16

    Денис я просмотрел раздел.Процес закончен.Но денег на счету нет:( что делать?

    • Дмитрий. 2014.09.16

      Опишу свою ситуацию. Кошелек КИВИ. Прод вернул деньги. Пришла СМС, что деньги поступили. Смотрю нет денег. Начал искать и нашел деньги на долларовом счете. То есть мы платим рублями, а Али возвращает доллары.

  • Денис, hvastik.com 2014.09.16

    В разеделе Financial Information вашего заказа вы можете увидеть процесс возмещения. В нашей статье есть картинка hvastik.com . Это может занимать до 10 дней.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс