деньги сняли, а платеж не пошел

Оплатила выбранный товар, пришло письмо о про плате, потом пишут что платёж не прошел(через три недели)ЧТО ДЕЛАТЬ. И почему письмо пришло только черезтри недели

Ответы
  • ольга 2014.08.28

    Я посмотрела что-то там, оказывается товар уже у меня на почте:-) . Спасибо за быстрый ответ

  • ольга 2014.08.28

    Ожидается подтверждение

    • Денис, hvastik.com 2014.08.28

      Вы наверное говорите про статус заказа? Если так, то это значит, что товар отгружен. Посмотрите в разделе Logistic Information, там должен быть трек и ссылка для отслеживания. А я изначально спрашивал про раздел Financial Information — там есть табличка Payment Received, там видно платежи способы оплаты и даты поступления.

  • Денис, hvastik.com 2014.08.27

    А статус заказа в личном кабинете какой? Что написано в заказе в разделе Financial Information?

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс