Ошибка ISC_RS_5100102051 при оплате на Алиэкспресс

Обновлено:

Ошибка ISC_RS_5100102051 при оплате на Алиэкспресс

В последнее время читатели часто стали жаловаться в комментариях на havstik.com на невозможность оплатить свой заказ на Алиэкспресс. Ситуация может выглядеть так — после ввода платежных данных оплата не проходит, а вы получаете страницу где написана ошибка ISC_RS_5100102051 По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.

Также бывает что платеж проходит, оплата с карт списывается, однако проверку платеж не проходит и оплата по заказу получает статус отклонена.

Почему вы получаете ошибку ISC_RS_5100102051

Официально потому что ваш платеж или ваш аккаунт в целом расценен системой безопасности Алиэкспресс как не надежный. Возможно вы оплачиваете с карты, которая вам не принадлежит. Возможно способ оплаты не обычен для вашего аккаунта или аккаунтов похожих на ваш. Точных критериев оценки надежности Алиэкспресс ожидаемо не озвучивает, поэтому все выше описанное лишь предположения.

Однако в последнее время участились жалобы, что не проходят оплаты жителей Крыма. Официально Алиэкспресс, на данный момент ( декабрь 2015 ), этого не подтверждает. Поддержка объясняет подобные проблемы техническим сбоем и обещает в ближайшее время всё исправить. Однако факт остается фактом. Если вы из Крыма, то шанс получить такую ошибку для вас довольно высок.

Что делать если получаете ошибку ISC_RS_5100102051 не можете оплатить заказ на Aliexpress

Прежде всего всегда нужно искать официальные разъяснения Алиэкспресс. Сейчас они есть по ссылке . Алиэкспресс довольно часто меняет ссылки по поддержке клиентов. Поэтому ищите ответы также здесь  .

Ошибка ISC_RS_5100102051 при оплате на Алиэкспресс

Часто после отказа в приеме оплаты вам приходит письмо с предложением предоставить ряд персональных данных ( сканы паспорта или иных документов ). Предоставлять эти данные или нет решать вам, но лично я ярый противник отправлять СКАНЫ своих документов куда либо. Если, конечно, заказ на Алиэкспресс для вас жизненно важен, то вопросов нет, если же там очередная безделушка, то сильно подумайте.

Можно также попробовать оплатить заказ другим способом. Но имейте ввиду, что деньги могут подвиснуть. Поэтому для проверки блокировки именно аккаунта можно попробовать оплатить что-то совсем уж дешевое.

Что касается жителей Крыма, к сожалению, что-то внятного сказать по вашей ситуации сейчас нельзя. Очевидно проблемы есть. Они не массовые, но для вас шансы с ними столкнуться не нулевые. Попробуйте поработать например с gearbest.com , за ними блокировок аккаунтов покупателей из Крыма, вроде, пока, не замечено.

Если вы столкнулись с отклонением платежа и ошибкой ISC_RS_5100102051

Напишите в комментариях что вы делали, и что у вас получилось. Возможно вместе разберемся.

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии 88 шт.
  • Юлия 2016.12.04

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, я из Симферополя, пытаюсь оплатить заказ через киви, а мне пишут «извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Операция не может быть продолжена по причине активности на вашем аккаунте» как это можно исправить и что это вообще значит?(

  • Настя (Евпатория) 2016.12.01

    Написала свой город через пробелы, прошёл платёж по Киви. До этого выдавал ошибку.

  • Аноним 2016.12.01

    добрый день помогите .не могу заплатить через яндекс кошелек пишет ошибка я что то не правильно делаю?

    • Денис, hvastik.com 2016.12.02

      Зависит от того что ещё написано в ошибке.

  • Людмила 2016.11.19

    Я тоже поставила Севастополь через пробел, убрала Республика Крым, платёж прошел через яндекс деньги (попросили паспортные данные)

  • Олег 2016.11.17

    Я со школы помню(из 70-х), что правильно — sebastopol. Но…главное не пробелы, а просто изначально должно быть искажено название ГОРОДА! И всё! На 11.11 сделал 11 заказов у разных продаванов. Оплатил ядом без вопросов со стороны ali(потому, что в выборе оплаты было только три варианта: яд, карта и палка). Всего лишь один магазин попросил уточнить адрес уже после прохождения оплаты и, якобы отгрузки(вопрос был по поводу «other»…нормальный человек попался)…Отчество не указывал, только фамилию и имя. Никаких краснодаров…настоящий адрес,other, sebastopol, индекс, реальный телефон и вуаля…два заказа уже получил без почтовых уведомлений — по треку. Четыре в пути, четыре пока не отслеживаются.

    Но фишка в другом! Неделю назад я зарегал другой аккаунт по этому же адресу на другую фамилию и с телефоном, отличающимся на одну цифру от первого, с другого IP, НО ТОЖЕ КРЫМСКОГО! И указал город S e v a s t o p o l. И о чудо! открылась целая куча систем оплаты! В общем прошли две платёжки по киви(QiwiBank потребовал паспортные данные!) в разных магазинах — киви банк выдал чек…всё, деньги выплачены! И тут проснулась служба безопасности ali — заказ закрыт, возврат средств в течение месяца, все вопросы к банку и бла-бла-бла…Продавец чётко сказал — деньги не поступили. Cижу и жду возврата…

    • Олег 2016.11.18

      В смысле с 10.11 по 11.11…в течение месяца.

      • Олег 2016.11.19

        А вот и бабки вернулись…

  • Наталья 2016.11.02

    А мне вообще не предлагают отлатить киви.Только мастер карт,яндекс и наличными.Почему?

    • Вика 2016.11.08

      тут и пишут, потому что указываете Крым и его города.

  • Гальченко Кирилл (Евпатория) 2016.11.02

    кому то пришло то что вы заказывали?

    • Вика 2016.11.08

      Мне пришло

  • Анна 2016.11.01

    Добрый день!Я из Симферополя.Была такая же проблема с оплатой заказа. Получилось только после того,как через пробелы ввела город С и м ф е р о п о л ь.Заказ оплачен Жду доставку.Спасибо за идею.

  • Алекс 2016.10.27

    написал S e v a s t o p o l через пробелы и платёж прошёл. В регионе написал «другой»

    • Александр 2016.10.30

      Да! Получилось в Ялту отправить, тоже через пробелы написал Y a l t a

    • Александр 2016.10.30

      Огромное спасибо за идею написать город через пробелы. Оплата сразу была принята.

  • Алекс 2016.10.27

    Проблем не было, пока не переехал в Крым. При Украине, конечно, легче было вести дела в Крыму. Крымчан гнобят. Очень жаль. На других сервисах прокатывает ТОР , но с алиэкспресс что-то не прокатил :(

  • даша 2016.10.26

    у меня заказ вроде уже не пишет ошибку но в яндекс кошелек надо вводить паспортые даные подскажите так у всех и что делать если я не хочу давать свои паспортные данные а другой способ оплаты не подходит ?

  • Дмитрий 2016.10.25

    не проходил платеж.
    написал Sevvastopol и вуаля, все прошло )))
    платил через яндекс.
    надеюс дойдет…

    • даша 2016.10.26

      а вы в яндексе вводили свой паспр. даные ?

  • Анна(Крым ,Евпатория) 2016.10.23

    Заказывала наушники на Али через мобильный платеж,но платеж не проходил .Я расстроилась и думала ,что прийдется идти и покупать такие же ,но в 10 раз дороже.Когда нашла этот сайт у меня появилась надежда на то ,что все же смогу заказать и у меня вышло!)За место Evpatoria E v p a t o r i a (Через пробелы) написала и платеж прошел!!!Очень жду доставки и спасибо всем)))

    • Артём 2016.11.10

      Пришел ли вам заказ то по итогу?

  • Виктория 2016.10.05

    Все. Разобралась. Приняли платеж наконец.
    В области выбираем Краснодарский край. Город- указываем «другой». А в улице пишем свой город, но изменив его. Я писала Sev. И указывааем тутже улицу, дом, квартиру. И обязательно индекс настоящий в соответствующей строчке.

  • Виктория 2016.10.04

    У меня подруга регистрировалась. Вместо «Севастополь» писала «Sev»

  • Виктория 2016.10.04

    На алипэй вы тоже регистрируетесь? Я регистрируюсь на алиэкспресс, делаю платеж, не прохожу проверку безопасности. В чате поддержки мне предлагают регистрировать алипэй. У меня после регистрации на алипэй пропадает кнопка «мобильный платеж»((

    • Виктория 2016.10.04

      Я с Севастополя

  • Алина Севас 2016.08.31

    Добрый день, сделала все так же как и посоветовали, но все напрасно.
    Краснодарский край не помог, пишет что не из-за активности на аккаунте не могут обработать платёж. Что делать?

  • Судакчанин 2016.08.23

    А я регион выбрал «Прочие», город написал «SYDAK» и реальный почт.индекс. Приняли, посмотрим как пойдет доставка.

  • Anton 2016.08.19

    Добрый день!
    Необходимо в названии вашего города указать не верную букву или задвоить (Например Москва=Моссква) и платёж проходит! Главное, что бы индекс был верный.

  • Татьяна 2016.07.24

    Такая же проблема! Однако, у меня в регистрационных данных указан Мурманск. В итоге, изменила второй адрес, Крымский. Указала Коаснодарский край, адрес и индекс, в графе город-другой (other), и все прошло с первого раза! Моментально! До этого я неделю возилась со службой поддержки и они винили во всем Приложение!
    Если кому интересно, дошла ли посылка, то пишите в ватсап через месяц) 89818150144

  • Оля 2016.07.22

    Привет тем кто тут еще есть!
    Говорят,что надо сейчас заказывать с приложения,в нем два вида оплаты Карточка или Киви.
    Через киви (по номеру телефона) оплатила,но заказ оказался почти сразу же закрыт и на следующий день деньги вернулись….
    Через карточку ввожу и все равно выбивает….почитала вас и попробовала сделать ошибку в городе Симферополь,но увы.после поменяла на Краснодарский край и город-другое…и все рано нет(
    Есть еще варианты?

    • Татьяна 2016.07.24

      А какой картой оплачиваете?! У вас киви привязан к городу?! Возможно ваш оператор банковский, местный, также в блоке. Измените регион в киви.
      Я сегодня оплатила со Сбера, оформленного в Мурманске, и все ок. Ждём завтра….

    • Оля 2016.07.22

      только нашла ответ на свой вопрос,все получилось благодаря Alexandr,Crimea,
      жду проверку

  • Alexandr, Crimea 2016.06.29

    1. Удалил старый заказ
    2. Создал новый:

    • Елена 2016.11.24

      Александр, большое Вам спасибо! Благодаря Вашим подсказкам, все получилось!!! Оплата прошла, жду свой заказ.

    • Alexandr, Crimea 2016.06.29

      Извините за перерванное сообщение, «наступили на клавишу»
      Повторюсь
      1. Удалил старый заказ
      2. Создал новый адрес:
      где имя — имя
      где страна — Russian F…
      где улица — Respublika Krym, город, улица, дом, кв.
      где Край\Область\ — Краснодарский край
      где город — Other
      где индекс — индекс
      где телефон — телефон
      3. Создал новый заказ
      4. Оплатить сейчас
      QIWI

      Результат — оплата прошла. Жду заказ

      • Аноним 2016.10.06

        Скажите у Вас получилось заплатить и получить товар в Крыму, через Краснодарский край?

      • Satingo 2016.10.02

        Спасибо ;)

      • Оля 2016.07.22

        через киви телефон?

  • Яненавижупроблемыспокупкой 2016.06.28

    Всем здарова народ ,месяц назад заказывал в Питер все проходило были ток какие-то проблемы с картой , а теперь вот эта ошибка….. Вообще хз ,мб у кого-то такая же проблема ,кто в питере?

  • Анастасия 2016.05.17

    Помогите,я пыталась уже десять раз заказать не получалась что мне делать?Ждать 24 часа пока проверка пройдет?Или что?

  • max 2016.05.06

    Платеж на Крым не проходил пока на написал «K e r c h» через пробелы.
    Как дойдет, время покажет
    Адрес:
    Ordzhonikidze ******
    K e r c h, Other, Russian Federation
    Почтовый индекс:298309

  • Татьяна 2016.04.16

    Я утром заказала на Али и пришло уведомление про закрытый заказ ,деньги думаю вернут в течении 30 дней ,начиталась в интернете буду верить….это у всех так или кто то может все таки платить)??? Отпишитесь пожалуйста!!

  • Татьяна 2016.04.16

    А если адрес писать украинский настоящий чей нибудь а продавца просить при отправке писать настоящий ваш адрес?? Кто пробовал так?? При оплате с мобильного номера видят что из Крыма???и нет заказа??

  • Александр 2016.04.15

    Всем КРЫМЧАНАМ !!! Санкции ввели не китайцы , а система оплаты , которая почти на50% принадлежит США и Японии . Как обойти — vk.com в часности — vk.com . На ПК немного по другому — но город обязательно с ошибкой Типа — gSIMPHER0P0L ( слитно, вместо О — цифра 0 ) . Все работает .Посылка изначально идет по индексу . Удачи .

    • Татьяна 2016.04.16

      Вам еще может прийти по позже отчет что заказ закрыт как и мне((

  • Игорь 2016.04.12

    Информация о gearbest не соответствует действительности. Если платить через PayPal, они показывают ему адрес. Если адрес крымский — платеж повисает. У меня такое случилось буквально на днях. Платеж висит на PayPal с информацией checking. Этот checking будет, видно, до того момента, пока платеж не отменить. У меня он уже висит дней 10.
    Идея с указанием Краснодарского края вместо Крыма мне понравилась. Я попробую ее с gearbest. На Али это не пройдет, ибо там всё нужно выбирать из списка.

  • Степан 2016.04.07

    Сегодня таже проблема. Переехал в краснодарский край и все помогло)

    • Влад 2016.04.10

      Каким образом Вы переехали ? Изменив адрес в регистрационных данных ?

  • Исатова Эдие 2016.04.07

    Здраствуйте! Была та же проблема решила указать Краснодарский Край и свой адрес индексом. И вот ошибка ушла!Пока вроде все нормально заказ нн отклоняли.

    • =-= 2016.04.12

      можете подробнее? что вы сделали ?

  • Виктор 2016.04.05

    Столкнулся с этим несколько раз за последние две недели. Оплатить нужной мне картой удалось первый раз, следующие разы появлялась указанная ошибка. Другая карта была принята. При этом обе карты действующие, пользуюсь ими активно и уверен в их работоспособности. Переписка со службой поддержки Aliexpress и Alipay ни к чему не привела. Они откровенно пишут, что не знают как помочь и что проблема не будет решена в кратчайшее время. Возможно это хитрость Aliexpress по переманиванию клиентов оплачивать товары с помощью Alipay. То есть если переводить деньги на их сервис, то проблем оплаты товаров с их же сервиса быть не должно. Это только догадка.

  • ОВЭ 2016.04.04

    Много раз пытался заказывать, указывая обратный адрес — Крым (Республика Крым), Керчь но всё безрезультатно. Платеж совершается, но проверку не проходит и деньги возвращались! А теперь заказываю с обратным таким адресом: ФИО, улица-дом-квартира, КРАСНОДАРСКИЙ Край ….. обязательно ИНДЕКС своего почтового отделения, и свой номер телефона! Это весь адрес! Позавчера получил первый пакет с «новым крымским адресом» — всё прокатило!По опыту, думаю, что если в адресе указаны слова» Крым, Республика Крым, города и районы Крыма — то автоматически это и является табу на отправку в Крым.Почему я так думаю — пытались заказывать с Республики Коми, проплата с карты Виза прошла, но адрес Крымский — и ничего не получилось, но деньги вернули. Да, плачу Оплата заказов через Киви.

  • Бдящий 2016.04.01

    Эта фигня не зависит от места…
    Китайцы «перемудрили» с проверкой сертификатов при проверке карт.
    Вот что они написали:
    icshall.alipay.com
    Тима сами не знаем почему …

  • Андрей 2016.03.28

    Я вообще из Питера, заказывал уже раз 100
    а тут выдало ошибку ISC_RS_5100102051

    трындец, что за бред!
    уже 6дней никакую посылку оплатить не могу
    Ни со своей карты, ни с карт знакомых

    • Лариса,Москва 2016.04.20

      И я не могу оплатить-последняя оплата прошла 15-ого апреля-у кого-то сдвинулось что-то с мертвой точки или нет?Что можно предпринять в такой ситуации?Спасибо за ответы.

  • Александр Бондарь 2016.03.11

    Теперь на али заказы с Крыма проходят,но продавец не видит заказа и ничего не высылает.Приходится делать возврат денег .Деньги по 4 заказам не возвращают уже дней 20.Говорят только,что деньги в сохранности.И еще в онлаин беседе по поводу непроходимости заказов девушки советуют не делать заказы которые начинаются на 100.У меня Крымчанина они все на сто.Санкции против Крыма объявили даже китайцы.

  • Violetta Korniichuk 2016.02.23

    Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.23

      Можно, например, прочитать статью и комментарии к ней.

  • Violetta Korniichuk 2016.02.23

    Добрый день.Дело в том,что я хочу заказать сразу 19 заказов на сумму 2 646,98 руб.,далее я нажала оплатить через Яндекс Деньги(Наличными)И мне выбило ошибку » По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.
    ISC_RS_5100102051 «.

  • Александр 2016.02.22

    Оплатил заказ на алиэкспресс. На следующий день пришло письмо- В целях безопасности Ваш заказ закрыт. Предоставьте необходимые документыы для дальнейшей проверки в течении 3 рабочих дней … Отправил скан банковской карты с лицевой стороны, скан паспорта. Нужно что то еще?

  • Илья 2016.02.20

    Получилось заказать на Симферополь, поменял адрес на Краснодар, город выбрал other, индекс Симферополь указал и свой адрес, будем ждать должно прийти по индексу ;)

    • Ирина 2016.03.01

      Каким способом оплатили?

  • Илья 2016.02.18

    Платил сегодня с МТС, платеж не проходит проверку, через киви тоже, они на алипай просят подтверждение данных я отправлял скан водительских документов 2 раза, проверку не прошел оба раза, просят паспорт, ноя не хочу рисковать, кто знает есть еще какой то способ?

  • Алексей 2016.02.17

    Платил с МТС

  • Алексей 2016.02.17

    Выбрал Краснодарский край, город Other и в адресе перед улицей написал «gorod Krasnoperekopsk» индекс не менял. Оплата прошла, посмотрим, что из этого выйдет, товарчик заказал для пробы на 150 рублей.

    • Артур 2016.03.27

      Посылка дошла?)

  • Александр из Севастополя 2016.02.14

    После изменения адреса на Краснодар платеж дали провести, но в итоге его не приняли. На вебмани адрес то Севастопольский, видимо там тоже проверяют данные. Деньги возвращены автоматом.

  • Александр из Севастополя 2016.02.10

    Поставил Краснодарский край, город Другой, а перед улицей написал Севастополь. Платеж в этом случае прошел. До этого не проходил по указанной здесь причине. Жду посылку.

    • Артур 2016.03.27

      Посылка дошла?))

  • Игорь 2016.02.03

    А как же указать город. если поменять на Краснодарский край? Не дает писать Севастополь, нету там такого в выпадающем меню.

    • ОВЭ 2016.04.04

      Попробуйте, город не писать вовсе. Краснодарский край, в разделе город, поставьте Other, и обязательно индекс своего почтового отделения- по нему то и будет доставка! Всё, должно дойти!

  • Сергей 2016.02.02

    Ялта — та же ошибка… Пробовал даже через Касперского «безопасные платежи» — ничего не вышло, ни банковской картой, ни webmoney wmz. Ebay тоже отказал — Unfortunately we are not able to provide our services to customers located in Crimea at this time. This includes registering accounts from Crimea, shipping items to Crimea and listing items from Crimea. We regret any inconvenience that this may cause. Засада со всех сторон ((

  • Аноним 2016.01.26

    Я из Севастополя тоже и была такая же проблема.. решение — изменила облаться на Краснодарский край и все прошло.. посмотрим как оно дойдет…

  • Anna 2016.01.22

    Всем привет! Я их обманула! Ура! Сделала пробный заказ на 2$. Заказ делала через мобильное приложение, почистила историю заказов, удалила старый адресс и создала новый в котором написала правильный индекс, регион other, а вот город написала с ошибкой SIVASTOPOL. Оплата прошла и заказ отправлен на следующий день! До этого пробовала писать город с ‘ но заблокировпли заказ и вернули деньги. Оплату делала через киви и не привязывалась к alipay. Всем удачи!

    • Мария 2016.02.17

      Здравствуйте! Спасибо вам огромное!!! Все сработало, а я уже хотела расстраиваться! Спасибо.

  • Алексей 2016.01.18

    Живу в Крыму в Севастополе.Пытаюсь оплатить валютой Киви, в ответ приходит такая же ISC_RS ошибка

  • Александр 2016.01.13

    А что тут сказать — всё плохо. При заказе из Крыма — не работает не только доставка в Крым, но и доставка в области Украины (знакомым заказать пытался). Так же не спасает VPN, только что попробовал работать по VPN из Германии, так результат тот же самый. То есть никакой, «из соображений безопасности». Такое впечатление, что «глюки» касаются именно регистрационных данных пользователя, а не адреса доставки или места положения.

    • ОВЭ 2016.04.04

      Два дня назад, сделал заказ из Крыма с доставкой на север России. И проплата, и отправка — всё прошло успешно!

  • Алёна 2016.01.08

    Ребята, а посылка придёт в Крым при указании в адресе Краснодарского края?

    Маша из Севастополя, где именно далее вы указали, что это Крым?

    • ОВЭ 2016.04.05

      Алёна, попробуйте написать только Краснодарский край, и всё! Укажите полностью свой адрес, только не пишите город, там где город выберите из списка — Other — и всё! Не забудьте — обязательно индекс и свой № телефона! Удачи Вам!

  • Миха 2016.01.07

    Маша, спасибо большое. Тоже в Севастополь не проходил платеж, даже аккаунт другой создал-все равно. Исправил на Краснодарский край и все ок. Спасибо

  • Маша из Севастополя 2016.01.06

    я поменяла в адресе доставки регион на Краснодарский край, а далее адрес как надо, с указанием, что это Крым. Все в порядке, платеж приняли))

    • Серега 2016.08.01

      Сделал как Маша,все прошло.

    • ОВЭ 2016.04.05

      Так было в январе — и прокатывало, сам пользовался!А сейчас все крымские географические названия лучше не писать! Думаю, по ним то нас и «вычисляют»! Указывать регион — Краснодарский край, и свой домашний, крымский, индекс почтового отделения!Пока так всё проходит!

  • Станислав 2016.01.06

    Я из Севастополя. Пытаюсь оплатить покупку, но ничего не получается. Никаким способом.

  • Крымчанин 2016.01.05

    При выборе киви выдало ошибку такую как у вас а при выборе яндекс беньги свободно оплатилось без проблем. сделал пробный заказ на сумму 10$ если все заказанные товары придут то буду заказывать телефон. Всем удачных покупок.

    • Ярик 2016.07.19

      у меня можно выбрать только оплату киви или картой — как вы выбрали яндекс деньги?

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.