Безопасность оплаты картами на Алиэкспресс и в других интернет-магазинах

Обновлено:

Безопасность оплаты картами на Aliexpress

Читатели hvastik.com очень часто спрашивают о безопасности оплаты покупок на Алиэкспресс, iHerb и в других интернет магазинах с помощью банковской карты. Опасения покупателей совершенно понятны. Ведь если злоумышленник получит данные вашей банковской карты, то он как минимум сможет совершить покупку товара для себя за ваш счет. Эта статья расскажет вам стоит ли опасаться расплачиваться банковской картой на Алиэкспресс или же это все напрасные страхи.

Безопасно ли давать данные карты продавцу на сайте Алиэкспресс

На первый взгляд все действительно выглядит весьма сомнительно. Вы вроде бы сообщаете данные своей карты какому-то не известному китайцу. Что помешает ему зная все данные вашей карты снять с неё все деньги.

Давайте разберемся по порядку:

  • при оплате товаров на Aliexpress кредитной картой продавец данных вашей карты не видит ни на каком этапе. Ни при оплате, ни после подтверждения заказа, ни после диспута. Никогда! Если только вы не сообщите их самостоятельно в личной переписке, а этого делать не нужно.
  • когда вы вводите данные своей карты на Алиэкспресс эти данные получает только Алиэкспресс, и никто больше. А это одна из крупнейших компаний в мире. Они умеют следить за безопасностью данных. Если вдруг когда то эти данные утекут в свободный доступ из Алиэкспресс, то это будет очень серьезный урон репутации магазина.

Из описанного выше можно сделать вывод что оплачивать картой товары на Алиэкспресс, да и на многих других интернет магазинах абсолютно безопасно. Однако это не совсем так!

Сейчас в мире есть два основных способа воровства данных кредитных карт — это социальная инженерия и фишинг.

Фишинг

Давайте для начала разберемся с фишингом. Отчасти фишинг это также социальная инженерия. Цель заставить вас открыть страницу в вашем браузере, похожую на привычную вам и заставить ввести данные вашей карты.

Простой пример. Вам приходит письмо на адрес электронной почты якобы от службы поддержки интернет магазина ( обратный адрес вроде похож, текст официальный серьезный и выглядит всё как надо ) , где вас просят «в целях безопасности» перейти по ссылке и ввести данные вашей кредитной карты. Вы переходите по ссылке и попадаете на страничку очень похожую на страницу этого интернет магазина. Адрес страницы может немного отличаться, allexpress например. Но людям привычно не замечать такие мелочи. В итоге эта страница и этот сайт не имеют никакого отношения к известному магазину, а созданы лишь с одной целью — получить данные вашей карты. Вы вводите данные и скоро теряете всё что есть на карте.

Подобная подмена может происходить и с помощью вирусов и троянских программ. Не так давно подобное случилось даже со Сбербанком. Когда по интернету разошелся вирус подменяющий главную страницу Сбербанка. И люди теряли деньги.

Социальная инженерия

Здесь всё проще. Приведем простой пример. Вы заказали товар на Алиэкспресс. Оплатили карточкой. Через некоторое время продавец вам пишет, что-то вроде произошла досадное недоразумение, хотим вернуть вам ваши деньги, но чтобы не портить свою репутацию на Алиэкспресс хотим вернуть их вам на карту напрямую, да ещё сверху накинем вдвое для моральной компенсации. Вы пришлите нам данные включая номер карты, фио, срок действия и CCV код, а мы вам сразу перечислим. Дальше вы догадываетесь что происходит.

Вариантов получить с вас данные очень много. Мошенники порой очень изобретательны. Но это всё не имеет отношения к серьезным магазинам.

Так безопасно ли платить картой на Алиэкспресс, скажите толком!

Безопасно ли переходить через дорогу? Меня не собьёт машина? Может быть мне сидеть дома или ездить в булочную только на такси?

Безопасно ли плескаться в ванной? Можно утонуть, поскользнуться и бац…

Конечно, платить картой в интернет вполне безопасно, если соблюдать простые меры предосторожности. Ведь миллионы людей платят картой прямо сейчас и их это не пугает.

Как себя обезопасить

  • никогда и никому не сообщайте данные своей карты
  • вводите данные своей карты только на сайте в соответствующую форму.
  • при оплате проверьте адрес сайта
  • обязательно пользуйтесь антивирусами
  • если вы перешли на сайт по ссылке из письма, сообщения со стороннего сайта и т.п. и вам сразу предлагают ввести данные карты — не делайте этого. По крайней мере пощелкайте по кнопочкам на этом сайте, посмотрите как оно всё работает, действительно ли вы попали туда куда думаете.
  • включите дополнительные услуги для безопасности карты если подобное предлагает ваш банк. Это смс информирование, смс подтверждение, лимиты для интернет покупок и т.п.
  • по возможности заведите отдельную карту для покупок в интернет и не держите там крупных сумм денег. Многие банки сейчас предлагают услуги виртуальной карты, второй карты привязанной к общему счету со скидкой и т.п.

Разберем некоторые частные ситуации из серии безопасности оплаты картами на Алиэкспресс, которые часто попадают в комментарии на hvastik.com.

Платеж по карте не прошел

Бывает ситуация когда вы оплачиваете заказ на Алиэкспресс с доставкой на имя и адрес родителей ( например ) и оплачиваете своей картой. В целом платить за других получателей на Алиэкспресс не запрещено. И многие так делают. Однако бывает такие платежи отклоняют ( особенно в первый раз и для покупателей с маленьким рейтингом ). Это означает что система безопасности платежей по картам Алиэкпресс ( антифрод ) признала ваш платеж по карте потенциально не безопасным. Проблем здесь нет, такие платежи обычно некоторое время висят в холде на карте, а потом холд снимается и деньги становятся вновь доступными.

Возврат денег на карту на Алиэкспресс

Представим ситуацию — Вы пропустили момент истечения срока защиты заказа и заказ теперь закрыт, диспут открыть вы не можете. Вы пишите продавцу, а он предлагает вам «дорогой друг, дай данные своей карты, мы перечислим деньги прямо на неё». Некоторые покупатели сами предлагают продавцам такой способ. ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! Если вернуть денег через диспут уже нельзя пользуйтесь PayPal. Там есть свои нюансы, но снять всех денег с вашей зарплатной карты хитрый мошенник не сможет. И это прекрасно.

Кто-то оплатил покупку на Алиэкспресс вашей картой. Что делать?

Алиэкспресс стал очень популярной площадкой. В том числе и среди недобросовестных покупателей, которые используют Алиэкспресс как место для отмыва денег с ворованных карт. У Алиэкспресс очень сильная система антифрода ( защиты от использования ворованных карт ) но она не совершенна, поэтому бывают ситуации когда украли данные вашей карты и пытаются оплатить с неё заказ на Алиэкспресс. Что делать если вы такое заметили?

Первое и единственное что нужно сделать это сообщить в ваш банк что ваша карта скомпрометирована и заблокировать её. Это не только убережет ваши деньги, которые ещё остались, но и поможет отозвать те деньги что ещё в холде. Чем быстрее вы сообщите в банк тем больше шансов добиться возврата.

Ну и в заключение

Не бойтесь. Банковские карты придумали не вчера. Это удобный инструмент, им можно и нужно пользоваться. Думайте что делаете, не совершайте опрометчивых поступков и всё будет хорошо.

P.S.: А вы не боитесь что официант в ресторане бывает уходит с вашей картой специально чтобы переписать ваши данные и снять все деньги или кассир в магазине вдруг обладает фотографической памятью ;) …

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии 39 шт.
  • vlad 2016.11.20

    А можна любою банкивською картою оплачувати в алиекспрес

  • Svetik 2016.11.14

    Подскажите, мой адресс ул.Школьная, а по английски выходит как ул.Школа, может ли это повлиять на доставку товара?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.14

      Транслитом напишите ulica Shkolnaya . Тут смысл чтобы на почте в отделении и почтальон разобрались что куда.

      • Svetik 2016.11.14

        Да я уже написала как ул.Школа.
        Пришло сообщение на почту»Чтобы оперативно доставить вашу посылку, службе СПСР необходимо предоставить следующие данные в Федеральную Таможенную Службу: ваше полное имя и номер паспорта. СПСР отправит вам запрос на предоставление этих данных по электронной почте»
        Это нормально? Я в первый раз заказала с этого сайта.

  • Александра 2016.10.26

    Добрый день
    Сегодня оплатила товар как всегда,но во время оплаты на сайте появилось требование нарисать 3х значный код карты.я написала,но платеж не прошел.а деньги с карты сняли.в статусе висит:ожидается платеж..сто делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.27

      Почитайте здесь.

    • Аноним 2016.10.26

      У меня такая же ситуация!позвонила в банк,написала на Али…пока результат нулевой…

  • Алекс.Бузер 2016.10.24

    Я сделал заказ 70$ за смартфон.Заказ должен придти за 39 дней максимум.Прошло 38 дней.Я продлил защиту на 15 дней.В треке, посылка передана в отдел сортировки,и так зависло уже месяц.Я звонил на почту, но без местного номера,никто не хочет со мной говорить.

  • Мерри 2016.10.16

    Можно ли сделать заказ без карточных данных

    • Денис, hvastik.com 2016.10.16

      Можно, если оплачивать не картой, а вебмани, киви, яндекс деньги и другими способами.

  • василий 2016.10.08

    безопасно ли привязывать карту к Алиэкспресс(Привязать карту к Alipay)

    • Денис, hvastik.com 2016.10.10

      Alipay одна из крупнейших платежных систем в мире. Скоро они, наверняка, разорвут вообще всех. Если уж не доверять такой платежке, то стоит ли вообще покупать в интернет. Проблемы обычно возникают на стороне пользователя. Там где компьютер это рассадник вирусов и троянов, а не на стороне платежной системы с мировым именем.

  • денис 2016.10.08

    жена заказала товар на али экспресс ,оплата по карте,на номер телефона за которым закреплена карта,смс с кодом подтверждения не пришел,но деньги снялись.получается зная данные моей карты (номер,фио,и 3-х значный код )любой может расплатиться на али экспресс.везде ,я много где оплачивал покупки в интернете,но без смс с кодом такого невозможно

    • Денис, hvastik.com 2016.10.08

      Погуглите 3D Secure ( или просто почитайте на банках ). Если вкратце, то чтобы получить подтверждение на смс карта и магазин ОБА должны поддерживать технологию 3D Secure . Если магазин эту технологию не поддерживает, а ваша карта да, то платеж в этот магазин можно отозвать. Но в целом, то что Алиэкспресс 3D Secure не поддерживает это, конечно, плохо.

  • Канева 2016.10.04

    Пользуюсь Али покупаю из всех покупок одна не дошла спасибо деньги вернули. Это безопасно деньги продавец не получит пока не будет подтверждения. Спасибо алиэкспресс!

  • Марина 2016.09.18

    У дочери со сбер.карты сняты деньги,якобы она делала заказы в Алиэкспрес ,но она никогда там не делала заказов.СМС не на списание и подтверждение не получала как сбербанк допускает такое ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.18

      Безопасность данных карты это прежде всего задача владельца карты. Есть множество способов дополнительно обезопасить карту ( скрытие CCV кода, установка лимитов по карте, запрет на использование в интернет и т.д. ), но думать об этом должен владелец карты, а задача банка — предоставлять инструменты. Но, безусловно, выбор Сбера как основного банка для ваших денег вообще весьма сомнителен ;).

  • Елена 2016.09.12

    Попросили на сайте код безопасности карты..на Али..же это правильно? Что должны просить при рассчете картой? Я вообще ни когда не имела дел с интернет магазинами…Завтра открою,конечно специальную карту..

    • Денис, hvastik.com 2016.09.13

      Да, это правильно.

  • Андрей 2016.09.05

    У меня ситуация следующая ,я оплатил товар, но мне ничего не пришло, не кодов подтверждения, не наличный кабинет не на почту . Продавец ничего не получил как такое могло получится я даже представить не могу . Прошло порядка больше недели с момента заказа в личном кабинете пусто.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.05

      То есть по карте есть списание средств, получатель которых Алиэкспресс, а в личном кабинете в заказе в разделе Платежи нет никаких операций?

      • Аноним 2016.11.02

        У меня такая же история,что делать

  • Оксана 2016.09.05

    оплатила картой заказ ,но на почту не приходит никаких подтверждающих писем о комплектации товара, как долго их ждать? Деньги списались

    • Денис, hvastik.com 2016.09.05

      Первое письмо о платеже приходит практически моментально. Второе письмо об отгрузке приходит после отгрузки продавцом товара, это может занять несколько дней. Но все статусы заказа можно контролировать в личном кабинете, зайдите и проверьте.

  • людмила 2016.09.02

    Оплатил сын кепку..с доставкой 600 рублей(244 гривны), а с карты снялось 1100(400гривен)..как так может быть

    • Денис, hvastik.com 2016.09.03

      Сумму оплаты можно увидеть на этапе оформления заказа. В некоторых случаях банки могут брать дополнительную комиссию, особенно при оплате в зарубежных магазинах, но не в два раза точно. Скорее всего 600 это была цена без доставки, соотв. 1100 цена с доставкой. Вы ссылку на лот скинули, тогда можно было бы сказать точнее.

  • Ильгам 2016.08.14

    Я много раз хотел заказывать у вас но все сомневаюсь .если-бы вы просили без кода отправить к вам денег это другой разговор. Или же товар оплатить при получении как другие компании делайте проще лучше конечно при получении товара .Очень многие желающие получить товар у вас но оплата при получении. Как говорится Товар-денег

    • Денис, hvastik.com 2016.08.15

      Мы, если что, ни Алиэкспресс и вообщем то никакого к нему отношения не имеем. Но по вашему вопросу прокомментирую. Вы когда нибудь что-то продавали? Наверняка ведь старый телевизор, или там телефон, старый фотоаппарат. Чтобы вы сказали если бы потенциальный покупатель предложил вам отправить ваш товар куда нибудь за 10 тыс. километров, пообещав обязательно оплатить, но только при получении и после того как проверит ваш товар. Ну а если не понравится, то он его просто брать не будет. Ну а вы заплатите за доставку товара туда/обратно и упустите настоящего покупателя. Спросите любого владельца российского интернет магазина что он думает про наложенный платеж. По моему опыту, например, 4 из 5 посылок отправленных наложкой не забирают. Поэтому наложенного платежа в бизнесах будет только меньше. Привыкайте платить до отправки или покупайте в местной рознице.

  • Андрей 2016.06.24

    Связался этим сайтом на свою голову…. Оплатил одну посылку- все пришло, нормуль. Оплатил другую и понеслось… Попытка взлома карты через неделю, сегодня взломали почту, пропали письма за 3 года. Что дальше? Сейчас меняю пароли на всём что только есть.

    • Денис, hvastik.com 2016.06.24

      Алиэкспресс то здесь причем?

  • Аноним 2016.05.25

    Супер

  • Error 2016.04.27

    Следует исходить, прежде всего, из того, что платежная карта – это инструмент для расчетов, а не накопительный счет в банке. Если вы предполагаете использовать платежную карту в сети интернет – лучше для этих целей выпустить отдельную карту. Остаток средств на этой карте должен быть соизмерим с текущими расчетами в сети интернет. Также имеет смысл установить лимит на проведение операций в интернете, соизмеримый с потребностями. Очень удобным инструментом оперативного контроля является смс-уведомление об операциях с платежными картами.

  • nadin 2016.04.08

    Полезная информация к размышлению. Спасибо

  • Артур 2016.02.18

    «P.S.» — точно в точку (повод задуматься )))

  • Аноним 2016.02.13

    Ну все таки не верю

  • Нургуль 2016.01.30

    Все ясно и понятно! Рахмет!

  • marat 2016.01.29

    Спасибо Вам!

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.