Безопасность оплаты картами на Алиэкспресс и в других интернет-магазинах

Начало / Как покупать / Полезное шопоголику / Безопасность оплаты картами на Алиэкспресс и в других интернет-магазинах

Безопасность оплаты картами на Aliexpress

Читатели hvastik.com очень часто спрашивают о безопасности оплаты покупок на Алиэкспресс, iHerb и в других интернет магазинах с помощью банковской карты. Опасения покупателей совершенно понятны. Ведь если злоумышленник получит данные вашей банковской карты, то он как минимум сможет совершить покупку товара для себя за ваш счет. Эта статья расскажет вам стоит ли опасаться расплачиваться банковской картой на Алиэкспресс или же это все напрасные страхи.


Безопасно ли давать данные карты продавцу на сайте Алиэкспресс

На первый взгляд все действительно выглядит весьма сомнительно. Вы вроде бы сообщаете данные своей карты какому-то не известному китайцу. Что помешает ему зная все данные вашей карты снять с неё все деньги.

Давайте разберемся по порядку:

  • при оплате товаров на Aliexpress кредитной картой продавец данных вашей карты не видит ни на каком этапе. Ни при оплате, ни после подтверждения заказа, ни после диспута. Никогда! Если только вы не сообщите их самостоятельно в личной переписке, а этого делать не нужно.
  • когда вы вводите данные своей карты на Алиэкспресс эти данные получает только Алиэкспресс, и никто больше. А это одна из крупнейших компаний в мире. Они умеют следить за безопасностью данных. Если вдруг когда то эти данные утекут в свободный доступ из Алиэкспресс, то это будет очень серьезный урон репутации магазина.

Из описанного выше можно сделать вывод что оплачивать картой товары на Алиэкспресс, да и на многих других интернет магазинах абсолютно безопасно. Однако это не совсем так!

Сейчас в мире есть два основных способа воровства данных кредитных карт — это социальная инженерия и фишинг.

Фишинг

Давайте для начала разберемся с фишингом. Отчасти фишинг это также социальная инженерия. Цель заставить вас открыть страницу в вашем браузере, похожую на привычную вам и заставить ввести данные вашей карты.

Простой пример. Вам приходит письмо на адрес электронной почты якобы от службы поддержки интернет магазина ( обратный адрес вроде похож, текст официальный серьезный и выглядит всё как надо ) , где вас просят «в целях безопасности» перейти по ссылке и ввести данные вашей кредитной карты. Вы переходите по ссылке и попадаете на страничку очень похожую на страницу этого интернет магазина. Адрес страницы может немного отличаться, allexpress например. Но людям привычно не замечать такие мелочи. В итоге эта страница и этот сайт не имеют никакого отношения к известному магазину, а созданы лишь с одной целью — получить данные вашей карты. Вы вводите данные и скоро теряете всё что есть на карте.

Подобная подмена может происходить и с помощью вирусов и троянских программ. Не так давно подобное случилось даже со Сбербанком. Когда по интернету разошелся вирус подменяющий главную страницу Сбербанка. И люди теряли деньги.

Социальная инженерия

Здесь всё проще. Приведем простой пример. Вы заказали товар на Алиэкспресс. Оплатили карточкой. Через некоторое время продавец вам пишет, что-то вроде произошла досадное недоразумение, хотим вернуть вам ваши деньги, но чтобы не портить свою репутацию на Алиэкспресс хотим вернуть их вам на карту напрямую, да ещё сверху накинем вдвое для моральной компенсации. Вы пришлите нам данные включая номер карты, фио, срок действия и CCV код, а мы вам сразу перечислим. Дальше вы догадываетесь что происходит.

Вариантов получить с вас данные очень много. Мошенники порой очень изобретательны. Но это всё не имеет отношения к серьезным магазинам.

Так безопасно ли платить картой на Алиэкспресс, скажите толком!

Безопасно ли переходить через дорогу? Меня не собьёт машина? Может быть мне сидеть дома или ездить в булочную только на такси?

Безопасно ли плескаться в ванной? Можно утонуть, поскользнуться и бац…

Конечно, платить картой в интернет вполне безопасно, если соблюдать простые меры предосторожности. Ведь миллионы людей платят картой прямо сейчас и их это не пугает.

Как себя обезопасить

  • никогда и никому не сообщайте данные своей карты
  • вводите данные своей карты только на сайте в соответствующую форму.
  • при оплате проверьте адрес сайта
  • обязательно пользуйтесь антивирусами
  • если вы перешли на сайт по ссылке из письма, сообщения со стороннего сайта и т.п. и вам сразу предлагают ввести данные карты — не делайте этого. По крайней мере пощелкайте по кнопочкам на этом сайте, посмотрите как оно всё работает, действительно ли вы попали туда куда думаете.
  • включите дополнительные услуги для безопасности карты если подобное предлагает ваш банк. Это смс информирование, смс подтверждение, лимиты для интернет покупок и т.п.
  • по возможности заведите отдельную карту для покупок в интернет и не держите там крупных сумм денег. Многие банки сейчас предлагают услуги виртуальной карты, второй карты привязанной к общему счету со скидкой и т.п.

Разберем некоторые частные ситуации из серии безопасности оплаты картами на Алиэкспресс, которые часто попадают в комментарии на hvastik.com.

Платеж по карте не прошел

Бывает ситуация когда вы оплачиваете заказ на Алиэкспресс с доставкой на имя и адрес родителей ( например ) и оплачиваете своей картой. В целом платить за других получателей на Алиэкспресс не запрещено. И многие так делают. Однако бывает такие платежи отклоняют ( особенно в первый раз и для покупателей с маленьким рейтингом ). Это означает что система безопасности платежей по картам Алиэкпресс ( антифрод ) признала ваш платеж по карте потенциально не безопасным. Проблем здесь нет, такие платежи обычно некоторое время висят в холде на карте, а потом холд снимается и деньги становятся вновь доступными.

Возврат денег на карту на Алиэкспресс

Представим ситуацию — Вы пропустили момент истечения срока защиты заказа и заказ теперь закрыт, диспут открыть вы не можете. Вы пишите продавцу, а он предлагает вам «дорогой друг, дай данные своей карты, мы перечислим деньги прямо на неё». Некоторые покупатели сами предлагают продавцам такой способ. ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! Если вернуть денег через диспут уже нельзя пользуйтесь PayPal. Там есть свои нюансы, но снять всех денег с вашей зарплатной карты хитрый мошенник не сможет. И это прекрасно.

Кто-то оплатил покупку на Алиэкспресс вашей картой. Что делать?

Алиэкспресс стал очень популярной площадкой. В том числе и среди недобросовестных покупателей, которые используют Алиэкспресс как место для отмыва денег с ворованных карт. У Алиэкспресс очень сильная система антифрода ( защиты от использования ворованных карт ) но она не совершенна, поэтому бывают ситуации когда украли данные вашей карты и пытаются оплатить с неё заказ на Алиэкспресс. Что делать если вы такое заметили?

Первое и единственное что нужно сделать это сообщить в ваш банк что ваша карта скомпрометирована и заблокировать её. Это не только убережет ваши деньги, которые ещё остались, но и поможет отозвать те деньги что ещё в холде. Чем быстрее вы сообщите в банк тем больше шансов добиться возврата.

Ну и в заключение

Не бойтесь. Банковские карты придумали не вчера. Это удобный инструмент, им можно и нужно пользоваться. Думайте что делаете, не совершайте опрометчивых поступков и всё будет хорошо.

P.S.: А вы не боитесь что официант в ресторане бывает уходит с вашей картой специально чтобы переписать ваши данные и снять все деньги или кассир в магазине вдруг обладает фотографической памятью ;) …

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 65 шт.
  • 2017.05.26 / Артур

    Послушайте, покупать на алиэкспресс товары до 50 долларов безопасно. Поскольку и потери будут невелики. А вот товары, например, как телефон — это опасно. Объясню почему. Я, вот, выбрал продавца по всем правилам, с огромным количеством товара, с лучшими отзывами и т.п. Купил телефон за 560 $. А пришла подделка! Открыл спор. Обострил. Команда признала проблемы! Попросила отнести телефон в авторизированный сервис Сони и подтвердить подделку, что я и сделал. После предоставления всех доказательств, неожиданно для меня, команда алиэкспресс просит отправить еще раз развернутое видео им на почту, но почту не указывают!? Я выкладываю повторно видео в споре, а они выносят решение не в мою пользу по причине не отправки видео им на почту!!!? Собственно все, деньги уходят продавцу! Я обжалую решение, но всем по сути до «лампочки», опять же сослались на почту, которой не было! Вывод напрашивается следующий: алиэкспресс протекционистская площадка, которая ориентирована на китайского производителя и защиту его интересов! Да, и главное, все это я описал в отзыве и приложил письмо о подделки из центра Сони, через сутки мой аккаунт заблокировали со ссылкой на несанкционированные действия с моего профиля!) Так, что разговоры о осторожности и т.п., это фикция. На алиэкспресс вы не защищены! Это лотерея, на 9 покупках вы можете сэкономить 100$, а на 10 потерять 500$. Вот и вся арифметика!

    ответить

  • 2017.04.28 / Мария

    Добрый вечер! А если списали деньги с карты, на алиэкспресс посторонние люди. Деньги вернуть не удалось. Как выяснить кто списал? Можно ли отследить ход посылки мошенника как либо?

    ответить

    • 2017.04.28 / Денис, hvastik.com

      Как и написано в статье, все что вы можете сделать это обратиться в свой банк и написать заявление на блокировку карты и отзыв платежа.
      А выяснение, отслеживание и прочие оперативно-розыскные мероприятия это право и обязанность соотв. органов, а никак не частных лиц. Вам такую информацию никто не даст.

      ответить

  • 2017.03.29 / Иван

    Добрый день. А если привязать долларовую визу? и оплатить покупку в долларах, есть ли какие ньюансы?

    ответить

    • 2017.03.30 / Денис, hvastik.com

      Главный нюанс чтобы при оплате заказа он был выставлен в долларах. А так все как всегда.

      ответить

  • 2017.02.20 / Сергей

    СПАСИБО ЗА ПОЛЕЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

    ответить

  • 2017.01.20 / Евгений

    Добрый вечер!..Как понять такой поворот и что это такое вообще?

    Изображения 1

    ответить

    • 2017.01.21 / Денис, hvastik.com

      Дополнительная проверка платежных данных. На случай ситуации — вы сохранили данные карты, потом злоумышленник завладел доступом в ваш аккаунт и хочет сделать платеж с использованием данных привязанной карты. Вот чтобы этого избежать у вас их запрашивают вновь. Метод совершенно тупой, но вот такой вот он.

      ответить

      • 2017.01.21 / Евгений

        Спасибо!..А как же ccv код,не рекомендуется передавать 3-м лицам..

        ответить

        • 2017.01.21 / Денис, hvastik.com

          Наоборот, CVV только и предназначен для передачи третьим лицам. Это его основная задача — проверка данных карты переданных через интернет.
          Тем более раз карта у вас уже привязана к аккаунту, значит и CVV код вы уже передавали ;).

          ответить

  • 2017.01.18 / анастасия.

    Подскажите пожалуйста а что за код безопасности нужно вводить ,пин код?

    ответить

    • 2017.01.19 / Денис, hvastik.com

      Вероятно речь про CCV код — три цифры на обратной стороне банковской карты.

      ответить

  • 2017.01.12 / Алекс

    Как писала Лина 4 января, у меня тоже выдало такое сообщение, нажал ОК, дальше надо было ввести все данные карты, включая и секретный код, меня это насторожило, начал интересоваться в интернете, решил не заполнять и нажать в том окне «отмена», в результате пошёл обычный процесс оплаты.

    ответить

    • 2017.01.20 / Евгений

      У меня тоже такое выдало,но нажатие «отмена»,ничего не даёт..

      ответить

  • 2017.01.05 / Станислав

    Добрый день! Вчера заказал себе фотооборудование, оплатил по карте, по которой всегда оплачивал. Сегодня пришёл ответ по всем позициям:
    «К сожалению, в целях безопасности Ваш заказ был закрыт.
    Пожалуйста, предоставьте необходимые документы для дальнейшей проверки(Кликните сюда), которая будет осуществлена в течение 3 рабочих дней после получения.
    Если документы действительны, то Вы можете продолжаться делать заказы на нашем сайте. Просим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание!».(к примеру, заказ 500961197801590)
    Деньги вернули.
    В службе финансовой поддержки посоветовали написать «АПЕЛЛЯЦИЮ» по данным заказам. В общем-то, написал бы, только хз как и где.

    ответить

    • 2017.01.05 / Денис, hvastik.com

      В списке заказов должна быть кнопка Апелляция.

      ответить

  • 2017.01.04 / Мария

    На Алиэкспрессе заказывают очень часто,бывает сразу по 8 заказов,пока все было отлично,чего желаю всем.

    ответить

  • 2017.01.04 / Лина

    Добрый день! Алиэкспресс использую чуть менее года, приложение около 3 месяцев. Сегодня при заказе из приложения выскочило окно (без перехода на другой сайт) с просьбой о подтверждение информации банковской карты. Безопасно ли это? Скрин прилагаю. На этапе оформления заказа. Большое спасибо за помощь!

    Изображения 1

    ответить

  • 2016.12.22 / Kate

    А на смартфоне (i phone) через приложение aliexpress можно наткнуться на мошенников?

    ответить

    • 2016.12.23 / Денис, hvastik.com

      Можно

      ответить

  • 2016.12.20 / Екатерина

    Заказали телефон на Али( подарок маме на юбилей), до сих пор везут(с 4 декабря). Звонили, узнавали, в прошлый понедельник товар был говорят в Казани, ждите(путь отслеживали).Блин, из Казани до Свияжска 40 мин. езды( максимум). Они уже неделю везут. Номер тел. курьера узнавали, мы говорят такой информацией не обладаем. Вот думаем не лоханулись ли.Вчера уже юбилей отметили.Как вообще этот Али работает, кто что заказывал, привозили? Мы первый раз.

    ответить

    • 2017.02.01 / Андрей Анатольевич

      В Нижний Новгород дешевая доставка («бесплатная») месяц это очень быстро, а более вероятный срок — 2 месяца.

      ответить

  • 2016.12.08 / Кирилл

    Я для безопасности перед покупкой, перевожу нужную мне сумму с основной моей карты, на виртуальную визу киви и ей спокойно оплачиваю заказ, + киви 7% от стоимости покупки обратно на счет киви возвращают, мне кажется ето самый удобный вариант)

    ответить

    • 2017.04.16 / Sasha

      В случае компрометации данных карты (о чем вы не узнаете), с вас могут снять деньги в другое время, через месяц — два. Хакеры регулярно ломают крупные компании по всему миру и похищают карточные данные клиентов, почитайте новости. Метод положить — потратить работает до момента когда вы решите платить этой картой в обычных магазинах.

      ответить

  • 2016.11.20 / vlad

    А можна любою банкивською картою оплачувати в алиекспрес

    ответить

  • 2016.11.14 / Svetik

    Подскажите, мой адресс ул.Школьная, а по английски выходит как ул.Школа, может ли это повлиять на доставку товара?

    ответить

    • 2016.11.14 / Денис, hvastik.com

      Транслитом напишите ulica Shkolnaya . Тут смысл чтобы на почте в отделении и почтальон разобрались что куда.

      ответить

      • 2016.11.14 / Svetik

        Да я уже написала как ул.Школа.
        Пришло сообщение на почту»Чтобы оперативно доставить вашу посылку, службе СПСР необходимо предоставить следующие данные в Федеральную Таможенную Службу: ваше полное имя и номер паспорта. СПСР отправит вам запрос на предоставление этих данных по электронной почте»
        Это нормально? Я в первый раз заказала с этого сайта.

        ответить

        • 2016.11.15 / Денис, hvastik.com

          hvastik.com

          ответить

  • 2016.10.26 / Александра

    Добрый день
    Сегодня оплатила товар как всегда,но во время оплаты на сайте появилось требование нарисать 3х значный код карты.я написала,но платеж не прошел.а деньги с карты сняли.в статусе висит:ожидается платеж..сто делать?

    ответить

    • 2016.10.26 / Аноним

      У меня такая же ситуация!позвонила в банк,написала на Али…пока результат нулевой…

      ответить

    • 2016.10.27 / Денис, hvastik.com

      Почитайте здесь.

      ответить

  • 2016.10.24 / Алекс.Бузер

    Я сделал заказ 70$ за смартфон.Заказ должен придти за 39 дней максимум.Прошло 38 дней.Я продлил защиту на 15 дней.В треке, посылка передана в отдел сортировки,и так зависло уже месяц.Я звонил на почту, но без местного номера,никто не хочет со мной говорить.

    ответить

  • 2016.10.16 / Мерри

    Можно ли сделать заказ без карточных данных

    ответить

    • 2016.10.16 / Денис, hvastik.com

      Можно, если оплачивать не картой, а вебмани, киви, яндекс деньги и другими способами.

      ответить

  • 2016.10.08 / василий

    безопасно ли привязывать карту к Алиэкспресс(Привязать карту к Alipay)

    ответить

    • 2016.10.10 / Денис, hvastik.com

      Alipay одна из крупнейших платежных систем в мире. Скоро они, наверняка, разорвут вообще всех. Если уж не доверять такой платежке, то стоит ли вообще покупать в интернет. Проблемы обычно возникают на стороне пользователя. Там где компьютер это рассадник вирусов и троянов, а не на стороне платежной системы с мировым именем.

      ответить

  • 2016.10.08 / денис

    жена заказала товар на али экспресс ,оплата по карте,на номер телефона за которым закреплена карта,смс с кодом подтверждения не пришел,но деньги снялись.получается зная данные моей карты (номер,фио,и 3-х значный код )любой может расплатиться на али экспресс.везде ,я много где оплачивал покупки в интернете,но без смс с кодом такого невозможно

    ответить

    • 2016.10.08 / Денис, hvastik.com

      Погуглите 3D Secure ( или просто почитайте на банках ). Если вкратце, то чтобы получить подтверждение на смс карта и магазин ОБА должны поддерживать технологию 3D Secure . Если магазин эту технологию не поддерживает, а ваша карта да, то платеж в этот магазин можно отозвать. Но в целом, то что Алиэкспресс 3D Secure не поддерживает это, конечно, плохо.

      ответить

  • 2016.10.04 / Канева

    Пользуюсь Али покупаю из всех покупок одна не дошла спасибо деньги вернули. Это безопасно деньги продавец не получит пока не будет подтверждения. Спасибо алиэкспресс!

    ответить

  • 2016.09.18 / Марина

    У дочери со сбер.карты сняты деньги,якобы она делала заказы в Алиэкспрес ,но она никогда там не делала заказов.СМС не на списание и подтверждение не получала как сбербанк допускает такое ?

    ответить

    • 2016.09.18 / Денис, hvastik.com

      Безопасность данных карты это прежде всего задача владельца карты. Есть множество способов дополнительно обезопасить карту ( скрытие CCV кода, установка лимитов по карте, запрет на использование в интернет и т.д. ), но думать об этом должен владелец карты, а задача банка — предоставлять инструменты. Но, безусловно, выбор Сбера как основного банка для ваших денег вообще весьма сомнителен ;).

      ответить

  • 2016.09.12 / Елена

    Попросили на сайте код безопасности карты..на Али..же это правильно? Что должны просить при рассчете картой? Я вообще ни когда не имела дел с интернет магазинами…Завтра открою,конечно специальную карту..

    ответить

    • 2016.09.13 / Денис, hvastik.com

      Да, это правильно.

      ответить

  • 2016.09.05 / Андрей

    У меня ситуация следующая ,я оплатил товар, но мне ничего не пришло, не кодов подтверждения, не наличный кабинет не на почту . Продавец ничего не получил как такое могло получится я даже представить не могу . Прошло порядка больше недели с момента заказа в личном кабинете пусто.

    ответить

    • 2016.09.05 / Денис, hvastik.com

      То есть по карте есть списание средств, получатель которых Алиэкспресс, а в личном кабинете в заказе в разделе Платежи нет никаких операций?

      ответить

      • 2016.11.02 / Аноним

        У меня такая же история,что делать

        ответить

  • 2016.09.05 / Оксана

    оплатила картой заказ ,но на почту не приходит никаких подтверждающих писем о комплектации товара, как долго их ждать? Деньги списались

    ответить

    • 2016.09.05 / Денис, hvastik.com

      Первое письмо о платеже приходит практически моментально. Второе письмо об отгрузке приходит после отгрузки продавцом товара, это может занять несколько дней. Но все статусы заказа можно контролировать в личном кабинете, зайдите и проверьте.

      ответить

      • 2017.04.29 / Марина.

        Здравствуйте! Заказывала сумку,оплатила, получила,подтвердила получение. Через пару недель пришла ещё одна такая же, неоплаченая.Что делать?

        ответить

        • 2017.04.29 / Денис, hvastik.com

          Если вы хотите оплатить или вернуть, то написать продавцу о своем желании и согласовать с ним как это лучше сделать.

          ответить

  • 2016.09.02 / людмила

    Оплатил сын кепку..с доставкой 600 рублей(244 гривны), а с карты снялось 1100(400гривен)..как так может быть

    ответить

    • 2016.09.03 / Денис, hvastik.com

      Сумму оплаты можно увидеть на этапе оформления заказа. В некоторых случаях банки могут брать дополнительную комиссию, особенно при оплате в зарубежных магазинах, но не в два раза точно. Скорее всего 600 это была цена без доставки, соотв. 1100 цена с доставкой. Вы ссылку на лот скинули, тогда можно было бы сказать точнее.

      ответить

  • 2016.08.14 / Ильгам

    Я много раз хотел заказывать у вас но все сомневаюсь .если-бы вы просили без кода отправить к вам денег это другой разговор. Или же товар оплатить при получении как другие компании делайте проще лучше конечно при получении товара .Очень многие желающие получить товар у вас но оплата при получении. Как говорится Товар-денег

    ответить

    • 2016.08.15 / Денис, hvastik.com

      Мы, если что, ни Алиэкспресс и вообщем то никакого к нему отношения не имеем. Но по вашему вопросу прокомментирую. Вы когда нибудь что-то продавали? Наверняка ведь старый телевизор, или там телефон, старый фотоаппарат. Чтобы вы сказали если бы потенциальный покупатель предложил вам отправить ваш товар куда нибудь за 10 тыс. километров, пообещав обязательно оплатить, но только при получении и после того как проверит ваш товар. Ну а если не понравится, то он его просто брать не будет. Ну а вы заплатите за доставку товара туда/обратно и упустите настоящего покупателя. Спросите любого владельца российского интернет магазина что он думает про наложенный платеж. По моему опыту, например, 4 из 5 посылок отправленных наложкой не забирают. Поэтому наложенного платежа в бизнесах будет только меньше. Привыкайте платить до отправки или покупайте в местной рознице.

      ответить

  • 2016.06.24 / Андрей

    Связался этим сайтом на свою голову…. Оплатил одну посылку- все пришло, нормуль. Оплатил другую и понеслось… Попытка взлома карты через неделю, сегодня взломали почту, пропали письма за 3 года. Что дальше? Сейчас меняю пароли на всём что только есть.

    ответить

    • 2016.06.24 / Денис, hvastik.com

      Алиэкспресс то здесь причем?

      ответить

  • 2016.05.25 / Аноним

    Супер

    ответить

  • 2016.04.27 / Error

    Следует исходить, прежде всего, из того, что платежная карта – это инструмент для расчетов, а не накопительный счет в банке. Если вы предполагаете использовать платежную карту в сети интернет – лучше для этих целей выпустить отдельную карту. Остаток средств на этой карте должен быть соизмерим с текущими расчетами в сети интернет. Также имеет смысл установить лимит на проведение операций в интернете, соизмеримый с потребностями. Очень удобным инструментом оперативного контроля является смс-уведомление об операциях с платежными картами.

    ответить

  • 2016.04.08 / nadin

    Полезная информация к размышлению. Спасибо

    ответить

  • 2016.02.18 / Артур

    «P.S.» — точно в точку (повод задуматься )))

    ответить

  • 2016.02.13 / Аноним

    Ну все таки не верю

    ответить

  • 2016.01.30 / Нургуль

    Все ясно и понятно! Рахмет!

    ответить

  • 2016.01.29 / marat

    Спасибо Вам!

    ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):