Я ошиблась в адресе доставки. Что делать?

Обновлено:

Я ошиблась в адресе доставки. Что делать?

Вопрос:

Я ошиблась когда заполняла адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка? Что мне делать?

Ответ:

Это достаточно обширный вопрос. Потому что всё зависит от того в каком конкретно месте адреса вы ошиблись. Давайте разберемся по пунктам, но сначала поясню как оно бывает в целом с ошибками в адресе доставки посылок.

Посылка проходит множество этапов, прежде чем попасть к вам. На каждом этапе посылку обрабатывают люди руководствуясь правилами и внутренними приказами действующими в данное время в конкретном учреждении. Человеческий фактор работает на всех этапах. Некоторым сотрудникам лень разбирать ваши ошибки и проще отправить посылку обратно с пометкой «Не существующий адрес», в то время как другой сотрудник почты постарается разобраться и отправить таки посылку адресату. Поэтому не факт что описанные мной выводы будут работать также и в вашей ситуации, всё может быть и по другому. Итак:

Я ошиблась в индексе

Иногда покупатели рассказывают, что посылки с указанным не верным и не существующим индексом возвращаются отправителю. Но чаще такие посылки получают статус без индекса и отправляются по указанному адресу. Если индекс существует, то посылка может быть отправлена по указанному индексу, а потом будет досыл в другое почтовое отделение, по указанному адресу. В любом случае необходимо отслеживать посылку с неверным индексом. Если посылка прибыла в отделение и получило статус прибыло в место вручения, то вам придется самостоятельно решать вопрос с её получением.

Я ошиблась в названии улицы

Обычно это не проблема. Посылка прибывает в почтовое отделение по индексу и 30 дней ожидает вручения. Если улица существует, или ошибка это просто очевидная опечатка, то уведомление принесут по указанному адресу. Если улицы такой и близко нет, то уведомление не понесут, посылка просто будет лежать. Если вы не придете её получать в течении 30 дней, то её вернут отправителю. Отслеживайте трек, когда посылка будет в статусе «прибыло в место вручения» берите паспорт и идите её получать. Не ждите извещения.

Сложность возникнет только в том случае если вам идет безтрековая посылка или посылка с кривым треком. В этом случае единственный вариант только ходить на почту раз в неделю-две и просить искать вашу посылку по вашему ФИО. А почтари это делать без трека ой как не любят. С другой стороны, если трек не отслеживается, то вы смело сможете открыть диспут на не полученую посылку.

Я не указала номер квартиры

Здесь ситуация аналогична ситуации с ошибочной улицей.

Я ошиблась в имени

По почтовым правилам чтобы однозначно идентифицировать получателя необходимо чтобы имя на посылке совпадало с именем в документе предъявленном получателем. Поэтому если имя получателя Катя, а в паспорте Петя, то вам, скорее всего, посылку не отдадут. Однако если в имени банальная опечатка, то, опять же скорее всего, придираться не будут. Хотя формально могут.

Я не написала отчество

Некоторое время назад был большой шум по этому вопросу. Когда на почте появился приказ ьез отчества посылки не отдавать. С тех пор на Алиэкспресс висит объявление об обязательности указания отчества. Однако Почта России разъяснила свою позицию:

Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на Почте России не зафиксировано.

www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686

Таким образом указывать отчество в адресе доставки не обязательно.

Я ошиблась в фамилии

Ситуация аналогична ситуации с ошибкой в имени. Если это очевидная опечатка, вдобавок в паспорте у вас тот же адрес что и на посылке, то скорее всего вам посылку отдадут. А если на посылке фамилия Иванов, а в паспорте Сидоров, то нет.

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии 252 шт.
  • Владимир 2016.10.04

    В номере телефона указал +77964******* позвонят ли мне при получении посылки?

  • Наташа 2016.10.03

    А если я указала правильно округ, а города там не было и я нажала other , но адрес ввела верно и ошиблась с индексом. Придет ли мне мой заказ?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.05

      Если город и улицу вы ввели верно, то есть шанс что всё дойдет нормально.

  • Покупатель 2016.10.02

    А если я написала улицу, индекс верно, а кв и дом забыла, что с этим делать?

  • дарина 2016.09.30

    Здравствуйте! у меня возникла проблема, я верна указала индекс, улицу и квартиру, но не указала дом, и в анкете была допущена опечатка в отчестве, там не хватает последней буквы, придет ли посылка ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.30

      Отчество вообще никому не нужно. А без номера дома вы не получите извещение. Но в целом на движение посылки эти вещи не повлияют.

  • Вера 2016.09.29

    Здравствуйте,я указала все правильно,но вот только в название улицы ошиблась в некоторых буквах,но понять в принципе можно что за улица,придёт ли посылка?

  • Полина Найданова 2016.09.29

    А вот в там написано
    Адрес(optional)
    Что там писать?

  • Олеся 2016.09.22

    Живу в небольшом поселке. В заказе указала областной центр (Челябинск), но индекс указала правильный. Дойдет ли заказ, и если дойдет, получу ли я извещение (улицу и квартиру указала верно)

    • Денис, hvastik.com 2016.09.23

      Вероятнее всего дойдет в отделение с указанным индексом.

  • Валерия 2016.09.20

    Я указала неправильный индекс, улицу, дом и картину указала верно. Придет ли посылка?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.21

      Почитайте статью, в ней есть ответ.

  • Олеся 2016.09.20

    Написала не тот город, но индекс верный. Дойдет ли заказ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.20

      Зависит от сортировки, но, безусловно, индекс приоритетнее.

  • Константин 2016.09.19

    А если указал неверную электронную почту(опечатка) и не получил никакой информации о доставке посылки, так как заказывал как гость, дойдет ли она? Телефон указан верный, адрес тоже.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.20

      Емейл не имеет никакого влияния на движение посылки.

  • Андрей 2016.09.18

    Указал адрес вот так Butorina 7 108 индекс правельный фио правельное город правельный область правельная номер телефона написал ++7 я получу посылку

    • Денис, hvastik.com 2016.09.20

      Думаю да.

  • Дарья Бимбаева 2016.09.18

    Как можно связаться с продавцом?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.18

      В лоте слева, есть кнопка Связаться с продавцом.

  • Елена 2016.09.14

    Добрый день! В разделе адрес доставки, в графе город, моего поселка нет. При заполнении были указаны район, индекс 141140 и адрес. Но заказ отправили по другому индексу 141137. В инете пишут, что почтовое отделение с таким индексом не работает(временно закрыто)и находится оно в 50 км от моего поселка, что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.14

      1. «в графе город, моего поселка нет» — при оформлении нового адреса доставки в пункте «Край/Область/Регион» выбирайте пункт Other, тогда город можно будет забить руками и написать какой нужно.
      2. Если посылка придет в отделение 141137 и получит статус Прибыло в место вручения, то попробуйте позвонить на горячую линию Почты России и уточнить работает ли это отделение. Если же после прибытия, через день-два она получит статус Досыл/Засылка или что-то в этом духе, значит она поедет в другое отделение, возможно в то которое нужно вам.

  • лиза 2016.09.14

    здравствуйте. моя посылка уже в новосибирске,но индекс указан не верно. ошибка в одной цифре. а адрес,улица указаны правильно. придет ли посылка по моему адресу в почтовое отделение

  • Мария 2016.09.14

    Если я указала край, улицу , индекс правильно, но ошиблась с районом?

  • сергей 2016.09.12

    забил написать фамилию и отчество что делать

    • Денис, hvastik.com 2016.09.12

      Отправить посылку без фамилии и имени нельзя. Хороший продавец всегда связывается с покупателем если видит такие ошибки. Свяжитесь с продавцом и попросите его исправить ошибку.

  • марет 2016.09.11

    Написала неправильный индекс на доставку алиэкспресс. Дойдет ли мой заказ мне?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.11

      Если адрес указан верно, то, скорее всего, рано или поздно, посылка дойдет до вашего отделения. Насколько высока эта вероятность, какой путь при этой проделает посылка, зависит от разных факторов.

  • Айнур 2016.09.08

    Здравствуйте, написал индекс город все правльно, но не написал квартиру и дом, отдадут посылку?

  • Олег 2016.09.08

    На сайте указал фамилию на английском, в итоге перевели неправильно на одну буку, посылку отдадут?

  • Елена 2016.09.07

    Что если не верно написала область и город. Но верно написала индекс,улицу,номер дома,квартиру и получателя, куда придет посылка??

    • Денис, hvastik.com 2016.09.08

      Вероятнее всего по индексу.

  • Ярослав 2016.09.06

    Заказывал на алиэкспресс, там указал имя и фамилию просто набором рандомных букв, т. Е никак не связанными с моим именем, что делать?
    Есть ли шанс, что я получу свою посылку?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.06

      Если в адресе, то шансов нет.

  • Маша 2016.09.05

    Я неправильно написала название села?! A’khazurovo, а должно было быть Alkhazurovo.придет ли заказ?!

  • Виктория 2016.09.05

    Здравствуйте.Ошибка в индексе.Написано только3 цифры и они никак не соответствуют моему индексу.Адрес верен.Придёт ли посылка????

    • Денис, hvastik.com 2016.09.05

      Зависит от сортировки. Если на сортировке по адресу смогут понять почтовое отделение, то дойдет.

  • Катя 2016.08.29

    Всё указанно верно кроме области (случайно перепутала)
    Заказ придёт именно в мой город?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.29

      Если индекс указан верно, то вероятнее всего посылка придет в почтовое с этим индексом.

  • Анна 2016.08.27

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,придет ли посылка в Крым,если указаны все свои данные( ФИО,адрес,индекс), но город указал Анапа,Краснодарского края, т.к. в списке нет Крыма, и выбрали ближнюю область.Придет ли посылка на нужный адрес ссылаясь на индекс города?

  • Маша. 2016.08.25

    Здравствуй те. Я в имени букву пропустила. Как думаете, поймут, что я Мария, а не Маря?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.26

      Я думаю что поймут, но формально могут и придраться.

  • Анастасия 2016.08.19

    Здравствуйте подскажите пожалуйста, что мне делать, я жила в Москве и сделала заказ, потом мне надо было срочно уехать, а щас я не могу приехать, живу в другом городе как мне быть?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.19

      Изменить адрес получателя может только отправитель. Врядли вы сможете убедить продавца написать заявление. Поэтому единственный вариант, если посылка того стоит, просить кого-то сходить за вашей посылкой когда она придет. Но сначала вы должны будет оформить доверенность на этого человека в бумажном в виде и переслать ему соотв.

  • Эльмира 2016.08.14

    Я заказала товар , оплатила , деньги сняли , но на следующий день сообщение вы не оплатили покупку

    • Денис, hvastik.com 2016.08.15

      Откройте заказ в личном кабинете и посмотрите его статус там, а так же проверьте операции в разделе Платежи.

  • Алена 2016.08.13

    Я не указала поселок, а индекс указала, посылка придет?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.14

      Вероятнее всего да.

  • Екатерина 2016.08.06

    А можно будет получить посылку в том случае,когда не указала номер дома,а индекс, улицу,город,область и т.к указала???

  • Анна 2016.08.06

    Написала только город, улицу и индекс без номера дома и квартиры, куда придёт? И что делать

    • Денис, hvastik.com 2016.08.06

      В почтовое отделение с указанным индексом. Что делать — прочитать статью.

  • Айсылу 2016.08.05

    Здравствуйте! Я неправильно ввела имя. Вместо Aisulu написала Aiaulu. Дадут ли мне посылку, если все остальное написано верно?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.06

      Зависит от операторов. В принципе они могут упереться рогом и будут иметь право. Но, скорее всего, вы сможете убедить их что это просто опечатка и проблем не возникнет.

      • Айсылу 2016.08.07

        Спасибо большое за ответ

  • Ирина 2016.07.30

    Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Я не написала город,а район,заказ уже выслали.Написала продавцу.Придет ли заказ??

    • Денис, hvastik.com 2016.07.30

      Если индекс указан, то скорее всего всё будет хорошо.

  • Лиза 2016.07.22

    Я ошиблась в улице при заказе, пока платеж обрабатывался, я изменила адрес доставки, сам адрес изменился,а именно в товаре остался прежним. Подскажите, так и должно быть?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.22

      Да. Можете написать продавцу сообщение чтобы он написал другой адрес доставки.

  • Аня 2016.07.21

    Добрый день! . Час назад я разместила заказ для AliExpress и одновременно
    зарегистрированный, но сделал ошибку в электронном почте.. Я написала
    …@gmail.ru, но моя электронная почта,
    …@gmail.com. из-за этого я не мог пройти проверку и указать свой пароль, потому что почта то несуществующая. и теперь, я не могу
    получите доступ к моему аккаунту.. Я в панике! Заказ оплатила! . что я должна сделать? Я сделала
    заказы, но я не могу отслеживать их! Или могу я не заходя в свой аккаунт через месяц получить посылку, адрес указала.

    • Денис, hvastik.com 2016.07.21

      gmail.ru, как я вижу, это тоже сервис электронной почты. Попробуйте завести там ящик, чтобы подтвердить аккаунт, вдруг ваш адрес там свободен. После подтверждения в аккаунте Алиэкспресс смените адрес электронной почты.

  • Катя 2016.07.20

    Я ошиблась в номере телефона что делать

    • Денис, hvastik.com 2016.07.21

      Ничего, телефон никому не нужен.

  • Елизавета 2016.07.19

    я написала в имени получателя Elizabeth,а не Elizaveta,теперь не знаю,придет или нет( помогите(

    • Денис, hvastik.com 2016.07.19

      На приход посылки это никак не повлияет. Можете хоть кота Мурзика получателем написать. Посылка всё равно придет в отделение.
      А вот с получением может быть по разному, но главное чтобы ФИО получателя на посылке и ФИО в паспорте пришедшего получать посылку плюс-минус совпадали. Я думаю что в отделении никто не будет с вами спорить что Elizabeth и Елизавета в паспорте это одно и тоже лицо. Так что не переживайте.

  • Аноним 2016.07.17

    Дойдет ли посылка если индекс верен а район доставки не правилен

    • Денис, hvastik.com 2016.07.18

      Высока вероятность что проблем не возникнет.

  • Андрей 2016.07.16

    Подскажите, если адрес прописки отличается от адреса проживания и я по глупости указал адрес проживания — не будет проблем с получением посылки в отделении почты? В паспорте этот адрес проживания есть но только уже как неактуальный адрес прописки.

    • Денис, hvastik.com 2016.07.17

      Проблем не будет. Вообще не важно какой адрес указывать, лишь бы вы смогли получить уведомление по этому адресу.

  • Алина 2016.07.16

    Скажите а если я все правильнт указала ,кроме района.Район соседний.Получу ли я посылку?спасибо .

  • Irina 2016.07.09

    Здравствуйте. Проблема такая: неправильно указала город, все остальное правильно. Придет ли мне посылка?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.10

      В большинстве случаев ( но не во всех ), чтобы посылка дошла до отделения важно правильно указать страну и индекс.

  • Константин 2016.07.06

    Здравствуйте. Проблема такая. Отправил возврат товара в Китай, а нужно было в Гонконг. Достаточно быстро,через пару дней написал заявление на почте о смене страны получателя, заверили,что изменят.В итоге посылка передана уже стране получателя-Китай. На почте России внятного, кроме ожидайте обновлений, не ответили. Дойдёт ли до Гонконга?

  • Женя 2016.07.01

    Здравствуйте прийдет ли мне посылка если я указал неправильно район .Я укозал город Азов а нужно было азовский район все остальное правельно

    • Денис, hvastik.com 2016.07.02

      Если индекс указан верно, то скорее, всего всё будет хорошо.

  • Мария 2016.06.25

    У нас Дом 1,а я написала Дом 2, придёт ли извещение?

    • Денис, hvastik.com 2016.06.25

      Нет

  • Стефан 2016.06.25

    Я не написал квартиру и фамилию, но индекс, улицу и дом написал, получается, мне нужно ходить на почту и проверять есть ли письмо или нет?

    • Денис, hvastik.com 2016.06.25

      Без фамилии вы ничего не получите.

  • Евгений 2016.06.24

    Я написал номер дома 14 и номер квартиры 2, но отправитель отправил посылку с номером дома 142,будет ли это на что-то влиять? Такого номера дома нет по улице.

  • Ольга 2016.06.19

    Что делать,если на алиэкспресс есть только мой край,а моей станицы нет?

    • Денис, hvastik.com 2016.06.20

      Можно в в области внизу выбрать Other, тогда город можно будет вписать вручную. Или можно выбрать ваш край, а город выбрать other. На самом деле не принципиально, главное чтобы вы указали правильный индекс. Лично я бы выбрал первый вариант, но возможно меня поправят, те кто уже сталкивался с этой проблемой.

  • Анна 2016.06.15

    Здравствуйте. Я не указала номер подъезда и номер квартиры, но мною был указан адрес и индекс. Как вы считаете, дойдёт ли до меня поя посылка?

    • Денис, hvastik.com 2016.06.15

      А вы читали статью? Там есть конкретно ваш случай.

  • Аноним 2016.03.28

    Здравствуйте, возникла проблема. Заказала товар из алиекспресс, при заполнении указала все, НО в пункте край/область указала Краснодарский край, а это не так.
    Скажите, я получу товар и смогу ли я забрать его на почте?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.28

      Если индекс и остальные данные указаны верно, то, скорее всего, проблем не будет.

  • Аноним 2016.03.26

    Здравствуйте! Возникла проблема при заполнении адреса. Раньше можно было вписать название поселка в графу «город», теперь выбрав свою область в соответствующей графе, в графе «город» можно указать лишь район. Достаточно ли только указать индекс поселка, не указав его названия? Или есть другие способы указать адрес?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.26

      При выборе области можно выбрать Other, тогда поле Город будет не списком а полем ввода названия города.

  • Гость 2016.03.24

    Я поменяла местами округ и город
    Т.е. В строке округа я написала «Москва»
    А в строке города я написала «Северо-Восточный округ»
    Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.25

      Скорее всего всё будет хорошо. Если посылка ещё не отгружена, то напишите продавцу в личку правильный адрес.

  • Ирина 2016.03.24

    здравствуйте, такая вопрос, правильно ли я заполнила адресс указав там только край, район(Хабаровский край, Ванинский район ) а название поселка не указала, индекс указала поселка в котором живу.

    • Денис, hvastik.com 2016.03.25

      Адрес нужно указывать полностью. Вплоть до номера дома и квартиры ( если есть ).

  • Анастасия 2016.03.24

    Указала не правильно квартиру. У меня дом 5 кв 5. А я написала дом 5 кв 55. Остальное все верно. Дойтет ли извещение до меня?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.25

      Если почтальона вдруг озарит что бумажку на которой написано кв. 5 нужно бросить в почтовый ящик с номером 55, то получите. В ином случае нет.

  • Дарья 2016.03.22

    Прошу прощения. Такой вопрос. Живу в одном микрорайоне, но хочу получать посылки, в частности с али, не на своей почте, а ближнего микрорайона. Адрес указала свой, но индекс той почты, в которой хочу получать посылки. Можно так делать или как лучше указывать адрес, что бы на той почте посылка и осталась?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.23

      В лучшем случае посылка придет в указанное вами почтовое отделение и будет там лежать. Почтальон не понесет уведомление не по своим улицам. А соотв. если вы отследите посылку — то заберете, не отследите — она отлежит свои 30 дней и уйдет обратно. Но может быть на сортировке разберутся и пошлют в ваше отделение, которое обслуживает вашу улицу. Также может быть засыл с указанного вами отделения в отделение обслуживающее ваш адрес. Одним словом я бы так делать не стал, но если хочется можно поэскпериментировать.

  • Дина 2016.03.19

    Здравствуйте , я ввела верные данные улицу ввела а кВ нет . Я отслеживаю товар , там пишут что товар ожидает в отделении .это значит товар прибыл ? Ко мне по смс придёт уведомление?

  • Настя 2016.03.19

    Скажите пожалуйста,если я забыла указать фамилию и номер дома,всё остальное номер тел,индекс указала..я получу посылку?

  • Роза 2016.03.17

    Я отдала индекс соседний улице! Я могу получить посёлке которые я указала индекс?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.18

      Если сможете отследить посылку, то да. А вообще, у вас такой большой поселок, что на разных улицах разные индексы?

  • Юля 2016.03.15

    Здравствуйте. Я сделала заказ на alliexpress, но в адресе указала неточности т.е дапустим я написалв » васильково20 595″ не указав письменно дом и квартиру не чего страшного?

  • Наталья 2016.03.13

    Просто в Минск только одна отправка посылки. Я больше переживаю что указала адрес на русском а не на английском.

  • Наталья 2016.03.13

    Спасибо, а то что на русском языке адрес указан, это никак не повлияет на отправку посылки?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.14

      В принципе, если они на iHerb смогли распечатать декларацию на русском ( если у них в принципе есть русский шрифт там где они печатают стикеры ), то проблем не должно возникнуть. Но что на практике не скажу. У нас таких экспериментов не было.

  • Наталья 2016.03.12

    Здравствуйте. Сделала заказ на айхерб и заполнила адрес на русском языке. Посылка уже как полтора месяца не пришла. Они её отправили назад на айхерб?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.13

      Если вы заказывали доставку с iHerb обычной почтой, то вы не сможете узнать судьбу вашей посылки. Не редки случаи когда посылки идут и три месяца. Поэтому полтора месяца не срок, пока вам стоит просто ждать.

  • Ирина 2016.03.12

    Денис, подскажите пожалуйста,что делать если заказала вещь ,но указала не тот сотовый .в начале нечайно написала две восьмерки

    • Денис, hvastik.com 2016.03.13

      В большинстве случаев сотовый никому не нужен и никто на него не звонит.

  • Ксения 2016.03.12

    Зделала заказ в Avon,продукция пришла на почту но там паспортные данные не совпадают(ошибка в серии на одну цифру,вместо 4-1) Что делать? Заказ отказываются отдавать. Хотя неделю назад получала заказ и на это внимание никто не обратил.

    • Денис, hvastik.com 2016.03.12

      Никогда не делал заказов именно в Avon, но при отправлении обычной посылки номер и серия паспорта адресата нигде не указывается и не сверяется при выдаче посылки. Главное чтобы ФИО совпадали.

  • Павел 2016.03.09

    Подскажите,мне отправили посылку, но не на мой адрес, а на адрес почты, смогу ли я на почте забрать посылку? (Украина)

    • Денис, hvastik.com 2016.03.09

      В России, при отправке Почтой России, если можете отследить, то можете и забрать. Думаю в вас также, но гарантировать не возьмусь.

  • Oksana 2016.03.06

    Отправила заказ AVON но забыла поменять адрес доставки!что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.07

      Отправитель может изменить адрес получателя написав соответствующие заявление.

  • Александра 2016.03.06

    Ситуация такая: отправила международную посылку в Ванкувер -указала страну Канада, оказалось, что надо было в США Ванкувер штат Вашингтон.Остальные реквизиты в порядке. В данный момент посылка застряла в Канаде.В отслежке высвечивается:несуществующий адрес. Можно ли как-то сделать типа запроса и передать правильную страну отправления?Ведь в противном случае посылка через месяц обратно вернется и придется еще и оплачивать за возврат.

  • Виталик 2016.03.01

    Спасибо за полезную информацию!

  • Кристина 2016.02.27

    Добрый день, подскажите пожалуйста, я вместо города в котором проживаю указала район (т.к. в списке своего города не нашла), но индекс указала города, где живу. Так куда же придет мой заказ?

  • Тереза 2016.02.24

    Не указала

  • Тереза 2016.02.24

    Здравствуйте,я не упала номер квартиры,можно деньги вернуть?или как мне можно забрать товар из почты без письма,ведь его не будет,потому что я не указала номер квартиры?

  • Дарья 2016.02.23

    не правильно ввела район, придет заказ скажите пожалуйста? остальное все правильно

  • Артем 2016.02.22

    Здравствуйте, у меня такой вопрос:
    Если указал все правильно, кроме района,его не указал вообще (так как его не было), заказ придет?

  • Влад 2016.02.20

    Подскажите, хочу заказать на Алиэкспресс, там нужно указать свой адрес и индекс, но проблема в том, что у меня в доме сняли почтовые ящики, могу ли я указать индекс ближайшего почтового отделения, со своим адресом?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.21

      Указать вы можете любой адрес, хоть северный полюс. Сможете ли вы отследить посылку и успешно её получить вопрос другой. Собственно статья как раз об этом.

  • Артур 2016.02.18

    Здравствуйте. А можно ли указать в заказе другой адрес, где я не прописан (скажем адрес родственника в крупном портовом городе, из за «логистических» соображении) что бы ускорить доставку (я проживаю в глухом хуторе)? Проблем при заказе и проверке не будут ???

    • Денис, hvastik.com 2016.02.18

      Указать можно любой адрес. Тут нет никаких ограничений. В свой аккаунт ( если речь про Алиэкспресс ) вы можете забить несколько адресов и делать заказы на любой из них.

  • Степик 2016.02.17

    Приветствую. Такой вопрос: жду посылку из Питера(заказ с сайта), указал верно и индекс, но фамилия не моя.
    Прописка и адрес, который я дал — совпадают. Имя тоже совпадает.
    Номер отправления может помочь в этой ситуации на почте, чтобы я получил посылку?
    Есть вся информация по посылке.

    • Денис, hvastik.com 2016.02.17

      Формально нет. Посылку может получить только получатель указанный в декларации или его законный представитель. Может помочь только ваше чертовское обаяние сотрудников почты могущее заставить их пойти на должностное преступление или их разгильдяйство в целом ;)

  • Софья 2016.02.16

    Я не написала квартиру. Заказала 3 вещи на этот адрес без квартиры. Трек номер есть ( в нем только цифры ) Мне тоже надо ходить на почту каждые 1-2 недели?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.16

      Без номера квартиры, если у вас не частный дом, извещение вам не принесут. Сможете отследить прибытие посылки в отделение — не ходите.

  • Ольга 2016.02.10

    Я забыла указать улицу в адресе… Номер дома указала, а улицу нет( Письмо простое. И поселок. Как думаете по ФИО могут найти нужного получателя?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.12

      Если почтальон ваш друг детства а поселке одна улица и два дома, то вполне возможно. В ином случае никто даже пытаться не будет, до отделения бы дошло.

  • Алина 2016.02.05

    Здравствуйте, Денис! Сразу несколько проблем:
    1. Не указала отчество.
    2. Перед самим названием улицы не указала, что это улица (не ul. Hnata Jury, a просто Hnata Jury)
    3. И самое главное. В графе область написала Kyiv, а не Kyivskaya oblast. Прийдёт ли вообще моя посылка:'(
    P.S. Страну, индекс написала правильно

    • Денис, hvastik.com 2016.02.05

      1. По международным правилам для идентификации получателя достаточно Имени и Фамилии. На это есть определенные причины. В РФ одно время придирались к отсутствию отчества, однако было официальное разъяснение от Почты России и придираться ( по крайней мере в Москве ) перестали. Как на УкрПочте не знаю. Но думаю правила там теже.
      2. Все что после страны и индекса читают наши почтальоны. Сначала на сортировке, потом в отделении. То есть при указанной стране посылка до сортировки дойдет. Дальше будут определять отделение куда отправлять посылку. На сколько я знаю при указанном индексе посылку отправляют в это отделение. Ну а дальше в отделении будут читать куда нести уведомлением. Смогут разобраться — всё будет хорошо.

      • Алина 2016.02.05

        Большое спасибо)

  • Кирилл 2016.02.05

    Я не указал Почтовый индекс . Придет ли посылка по указанному мной адресу или нет?

  • Полина 2016.02.04

    Я не правельно указала адрес,вместо Ostrovskogo, написала Ostrovsky, придет ли она?
    Что делать, в такой ситуации?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.05

      Если на сортировке по полному адресу ( индекс, город, улица и т.д. ) смогут определить получателя то придет, если нет, то посылку вернут отправителю.

  • Аноним 2016.02.02

    Я писала индекс города а нодо был писать индекс почта.что делать помогите.

  • Муслима 2016.02.01

    Я отправила заказ на эйвон и я ошиблась адрес я жыву на Москва ул седьмая паркова а заказ придеть на другой улица и этот улица мне очень долеко что мне делать скожите пожалуйса

  • Булат 2016.02.01

    Я не указал индекс,квартиру и дом, но уккпзал номер телнфона. Придёт ли посылка

    • Денис, hvastik.com 2016.02.01

      Как вы себе это представляете?

  • Ксения 2016.01.30

    Здравствуйте! Заказываю посылку на Aliexpress из Китая в Калининградскую область, а мой посёлок не забивается, высвечивается только область и город (Светлогорск). Дойдёт ли посылка по индексу?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.01

      Почему вы не можете вписать поселок? В чем сложность?

  • Ксения 2016.01.29

    Здравствуйте. Мне отправили посылку, написали неверно фамилию. Вместо СтЕпанова написали СтИпанова. Смогу ли я получить посылку?

    • Денис, hvastik.com 2016.01.29

      Отправитель приходит и пишет заявление. Подробности можно узнать позвонив на горячую линию Почты России.

  • Евгений 2016.01.26

    Здравствуйте. Я заказал посылку с Китая (Алиэкспресс),но забыл указать квартиру,а все остальные данные указал и есть два трек кода один такой
    RS4ххххххх5NL
    И один такой RM1ххххххх5CN (полный код расскрывать не стал)Почему-то не один из них не отслеживается на сайте почты России,смогу ли я получить посылку по паспорту или по одному из этих трэк кодов??? (Спасибо за ответ)

    • Денис, hvastik.com 2016.01.26

      Если трек не отслеживается на сайте Почты России, то и в почтовом отделении его не найдут. Так как вы не указали номер квартиры, то извещение вам не принесут. Ваш случай подробно разобран в статье и там написано «В этом случае единственный вариант только ходить на почту раз в неделю-две и просить искать вашу посылку по вашему ФИО».

      • Евгений 2016.01.27

        И если её найдут по ФИО,то отдадут по паспорту?

        • Денис, hvastik.com 2016.01.27

          Если ФИО на посылке и в паспорте совпадут, то да.

  • Анна 2016.01.18

    Здравствуйте! Я по ошибке забыла написать область, но все остальное указала, придёт ли посылка?

    • Денис, hvastik.com 2016.01.19

      Если индекс указан верно, то скорее всего проблем не будет.

  • Розалия 2016.01.16

    Здравствуйте!) Заказала товар га алиэкспресс, указала своё имя и отчество, но указала не свою фамилию, а мамину. Отдадут ли мне посылку на почте или нет?

    • Денис, hvastik.com 2016.01.18

      Если Имя и Фамилия на посылки не соответствуют тому что будет указано в паспорте, то отдать вам посылку операционист не имеет права.

  • Екатерина 2016.01.12

    Здравствуйте! Возникла проблема при оформлении посылки на алиэкспресс… Мой адрес: ул. Багратиона, 29 Ж
    как на латинице писать литеру Ж?… :(

  • туйаара 2016.01.10

    здравствуйте)я заказала с алиэкспресс товары. продавец дал безтрековый номер,то есть он отслеживается только на территории китая. а я по глупости забыла указать номер квартиры,то есть извещения с почты я не получу(но там указала сотовый номер). как мне получить ее?безтрековым посылкам присваевается новый трек номер в россии а ее узнать мне не получится

    • Денис, hvastik.com 2016.01.10

      В лучшем случае вам придет смс. Такое редко, но бывает. Но надеяться на это сильно не стоит, поэтому придется бегать раз в неделю-две и просить поискать посылки на ваши ФИО. Возможно вам пойдут на встречу, возможно нет. Но безтрек он хорош тем, что и диспуты по нему выигрывать проще.

  • Катерина 2016.01.04

    Здравствуйте Денис, что надо предъявить на почте чтобы забрать мою посылку. Помогите пожалуйста.

    • Денис, hvastik.com 2016.01.05

      Паспорт и извещение.

  • Катерина 2015.12.29

    Здравствуйте!Денис помогите пожалуйста,указала город,индекс,улицу правильно,но по случайности не написала номер дома и квартиры,некоторые посылки уже отправили,некоторые еще ожидают,но уже присвоен номер,придут ли мне посылки и что мне делать в этом случае???

    • Денис, hvastik.com 2015.12.29

      По тем что уже отправлены ответ есть в статье — почитайте. По не отправленным попробуйте связаться с продавцом и уточнить ему адрес.

  • Степан 2015.12.16

    Я ошибся в написании города выбрал вместо Московская область Мурмунскую. Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.12.17

      Если посылка уже поехала то сделать ничего не получиться. Если ещё не отгружена — пишите продавцу. Но вообще говоря, если индекс указан верно, город и остальной адрес тоже, то высока вероятность что посылка придет.

  • Яна 2015.12.15

    Здравствуйте. Я не указала отчество при оформлении заказа, в итоге его дописали самостоятельно и, соответственно, неверно..посылку отдавать не хотят поэтому.. Открыла спор и прошу поставшика прислать уточнение по отчеству..пишет, что я сама его ее указала изначально..требую опять и жду ответа..
    Вы что скажете? что можно ещё сделать?

    • Денис, hvastik.com 2015.12.16

      Я бы распечатал вот это официальное уточнение Почты России.
      www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686
      В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя.
      И, если всё кроме отчества указано верно, требовал вручить мне посылку. Если операционистки не в адеквате, общался бы с начальником отделения, или звонил на горячую линию ПР.

  • Мила 2015.12.14

    Здравствуйте, я в названии города написала NiNizhny Novgorod , всё, посылки пропадут?:с

    • Денис, hvastik.com 2015.12.15

      Если на сортировке не смогут определить место назначения, то посылку вернут отправителю. Если трек есть, то вы сами сможете видеть процесс.

  • Татьяна 2015.12.13

    Здравствуйте я боюсь что не правильно заполнила поле адрес по английски.Московская область,Талдомский район,село Темпы,улица Водников дом 1а,кв 1.Moskow oblast,Taldomski raion,selo tempy,st.vodnikov 1a,1.Дойдет ли моя посылка до места назначения?Индекс правильный написала.

    • Денис, hvastik.com 2015.12.14

      Советовать ничего не буду. По моему опыту нет совершенно точного правила написания адреса латиницей. Для доставки посылки в почтовое отделение достаточно правильно заполненного индекса и чего-то похожего на адрес получателя. А вот чтобы получить уведомление то нужно чтобы ваш конкретный почтальон смог понять что там в адресе написано. Идеальным бы вариантом было бы вообще писать все что после города и индекс по-русски, но китайцы такой адрес не примут и не смогут распечатать. Поэтому приходится извращаться с латиницей. Темпы село ведь не большое, возможно вы знаете своего почтальона лично, тогда лучше просто спросите его как ему адрес понятнее написать. Обычно лучше писать проще. Я бы написал Moscow region, Tempy, Vodnikov, 1a-1 . Но лучше сначала заказать что-то попроще и проверить как оно доходит.

  • Настя 2015.12.12

    Я не указала номер квартиры и не совсем поняла то, что написано в статье. У меня есть трек-номер, но в России посылка не отслеживается. Значит ли это, что мой единственный способ заполучит посылку — бегать на почту каждый раз? Или есть другой вариант?

    • Денис, hvastik.com 2015.12.13

      Только бегать.

  • Верона 2015.11.25

    Привет) кто-нибудь знает, Я заказала с Алиэкспрес и забыла в настройках изменить фамилию ( я её поменяла т.к. замуж вышла) подскажите пожалуйста смогу ли Я забрать посылку с почты?(((((

    • Денис, hvastik.com 2015.11.29

      Я думаю, что сотрудники почты войдут в ваше положение, особенно если вы с собой принесете какие то документы подтверждающие смену фамилии.

  • Мария 2015.11.23

    Добрый день!

    При оформлении заказа указала в адресе индекс (верный), и номер квартиры.. В общем пропустила номер дома. Какие проблемы могут возникнут при получении? Смогу ли вообще получить вещи?

    • Денис, hvastik.com 2015.11.23

      В статье есть пример с ошибочной улицей. Это тоже самое.

  • Жанна 2015.11.23

    жду посылку из Европы. Отправитель не указал название города, только район, улицу, кв., дом и индекс. Дойдет ли посылка до меня? Не будет отправлена обратно?

    • Денис, hvastik.com 2015.11.23

      Скорее всего по индексу до почтового отделения дойдет. Но можно попробовать позвонить по горячей линии почты России. Так же можно отследить посылку, если у вас есть её трек номер.

  • Таисия 2015.10.29

    Я указала номера дома, улицу дома, почтовый индекс почты и свои данные. Посылка придет на почту? И с могу ли я получить ее без извещения, а только с извещением на эл.почту о том что посылка на месте по паспорту?

    • Денис, hvastik.com 2015.10.29

      Посылка придет в почтовое отделение обслуживающее указанный вами адрес. Извещение о прибытии это бумажка которую почтальон кидает в почтовый ящик по указанному адресу. Получить посылку вы можете и без извещения.

  • Наталья 2015.05.26

    Я написала один лишний ноль в середине индекса, а остальные данные указаны правильно. Посылку уже отправили.Посылка придет ко мне?

    • Аноним 2015.11.07

      У меня точно такая же ситуация, в итоге посылка пришла или нет?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.26

      В статье есть ответ на ваш вопрос.

  • Ольга 2015.05.25

    Я не правильно указала регион дойдёт ли до адресата?

  • Даша 2015.05.25

    Здравствуйте, Денис. У трек номеров обязательно в Самом начале должны быть две буквы? У меня в одном нет, заметила слишком поздно. Что делать?

  • Анастасия 2015.05.24

    Здравствуйте. Я ошиблась, когда вводила код для телефонных звонков.вместо 7182 написала 73182. сам дом.номер указан верно, как и остальное. Слышала, что это роли не играет, но знакомой пришла посылка, а осведомили Ее звонком. Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.24

      Изменить номер в отправленной посылке вы не сможете. Но это никак не повлияет на её получение вами.

  • Виталий 2015.05.22

    Здравствуйте. Я тут на алиекспресе заказал несколько посылок, все правильно ввел, кроме контактных данных (а именно просто у строке контактное лицо ввёл просто имя без фамилии и отчества). Какая вероятность тогда получение товара? И могут ли на почте уточнить фамилию для получения посылки (укрпочта)?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.22

      Без фамилии и имени получателя у отправителя вообще не должны принять посылку.

  • Алена 2015.05.22

    Здравствуйте, скажите, я первый раз заказывала на алиэкспрессе, как и все наверно с адресом накосячила, вернее, указала индекс своего города, а не улицы. Но название улицы написано верное. получается, индекс города — 185000, а улицы — 185005. Придет ли мне извещение? или придется самой морочаться?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.22

      Тут всё зависит от сортировки и работы почты. Сложно сказать однозначно.

  • Ксения 2015.05.18

    Здравствуйте,я не указала отчество и номер квартиры. продавец уже отправил 2 посылки. По одной из них трек отслеживается только на территории КНР. Как мне получить извещение без номера квартиры,т.е как узнать когда придет посылка?!

  • николай 2015.05.17

    Вопрос такой. В имени и фамилии немного не правельно указано( буквально не zelentsov( правельно) а zelencov. Как сильно может от этого задержаться посылка? И дойдет ли она вообще

  • Анна 2015.05.16

    Скажите пожалуйста что делать если отправитель одну посылку отправил верна а на второй адрес совсем другой и индекс тоже другой .как мне следует поступить .я живу в Примори а посылка идеть в Пермский край

  • Александра 2015.05.10

    Я неправильно указала область, а город и адрес правильно. Индекс не знала, поэтому не указывала. Придет ли посылка?

  • Айнура 2015.05.05

    здраствуйте!Я не указала индекс, но область,район, поселок указан правильно…придет ли нам посылка или нет?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.05

      Если по указанным данным на сортировке можно однозначно определить куда отправлять посылку, то придет.

  • Светлана 2015.05.02

    Указала неправильно область! Вместо Красноярского края, написала КРАСНОДАРСКИЙ!! Это страшно?!!!

    • Денис, hvastik.com 2015.05.02

      Если индекс указан, то скорее всего на почте разберутся.

  • Айбек 2015.04.30

    Мне не светит эта посылка? Могу открывать СПОР?

  • Айбек 2015.04.30

    Кажется я заварил кашу))) Это мой первый заказ. Короче дело такое: заказал часы от Curren. В адрес доставки написал улицу почтового отделении. И написал индекс почты другой отделении. У меня отчество Нурлбекулы , а написал Нурлбекович, это норма или я не получу свою посылку???

    • Денис, hvastik.com 2015.04.30

      К отчеству врядли кто-то на почте будет придираться. По разъяснениям почты для получения посылки достаточно совпадения имени и фамилии. Это международный стандарт. По адресу ответ есть в статье.

  • Елена 2015.04.29

    Я указала не свое отчество.Отдадут ли мне посылку на почте?

  • Ксения 2015.04.27

    привет ребят ,у меня проблема вот в чем ,все указала верно , кроме отчества, написала Романовна ,а на самом деле Львовна,отдадут ли мне заказ? и что делать? :(((

    • Денис, hvastik.com 2015.04.27

      С одной стороны для получения посылки отчество вообще не нужно. С другой стороны, если оно всё таки в ярлыке указано, то могут и придраться. Но, мне кажется, особых проблем быть не должно.

  • Аноним 2015.04.24

    отправитель отправил заказ на другой адрес не по моей вине. что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.04.24

      Если вы можете это доказать, то открывайте диспут.

  • Елена 2015.04.23

    Что если я указала адрес почты,а не адрес место проживания?

    • Денис, hvastik.com 2015.04.23

      Вы не получите уведомление.

  • Ли 2015.04.14

    Что делать если эти китайцы неправильно написали мне фамилию? когда оформляла заказ писала фамилию иванова…а на почтовом трекере отображается вообще левая фамилия(сидорова) и отчество..зато имя мое….как получить свою посылку? посылка до меня еще не дошла но в скором времени дойдет…на трекере она отображается с другими Ф.О.

    • Денис, hvastik.com 2015.04.14

      Какой компанией прод отправил посылку? Где отслеживаете? Трек отслеживается на почте России? Если отслеживается там есть ваш индекс?
      В целом, если придете получать посылку и там на самом деле будет другое ФИО, то вам её не отдадут. Сфоткаете посылку и приложите её к диспуту.
      Но, откровенно говоря, я не разу не слышал, чтобы прод ошибся в написании ФИО, ну то есть чтобы написал чужие. Скорее всего вам выдали чужой трек, а ваша посылка едет без треком.
      Это обычное дело, но есть нюансы. Особенно, если такой фейк отслеживается в интерфейсе Алиэкспресс, в этом случае нужно быть внимательными.

  • мария 2015.04.13

    Случайно в городе написала тире нижнее. А область написала oblast вместo region. Мне придет заказ?????

    • Денис, hvastik.com 2015.04.14

      Если индекс указан верно, то скорее всего всё дойдет, по крайней мере до почтового отделения.

  • Маришка 2015.04.08

    всё указала в заказе верно кроме названия города? вместо Sankt Peterburg написала St. Petersburg. индекс адрес и имя всё верное, это страшно?

    • Денис, hvastik.com 2015.04.08

      Не страшно.

  • леонид 2015.03.28

    Если я указал неправильный номер квартиры и посылка ушла обратно к продавцу ,как быть,что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.29

      Открывать диспут, а дальше всё зависит от многих факторов. Отслеживался ли трек, какова стоимость товара по сравнению со стоимостью доставки, получит ли продавец свой товар обратно. Но на полное возмещение скорее всего расчитывать не приходится.

  • Юлия 2015.03.27

    Пропустила букву в фамилии и вместо Uzenkova написала — Uzekova, а ещё название улицы напутала, вместо — Neftyanikov написала — Neftianikov, но индекс улицы и номер дома и квартиры введёт верно, я смогу получить посылку?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.27

      С улицей вообще никаких проблем. Транслит он такой, лишь бы на почте прочитали. А вот с фамилией могут быть сложности. Зависит от вашей почты. Насколько они будут придираться. Но мне кажется всё будет хорошо.

  • Марина 2015.03.25

    Здравствуйте! А как правильно написать адрес? У меня дом с литерой ‘г’. Боюсь, что если отправитель напишет латиницей от руки ‘g’, то наши почтальоны решат, что это письменная ‘д’.

    • Денис, hvastik.com 2015.03.26

      Почтальон может решить конечно что угодно, но в принципе письменная д это d. Напишите литеру большой буквой G, например. Ну и отслеживайте посылку по треку.

      • Марина 2015.03.27

        Денис, спасибо!

  • арина 2015.03.24

    Здравствуйте!Я заказа чехол .Когда он был отправлен ,я заметила ошибку в адресе .Мой дом 41 квартира 82 ,а написала д.82 кв. 41 .Всё оставльное правильно. Что мне делать?

  • Лиза 2015.03.18

    Написала всё верно, только в мобильном телефоне допустила ошибку,написав две 9 после 8. Заказ уже оплачен, придет ли посылка в таком случае?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.19

      Мобильный вообще никому не нужен. Не переживайте.

  • Юлия 2015.03.03

    Я написала город, но не указала ПОСЁЛОК, а индекс указала и улицу своего посёлка. Посылка придёт на почту посёлка? И вообще она придёт?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.04

      Она придет в почтовое отделение индекс которого вы указали.

  • саша 2015.02.06

    забыла указать отчество отдадут посылку на почте

    • Денис, hvastik.com 2015.02.07

      да

  • регина 2015.01.26

    я не правильно указала название города,Нужно было Novotroitsk,аья написала Novotrousk,и продавец отправил мой заказ что делать?

    • Светлана 2015.01.26

      Я тоже область неправильно указала, мне по индексу пришло. Думаю, и Вам придет.

  • Аноним 2015.01.26

    я не правильно указала город нужно Novotroitsk,а я указала Novotrousk,продавец отправил мой жаказ,что мне делать,помогите

  • Катя 2015.01.21

    У меня не правильно указалась область, а индекс улица все правильно

    • Катерина 2015.04.25

      Я указала индекс почты, город, ,улицу, дом, Но забыла указать номер квартиры. Получу ли я посылку и каким образом мне придет опововещание?

      • Денис, hvastik.com 2015.04.25

        Посылку вы получите если отследите её до вашего почтового отделения и пойдете получать без уведомления. Уведомление вы не получите.

  • Светлана 2015.01.15

    Здравствуйте Денис! У меня небольшой «косяк» в адресе, но индекс указан верно. Думаю, что посылка придет в нужное место. Но что делать, если я не могу отследить трек, а мне нужно убедиться, что посылка идет по верному адресу? Дело в том, что трек отслеживается только на территории Китая, а дальше уже нет. Такие посылки уже совсем никак нельзя отследить на территории России? Заранее спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2015.01.16

      Если трек международный, то он будет отслеживаться везде. И в Китае и в РФ. Если транспортная не международная ( WeDo, Yanwen и т.п. ), то проблемы бывают.

      • Светлана 2015.01.17

        В том-то и дело, что WeDo, Yanwen и SF Express. Ни одна не отслеживается по России. И как быть — не знаю…

        • Денис, hvastik.com 2015.01.17

          Если вы заказываете для себя, то можно бегать раз в неделю на почту с шоколадками. Просить поискать по ФИО ( если вы не в ФИО ошиблись ). А если для кого-то заказываете, то да, тут ни на что кроме уведомления расчитывать не приходится.

          • Светлана 2015.01.19

            Все-таки, дабы убедиться — если ошиблась в адресе (область с ошибкой указала), по индексу придет заказ?

          • Денис, hvastik.com 2015.01.20

            Скорее всего да. Зависит от того как посылку отсортируют.

  • Власта 2015.01.11

    Если получатель посылки вынужден выбыть с указанного адреса доставки посылки с алиэкспресса и больше по этому адресу прибывать не будет,возможна ли переадресация если посылка находится в статусе транзит?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.11

      По заявлению отправителя. Китайский прод врядли будет этим заморачиваться.

      • Власта 2015.01.11

        что вы имели в виду Денис,по заявлению отправителя?

        • Денис, hvastik.com 2015.01.12

          Это значит что вы изменить адрес получателя не можете. Это может сделать только отправитель. В случае с Алиэкспресс это, вероятно, продавец.

  • Кэт 2014.12.27

    У меня в отчестве появились 2 лишние буквы. Заказ придет?

    • Виктория 2016.02.11

      Здравствуйте.подскажите пожалуйста, а если я указала правильный индекс и улицу а город и край нет.куда вероятнее придёт посылка

  • Артем 2014.12.19

    Я неправильно указал адрес страны,для возврата товара! Мне надо было в китай,а на почте написали южная корея! Хотя индекс и адрес введены верно! Дойдет ли товар до места назначения!?

    • Денис, hvastik.com 2014.12.19

      Скорее всего нет. Если вы отправили посылку в Южную Корею, то она туда и придет. Там, вероятно, на ММПО её вернут к вам.

  • Инна 2014.12.14

    Я не указала номер дома, потом через 2 дня изменила адрес в управлении заказов и в каждом заказе у каждого продавца через личное сообщение,некоторые продавцы ответили что посылка уже отправлена, некоторые ответили согласием…Вопрос, как теперь получать посылки? Они не формируются в одну ? Как теперь я смогу получить заказ? Что такое трек? Где его узнать?

    • Денис, hvastik.com 2014.12.14

      Для ответа на ваш вопрос у нас написано масса материала, потратьте часик времени и всё должно стать на свои места. Начните отсюда hvastik.com .

  • Елизавета 2014.11.28

    Я неправильно указала область, но индекс и город указан правильно…придёт ли нам посылка или нет, и как нам быть в такой ситуации?

  • Елизавета 2014.11.28

    Я неправильно указала область, но индекс и город указан правильно…придёт ли нас посылка или нет, и как нам быть в такой ситуации?

Комментирование закрыто.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс