Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании.

Обновлено:

Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании.

Очень часто на hvastik.com люди спрашивают, что значит тот или иной статус посылки. А раз спрашивают, то надо разобраться.

Почтовый статус и статус заказа на Алиэкспресс это разные вещи!

В этой статье будет идти речь о почтовых статусах, также у нас есть статья статусы заказа на Aliexpress. Это разные вещи. Статус заказа отслеживается в вашем личном кабинете на Aliexpress. И отражает информацию о посылке в рамках торговой площадки Aliexpress. А статус посылки отслеживается в почтовых сервисах ( Почта России, Почта Китая и т.п. ). Не путайте.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Если вы впервые отслеживаете посылку и ваша посылка с Aliexpress, то почитайте нашу статью Отслеживание посылок с Алиэкспресс. Если ваша посылка вообще не отслеживается то читайте здесь.

Обратите внимание, что в статье описаны наиболее частые статусы. На самом деле их гораздо больше, но другие статусы посылок встречаются значительно реже. И ещё, у некоторых частных курьерских компаний, в Китае особенно, одни и те же статусы могут обозначаться разными словами. Если у вас какой-то статус, не описанный в этой статье – спрашивайте в комментариях, попробуем разобраться. Обязательно указывайте где вы этот статус увидели!

Итак:

Статусы посылок в стране отправления ( например в Китае )

Пока посылка в стране отправления, она может иметь такие статусы:

  • Прием ( Collection, Acceptance ) – посылку сдали в почтовое отделение. Стоит иметь ввиду, что посылка не сразу начинает отслеживаться по трек номеру, который выдал вам продавец. На обработку посылки занесение в базу уходит некоторое время. Обычно трек начинает отслеживаться в течении 10 дней.
  • Opening ( Посылка прибыла в транзитный пункт). Обычно рядом с этим статусом пишется и почтовый индекс транзитного пункта. Таких статусов может быть много. Причем порядок их не всегда правильный. Вероятно операторы транзитных пунктов забивают данные не сразу. Поэтому не надо удивляться статусу Opening уже после Экспорта.
  • Прибытие в ММПО ( Dispatching, Обработка ). В этом статусе посылка готовится к экспорту и отправке в страну назначения. У некоторых транспортных команий в Китае это последний статус, который отслеживается.
  • Экспорт (Departure from outward office of exchange, Total Export ) – означает что посылка прошла все необходимые процедуры и выслана в страну назначения.

Статусы посылок в стране отправления

После последнего статуса может пройти довольно много времени пока посылка начнет отслеживаться в стране назначения. Если посылка была отправлена без международного трека, то она может перестать отслеживаться вовсе.

Статусы посылки в стране назначения ( например РФ )

  • Импорт (Import) – посылка пришла в страну назначения. Её оформляют для передачи на таможню.
  • Приём на таможню – передача в таможню для оформления.
  • Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с ММПО
  • Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
  • Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
  • Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение. В принципе её можно уже получать. Или ждите уведомления.
  • Вручение адресату (Product Delivered ) – посылка УЖЕ вручена получателю.

Статусы посылки в стране назначения

Обратите внимание, что в интерфейсе отслеживания посылки на Почте России, на импорте, указывается индекс адресата. Иногда, в случае ошибки или фейкового трека там может быть видно что посылка идет не в ваше почтовое отделение. Если посылка сменила несколько статусов, а индекс по прежнему не верный, то стоит начать переживать.

Не приятные статусы посылок

Статусы посылки описанные выше довольно стандартные. Они означают, что посылка едет. Иногда посылка может застревать на статусах, иногда пропускать какие-то, но, в большинстве случаев, всё бывает хорошо. Однако есть статусы, которые однозначно означают проблемы:

  • Возврат. Иные обстоятельства — означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так нужно выяснять. Лучше всего начать с горячей линии почты России 8-800-2005-888. После выяснения причин и нахождения виноватых можно думать что делать дальше.
  • Возврат. Возврат таможни – аналогично предыдущему пункту. Обычно означает, что адрес написан не разборчиво.
  • Неудачная попытка вручения – обычно сопровождается уточнением о причинах не удачи. Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.п. В этой ситуации главное успеть добежать до почтового отделения пока не истекло время хранения посылки – это 30 дней. Проверьте также, а в то ли вообще почтовое отделение пришла посылка. Ну и иногда на почте такие статусы ставят вообще от фонаря. Но контролировать стоит.
  • Возврат. Истёк срок хранения – очевидно, вы забыли получить посылку вовремя и её вернули.
  • Досыл. Засылка – посылка прибыла в не правильное почтовое отделение и её перенаправили. То есть посылка едет дальше. То есть это не проблема, но нужно контролировать ситуацию.

Что означают буквы в конце статуса ( PEK, CAN и т.п. )

Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована. Их обозначения можно увидеть здесь  или на любом сервисе покупок авиабилетов ( SkyScanner например ;) ).

Что означает статус NULL ( NULL, PEK )

Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский. Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам не втерпеж таки узнать что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.

NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.

Что значит item arrived at OE in tne destination country

OE — office of exchange — ММПО, Место Международного Почтового Обмена. Это нормальный статус, значит посылка пришла на таможню и проходит процедуру таможенной очистки.

В заключение

Я многократно писал личное мнение, что при заказе товаров из Китая надо набраться терпения. Не надо переживать, если посылка не меняет статус три дня, неделю, две. Это обычное явление. А уж в праздники, которых в Китае не мало, вообще всё останавливается. При заказе товара на Aliexpress ваши посылки защищены. Куда важнее для успешной покупки потратить больше времени на выбор лота и затем контролировать лишь срок истечения защиты. Чем по 20 раз в день мониторить движение посылки.

И пользуйтесь сервисами и программами для контроля движения посылок. Их сейчас не мало разных.

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии 299 шт.
  • Елена 2016.12.05

    2016.11.13 04:03 (GMT-7): 【8,Russia】【Russia】 Arrived at the destination country

  • Елена 2016.12.05

    2016.11.13 04:03 (GMT-7): 【8,Russia】【Russia】 Arrived at the destination country….Подскажите, что это! Не могу понять где моя посылка?

  • Аслан 2016.12.05

    Моя посылка пришла 28.11.2016 22:19 — Прибыло на территорию России, Вес: 627г, 620984 Екатеринбург ММПО Уч-6 Россия после
    04.12.2016 16:52 — Прошло регистрацию, Вес: 627г, 460981 Оренбург Pi-1 Россия

    04.12.2016 18:24 — Выпущено таможней, Вес: 627г, 460981 Оренбург Pi-1 Россия
    Как это понимать место доставки г.Екатеринбург, а они отправили в Оренбург! ???

  • Артем 2016.12.03

    Подскажите пожалуйста заказал товар через Aliexspress со склада в Москве, когда я его отследил (он перевозится службой DPD) написано «заказ не выполнен. Отменен заказчиком» хотя я ничего не отменял, что это может быть?

    • Денис, hvastik.com 2016.12.03

      Если отменен заказчиком это статус на дпд, то заказчик услуг дпд не вы, а отправитель, то есть продавец. Соотв. напишите ему, спросите.

      • Артем 2016.12.03

        Спасибо большое

  • Добрый день) 2016.12.03

    Посылка не подает признаков «жизни» ни на одном сайте(((как там 24 числа застряла,так и не двигается((

    comment-hvastik-com-161203-074656-311

    • Добрый день) 2016.12.04

      Просто странно все,я первый раз заказываю на али,дорогие покупки застряли!и не двигаются( а мелочь уже в России,хотя и на пять дней позже заказана((((((

      • Денис, hvastik.com 2016.12.04

        Это обычная ситуация если трек не международный. Не о чем переживать.

        • Добрый день) 2016.12.04

          То есть она там так и находится,или имеет место быть,что движется уже по России?подскажите пожалуйста?вот вам и платная доставка((((

          • Денис, hvastik.com 2016.12.04

            После экспорта посылка, вероятно, была передана обычной почте и трек сменился. Новый трек вы узнать не можете, а старый после замены трек уже не используется. Ну а насчет платной доставки — то что вы заплатили за доставку, совсем не обязательно значит что она какая то особенная.

          • Добрый день) 2016.12.05

            Спасибо,что просвещаете новоиспеченных шопоголиков))))

  • Наталья 2016.12.02

    Узбекистанцы, у кого отправлено с Алиэкспресс почтой Сингапура через Украину, пакет 4337?

  • макаров никата 2016.12.02

    а что означет статус
    ; shunfeng Russia

  • Саша 2016.12.01

    Здравствуйте, а что значит статус- Item depart from original country. Посылка возвращена назад?

    • Денис, hvastik.com 2016.12.02

      Посылка убыла из страны отправления.
      Всё нормально. Посылка едет.

  • Rustam 2016.12.01

    то есть страна назначения указана Узбекистан, а отправлено почему то в Украину

    • Денис, hvastik.com 2016.12.02

      Возможно прод выдал вам чужой трек.

  • Rustam 2016.12.01

    скажите пожалуйста, что может быть с посылкой если при отслеживании указывается
    Uzbekistan
    Destination Country 2016-11-25 03:37:49 【8】Despatched to overseas (Country code: UA)
    2016-11-25 03:37:00 【UAIEV】Transit to Air Transit Centre

    • Денис, hvastik.com 2016.12.02

      Так ничего особенного, едет она.

  • Светлана 2016.11.30

    Russian Federation
    Destination Country 2016-11-06 00:47:47 Successful pick up by china post
    China
    Original Country 2016-11-06 00:46:11 Successful departure from warehouse
    2016-11-05 21:05:45 Successful package pick-up
    Скажите пожалуйста уже месяц назад был заказ и все еще как-будто посылка на посту, стоит уже открывать спор или еще можно подождать?

    • Ольга 2016.12.01

      У меня с 11.11 несколько посылок так висит, продавцы успокаивают, говорят, что это нормально, нужно подождать, иногда статус не обновляют на сайте, хотя посылка может уже на подходе где-то.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.30

      Если речь про Алиэкспресс, то спор стоит открывать за несколько дней до истечения срока защиты.

      • Светлана 2016.12.01

        Спасибо за ответы!

  • Екатерина 2016.11.29

    Подскажите пожалуйста, что означает Arrival at Destination (Exchange Office)?

    • Екатерина 2016.11.29

      Подскажите пожалуйста, что означает Arrival at Destination (Exchange Office)? Уже целый месяц висит этот статус!

  • Леля 2016.11.29

    Привет, Денис! Что означает статус Кросс-навигационный план(внутренний транзит)? Уже месяц так

  • Maria 2016.11.29

    скажите,пожалуйста,что означает статус «your package In Transit»?

  • Юля 2016.11.28

    Добрый день! Посылка Россия — Канада. Уже 10 дней не меняется статус: «Пересекло границу России 18 ноября 2016, 00:20 190970, Санкт-Петербург» (RB004652458RU).
    Подскажите, пожалуйста, где она и когда ожидать ее адресату? -Заранее СПАСИБО!

  • Надежда 2016.11.28

    У меня одновременно со статусом «Импорт международной почты» во Внуково появился ещё «Импорт» в каком-то китайском отделении. Что это может означать?

    comment-hvastik-com-161128-104459-111

  • Алина 2016.11.28

    Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что все ниже перечисленные статусы означают что посылка отправлена в страну назначания?:
    Hand over to airline
    [888880]Sent from the outward office of exchange
    arrive export exchange
    ???
    А что означает этот статус «Departed from transferring country»???? откуда и куда она департировалась??? Заранее спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.28

      Посылка едет, статусы нормальные. Ждите спокойно.

  • ира 2016.11.27

    и уже так месяц

  • ира 2016.11.26

    Your parcel has been picked up.что это значит?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.26

      Передано в доставку

  • Ольга 2016.11.26

    Привет, что означает сообщение Successful pick up by china post

    • Денис, hvastik.com 2016.11.26

      Посылку забрали у продавца или посредника. Рабочий, да ещё ранний статус.

  • Dmitry 2016.11.25

    【NA】Received into final destination country. Что эта запись обозначает? Я так понимаю вылетела в страну назначения

    • Денис, hvastik.com 2016.11.26

      Прибыло в страну назначения.

  • Наталья 2016.11.23

    Здравствуйте! У меня с 15.11.16 Импорт в страну назначения
    102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1, долго посылка может там находится?

  • Вадим 2016.11.23

    Item arrived at office exchange in the destination country — что это обозначает? Уже неделю висит!

  • Елена 2016.11.22

    Посылки зависли с [-] Пункт прибыл в OE в стране назначения уже больше месяца в таком положении. Что это за дыра такая почему они не двигаются?

    • Анастасия 2016.11.22

      У меня такая же ситуация с 31.10 две посылки находятся в ОЕ. Сколько же еще ждать?

      • Елена 2016.11.22

        А тут ещё новость, продлили срок передачи ещё на месяц. И возврат наверное сделать не могу пока Новый срок не выйдет

        • Денис, hvastik.com 2016.11.22

          Открыть диспут вы можете в любой момент. Оправданно это по истечении гарантированного срока доставки, указанного в лоте ( если трек не отслеживается ). И конечно НЕ ПОСЛЕ того как срок выйдет, а ДО.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.22

      Трек международный?

      • Елена 2016.11.22

        У меня и просто цифры и с буквами цифры, несколько посылок лежат там.

      • Анастасия 2016.11.22

        Не знаю, вот такой LP00061369038541

        • Денис, hvastik.com 2016.11.22

          Это не международный трек. По стране назначения он не отслеживается. Т.е. возможно посылка уже в отделении ждет вас, а почтальон ленится принести вам уведомление, а возможно посылка канула в пучину безысходности почтовой логистики.

          Ждем. Контролируем срок защиты. Открываем диспут до его истечения.

          • Анастасия 2016.11.23

            В отделение к сожалению ее нет, только вчера там была, получила две другие посылки.
            А заявление на розыск подать нельзя, с таким треком?

          • Денис, hvastik.com 2016.11.24

            С таким нет.

      • Анастасия 2016.11.22

        LP и еще 14 цифр

  • Давид 2016.11.22

    Что значит delivery failed эта надпись в отслеживании не исчнзает уже как 4 дня

    comment-hvastik-com-161122-014850-674

    • Николай 2016.11.23

      Как было написано ниже — это значит «Вручение не удалось»

  • Николай 2016.11.20

    Что значит данный статус?

    610356629651
    2016-10-27 16:17Receiver requires self-pickup of the shipment.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.21

      Вы должны сами забрать посылку откуда-то. Без понимания какой тк едет ваша посылка больше ничего сказать нельзя.

      • Николай 2016.11.23

        S.F. Express

      • Николай 2016.11.21

        Я обошол все почтовые отделения, включая «Новую почту» — ничего..((

        • Денис, hvastik.com 2016.11.21

          Поэтому я и написал «понимания какой тк едет ваша посылка». 610356629651 если это трек у вас, то он не международный и по нему что на УкрПочте, что на НП посылку не найдут. Терзайте прода кем едет посылка.

          • Николай 2016.11.23

          • Денис, hvastik.com 2016.11.23

            В РФ SF Express доставляется как правило Почтой России, у вас соотв. это должна быть УкрПочта. Но иногда SF Express в Москве кидают в почтовый ящик без отметок почты. Дабы избежать проблем в диспуте, где прод может говорить что вот вам надо было прийти и получить, а вы не получили. Напишите письмо в sf или через чат и задайте вопрос где можно получить посылку. Если они ничего внятного не ответят, то у вас хотя бы будет козырь в споре.

          • Николай 2016.11.23

            Спасибо. Попробую.

            Что-то сайт подтормаживает..)

  • Виктория 2016.11.15

    Подскажите пожалуйста, что значит статус » delivery failed, receiver required self pickup of the shipment » ? Понимаю, что что то нетак. Написала продавцу, он от меня хочет, чтоб я пошла на какую то почту (на своей то я была), пишет обратитесь на SP post?

    comment-hvastik-com-161115-065355-913

    • Березка 2016.11.16

      Виктория, у вас получилось найти посылку? У меня та же проблема и та же служба доставки.
      И да, я тоже из Украины

      • Виктория 2016.11.16

        Пока нет, но позвонили с новой почты, какая-то посылка пришла. Правда Бог знает куда, в другой конец города)

        • Березка 2016.11.17

          И как? Посылку прислали?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.15

      delivery failed — означает что вручение не удалось. Я вижу у вас страна получения Украина. Тут народ часто стал писать что посылки на Новую Почту часто стали приходить вместо УкрПочты, попробуйте сходить к ним. Ну и просите смотреть не по треку, а по фио.

      • Виктория 2016.11.15

        Спасибо большое. У меня так с двумя посылками ( причем служба доставки одна и та же ( и всё таки, что это за SF post?

        • Денис, hvastik.com 2016.11.15

          Одна из сотен транспортных компаний в Китае www.sf-express.com . По стране назначения обычно доставляется обычной почтой.

          • Виктория 2016.11.15

            Спасибо большое, будем искать)

    • Виктория 2016.11.15

      SF post, а не SP , я ошиблась. Но все равно не могу понять, что это)

  • Светлана 2016.11.13

    Добрый день!
    С 31.10.2016 item arrived at OE in the destination country. Как долго она там будет?

    • Светлана 2016.11.13

      На почте России этот трек не отслеживается, пишет, что не корректный. Две англ. буквы и 14 цифр. Что делать? Это нормально и просто ждать? Спасибо

      • Денис, hvastik.com 2016.11.13

        Контролировать срок защиты и ждать.

  • Сергей 2016.11.13

    RS001707841EE трек номер выпущено таможней с 7 числа, как долго это может продолжатся?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.13

      Как то у меня был опыт когда посылка почти два месяца после растаможки висела. Четких сроков тут нет. Может одним днем сразу все статусы до Прибыло в место вручения выплюнуть.

  • Аноним 2016.11.13

    Добрый день!подскажите пожалуйста,что озночает статус
    2016-10-27 14:04 China CNNKGA, Export of international mail.этот статус висит больше 2х недель .спасибо)

    • Денис, hvastik.com 2016.11.13

      Отправлено в вашу страну. Если трек не международный, то дальше трек может не отслеживаться.

  • Игорь 2016.11.06

    Почему не могу заказать бензиновою зажигалку ?
    В том году заказывал все было хорошо.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.07

      Потому что таможней они могут запрещены к ввозу как Легковоспламеняющиеся и Взрывчатые вещества. В теории продавец может её не заправлять и отправить пустой. Но, как я понимаю, Алиэкспресс на своем уровне просто зарубил доставку всех товаров что относятся к этой категории.

  • Сержио 2016.11.04

    Добрый день. Долго до Москвы будет идти посылка? Последний статус
    29.10.2016
    15:56:14
    [Кяхта] Покинуло сортировочный центр

    • Илья 2016.11.05

      [SINGAPORE]Arrive at Airport
      2016-10-13 17:42:37
      Despatched to overseas (Country code: UA)
      2016-10-10 14:23:54 [GMT+8]
      что означает мой трек завис уже как 20 дней не подскажите че делать

  • Наталья 2016.11.03

    Посылка зависла на две недели с этим статусом, а перед этим возвращалась уже раз продавцу, чего ждать?
    rigin Country — Cache Time: 2016-11-03 15:08
    2016-10-20 09:09 Фучжоу Аэропорт терминал, оставьте
    2016-10-20 09:09 Аэропорт Фучжоу, левой рукой навигации
    2016-10-20 09:09 Терминал прибытия аэропорта Фучжоу
    2016-10-19 14:56 Экспорт бюро Fuzhou обмен
    2016-10-19 07:31 Экспортировано бюро обмена Фучжоу, чтобы открыть
    2016-10-18 19:55 Fuzhou Международный посылки центр, слева, следующая остановка «Центр Фучжоу»
    2016-10-18 17:05 Фучжоу международные посылки отправки центр лечения
    2016-10-18 16:48 Возвращен Фучжоу международные посылки отправки центр лечения
    2016-10-18 16:48 Фучжоу международной посылки отправки центр лечения, получил отправить
    2016-10-18 16:47 Fuzhou Международный посылки центр, прибыл на пост
    2016-10-18 14:13 Бюро обмена в Fuzhou, импортируйте друг на друга (внутренний транзит)
    2016-10-18 13:19 Экспортировано бюро обмена Фучжоу, чтобы открыть
    2016-10-13 09:09 Аэропорт Фучжоу, левой рукой навигации
    2016-10-13 09:09 Терминал прибытия аэропорта Фучжоу
    2016-10-12 10:27 Экспорт бюро Fuzhou обмен
    2016-10-12 07:37 Экспортировано бюро обмена Фучжоу, чтобы открыть
    2016-10-11 22:29 Fuzhou Международный посылки центр, слева, следующая остановка «Центр Фучжоу»
    2016-10-11 19:10 Фучжоу международные посылки отправки центр лечения
    2016-10-11 19:09 Фучжоу международной посылки отправки центр лечения, получил отправить

  • АлександрАлександр Викторович 2016.11.01

    Подскажите пожалуйста что значит:
    План планы полётов номер рейса ТК027 планирует снять с 07:00?

  • Андрей 2016.11.01

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что означает статус DEPARTED HUB AT DESTINATION

    • Денис, hvastik.com 2016.11.02

      Прибыло в страну назначения

  • Таня 2016.10.31

    Статус посылки «Осуществляется возврат на терминал», что это значит?Подскажите пожалуйста

    • Денис, hvastik.com 2016.10.31

      А какой предыдущий статус? И какая ТК?

      • Таня 2016.11.01

        Предыдущий «Осуществляется доставка получателю» в этот же день со следующим статусом «Осуществляется возврат на терминал», компания DPD в России

        • Денис, hvastik.com 2016.11.02

          В сети много отзывов именно о DPD с таким статусом. Думаю вам пытались осуществить доставку. Позвоните в DPD и уточните что делать дальше.

          • тайный доброжелатель 2016.11.12

            Что касаемо ДПД могу сказать, что легче забрать самостоятельно на пункте самовывоза. В ДПД полный бардак. Им плевать на своих Клиентов. Курьеры вообще с клиентами не связываются, просто отмечают статус что не дозвонились. Очень халатное отношение. Не рекомендую пользоваться их сервисом. Даю 100 процентную гарантию что пожалеете

  • Екатерина 2016.10.30

    Жду посылку уже месяц. Отслеживание остановилось на этой записе:successful pick up by china post. Что это значит?

    • Алена 2016.11.25

      У меня тоже самое не понимаю, точка РФ, значит уже посылка уже в России?

  • Ирина 2016.10.26

    пожалуйста помогите
    что делать ,если статус посылки,your package Air delivery fail,

    • Денис, hvastik.com 2016.10.27

      Это значит ваша посылку не смогли отправить по воздуху ( такое бывает когда в составе посылки есть батареи — планшеты, телефоны, повербанки ну и сами батареи ).
      Варианты есть. Возможно продавец таки найдет способ отправить посылку, возможно она вернется к нему. Можно ничего не делать, а просто ждать. Можно написать продавцу и посмотреть что он ответит.

  • Ирина 2016.10.24

    подскажите, у меня уже больше месяца висит [Russia]【Russia】 Arrived at the destination country 2016-09-20 19:47:00 [GMT+8] стоит уже волноваться?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.25

      Не стоит. Такое бывает.

      • Ирина 2016.10.25

        а в течении какого времени может дойти посылка?

        • Денис, hvastik.com 2016.10.25

          По нашей статистике, В Москву, посылки с кривыми треками доходят за 1-2 месяца с момента отгрузки. Но волноваться не стоит потому что вас должен беспокоить лишь сроки защиты. А что там с безтрековой посылкой и куда она подевалась это вопрос второй, продавец об этом должен переживать, а не покупатель.

  • Роман 2016.10.23

    А вес посылки можно где то увидеть? У вас в таблице я вижу вес присутствует, а потом он почему то при вручении поменялся!

    • Денис, hvastik.com 2016.10.24

      Сейчас страница отслеживания на pochta.ru хоть и выглядит по другому, но вес посылки можно увидеть внизу страницы. Правда теперь изменения веса не показываются.

  • Артур 2016.10.17

    Arrival at the International Office of destination (Прибытие в Международном бюро назначения) Оъясните мне это пожалуйста,что это значит?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.18

      Таможня это. Обычный статус, всё хорошо.

      • Артур 2016.10.19

        Товар еще где то или в России?

  • Наталья 2016.10.16

    Скажите пожалуйста что значит «item arrived at OE in tne destination country»

    • Денис, hvastik.com 2016.10.16

      Несколькими комментариями ниже я уже отвечал на этот вопрос. Добавил также ответ в статью.

  • люба 2016.10.10

    посилка с трек кодом cp242000470ua c украини статус експорт из страни а дальше три дня нет статусов что может быть

  • Ольга 2016.10.06

    Ещё стоит статус у другого товара Russian Fed. Item arrived at Domodevo уже с 24.08((((

  • Ольга 2016.10.06

    И так уже 4 посылки

  • Ольга 2016.10.06

    Да, трек отслуживался по России : ….., куакта 13.09, Новосибирск 17.09, Екатеринбург 20.09, и все, пишет null 21.09

    • Юлия. 2016.10.09

      И у меня так же.
      Кяхта.новосиб.екб.и все.и так уже 11дней ((

  • Ольга 2016.10.06

    Скажите ещё , пожалуйста статус null Russia post in transit. Так хорошо отслуживалось, буквально по 3 4 дня менялся статус, а тут дошёл до Екатеринбурга и с 21.09 с этим статусом стоит((

    • Денис, hvastik.com 2016.10.06

      Трек международный? На сайте Почты России отслеживается?

      • Аноним 2016.10.06

        Да на почте России не отслеживаетс

        • Денис, hvastik.com 2016.10.06

          Если НЕ отслеживается — значит трек НЕ международный. Такие треки обычно по стране назначения не отслеживаются и это нормально.

  • Ольга 2016.10.06

    Здравствуйте, что значит item arrived at OE in the destination courty. Уже с 25.08 такой статус

    • Денис, hvastik.com 2016.10.06

      OE — office of exchange — ММПО, Место Международного Почтового Обмена.
      Если такой статус на сайте Почты России по международному треку, то это странно ( полтора месяца это всё же много ) и повод позвонить на горячую линию Почты России.
      Если же трек фейк, то работать с ним надо как с обычным безтреком.

  • Дмитрий 2016.10.05

    Жду посылку из Чехии уже 14 дней висит статус покинуло сортировочной центр. Сорт центр в Питере. Это нормально или стоит начать волноваться?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.06

      У Почты России сроки доставки это вещь в себе. А уж 14 дней это вообще не срок. Две недели может письмо с одной улицы Москвы на другую идти.

  • Екатерина 2016.10.05

    добрый вечер подскажите посылка уже 26дней в дороге. последние ведомости были 14 сентября, реально начинаю нервничать….что делать? ( и может ли быть ошибка? по тому как мой заказ В пути — Покинула промежуточный пункт
    UAIEV, UAIEV это вообще нормально??????)

    • Денис, hvastik.com 2016.10.06

      UAIEV это Киев. Не знаю как быстро УкрПочта работает в вашем регионе, но в целом месяц движения по стране, как мне кажется, вполне нормальная ситуация.

  • Виталий 2016.10.05

    На посылке статус delivered но я её не забирал

    • Мила 2016.11.27

      У меня такая же ситуация, вам в итоге пришла посылка? Вы открывали спор?

  • Алексей 2016.10.02

    А если у меня уже 5 дней висит что типо
    Russian Federation
    Destination Country 2016-09-27 18:14:00 【CN】Reception
    China
    Original Country Tracking information is unavailable in Origin Country.
    это нормально?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.02

      Нормально, и у вас в описании к статусу всё написано.

  • Кристина 2016.09.22

    Уже 22 сентября, а статус никак не меняется. Стоит волноваться? Это же странно…

    2016-09-07 05:55:29 Successful departure from Warehouse
    2016-09-05 21:08:29 Warehouse processing complete
    2016-09-05 20:53:29 Successful package received by Warehouse

  • Алина 2016.09.20

    Russia post in transit
    У меня уже 5 дней в таком статусе посылка . Это нормально , и что делать ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.20

      Это нормально. Если заказ с Алиэкспресс, то ждать и контролировать срок защиты.

      • Мария 2016.09.28

        А если чуть больше двух недель?
        Стоит беспокоиться?

        • Денис, hvastik.com 2016.09.29

          Просто у вас, вероятно, не международный трек. По стране назначения он не отслеживается вообще. Такое бывает в большинстве не дорогих покупок.

  • Александр 2016.09.18

    Всем добрый вечер. подскажите пожалуйста что значит статус (TLL)
    Или перечёркнутый кружок и говорится что отслеживание остановлено.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.18

      TLL это аэропорт Таллина. Отслеживание остановлено, значит что трек не международный и дальше отслеживаться не будет.

  • Drdimidrol 2016.09.17

    Здравствуйте! Скажите посылку отправили вчера, а в статусе написанной возвращение! Что это значит???

  • Эля 2016.09.15

    Что значит OE в статусе заказа.
    Item arrived at OE in the destination country.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.16

      OE — office of exchange — ММПО, Место Международного Почтового Обмена.

  • Ольга 2016.09.15

    Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, что значит — Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! Значит нужно звонить на почту страны назначения? Спасибо

    • Денис, hvastik.com 2016.09.15

      В какую страну идет посылка? Откуда идет посылка? Какой предыдущий статус? Вы получатель или отправитель?
      Яндекс по фразе «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» выдает кучу вариантов для жителей РБ.

  • Валерия 2016.09.15

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, послыка из китая, уже больше 2 неде, ль находится в транзитном пункте, что делать?

  • елена 2016.09.09

    если в системе отслеживания написано вручено адресату то это означает получатель ее получил?просто мы жители лнр и нам доставляют ее другие люди на которых написано посылка и есть вероятность что нас обманывают…по системе отслеживания все вручено а получатель говорит что ее нужно растамаживать таким образом вымагая с нас деньги за доставку в лнр.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.10

      Да если статус вручено, значит вручено.

  • Юлия 2016.09.09

    Подскажите, а если статус одного из моих заказов » доставлен», а на почту, этот товар так и не прибыл, что делать?! Открывать спор?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.10

      Если трек международный и имеет статус вручено получателю, а вы его не получали, то, конечно, нужно открывать диспут.

  • Сергей 2016.09.09

    Что значит статус:Гонконг отправлено заменить адрес?

    • Сергей 2016.09.09

      трек RO313509475EE

  • лера 2016.09.07

    здравствуйте, подскажиите пожалуйста.посылка уже неделю как «в пути-прибыла в транзитный пункт»и всё продавец говорит что так должно быть… что делать???

    RM701100137CN

    • лера 2016.09.11

      это нормально что посылка уже 2 недели в транзитном пункте!? что это такое вообще

    • Денис, hvastik.com 2016.09.08

      www.17track.net
      2016-08-29 16:24 郑州国际, 启运
      translate.google.com
      Чжэнчжоу международный вылет

      Всё идет нормально, поводов для переживаний нет.

  • Анастасия 2016.09.06

    Добрый день! Что значит посылка покинула транзитный пункт?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.06

      Это нормальное движение посылки.

  • Аноним 2016.08.26

    Transit to Air Transit Centre

  • Azizbek 2016.08.24

    У меня уже 6-й день висит статус «[UAIEV] Transit to Air transit Centre», хотя посылка заказывалась в Узбекистан. В чем может быть причина? Заметил, что у двоих заказчиков уже была такая проблема. Нормально ли это? Заранее спасибо!

    • Artem 2016.12.04

      Привет земляку! Подскажи пожалуйста, у меня такая же проблема, посылка застряла в UAIEV и торчит там уже 2 недели. Тебе пришел товар, или ты что-то с этим делал?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.24

      В том что трек 6 дней висит в каком либо статусе это вполне нормально. А вот в том что посылка заказана в Узбекистан, а едет в Украину, ничего нормального нет. Свяжитесь с продавцом и предложите ему заменить трек.

      • Azizbek 2016.08.24

        Я думал, это из за того, что нет прямых рейсов к нам, и посылка идет транзитом через Украину. Как думаете? Сейчас свяжусь с продавцом…

        • Денис, hvastik.com 2016.08.25

          Я не в курсе почтового сообщения в Узбекистане. Но всё же сомневаюсь что оно у вас только через Украину.

    • Azizbek 2016.08.24

      Забыл указать трек-код, RB084795356SG

  • Игорь. 2016.08.18

    RF410889383SG Отправлено в аэропорт [Киев] Порт — UAIEV. Что это значит и есть ли повод для беспокойства? СПАСИБО.

  • Гульнара 2016.08.17

    Здравствуйте. Скажите пож-та, сегодня 17.08.16, статус посылки висит
    2016.07.28 19:56 (GMT-7): 【8,Russia】【Russia】 Arrived at the destination country уже 20 дней. Стоит ли беспокоиться?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.17

      Беспокоиться вообще вредно. Ситуация у вас обычная. Что делать в вашем случае написано здесь.

  • Игорь. 2016.08.15

    Спасибо за внимание

  • Игорь. 2016.08.15

    Transit to Air Transit Centre, UAIEV что это значит? И посылка не отслеживается. С 30.07.16 ни какой информации. Трек RF410889383SG.

    • Денис, hvastik.com 2016.08.15

      Посылка отправлена в Киев. Всё нормально.

  • Данил 2016.08.05

    Здравствуйте, скажите,а что значит статус посылки -зал от авиации

    • Денис, hvastik.com 2016.08.05

      Посылку везет Yanwen? Это просто кривой перевод китайского статуса. Проверьте трек в любом другом сервисе 17track.net например. Но, скорее всего, этот статус означает что ваша посылка вылетела в страну назначения.

  • Матвей 2016.08.03

    Скажите пожалуйста . Уже шестой день пишет что один день в пути rt700020273de что это может быть?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.04

      Ну сейчас я вижу ( 2016-08-03 10:19:39 Китай Гуанчжоу ) что посылка отгружена сегодня утром. Чтобы дата отгрузки сдвигалась я о таком не слышал. Ради интереса попробую не забыть и посмотреть через пару дней. Но по сути сказать нечего.

  • Аноним 2016.08.01

    Подскажите пожалуйста, сколько может находится посылка в ММПО на импорте?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.01

      К сожалению в нынешней редакции Почтовых правил этот срок никак не регламентируется.

  • Евгений 2016.07.28

    заказ был переведен в раздел частичная доставка. что это означает?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.29

      Про частичную отправку слышал. Когда прод дробит заказ на несколько посылок. Про частичную доставку нет.

  • Алексей 2016.07.22

    Здравствуйте, а что означает «Прибытие в пункт назначения (пункт обмена)»? Отправка осуществлялась почтой Сингапура. Пункт назначения — это место моего проживания или всё же я не верно понимаю? Ибо перед этим статусом было » Прибытие в СТРАНУ назначения «

    • Денис, hvastik.com 2016.07.22

      Если трек отслеживается и посылка уже в стране, то на почте России виден индекс почтового отделения где эта посылка находится прямо сейчас. Ну а по индексу соотв. сразу понятно что как. Ну а конечный статус это «Прибыло в место вручения», после него уже можно бежать на почту.

  • Андрей 2016.07.21

    Что значит данный статус —
    Транзит Транзит-Центр воздуха
    Transit to Air Transit Centre
    [Киев] Порт — UAIEV
    Спасибо.

    • Azizbek 2016.08.24

      У меня та же самая проблема, стоит Transit to Air Transit Centre, UAIEV. Уже 6 дней висит

  • Светлана 2016.07.06

    Здравствуйте. Продавец сообщил, что Посылка отправлена 28.05 , и прислал квитанцию- трек, а на почте Китая только 05.06 появился статус » принята 05.06. Китай» . Что это означает, что продавец только 05.06 реально отправил посылку? Может ли между » отправкой» и » приемом» пройти столько дней, как уверяет продавец? Спасибо.

  • Равиль 2016.06.19

    Огромное спасибо!!!

  • Аноним 2016.06.19

    Спасибо!!!

  • Александр 2016.06.16

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что значит посылка в пути-прибыла в промежуточный пункт SG, прибыла она туда 18.05.2016. И долго она может там еще пробыть, сколько не смотрел в яндексе, в основном не больше недели в этом пункте находится, а тут уже месяц почти.

  • Виктория 2016.06.14

    Подскажите,что значит
    Packed for picking-up.

    • Денис, hvastik.com 2016.06.14

      Готово к отправке

      • Аноним 2016.06.15

        Получается,я посылку жду уже 44 дня ,а её ещё не отправили?Открыть спор можно?

        • Денис, hvastik.com 2016.06.16

          Пока заказ не отгружен спор открыть нельзя, но можно запросить отмену заказа.

  • Анна 2016.04.13

    Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться со статусом заказа. 18 января был отправлен товар, отслеживался до 9 февраля. Последний статус такой: This shipment has been arranged by local post office, it is estimated that it has been delivered., C.I.S. (Russia). На почте нет моего заказа. До конца защиты 30 дней ещё. Продавец пишет ждите.

    • Денис, hvastik.com 2016.04.13

      Судя по статусу трек у вас не международный. Раз трек не отслеживается относитесь к этому заказу как к безтреку.

  • Елена 2016.04.10

    Добрый день. Трек номер3A5V041387188. На сайте «где посылка» последний статус доставлено, а она мне не пришла. Как это понимать?

    • Денис, hvastik.com 2016.04.11

      Возможно продавец вам выдал фейк. Открывайте диспут, требуйте замены трека.

  • Михаил 2016.04.07

    Подскажите пожалуйста при отслеживания трека ни чего не написано меняются только числа и время. Как узнать что с ней.

    • Денис, hvastik.com 2016.04.07

      Где вы отслеживаете? Трек международный?

  • Натали 2016.04.06

    Подскажите мне,вот моя посылка как прибыла в аэропорт РФ 23 числа и все больше ничего. Я незнаю где она и придёт ли она вообще

    • Денис, hvastik.com 2016.04.06

      Каков текущий статус по треку?

  • Аноним 2016.03.28

    Ваша посылка прибывает в страну назначения, пожалуйста, подождите для отправки в местном почтовом отделении

  • Елена 2016.03.26

    Статус: Предупреждение! В связи с террористической. Что это?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.27

      Где вы видите такой статус?

  • Виталик Барабалик 2016.03.24

    Скажите пожалуйста! статус посылки был 17 марта Arrived at the office of destination. собирался в конце месяца забрать , а 24го статус обновился
    Package delivered.посылку я заказывал на индекс и адрес почты. Это нормально,что такой статус или ошибочно не мне уже отдали посылку?!

    • Денис, hvastik.com 2016.03.25

      Если это статус на почте России, то я бы на вашем месте не затягивал с походом в отделение. Если вы не получали посылку, то, конечно, такой статус не нормальный.

  • Илья 2016.03.23

    Что означает ожидает отзыва это она отправилась или нет или другое

    • Алексей 2016.07.22

      Это значит, что Вы уже подтвердили получение посылки и требуется поставить оценку и оставить комментарий на AliExpress

  • Наталья 2016.03.22

    Скажите посылка покинуло таможню с США через сколько ждать в России ?

  • катя 2016.03.21

    здравствуйте. что означает этот статус
    your package Air delivery fail Aliexpress Shipping
    Ukraine
    Destination Country 2016-03-18 18:36:32 【HKG】HKG — Package Prohibited
    2016-03-18 11:22:56 【HKG】Received in Hong Kong
    China
    Original Country 2016-03-14 21:29:06 Successful departure from Warehouse
    2016-03-14 14:52:55 Warehouse processing complete
    2016-03-14 10:44:15 Successful package received by Warehouse

    • Денис, hvastik.com 2016.03.21

      Этот статус означает не удачную доставку. Если это статус сразу после импорта, то, вероятнее всего, посылка не прошла таможню.

  • сергей 2016.03.01

    посылка идет из китая ,но почемуто по трек номеру оказалась через 3 дня в хельсинки

    • _-_YshK@_-_ 2016.03.15

      Транзит такой у посылки!

  • Ольга 2016.02.24

    При отслеживании отека пишут что ваш заказ был разпакован что это значит

  • valentina из Америки 2016.02.22

    Послала сыну подарок ко дню рождения!!последние сведения были что посылка прибыла в пересылочный пункт Домодедово20 января.Дальше тишина.Помогите!!!трек номерSW868321005US.

    • _-_YshK@_-_ 2016.03.15

      Информации о местоположении посылки пока нет.

      Почта США Американская почтовая служба

  • Антон 2016.02.20

    Здравствуйте!
    Жду посылку из Чили в Казахстан. Продавец прислал трек номер. Во всех системах отслеживания данной посылки, направление доставки почему-то в Японию. И на почте Чили и Японии тоже можно отследить данную посылку, но не на почте Казахстана. В чём проблема, не могу понять?

  • Аноним 2016.02.17

    Подскажите пожалуйста, как быть? Посылка зависла с 21.01.2016. С тех пор тишина.
    Received into final destination country
    2016-01-21 19:20:00
    Departed from sorting hub
    2016-01-20 16:51:00
    Flight departed from Origin
    2016-01-14 06:30:00
    Item received for processing
    2016-01-09 09:10:00

    Origin Country
    China
    Successful departure from Warehouse
    2016-01-08 15:55:28
    Warehouse processing complete
    2016-01-08 15:55:25
    Successful package picked up by Warehouse

    • Денис, hvastik.com 2016.02.17

      Если посылка с Алиэкспресс, то контролировать срок защиты и открывать диспут до истечения срока защиты.

  • Ирина 2016.02.06

    здравствуйте, что может означать такой статус? Guangzhou airport,security returned. я так поняла что посылка не прошла таможню и вернулась к продавцу, связалась с ним он заверяет что посылка к нему не возврвщалась. RI843546634CN .как поступить дальше?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.06

      Открыть диспут.

  • Светлана 2016.01.21

    Моя посылка с 07.12.2015 находится в пункте обмена. Сегодня уже 21.01.2016, продавец написал, что ничего страшного, ждите. А сколько это может длится? Может пора что -то делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.01.23

      То что стоит статус это обычное явление. Ваше дело простое — контроллировать срок защиты, открывать диспут до его истечения.

  • женя 2016.01.12

    помогите пожалуйста! RF362655324SG посылка отправлена 19.11.2015 с китая в россию. на многих сайтах в том числе и со слов продавца прибыла в россию 07.12.2015, но на сайте почты россии стоит что она вылетела с сингапура и тишина и никто ничего не может сказать. товар дорогой очень жаль.

    • Евгений 2016.02.23

      Такая же беда, везде трек отслеживается, но не на почте России. Заказал часы, идут уже 74 дня. 14 января статус импорт и тишина.

  • виктория 2016.01.04

    здраствуйте скажите пожалуйста что значит посылка в пути 18 дней и больше ни каких обновлений мой трек номер RI748950423CN может он просто не правильный? продавец на сообщения не отвечает

  • Катерина 2016.01.03

    Здравствуйте, подскажите,что это означает?? Т.к на сайте 17track,выскочило уведомление,что вроде по увеличению,пакет обратно должны отправить..Ekaterinburg Mmpo Uch-1 620981, Customs clearance, Released by custom house.помогите разобраться заранее спасибо!

    • Денис, hvastik.com 2016.01.05

      Released by custom house — означает что товар прошел растаможку. Это нормальный статус.

  • Аноним 2016.01.02

    27.12.2015 09:57 Московский АСЦ цех Логистики Покинуло сортировочный центр
    И всё. Статус больше не меняется. Что делать? Ведь уже 2 января 2016 год.

  • Станислав 2015.12.26

    Принято на проверку в Пулковскую таможню, спустя 7 дней статус НЕ ОТПРАВЛЕН …..это как ?

  • Аноним 2015.12.18

    здравствуйте будьте добры подскажите пожалуйста значение статуса,заранее спасибо большое))я поняла что посылка в Санкт-Петербурге,но как это понять? ankt-Peterburg Asc Cex Posy`lok 200983, Processing, Sorting
    а переводчик пишет вот так

    ankt — Петербург возрастанию Cex Posy`lok 200983 , переработка, сортировка

    это знчит что моя посылка на почте? или это сортировка чтобы передать ее на почту? простите за тупой вопрос) я просто первый раз заказывала)

    • Денис, hvastik.com 2015.12.18

      Ваша посылка на сортировке. Делать ничего не надо.

  • Павел 2015.12.17

    Добрый день!

    Мой трек номер RI675727734CN

    Помогите разобраться.
    С момента заказа прошло уже 18 дней. Али показывает данный статус:
    2015.12.10 10:12 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
    2015.12.10 08:08 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    Вот что пишет программа трэкчекер
    Оплата 01.12.2015 12:42:34
    Приём, Китай 09.12.2015 21:28:00
    Прием, Пакет центр 09.12.2015 21:28:03
    Выезд, Пакет центр 09.12.2015 22:18:21
    Выезд в Шэньчжэньра, 09.12.2015 23:47:42
    Пересекло границу 10.12.2015
    Китая, Китай CNSZXA
    Прибытие в пункт обмена 10.12.2015 1:27:47
    валют, Шэньчжэнь обмена
    валюты
    Экспорт, Китай CNSZXA 10.12.2015 10:12:00
    Вылет из исходящего 10.12.2015 11:48:07
    учреждения обмена,
    Шэньчжэнь обмен валюты
    Прибытие, Шэньчжэнь 10.12.2015 17:57:00
    центр
    Направлено в
    авиакомпании, Шэньчжэнь 10.12.2015 17:57:54
    центр

    На этом трэкчекер остановился и один и тот же статус весит уже семь дней! Меня это честно волнует, вопрос если повод переживать из-за вот этой пакости) Russian Federation,:Unknown attribute!

    • Денис, hvastik.com 2015.12.17

      • Павел 2015.12.17

        Читал уже, многие форумы пишут про Russian Federation,:Unknown attribute, скорее всего ошибка в указание адреса, типа продавец мог ошибиться и т.д. Мой вопрос заключался то в том, что уже семь дней не меняется статус с момента появления данного атрибута! Вот я и подумал, что может случится то?
        Прошу вас проверить мой трекномер с вашей профессиональной точки зрения и помочь мне разобраться!

        • Денис, hvastik.com 2015.12.17

          Вы просто зря переживаете. Не надо переживать, торопиться и бежать впереди паровоза. 7 дней без смены статуса вообще не срок. Бывает неделями висит.
          А треком вашим сейчас всё в порядке.
          www.17track.net
          2015-12-17 22:20 Mr Lc Vnukovo Cex-1 102976, Customs clearance, Released by custom house
          www.pochta.ru/tracking#RI675727734CN
          Мелкий пакет из Китая
          17 декабря, Мр Лц Внуково Цех-1, Завершено таможенное оформление

          • Павел 2015.12.18

            Ох, спасибо вам большое! Дай бог здоровья!

  • Анна 2015.12.17

    Помогите пожалуйста разобраться,Заказываю уже не первый раз.Но в этот раз «что-то пошло не так» Заказала сразу несколько товаров у разных покупателей.Но история одинаковая с разницей в 3 недели.На сайте отслеживания посылок статус посылки Как прибыла на таможню. и 1,5 мес тишина.Аэропорт в том же городе где я живу.На почте говорят посылок нет(((Что делать????
    Вот отслеживание одной из посылок
    Страна отправления
    YanWen EXPRESS
    6 дней в пути
    BeiJing Accepted at Yanwen BeiJing сортировочный центр
    2015-10-27 18:00:00
    27.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    BeiJing Отправлено из Yanwen BeiJing сортировочный центр
    2015-10-27 20:00:00
    27.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    Пекин Internationg Почта Центр Получил
    2015-10-28 00:00:00
    28.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    BeiJing Прибыло в Beijing Internationg Mail Center
    2015-10-28 00:00:00
    28.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    Почтовое отделение электронной информации не получено
    2015-10-28 14:00:00
    28.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    Пекин Internationg почты центра готовят к отгрузке
    2015-10-29 00:00:00
    29.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    Пекин обрабатывается Авиакомпания, № рейса. OS64
    2015-10-30 00:00:00
    30.10.2015 / проверено 17.12.2015 15:06
    Moldova Arrive at Moldova аэропорт-(Yanwen's Track End)
    2015-11-03 00:00:00
    03.11.2015 / проверено 17.12.2015 15:06

    • Денис, hvastik.com 2015.12.17

      Yanwen отслеживается только до экспорта. У вас вон даже до локального аэропорта. Дальше трек меняется и отследить больше ничего нельзя. Для Yanwen это нормально. Об этом у вас написано в последнем статусе Yanwen’s Track End.
      Все как обычно — контролируйте срок защиты и открывайте диспут если товар не придет.

  • Алина 2015.12.16

    Первый раз сталкиваюсь с таким: RK367821916CN, объясните пожалуйста что нужно делать в такой ситуации? Открывать спор? Или ждать? Срок защиты истекает через 80 дней

    Покинула транзитный пункт, СучжоуПочта Китая
    16.12.2015 18:02
    Возврат, СучжоуПочта Китая
    16.12.2015 15:42
    Поступила на почту Китая, СучжоуПочта Китая
    16.12.2015 15:42
    Прибыла в место вручения, СучжоуПочта Китая
    16.12.2015 15:17
    Прибыла в транзитный пункт, СучжоуПочта Китая
    13.12.2015 19:55
    Покинула транзитный пункт, СучжоуПочта Китая
    13.12.2015 19:43
    Поступила на почту Китая, СучжоуПочта Китая
    13.12.2015 18:27
    Посылка добавлена на сайт
    07.12.2015 19:33

    • Денис, hvastik.com 2015.12.17

      В теории продавец может выслать вам посылку повторно. Но попробовать выяснить причину возврата посылки, по мнению продавца, всё же стоит. Самый быстрый способ для этого это диспут. Но можно попробовать для начала списаться с продавцом.

  • кристина 2015.12.15

    что это значит

    • Денис, hvastik.com 2015.12.16

      Это значит вручение посылки не удалось. В случае доставки Почтой России это обычно значит что нужно бежать в отделение.

  • кристина 2015.12.15

    2015.11.21 19:56 (GMT-7): Delivery failed
    2015.11.18 20:42 (GMT-7): In transit (shipped by air)
    2015.11.18 04:42 (GMT-7): Collection

  • Аку 2015.11.11

    Что означает статус «Прибывшие на сообщение сортировочный центр»
    А на английском «Arrived at post sorting center »
    Заранее спасибо за ответ и внимание)

    • Денис, hvastik.com 2015.11.12

      Прибыло в сортировочный центр. Значит ваша посылка в пути. Просто ждите.

  • Асель 2015.10.28

    Скажите пожалуйста , что означает надпись order information received by car…

  • Анастасия 2015.10.07

    Что значат статусы:
    1) «Не указано»
    2) «В пути- прибыло в промежуточный пункт»
    3)» Информация о дальнейших статусах не предоставляется»
    4)» Покинула пункт приема посылки»
    5) «Посылка принята» ( я её не получала.
    Помогите разобраться!!!

  • Татьяна 2015.10.03

    Здравствуйте моя посылка 590500222021 с 16.09.висит в московском дистрибьюторском центре…что это такое…sf-express

  • Оксана 2015.09.10

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я сделала и оплатила заказ 21.08.2015, последний статус 2015-08-27 16:32 Прибывшие на сообщение сортировочный центр, не могу понять где находится посылка в какой стране (мне нужна Украина) и сколько времени ее еще ждать, т.к. срок действия Защиты покупателя заканчивается через 3 дня. Транспортная компания Seller’s Shipping Method выдала сайт отслеживания посылки www.cnexps.com. спасибо

  • Алексей 2015.08.25

    Помогите разобраться трек номер RM115211180CN

    • Денис, hvastik.com 2015.08.25

      Так сформулируйте вопрос. Будет вопрос — попробуем помочь.

      • Алексей 2015.08.25

        помогите разобраться я в этом новичок что это всё значит
        2015.08.23 15:32 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
        2015.08.23 14:38 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
        2015.08.22 14:36 (GMT-7): Opening

        • Денис, hvastik.com 2015.08.25

          Если вы про Unknown attribute, то на этой странице я уже много раз объяснял что это значит. Но специально чтобы закрыть этот вопрос в последний раз и на всегда сделал короткую статью Что значит статус Unknown attribute. Кстати в качестве скриншотов использовал выдачу на ваш трек. По данным 17track посылка уже выпущена таможней в Екб. Эту информацию также можно было узнать вбив трек на сайте Почты России:

          Таможенное оформление 25.08.2015 17:43 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1 Выпущено таможней 0,068.

  • Критинна 2015.08.24

    2015.08.17 13:40 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
    последний статус посылки и тишина, все печально да?
    RD557885736CN трек код. Заранее Спасибо!

  • Игорь 2015.08.21

    Здравствуйте опять, Деннис, моя посылка уже в России, но меня беспокоит одно, почему посылка кочует из одного сортировочного центра в другой? Самое главное что 18го числа посылка покинула первый сортировочный центр, и сегодня 21 числа, статус обновился, что 18го числа того же дня посылка прибыла в другой сортировочный центр и покинула 19го числа… Прошу, пожалуйста, объясните почему так, и нормально ли?
    Вот мои статусы:

    Экспорт 08.08.2015 10:04 Сингапур SGSING — — —

    Обработка 13.08.2015 17:18 102320 Москва-Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 0,484 — —

    Импорт международной почты 16.08.2015 13:43 102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 0,484 — —
    Приём на таможню 16.08.2015 15:35 102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 0,484 — —

    Таможенное оформление 16.08.2015 15:35 102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 Выпущено таможней 0,484 — —

    Обработка 16.08.2015 23:29 102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена — — —

    Обработка 17.08.2015 01:25 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр — — —

    Обработка 17.08.2015 11:27 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр — — —

    Обработка 18.08.2015 06:36 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр — — —

    Обработка 18.08.2015 12:50 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр — — —

    Обработка 19.08.2015 23:51 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр

    • Денис, hvastik.com 2015.08.21

      Ну обычно конечно посылки так не кочуют. Но каких то плохих статусов посылка ещё не получила, сделать вы ничего не можете, так зачем переживать. Всего неделю по сортировкам болтается, ничего страшного.

      • Игорь 2015.08.21

        Может быть из за того что я живу в Иркутской области, и поезда тольбко с казанского вокзала ходят туда, как я знаю…

  • Алена 2015.08.16

    Т.е заказ во внуково?хотя адрес СПБ прописан,ничего не понимаю подскажите мне!)))

    • Денис, hvastik.com 2015.08.17

      Это означает что посылка в пути, а вы напрасно переживаете. Одно время мне в Москву посылки всегда через Оренбург ходили, бывало через Самару. Где у Почты России в данный момент свободнее ММПО туда посылка и идет. Просто ждите и контролируйте истечение срока защиты.

  • Алена 2015.08.16

    Здлавствуйте хочу узнать что этОперация Дата Место Операции атрибут Вес (кг) Объявленная ценность (руб.) Оплата по факту (руб.) Имя
    Почтовый индекс Почтовое отделение имя Почтовый индекс Адрес
    Принятие 07.08.2015 14:36 Китай 310053 — — —
    Экспорт международных почтовых отправлениях 09.08.2015 08:47 Китай CNHGHA — — —
    Обработка 11.08.2015 20:53 104007 Москва ЧКВ-7 Прибыл в Российскую Федерацию 0,121 — —
    Импорт международных почтовых отправлениях 12.08.2015 22:33 102976 Мистер ЖХ Внуково цефалексину-1 0,121 — — 197701 Сестрорецк, Санкт-Петербург
    Переданы таможенным 12.08.2015 22:35 102976 Мистер ЖХ Внуково цефалексину-1 0,121 — —
    Таможенное оформление завершено 12.08.2015 22:36 102976 Мистер ЖХ Внуково цефалексину-1 Выпущено таможней 0,121 — —
    Обработка 14.08.2015 20:23 102976 Мистер ЖХ Внуково цефалексину-1 Слева международного бюро обмена — — —
    о означает?

  • Игорь 2015.08.15

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, это нормально если на Почте Сингапура статус трека такой:
    Status Date Latest Status
    08-08-2015 13-08-2015 Arrival at Destination (Country: RU)

    А на Почте России до сих пор горит экспорт:
    Экспорт 08.08.2015 10:04 Сингапур SGSING
    Импорта не было, хотя посылка прибыла в страну назначения, прошло 2 дня уже.

    • Денис, hvastik.com 2015.08.15

      Задержки в статусах бывают неделями. Почта России вообще бывает молчит две недели а потом выплевывает сразу с пяток статусов. Поэтому, как мне кажется, повода для беспокойств пока нет.

      • Игорь 2015.08.15

        Денис, спасибо, теперь буду ждать, надеюсь недолго…

  • Алена 2015.08.12

    я так понимаю что это надпись ничего страшного не означает?

  • Алена 2015.08.11

    здравствуйте что означает в отслеживании посылки, Russian Federation,:Unknown attributeи ???????????????????

    • Денис, hvastik.com 2015.08.12

      Автор предыдущего комментария задал тотже самый вопрос и нашел его на этой же странице.

  • Жмуйдин Андрей 2015.08.10

    Подскажите, пожалуйста.
    Статус заказа таков:
    2015.08.08 15:09 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
    2015.08.08 14:51 (GMT-7): Opening
    2015.08.08 14:47 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2015.08.04 16:39 (GMT-7): Collection
    2015.08.04 16:39 (GMT-7): Reception
    Что сейчас с товаром? Как относиться к последней записи?
    Заранее спасибо.

    • Жмуйдин Андрей 2015.08.10

      Все, нашел ответ на вашем сайте, спасибо:)

  • Михаил 2015.08.10

    Подскажите, Отправил посылку CA016343414RU обратно в Китай.
    В стасе в заказе написано
    перевел
    Бюро обмена Пекин. Импорт друг друга. Внутренний транзит.

    Бюро обмена в Пекине, имеет импортированные открыт. Заметки (RET, обратно 39)
    Это значит обратно развернули?

    • Денис, hvastik.com 2015.08.10

      Ну сейчас я вижу в gsconto что 06-08-2015 15:58 已进口互封(国内经转)
      Mutual seal has been imported (domestic transit)
      То есть посылка едет по стране, всё хорошо.

      • Михаил 2015.08.10

        Спасибо Денис.

  • Дмитрий 2015.08.06

    Здравствуйте,а что означает Russian Federation Dispatching

    • Денис, hvastik.com 2015.08.06

      Dispatching — это обработка. То есть посылка прибыла в РФ и там обрабатывается. В некоторых случаях, если трек не международный, это бывает последний отслеживаемый статус ( WeDo, Yanwen, если я не ошибаюсь ).

  • Аноним 2015.07.19

    Прибыло в сортировочный центр Yanwen ?Все еще в Китае?

    • Денис, hvastik.com 2015.07.19

      Да

  • Лика 2015.07.17

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,на али в отслеживании отправлений статус: Russian Federation,:Unknown attribute. А на сайте почты Р.Ф. статус: ожидает отправку из Китая. Статус не меняется в течении 2,5 недель. Продавец ничего кроме»ожидайте посылку» не пишет. Стоит ли паниковать? Или это норма?

    • Денис, hvastik.com 2015.07.19

      Паниковать не надо. Такое бывает.

      • Лика 2015.07.20

        Спасибо)

  • Анна 2015.07.08

    Здравствуйте! Из предыдущих ответов я так и не поняла, что же значит » Russian Federation,:Unknown attribute»? Пожалуйста, подскажите!

    • Денис, hvastik.com 2015.07.09

      Если посылка идет по Китаю Почтой Китая ( China Post ), то у посылки есть разные статусы. Некоторые статусы переведены в английской версии. То есть статус пишется по английски. Некоторые статусы не переводятся. Умышленно или нет уж не знаю. Но такие статусы в английской версии просто пишутся как «неизвестный атрибут». Типа статус не существенны, вам знать его значение не обязательно. Если же вам принципиально знать что этот статус значит, то вы переключаетесь в китайский интерфейс, находите по времени этот статус, копируете иероглифы в гугл транслейт и получаете перевод.

  • Максим 2015.07.07

    Здравствуйте. Служба доставки russian air что значит? А то дали трек, а он не отслеживается

  • Людмила 2015.06.30

    Здравствуйте ,20.06.2015 Импорт в страну назначения.что это за статус? Заранее спасибо

    • Денис, hvastik.com 2015.07.02

      Импорт это значит товар пришел в страну и производится его таможенная очистка.

  • Алексей 2015.06.28

    Подскажите, посылка пришла в другое почтовое отделение и в этот же день статус изменился на «Возврат. Истек срок хранения». Хотя посылка впринципе идет меньше 15 дней. Что с этим можно сделать?!

    • Денис, hvastik.com 2015.06.28

      Если отделение рядом с вами то рекомендую скорее туда дойти и уточнить. Если нет, то звоните на горячую линию Почты России.

  • Максим Данилов 2015.06.15

    Здравствуйте. Аналогичный вопрос с unknown attribute.

    2015.05.25 10:05 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
    2015.05.25 08:23 (GMT-7): Opening
    2015.05.25 07:43 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2015.05.24 15:19 (GMT-7): Collection
    2015.05.24 15:19 (GMT-7): Reception

    Так и висит. Проверил на china post — статус: on route (то есть путешествует)
    на сайте Почты России — экспорт.

    Стоит ли беспокоиться по данному заказу.

    И еще один вопрос.
    У меня получилось так, что на 4-х заказ одинаковые треки. Продавец сказал, что это типо из-за метода отправки.

    • Максим Данилов 2015.06.15

      Как мне к этому отнестись?

      • Денис, hvastik.com 2015.06.16

        Месяц на экспорте сейчас довольно редко бывает, но бывает. В любом случае нет смысла беспокоиться на таких сроках. Контролируйте срок защиты и дальше как обычно.

        • Максим Данилов 2015.06.16

          а что делать с заказами, у которых один трэк номер?

          • Денис, hvastik.com 2015.06.19

            Относиться к ним как к фейку.

  • галина 2015.06.08

    2015.05.09 14:13 (GMT-7): Russian Federation,:Unknown attribute
    2015.05.09 13:51 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2015.05.08 04:56 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2015.05.07 14:21 (GMT-7): Reception
    2015.05.07 14:21 (GMT-7): Collection вот все что есть на сайте али экспрес. а на почте россии с 9 мая стоит експорт

    • Денис, hvastik.com 2015.06.10

      У китайцев есть куча своих статусов, они не переводятся в английской версии. Если посылка отслеживается через почту китая, то можно попробовать скопировать иероглифы в гугл транслейт, возможно он переведет.

  • галина 2015.06.08

    Russian Federation,:Unknown attribute что это означает? это последнее,при отслеживании трека. спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2015.06.08

      Посылка ещё на территории Китая? Какой транспортной компанией едет и где отслеживаете?

      • галина 2015.06.09

        ответила ниже

  • надежда 2015.05.28

    Подскажите пожалуйста, что значит-China,Pickup successfull. Спасибо

    • Денис, hvastik.com 2015.05.29

      Значит товар у продавца забрали, всё хорошо.

  • валентина 2015.05.15

    Что делать посылка находится уже как месяца 1,5 в дистрибьютерном центре в Москве в статусе ничего не меняется проверить то же не проверяется,как быть дальше?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.16

      Что за дистрибьютерный центр? Какой доставкой едет посылка?

  • Дмитрий 2015.05.05

    Сделал заказ и оплатил 28.04.2015,сейчас в статус в заказе-товар отправлен.
    Сейчас в личном кабинете о состоянии заказа(AliExpress)вот такая инфа:
    2015.05.05 21:01 (GMT-7): Arrival at Warehouse
    2015.05.04 18:15 (GMT-7): Pickup successfully
    Как это трактовать?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.05

      Товар поехал, всё нормально.

  • teijo 2015.03.30

    Подскажите, сделал заказ, прислали трекер, прошло время и судя по трекеру посылка уже где то в РФ. НО! в графе получатель (на сайте почты РФ) стоит не моё имя!….

    • Денис, hvastik.com 2015.03.31

      Вероятно вам прислали фейк. Возможно продавец ошибся. Попробуйте пообщаться с продом — возможно он выдаст вам другой трек.

  • Мазуров Александр 2015.01.09

    Очень помогает разобраться в этих непонятных статусах и где примерно находится посылка.

    • Ольга 2016.11.23

      Сегодня 23 ноября.Заказ на Али делала 15 октября.Посылки нет.Будет ли вообще не знаю.Что можно сказать по отслеживанию?

      comment-hvastik-com-161123-112103-708

    • Денис, hvastik.com 2015.01.10

      Спасибо за оценку.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.