Как объединить всё товары на Алиэкспресс в одну посылку

Вопрос: Я сделала заказ на Алиэкспресс из нескольких разных товаров. Как можно сделать так чтобы все они пришли в одной посылке, чтобы не бегать за каждой посылкой на почту? Ответ: Алиэкспресс это платформа. Каждый продавец здесь работает сам по себе и никак не связан друг с другом. На данный момент Алиэкспресс не предлагает услуг по консолидации заказов от разных продавцов в один. Поэтому объединить в одну посылку товары от разных продавцов нельзя. Однако, если вы делаете заказ у одного продавца, то можно попробовать договориться, чтобы продавец вам всё выслал одной посылкой. Не всегда они так делают. Потому что один товар у них может быть на складе, в то время как другого на складе нет. Во время оформления заказа напишите продавцу, что вы хотите всё в одной посылке и готовы ждать. Но, вообще говоря, то что при заказе на Али приходит куча разных посылок это даже очень хорошо. Ведь так вы меньше привлечете внимания таможенников. А посылки хранятся на почте 30 дней. Поэтому можно ходить на почту раз в месяц, а лучше раз в 3 недели и забирать сразу всё, что вам пришло. Это вполне удобно.

Вопрос:

Я сделала заказ на Алиэкспресс из нескольких разных товаров. Как можно сделать так чтобы все они пришли в одной посылке, чтобы не бегать за каждой посылкой на почту?


Ответ:

Алиэкспресс это платформа, маркетплейс. Каждый продавец здесь работает сам по себе и никак не связан друг с другом. Сам Алиэкспресс участвует в сделке лишь как посредник. Алиэкспресс сам оформлением, отправкой и доставкой не занимается ( кроме ситуации с Локальной Доставкой, но это тема для отдельной статьи ). То есть когда вы делаете заказ из нескольких товаров и продавцы у каждого товара разные, то вполне может быть что продавцы или склады отгрузки вообще находятся в разных странах. Например, один продавец грузит товар со склада в Китае, а другой из Сингапура. На данный момент Алиэкспресс не предлагает услуг по консолидации заказов от разных продавцов в один. Поэтому объединить в одну посылку товары от разных продавцов нельзя.

Как посмотреть кто продавец у товара для объединения

Давайте на примере вот смотрим этот лот. Видите в верхнем левом углу ( интерфейс может меняться, скриншот актуален на сентябрь 2016 года ) есть название продавца и его краткие характеристики.

Как объеденить заказ в одну посылку на Алиэкспресс

Если навести мышку на продавца, то появится расширенное меню.

kak-obyedenit-tovar-aliexpress-2

Интерфейс может меняться, также в разных распродажных лотах также кнопка продавца может находится в разных местах, но найти не сложно. В данном примере вы можете перейти по ссылке в магазин продавца и посмотреть возможно у него есть все те товары что вам нужны. Если так, то можно будет начать переговоры с продавцом на тему объединения заказа в одну посылку.

Если же в ваших товарах везде разный продавец, то вы не сможете сделать заказ одной посылкой. За каждой посылкой придется ходить по отдельности.

Я оплатил все заказы одним платежом. Заказ придет одной посылкой?

Нет. То что вы оплатили заказ через кнопку лишь означает что Алиэкспресс принял ваши деньги и сообщил продавцу что деньги получены. Ну а потом, когда вы получите вашу посылку, Алиэкспресс отправит ваши деньги продавцу. И только. Это НЕ значит что ваш заказ будет объединен в одну посылку.

Я нажал кнопку Заказать у этого продавца. Заказ придет в одной посылке?

При оформлении заказа, если у вас есть несколько товаров от одного продавца, появляется кнопка Заказать у этого продавца. Может показаться что это значит что продавец автоматически отправит все его товары одной посылкой. Часто так и случается. Если у продавца все товары в наличии и на одном складе, то вполне вероятно, что он объединит все свои товары в одну посылку и отправит вам. В конце концов ему же это выгодно.

Как объеденить заказы в одну посылку на Алиэкспресс

Однако это не обязательно. То есть никто не мешает продавцу отправлять каждый товар по отдельности, даже если вы специально подбирали товар и жали кнопку Заказать у этого продавца. Если продавец спекулянт ( это легко увидеть по ассортименту ), а не фабрика, то у него вообще может не быть склада. И он, получив ваш заказ, просто дает ваши контакты фабрике и та уже отправляет товар вам.

Поэтому если одна посылка для вас критична, то ДО оплаты свяжитесь с продавцом через личные сообщения и запросите у него возможность отправки сборного заказа одной посылкой. Заодно и скидку можно попросить, если заказ большой. И это, к сожалению, не гарантирует что продавец сказав да конечно отправим одной, сделает по другому. Потом он, запросто может говорить, что товар закончился, объединить в одну посылку не смогли. Стопроцентного способа объединения заказа на Алиэкспресс сейчас нет.

Заметки hvastik.com

При объединении заказа через кнопку Заказать у этого продавца, если товары с платной доставкой, сумма оплаты за доставку суммируется. Сэкономить на доставке и получить посылку быстро таким способом не получится. Но можно оформить заказ, не оплачивать и начать переговоры с продавцом. Мол дорогой друг тут будет одна коробка, дай скидку на заказ в цене сэкономленной доставки. И оплачивать когда прод изменит цену в заказе. Но это только путем переговоров, автоматически никак.

Если у вас один лот, но разные цвета например ( или размеры ), то в подробном описании продавец обычно пишет как ему сообщить сколько какого цвета/размера положить в заказ. Если не пишет, то свяжитесь с продавцом и задайте ему этот вопрос. Однако hvastik.com рекомендует дробить посылки по цветам. Так будет проще вести диспут, если продавец проигнорирует ваши просьбы.

Посылка на почте России хранится до 30 дней ( правда есть некоторые нюансы ), поэтому можно просто раз в две недели ходить и забирать что у вас там накопилось. Поверьте это идеальный вариант. Этот способ значительно лучше. Скажем спасибо почте России, что они ещё не научились лупить со всех денег за хранение по умолчанию — пользуйтесь этим пока можно.

И последнее, если у вас не сотни заказов, лучше пусть будет несколько посылок, чем одна большая. Так меньше шансов что потеряется сразу всё, так проще отслеживать и проще вести диспут наконец. То что посылок несколько, отдельно на каждый лот это преимущество Алиэкспресс, а не недостаток. Кроме того мелкие посылки привлекают меньше внимания таможни ;)

 

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 163 шт.
  • 2017.08.14 / ника

    Можно ли платить покупку с аликсэкспрес через мобильные платежи?

    ответить

    • 2017.08.15 / Денис, hvastik.com

      Если вы про оплату заказа с телефона, то можно.

      ответить

  • 2017.08.09 / Юлия

    Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, если я хочу заказать, например, несколько одинаковых ручек, доставка будет учитываться за каждую отдельно?

    ответить

    • 2017.08.09 / Денис, hvastik.com

      Зависит от лота и договоренности с продавцом. Вы это можете легко проверить сами до оплаты заказа.

      ответить

      • 2017.08.10 / Юлия

        Большое спасибо)

        ответить

  • 2017.08.06 / Диана

    Здравствуйте! Можно ли заказать товар на сумму 22€ на каждого члена семьи, но по одному адресу

    ответить

    • 2017.08.09 / Денис, hvastik.com

      В России можно. Лимиты привязаны к гражданину, а не к месту доставки посылки. Какая страна у вас, вы не указали. Но в любом случае изучайте таможенные правила вашей страны. Это самый верный источник информации.

      ответить

  • 2017.08.05 / Аноним

    Можно заказывать товар , пока не пришёл другой товар с алиэкспересс?

    ответить

    • 2017.08.05 / Денис, hvastik.com

      Можно

      ответить

  • 2017.08.02 / Анастасия

    Как заказать несколько разных товаров у одного продавца?

    ответить

    • 2017.08.02 / Денис, hvastik.com

      Если все эти товары продает этот один продавец, то прочитать статью и сделать как в ней написано.

      ответить

  • 2017.08.01 / Anna

    Здравствуйте, я заказала у одного продавца 5 товаров, пришел лишь один и я его забрала с почты. Но остальное еще не пришло, стоит ли мне уведомлять продавца о том, что пришел только одна посылка? Или лучше еще немного подождать и открыть спор? До истечения срока еще есть время. Я боюсь, что продавец мог оказаться не добросовестным. Как правильней поступить, ведь если потверждать прибытие товара, то потверждается, что пришло все, а это не так.

    ответить

    • 2017.08.01 / Денис, hvastik.com

      У вас 5 разных товаров, 5 заказов и 5 разных треков в личном кабинете? Трек, по которому вы получили посылку, отслеживался на сайте Почты России?

      ответить

      • 2017.08.01 / Anna

        Да 5 разных товаров, но трек продавец прислал лишь одни и я думала все придет вместе. Трек не отслеживался.

        ответить

        • 2017.08.02 / Денис, hvastik.com

          Если трек не отслеживался вообще никогда, то в вашем случае лучше вообще ничего не делать пока не придет весь товар. Запрашивать продление защиты при необходимости и все такое.
          И, если в итоге ничего больше не придет, то открывать спор на все. Включая на то что вы получили. И не писать что вы что-то получили. Это не очень честно, но, к сожалению, в ином случае доказывать, что в посылке был только один товар, вы устанете.

          ответить

          • 2017.08.02 / Anna

            Денис, а если учесть, что размер всех остальных товаров чисто физически поместиться в пришедшем пакете не мог?
            И если спросить продавца,как именно он отправил товар, вместе или раздельно? И использовать потом его ответ.
            А если на самом деле ничего не делать открыть спор, а после оплатить продавцу, то что пришло.В этом случае, он не может открыть спор снова и потребовать с меня денег за остальное?
            Я раньше не вела споры на алли, большое спасибо за помощь. Ваш сайт очень полезная штука.)

            ответить

          • 2017.08.02 / Денис, hvastik.com

            Я вам настоятельно рекомендую почитать наши статьи про Ведение спора на Алиэкспресс. Это лучшее что можно сделать пока вы ждете прихода остального товара. И почитайте комментарии к ним, ваша ситуация не редкость ;)

            ответить

          • 2017.08.02 / Anna

            Спасибо за помощь.

            ответить

  • 2017.07.29 / Павел

    Здравствуйте, какой нынче минимум суммы заказа для Белоруссии,чтобы не было растаможки?

    ответить

    • 2017.07.30 / Денис, hvastik.com

      Вы наверное не про минимум, а про максимум. Верхний лимит для РБ 22 евро с февраля 2016 года. Это сумма покупок в календарный месяц.

      ответить

  • 2017.07.21 / Андрей

    Здравствуйте! Возникла такая ситуация, заказал у одного продавца два одинаковых чехла. Но пришёл только один, может ли продавец отправить их по отдельности, или мне стоит открыть спор?

    ответить

    • 2017.07.22 / Денис, hvastik.com

      Может. Но в случае с дешевыми чехлами маловероятно. И лучше выяснять это в споре. Вот только вам нужно продумать как вы будете доказывать что чехол пришел в 1 экз.

      ответить

  • 2017.07.20 / Ника

    Добрый день,подскажите пожалуйста,я заказала у одного продавца несколько товаров,после проверки платежа,мне пришло письмо от продавца о том что среди моего заказа 1 позиция отсутствует и предлагает либо в след.раз отправить,либо заменить товар другим,я решила заменить,но после разговора я зашла в заказы где уже горел статус что посылка отправлена и недостающая позиция там тоже мигает.Продавец прислал письмо что замену он сделает на то что я просила.Но тут непонятки у меня,как мне удостовериться что замена тоже отправлена ,чтоб не попасть впросак.А то получится что и тут спор не успею открыть,пока буду ждать «замену».

    ответить

    • 2017.07.20 / Денис, hvastik.com

      А почему не успеете то открыть спор?

      ответить

  • 2017.07.17 / Оксана

    Заказала 15 разных товаров ,от разных продавцов , на всех заказах статус закрыт, что делать , подскажите пожалуйста?

    ответить

    • 2017.07.17 / Денис, hvastik.com

      Для начала зайти в заказы и посмотреть причины закрытия, под статусом будет написано (Отменен продавцом, Не произведена оплата и т.п.).

      ответить

      • 2017.07.18 / Оксана

        пишут неправильно использован купон.

        ответить

        • 2017.07.18 / Денис, hvastik.com

          Ну вот и причина закрытия. Там же в заказе, во вкладке Платежи будет виден график возврата средств.

          ответить

  • 2017.07.14 / Rezeda

    Здравствуйте!я заказала сумку,и так получилось что не помню на какой цвет нажала.Заказ уже в стране назначения.Можно ли сейчас узнать какого цвета товар?

    ответить

    • 2017.07.14 / Денис, hvastik.com

      Заходите в личный кабинет, находите в списке нужный заказ. Жмете на ссылку «подробнее». В заказе ищите опции выбранные в лоте как на скриншоте.

      Изображения 1

      ответить

  • 2017.07.08 / Анна

    Можно ли заказать сразу 7 вещей от разных продавцов?И оплатить все за разом?

    ответить

    • 2017.07.08 / Денис, hvastik.com

      Попробуйте все же почитать статью. В ней есть ответ на ваш вопрос.

      ответить

      • 2017.07.08 / Анна

        Но там ничего такого

        ответить

        • 2017.07.09 / Денис, hvastik.com

          При заказе на Алиэкспресс вы можете положить в корзину 7 вещей от разных продавцов и оплатить их за один платеж. Алиэкспресс при получении разделит платеж и сформирует 7 разных заказов с разными номерами заказов. В итоге вы получите 7 разных посылок, с разными трэками.
          Также я настоятельно не рекомендую делать оплату в одном платеже. При разделении суммы Алиэкспресс бывает теряет копейки и суммы не хватает на оплату всех заказов, а найти концы бывает не просто.

          Оптимальная схема — 1 лот, 1 платеж, 1 посылка.

          ответить

  • 2017.07.05 / Елена

    добрый день, Денис. Подскажите пожалуйста, я заказала у одного продавца 10 товаров на 20$. Скоро срок защиты закончится и нужно будет открывать 10 споров, т.к. посылку я не получила. Вопрос заблокирует ли алиэкспресс мой аккаут, т.к. новая эта система выявления мошенников блокиет без разбора. Трек не ослеживался с самого начала, пишет что нет такой посылки в системе. С продавцов связывалась на все мои сообщения и вопросы отвечает » не волнуйтесь, посылка в пути»

    ответить

    • 2017.07.05 / Денис, hvastik.com

      Мы, к сожалению, не владеем точными критериями по которым Алиэкспресс блокируют аккаунты. Но, я думаю, в случае с ситуацией когда товар не пришел, все будет хорошо.

      ответить

  • 2017.06.27 / Александр

    Здравствуйте. Такой вопрос. Я хочу заказать шнурки разных цветов у одного продавца, стоимость доставки 56 рублей, я добавляю все эти три пары шнурков и в корзине почему то стоимость доставки суммируется 65 + 65 + 65, но я то заказываю у одного продавца. Как мне решить данную проблему?

    ответить

    • 2017.07.02 / Денис, hvastik.com

      Почитайте статью. В ней есть ваша ситуация.

      ответить

  • 2017.06.26 / Ольга

    Подскажете, как заказать лучше?Вместе или по отдельности? Если я заказываю на большую сумму и от разных продавцов?

    ответить

    • 2017.07.02 / Денис, hvastik.com

      От разных продавцов все и так будет по отдельности.

      ответить

  • 2017.06.03 / Аноним

    Денис подскажите. Как заказать товар так чтоб он был заказным. У нас если простой пакет, то он не доходит?

    ответить

    • 2017.06.03 / Денис, hvastik.com

      Вы путаете понятия. При зарубежном шоппинге нет такого понятия как «заказная посылка». В основном тут говорят об отслеживаемой посылке и не отслеживаемой. Если вам важно чтобы посылка отслеживалась, то самый короткий способ узнать как отправляет прод — это почитать комменты к лоту. Там уже получившие товар покупатели часто пишут как отслеживалась посылка.
      Однако сам факт отслеживания может совсем не коррелировать с успешностью доставки. Если вам хочется повысить шансы получения посылки пользуйтесь курьерскими службами доставки типа SPSR и DHL.

      ответить

  • 2017.05.04 / Михаил

    Здравствуйте, написано что бесплатная доставка, но, когда увеличиваешь кол-во товара, доставка становится платной, подскажите, можно ли заказывать несколько одинаковых товаров бесплатной доставкой, или по одному несколько раз заказывать?

    ответить

    • 2017.05.05 / Денис, hvastik.com

      Напишите ссылку на товар. Посмотрим.

      ответить

  • 2017.05.02 / Алёна

    Здравствуйте. Не знаю, что делать. 2017.30.04 заказала два разных чехла на телефон у одного продавца. Сегодня пришел один, и внутри пакетика была бумажка, в которой писалось о том, что товар отсутствует и мне отправили вместе с этим чехлом какой-то подарок. Но никакого подарка не было. Стоит ли открывать спор на счёт того чехла, что не пришёл. Или стоит подождать? Вобщем, что делать?

    ответить

    • 2017.05.03 / Денис, hvastik.com

      Если у вас был один трек на оба чехла, трек отслеживался и сейчас имеет статус вручено, то открывайте спор.

      ответить

  • 2017.04.25 / Дмитрий

    Добрый день. Хочу заказать товар у продавца в кол-ве 10 и более штук , но максимальное кол-во 5 и за доставку ломят в 3 раза больше чем стоимость самого товара. Как быть в данной ситуации? Могу я например сделать 5 заказов по 4 штуки или такое не прокатит?

    ответить

    • 2017.04.25 / Денис, hvastik.com

      Скиньте ссылку на лот, посмотрим.

      ответить

  • 2017.04.24 / Покупатель #0987

    Добрый день, у меня вопрос. Почему при заказе ОДИНАКОВЫХ товаров у ОДНОГО продавца, необходимо несколько раз оплачивать доставку? К примеру, хочу я заказать маркеры, у которых доставка идёт около 100 рублей, а сами маркеры по 30, хотел взять около 25 штук и уже собирался оплатить, как вдруг заметил, что доставка ТАКЖЕ УМНОЖИЛАСЬ В 25 (!!!) РАЗ. Это нормально вообще? Если продавец все товары положит в один пакет и поедет лишь одна посылка, то почему я должен несколько (!25!) раз оплачивать доставку?

    ответить

    • 2017.04.25 / Денис, hvastik.com

      Это нормальная практика на Алиэкспресс. Так исторически сложилось ещё с тех пор когда алиэкспресс был мелкоптовым отделением крупнооптовой алибабы. Но это не суть. Суть — есть лот, в лоте есть цена за товар и цена доставку. Соотв. нужно смотреть и сравнивать не цену за товар, а цену за лот. То есть цену за товар + цена за доставку + условия доставки + бывают разные плюшки вроде гарантии/безусловного возврата и прочего. Ну вот такая вот схема работы.

      Продавцы часто специально этим пользуются занижая ценник на товар и повышая на доставку, за счет чего поднимаются выше в поиске по Алиэкспресс, ну и в продажах соотв. Если вы смотрите на цену лота, то все будет сразу очевидно.
      Технически вы можете договориться с продом на специальный ценник. Если в среднем ценник на эти маркеры по Алиэкспресс около 30 рублей, то прод наверняка вам их отгрузит за общую доставку в 100 рублей. Но если средний ценник на эти маркеры на Алиэкспресс 130 рублей за штуку, то это у вас та ситуация с занижением ценника для продвижения и прод ощутимой скидки вам делать не будет. Сами подумайте, если все торгует по 130 рублей за маркер, то с чего бы этому проду продавать за 30.

      ответить

  • 2017.04.23 / Хоркина Янина

    Здравствуйте подскажите,если окажется что товара нет в наличии можно заказать как альтернативу другой товар,без возврата денег.?

    ответить

    • 2017.04.24 / Денис, hvastik.com

      Нет. Такого функционала на Алиэкспресс нет.
      Чисто технически с продавцом можно договориться о чем угодно. В том числе и о замене. Но, в случае проблем, в споре могут быть сложности. Поэтому правильная схема — нет товара, отмена заказ, возврат денег.

      ответить

  • 2017.04.04 / М.

    На таможне 1.5 $ берут суки за каждую посылку.

    ответить

    • 2017.04.04 / Денис, hvastik.com

      Что значит берут? На какой таможне? В РФ есть Таможенный Кодекс и в нем описаны конкретные правила по таможенным сборам. Никаких «1.5 долл за каждую посылку» там нет.

      ответить

  • 2017.04.03 / Ирина

    Здравствуйте! Эх, поздно я прочитала вашу статью(( заказала у одного прода 6 товаров на 20 долл. Отправили мне 16.01. Два раза продлевал защиту. До крайнего срока осталось 17 дней. Открывать ли мне спор уже сейчас? И ещё такой момент, несмотря на то, что заказала у одного прода, спор нужно открывать на каждую позицию? Не возникнет ли проблем с админ. Али? Заранее спасибо за ответ!

    ответить

    • 2017.04.04 / Денис, hvastik.com

      1. На ваших сроках уже не принципиально когда открывать. Можно и сейчас, можно и выждать. Если трек не отслеживается, то открывайте сейчас.
      2. Спор открывать везде где есть кнопки Открыть спор. То есть если это 6 отдельных лотов ( а не 6 экз. одного лота ), то и 6 споров должно быть.

      ответить

  • 2017.04.03 / НАТА

    ЗАКАЗАЛА КОФТУ ПАРУ ДНЕЙ НАЗАД И С РАЗМЕРОМ ОШИБЛАСЬ А КАК ПОМЕНЯТЬ НЕЗНАЮ!?ЧТО ДЕЛАТЬ?

    ответить

    • 2017.04.03 / Денис, hvastik.com

      Если заказ ещё не отгружен, то лучше всего запросить его отмену.

      ответить

      • 2017.04.04 / НАТА

        а как увидеть что он еще не отгружен?

        ответить

        • 2017.04.04 / Денис, hvastik.com

          По статусу заказа.

          ответить

  • 2017.04.03 / Алексеева Вероника

    Про платную доставку.
    Хочу заказать у одного продавца 10 наименований товара , в том числе пробники , которые ничего не весят , но ведь на каждом товаре указано ( и в корзине плюсуется) по 170 руб за единицу,за всю посылку 1700 руб.Непорядок какой то.Что делать ??

    ответить

    • 2017.04.03 / Денис, hvastik.com

      Это обычная схема у китайцев — занизить ценник на товар, завысить на доставку. Это не «непорядок» это такая схема заработка.
      Но, вы можете попробовать написать проду в личку и спросить его готов ли он объединить вам ваши пробники в одну посылку и отправить все 10 за 170 рублей. Если он скажет ок, то скажет и как это сделать. Но врядли он скажет ок :)

      ответить

      • 2017.04.05 / Алексеева Вероника

        Спасибо.

        ответить

  • 2017.03.30 / Вера

    Здравствуйте у меня такая проблема в декабре 2016 года заказала на али детскую палатку по сегодняшний день товара нет открывала спор по просьбе продавца спор закрывала соглашалась подождать.Дней пять назад открыла спор снова на уговоры продавца подождать снова не согласилась так как ребёнок уже вырос и палатка может быть мала если я буду ждать ещё 35 дней как просил продавец поэтому я прешу вернуть деньги.В итоге в раздели ведётся спор написано следующие «вы договорились с продавцом о возврате товара в течении 10 дней если не вернете товар деньги будут переведены продавцу😨»какой товар я должна вернуть если нечего не получала,что делать и вернут ли мне деньги???И что если я нажму кнопку отменить возврат???

    ответить

    • 2017.03.30 / Денис, hvastik.com

      1. Это значит при открытии спора вы выбрали пункт Возврат товара и денег, а продавец ваш спор принял. Вам нужно было выбирать причину из раздела Только возврат денег.
      2. Если защита ещё не истекла, то вы можете отменить спор и переоткрыть его на других условиях. Если истекла, то ничего сделать не получится, т.е. если в течении 10 дней вы не предоставите трек, то спор будет закрыт, деньги отправят продавцу, заказ будет закрыт.

      ответить

  • 2017.03.30 / Анастасия

    Можно ли заказать товары на разные имена и при этом оплатить с одной карты?

    ответить

    • 2017.03.30 / Денис, hvastik.com

      Технически это возможно и не запрещено. Мы так делаем давно и не имеем проблем.
      Но, бывает, по совокупности факторов (новый аккаунт, сразу много заказов или на большую сумму, карта на другого человека и т.п.), подобные платежи попадают на проверку безопасности.

      ответить

  • 2017.03.24 / Елена

    Как быть если вдруг придут мои посылки а я не дождусь и уеду за границу?как сделать чтобы посылки забрали родственники?

    ответить

    • 2017.03.24 / Денис, hvastik.com

      Написать на родственников доверенность на получение посылки.

      ответить

  • 2017.03.13 / Денис

    Здравствуйте заказал несколько товаров у одного продавца 18 разных EMS, пришло только 4, стоит ли ждать остальные его посылки, или же открывать спор? Я думал все придет разом в одной, или от возможно он разделил?

    ответить

  • 2017.02.28 / Марина

    Подскажите пожалусста зделала заказ у одного продавца 15 позиций а он пишет что разделил заказ на две части почему так

    ответить

    • 2017.02.28 / Денис, hvastik.com

      Ну ктож знает. Может у него часть на складе была, а вторую заказывал. Может через его ТК по объему выгоднее слать. В схеме работы Алиэкспресс это никак не регламентируется. Он мог вообще вам 15 посылок отправить.

      ответить

  • 2017.02.26 / Лена

    Спасибо..

    ответить

  • 2017.02.23 / Лена

    Здравствуйте Денис,уже давно мы с дочей хотим сделать покупку на Алиекспресс.Никак не решаюсь,т.к не знаю как можно оплатить покупку из Германии.Был ли у вас опыт оплаты через Вестерн Юнион?Большое спасибо заранее и всего вам доброго!

    ответить

    • 2017.02.23 / Денис, hvastik.com

      Нет, вестерном не пользовались. Тут не помогу.

      ответить

  • 2017.02.13 / Алёна

    Скажите, пожалуйста, высылая на разные адреса, было ли такое на вашей практике, что человек лукавил- говорил, что посылка ему не пришла, хотя , на самом деле пришла?Насколтко хорошая практика с высыланием на адрес человеку?

    ответить

    • 2017.02.14 / Денис, hvastik.com

      Мы на Алиэкспресс покупаем только для себя. Иногда для близких и друзей на один-два адреса с разных аккаунтов, там у нас нет никаких сомнений в честности получателя. Однако ваш вопрос звучит странно.
      Если трек рабочий и по нему виден статус вручено, то покупателю сложно «лукавить». Трек вот он, его видно, статус виден, можно ссылку кинуть, скриншот сделать, лесом отправить. Если же трек не рабочий, вообще не отслеживался или отслеживался до импорта, то как вы можете говорить о «лукавстве». Откуда у вас в этом уверенность и какие ваши доказательства.
      Насчет практики — сама по себе тема нормальная. Это так называемый white label. На приличных магазинах вообще можно брендировать упаковку. Обычная схема когда вы партнеритесь с шопом, открываете свой локальный интернет магазин ( к примеру ) и грузите товар сразу клиенту мимо своего склада. Но это не про регулярные покупки через Алиэкспресс. Отращивайте объемы и выходите на нормальных продов мимо Алиэкспресс.

      ответить

  • 2017.02.07 / Алла

    Скажите могу ли я заказать в одного продавца не один гель лак, а не сколько если да то как это сделать, заранее спасибо.

    ответить

  • 2017.01.27 / Ренат.

    Здравствуйте! Хотел заказать 6 штук смарт часов. На таможне проблем не будет?

    ответить

    • 2017.01.27 / Денис, hvastik.com

      Как повезет. Если попадетесь, то за товар для личного пользования 6 штук одинаковых часов точно не прокатит.

      ответить

  • 2017.01.27 / Анна С.

    Мне в моём случае повезло — за недоставленный товар деньги вернули сразу, на другой день после открытия диспута. (Вернули, кстати, на Яндекс, без проблем) И у друзей была похожая история — единый заказ на несколько товаров продавец поделил на части, и одна из частей так и не пришла. Выходит, нет особого смысла объединять заказы?

    ответить

    • 2017.01.27 / Денис, hvastik.com

      Я много раз писал что возможность дробить заказы на даже самые мелкие при бесплатной доставке, в купе с бесплатным хранением на почте в 30 дней, это просто подарок со стороны Алиэкспресс. Пользоваться этим надо в полный рост.

      ответить

  • 2017.01.23 / Анна С.

    Хочу поделиться опытом.
    По неопытности объединила два разных товара в один заказ. Нарочно выбрала одного продавца, чтобы объединить товары и сэкономить на стоимости доставки. И что же? Один товар доставлен, а другой нет, а ведь оба шли под одним номером. И теперь непонятно, то ли послали по отдельности, то ли просто отправили один товар вместо двух… На письма с вопросами не отвечают, хотя срок доставки продлили.
    Когда второй срок подойдёт к концу, буду открывать спор.

    Во втором аналогичном случае продавец сразу предупредил: товары, дескать, не влезут в одну упаковку (два миниатюрных радиоприемника), поэтому пошлю их раздельно. И послал две отдельных посылки, присвоив обеим один и тот же трекинговый номер. Опять же неудобно!
    Больше не буду так делать.

    ответить

  • 2017.01.20 / Ирина

    Добрый день. Подскажите как ввести страну и регион

    Изображения 1

    ответить

    • 2017.01.21 / Денис, hvastik.com

      Попробуйте удалить все что вы уже ввели и делать по порядку и сначала выберите страну.

      ответить

  • 2017.01.20 / Ирина

    Подскажите пожалуйста, отложила товар адрес доставки не высвечивает страну и в писать не могу. Спасибо

    ответить

  • 2017.01.14 / ольга

    какой ты молодец, Денис! спасибо тебе за терпение!

    ответить

  • 2017.01.07 / Лариса

    Заказала одной корзиной товар у разных продавцов по незнанию,отменила заказ, вернутся ли деньги на карточку и сколько надо ждать?

    ответить

    • 2017.01.08 / Денис, hvastik.com

      hvastik.com

      ответить

  • 2017.01.04 / Екатерина

    при оформлении заказа не смогла найти в списке свой населенный пункт, но нашла район, в котором находится мой поселок. что делать — просто указывать район ? и как в таком случае они узнают мой адрес?

    ответить

    • 2017.01.04 / Денис, hvastik.com

      Указывать район Other и писать населенный пункт руками.

      ответить

  • 2016.12.22 / Ксения

    Я заказала 2 товара на Алиэкспрес. Срок доставки у одного 14-26 дней, у другого 30-45 дней. Как мне должна прийти посылка?! Все сразу или может по раздельности?!

    ответить

    • 2016.12.23 / Денис, hvastik.com

      Сколько лотов, столько и посылок.

      ответить

  • 2016.12.02 / надежда

    Заказала одновременно несколько вещей у разных продавцов, отслеживается одна вещь RK554267195CN,а приходит с другого заказа 04030804219, и так уже второй раз, вчера пришел заказ 611255965095, а отслеживался другой LM144347689CN.А те заказы которые отслеживались, так и нет,где искать?

    ответить

  • 2016.12.01 / Анастасия

    Здравствуйте. Делала заказ у 3-х разных продавцов. И сейчас заметила, что три посылки отправлены под одним номером. Такое возможно или это развод?

    ответить

    • 2016.12.02 / Денис, hvastik.com

      Такое маловероятно, конечно.

      ответить

  • 2016.11.17 / Юлия Валинурова

    здравствуйте! подскажите,пожалуйста, заказала несколько видов товаров, у каждого платная доставка! дошла до оплаты, отправила номер заказа продавцу и попросила поправить стоимость доставки, чтобы все пришло в одно посылке! ответили, что это считает система и я что я выбрала более дорогой вид доставки, хотя там наоборот еще дороже остальные. как мне быть? заранее спасибо

    ответить

    • 2016.11.17 / Денис, hvastik.com

      Ну продавец не хочет продавать вам с этой доставкой дешевле или не хочет в принципе возиться с вашим заказом. Варианты очевидны: пытаться убедить прода что оно ему надо, искать другого прода или платить как есть.

      ответить

  • 2016.11.16 / Наталья

    Заказала несколько товаров у одного продавца. У всех товаров взяла платную доставку, чтобы отслеживать товар. Доставка части товаров указана China Post Air Mail, другая часть доставка AliExpress Standard Shipping. Номер отслеживания на все товары один и служба доставки AliExpress Standard Shipping. Посылка еще в пути. Я так понимаю, продавец объединил все товары в одну посылку и отправил службой AliExpress Standard Shipping. Но я оплатила две разные доставки, а, получается, продавец воспользовался услугами одной. Что мне дальше нужно сделать, чтобы при получении посылки отправить продавцу только одну стоимость доставки, а вторую возвратить назад.

    ответить

    • 2016.11.16 / Денис, hvastik.com

      Когда получите посылку открыть диспут на частичное возмещение той суммы, которую вы посчитаете правильной.

      ответить

  • 2016.11.15 / Юлия

    Срок доставки заказа закончится через 3 дня. Трек не отслеживается. Я не могу узнать, пришла посылка или нет…может она на почте уже. У нас там работать некому, и уведомления могут не сразу прийти. Подскажите,пожалуйста, что делать? Писать продавцу? Продлевать защиту вроде надо или ждать, когда закончится срок и открывать спор?

    ответить

    • 2016.11.16 / Денис, hvastik.com

      Решать вам. Я обычно жду до 90 дней, продлевая защиту при необходимости. Но диспут в любом случае открывать ДО истечения срока, а не когда он закончится.

      ответить

  • 2016.11.15 / Катя

    Здравствуйте. Хочу заказать 6 единиц одного товара, с платной доставкой. Общалась с продавцом, он ответил что в таком случае за доставку платиться один раз, а не за каждую единицу товара. Когда пыталась оформить заказ, то к оплате выводит сумму с учетом доставки к каждой единице товара. Это возможно сделать? Или доставка платиться с каждую единицу, не важно сколько закажешь?

    ответить

    • 2016.11.15 / Денис, hvastik.com

      Делаете заказ, доходите до оплаты, НЕ оплачиваете. Пишете продавцу, что вот номер заказа поправь ценник. Прод правит цену заказа и вы его оплачиваете.

      ответить

  • 2016.11.12 / Дарья

    Здравствуйте!Я оплатила 3 заказа разом через терминал «Евросети» наличными.На телефон пришла смс с номером заказа.Мною был набран этот номер в строке терминала,именно этот заказ был найден и оплачен.Чек получен.Ни один из продавцов не видит денег,да и сам Али,да и никто,кажется,не видит.Что мне делать?Помогите,пожалуйста!

    ответить

    • 2016.11.12 / Денис, hvastik.com

      Если уже прошло более 48 часов с момента оплаты, то я бы начал разборки с обращения в Евросеть.

      ответить

  • 2016.11.02 / Юлия

    Если заказы заказаны на дом.адрес, а не на почту, они так и придут надом?

    ответить

  • 2016.10.30 / Наталья

    Подскажите пожалуйста ,если я выбираю бесплатную доставку,то трек код не всегда может отслеживаться по России.А если я заказываю любую из предложенных продавцов платную доставку(от 20-150 р. примерно),то трек в этом случае отслеживается,т.е. является эта посылка заказной ,а соответственно в поч. ящик её не бросят(в отличии от бесплатной) и товар можно получить лишь по квитанции.Правильно ли я понимаю? Является ли эта небольшая доплата при оформлении заказа гарантией?

    ответить

    • 2016.10.31 / Денис, hvastik.com

      Что-то вы все в кучу намешали.
      Если посылка едет по РФ Почтой России, то она ждет вас в почтовом отделении и в ящик вы получаете почтовое уведомление. Не важно знаете вы трек или нет, была ли доставка платной или бесплатной. В некоторых случаях мелочь закидывают в ящик, но это скорее исключение из правил. Обычно так быть не должно.
      У любой посылки, идущей Почтой России, есть трек. Платили вы за него или нет. Просто вы можете его не знать. Или знать другой трек, который на ПР не отслеживается.
      Платную доставку есть смысл брать только для ускорения доставки. Если вам надо срочно. Но это емс или дчл, а они не стоят 50 руб.
      Не забивайте себе голову треками. Заказали у хорошего продавца, контролируйте срок защиты и не заморачивайтесь если трек не отслеживается.

      ответить

  • 2016.10.28 / ЕленаГорнова

    Спасибо,Денис.Как вы и ответили мне в первом комментарии,всё так и проделывала,но всё равно оплата не общая вывелась,а для каждого товара.Спасибо вам за ответ.Цена меняется ещё до указания способа оплаты и даже если я перехожу на следующие этапы подтверждения покупки,всё равно оплата возможна именно конкретного товара.Нигде нельзя обобщить товары для одной оплаты,насколько я поняла.Нажимала галочку всех товаров,которая сразу обозначила все товары и вывелась общая сумма,я нажала «купить» затем стала оформлять заказ,но теперь «оплатить сейчас» не общая,а только для каждого отдельного товара.Наверно в мобильном приложении это сделать невозможно-обобщить все товары из разных магазинов в одну оплату.Может попробовать не через мобильное приложение,а через мобильную версию сайта…

    ответить

  • 2016.10.27 / ЕленаГорнова

    Денис,под кодами я подразумеваю номера товаров.Под каждым товаром находится кнопка»оплатить сейчас».мне хочется,чтобы была единственнаяч кнопка»оплатить сейчас» под всеми моими заказами,чтобы не проделывать много операций по подтверждению покупок.и почему-при подтверждении оплаты сумма стоимости товара увеличивается,хоть и не значительная разница,но всё равно не понятно,в связи с чем это…Разница меньше рубля за товар и всё же…

    ответить

    • 2016.10.28 / Денис, hvastik.com

      Я разницы в цене не замечал, не подскажу.
      По поводу оплатить сразу всё я к предыдущему комментарию написал. Но хочу заметить не мало покупателей сталкивается с разными сложностями при оплате сразу большой кучи товара. Тем более наликом через почту.
      Лучше заведите себе виртуальную карту, или Яндекс Деньги, например.

      ответить

    • 2016.11.02 / Аноним

      Это комиссия

      ответить

  • 2016.10.27 / ЕленаГорнова

    Денис,здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как оформить общий заказ товаров из разных магазинов,чтобы оплатить одной суммой за один раз.Но сделать это в мобильном приложении AliExpress.У меня на каждый товар отдельный код и ожидается оплата отдельного товара.Я хочу оплатить через почтовое отделение.Получается,что мне придётся предоставлять почте пятнадцать кодов к оплате?

    ответить

    • 2016.10.28 / Денис, hvastik.com

      Положить каждый товар в корзину, перейти в корзину, нажать галочку отметить все товары, на кнопку Купить появляется Купить 15, нажать и оплатить.

      ответить

  • 2016.10.04 / Василий

    Скажите пожалуйста, заказал 3 товара у разных продавцов,но все они почтой сингапура и из Сингапура вылетели одновременно. 2 посылки пришли в один и тот же день,а третей так и нет. Стоит ли беспокоится что посылка потерялась?

    ответить

    • 2016.10.05 / Денис, hvastik.com

      Беспокоиться не надо. Посылки конечно могут приходит в разное время.

      ответить

  • 2016.09.21 / Анна

    Спасибо

    ответить

  • 2016.09.21 / Анна

    Скажите пожалуйста. Я заказала 2 телефона одной модели и одного цвета у одного продавца в одном заказе, но мне пришел почему то только один телефон, а сумму взяли за 2 может ли второй телефон прийти позже?

    ответить

    • 2016.09.21 / Денис, hvastik.com

      Может, но лучше предположить плохое и открыть диспут. Пусть продавец объясняет как так получилось.

      ответить

  • 2016.09.11 / Мария

    Спасибо вам большое за информацию!!! Всего наилучшего!

    ответить

  • 2016.08.16 / Светлана

    Здравствуйте!!Хотела спросить заказывая у разных продавцов товар неужели и товар за 1 евро прийдет в отдельной посылке и в другой день?и выгодно им пересылать так ?

    ответить

    • 2016.08.16 / Денис, hvastik.com

      Каждый продавец на Алиэкспресс это отдельная организация или частный продавец. Они никак не связаны между собой и вообще могут находится за тысячи км друг от друга.

      ответить

  • 2016.07.16 / Малика

    Скажите мне пожалуйста как можно заказать сразу 50 шт. Заказать могу только 5. Хотелось сразу все заказать????????

    ответить

    • 2016.07.17 / Денис, hvastik.com

      В лоте обычно указывается количество доступных к заказу единиц товара. Если у продавца есть только 5, то 50 вы у него никак не закажете. Ищите продавца этого же товара с нужным вам наличием.

      ответить

  • 2016.07.08 / Анастасия

    Как сделать так, чтоб заказ с алиэкспрес приходил на почту, а не оставался в подъезде, в почтовом ящике??

    ответить

    • 2016.07.10 / Денис, hvastik.com

      Выбирать лоты с доставкой China Post Air Mail, например, и некоторыми другими.В случае бесплатной доставки обычно все что не Seller Shipping Method приходит в почтовое отделение.

      ответить

  • 2016.07.08 / Мира

    Можно ли заказать лишь 1 мелкий товар?

    ответить

    • 2016.07.10 / Денис, hvastik.com

      Можно

      ответить

  • 2016.07.06 / Даниил

    У меня в корзине 3 товара от разных продавцов. Могу ли я оплатить всю корзину разом? Если ДА, то эти товары придут мне одной посылкой?

    ответить

  • 2016.06.28 / Лилия

    Сделала заказ несколько продавцов,деньги с карты ушли,трек кода нет,на почте тоже пусто.в мой профиль пишет заказ ожидается,вообще ничего не пойму,при заказе был номер заказа 75999948209402

    ответить

    • 2016.06.28 / Денис, hvastik.com

      Ожидается оплата или ожидается отгрузка? Какие есть операции во вкладке Платежи ваших заказов ( посмотрите каждый )? Как давно оплачивали заказ? Пока совершенно не понятно что у вас не так.

      ответить

  • 2016.06.26 / Аноним

    можно ли заказать разные товары у одного продавца,и объединить их ,чтобы пришло через платную доставку

    ответить

    • 2016.06.26 / Денис, hvastik.com

      Через интерфейс Алиэкспресс нельзя. Можно попробовать договориться с продавцом в личке. Но, я надеюсь, вы понимаете что и ценник за доставку будет пропорционален как минимум весу/объему, а скорее всего жадности продавца, а не такой же как в одном из лотов.

      ответить

  • 2016.05.24 / Настя

    Скажите, как узнать что товар уже пришёл? Ведь точные даты не указены.

    ответить

    • 2016.05.24 / Денис, hvastik.com

      Вам придет почтовое уведомление.

      ответить

  • 2016.05.16 / Инга

    Скажите,можно ли, по одной карте,заказывать более одного раза в месяц,но на разные имена?

    ответить

    • 2016.05.16 / Денис, hvastik.com

      Можно

      ответить

  • 2016.05.05 / Настя

    Я сделала заказ, оплатила его, написали, что заказ отправлен, но я его еще не получила. Могу ли я оформить сразу второй заказ, проблем же никаких не возникнет?

    ответить

    • 2016.05.05 / Денис, hvastik.com

      Можете

      ответить

      • 2016.05.06 / Настя

        Спасибо)

        ответить

  • 2016.04.18 / Мадина

    здравствуйте!если я закажу несколько товаров у одного продавца они придут все вместе или каждый товар раздельно??

    ответить

    • 2016.04.19 / Денис, hvastik.com

      Статья как раз об этом — попробуйте почитать её.

      ответить

  • 2016.04.12 / влад

    как на aliexpress отправить на разные адреса одной оплаты мне нужно отправить на 5 разных адресов и как это сделать товары все получается на 24 шт

    ответить

    • 2016.04.13 / Денис, hvastik.com

      Так сделать нельзя.

      ответить

  • 2016.03.27 / Ирина К.

    Заказ сделан, платёж прошёл, пишут товар отправлен. Некоторые, которые были с ними заказаны получены, а другие не вижу. В чём причина?

    ответить

  • 2016.03.08 / Елена М.

    Продавец в переписке пообещал скидку, как получить новую цену при заказе?

    ответить

    • 2016.03.09 / Денис, hvastik.com

      Делаете заказ, в комментарии к заказу пишете что мол договорились о скидке — поправьте цену и после я оплачу. Заказ формируете, но не оплачиваете. Ждете пока прод изменит цену. Если прод тупит — пишите ему в личку номер заказа и напоминаете о скидке.

      ответить

  • 2016.02.16 / Артур В.

    Хочу купить несколько вещей у одного продавца. Цена на вещ одинаковая только цвет разный. Как сделать заказ 3 вещи но разных цветов.

    ответить

    • 2016.02.16 / Денис, hvastik.com

      Обычно пишут в комментарии к заказу при оформлении. Например «1 blue, 2 green or yellow, pls.». Но продавец может просить это сделать и как-то по другому, в этом случае он пишет как в описании к лоту. Но имейте ввиду, что продавцы частенько игнорят пожелания по цвету, особенно в мелочевке.

      ответить

  • 2016.01.06 / Илона

    Что значит ваш аккаунт был упразднён используйте другую учётную запись для входа?? Как мне сделать заказ ?

    ответить

  • 2015.10.20 / Евгений

    Ну ладно разом получить нельзя, но допустим у меня в корзине 15 товаров от разных продаванов, 3 я решил заказать как-то разом оплатить можно часть товаров из корзины? Там есть общая сумма всех товаров но я не понял как оплатить несколько товаров из корзины сразу одним платежом. Спасибо!

    ответить

    • 2015.10.20 / Денис, hvastik.com

      Выкинуть не нужное и оплатить корзину в которой только то что нужно.

      ответить

  • 2015.09.12 / Сергей

    Не знал в какой раздел написать. Что даёт статус справа от фамилии A1,A3,A4?

    ответить

    • 2015.09.12 / Денис, hvastik.com

      Это рейтинг покупателя на Алиэкспресс. Напрямую рейтинг ни на что не влияет. Однако это как и рейтинг продавца может повлиять на поведение продавца при работе с вами, так и на отношение медиаторов к спору при обострении. Также если часто открываете не обоснованные диспуты, то вас могут забанить на Алиэкспресс.

      ответить

  • 2015.08.14 / Марина

    Оплатила десять дней назад.

    ответить

  • 2015.08.14 / Марина

    Я оплатила товары на Алиэкспресс от разных продавцов одним платежом через Яндекс.Деньги.Но оплату никто из продавцов не видит. Что делать? Нежели мои деньги пропали?

    ответить

    • 2015.08.14 / Денис, hvastik.com

      При оплате вы получаете несколько уведомлений на электронную почту, вы получили письма? Также все статусы вашего платежа видны в личном кабинете, ваш платеж есть? Каков его текущий статус?

      ответить

      • 2015.12.27 / Сабина

        Можно ли оплатить несколько товаров сразу, а не каждый по отдельности?

        ответить

        • 2015.12.27 / Денис, hvastik.com

          Можно.

          ответить

          • 2016.03.19 / Инна

            А как это сделать?

            ответить

          • 2016.03.19 / Денис, hvastik.com

            Кидаете товары в корзину и нажимаете оплатить.

            ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):