Как оплачивать товары на Aliexpress

Обновлено:

Как оплачивать на Aliexpress

Мы на hvastik.com уже опубликовали для вас большую статью Как покупать на Aliexpress, в ней мы постарались подробно описать весь процесс покупки на Aliexpress начиная с выбора товара, его оплаты и доставки. Сегодня же несколько подробнее поговорим про способы оплаты товаров с Aliexpress.

Aliexpress, на данный момент является одной из крупнейших торговых площадок в интернете. Но так как этот магазин китайский, у новичка могут возникнуть вопросы по поводу способа оплаты, доставки и других тонкостей «иностранного» шоппинга. Так как вы имеете дело с множеством разных продавцов, цена на одну и ту же вещь может сильно отличаться. Стоимость продукта и условия доставки можно обсудить с продавцом, предварительно просмотрев все данные о нем. Этим действительно стоит пользоваться ещё до оплаты заказа. Напишите продавцу сообщение, попросите скидку или что-то в подарок, это вполне нормально, хотя никто вам никаких скидок не гарантирует.

Прежде чем оплачивать заказ тщательно и внимательно подойдите к выбору продавца. Лучше потратить полчаса времени на выбор правильного продавца, чем потом долго переживать за посылку или за перетерянные деньги почитайте Как выбрать продавца на Aliexpress .

Так как же можно оплачивать на Aliexpress?

На сегодняшний день ( на момент написания статьи, так как всё меняется ) есть несколько способов:

  • Банковскими картами MasterCard или VISA
  • QIWI
  • Webmoney
  • Яндекс Деньги
  • Western Union
  • Международный банковский перевод
  • Alipay

Официальную и самую актуальную информацию по способам оплаты на Алиэкспресс можно найти в разделе помощи покупателям.

Aliexpress довольно активна на российском рынке. И каждый год у них появляется что-то новое. В том числе и касательно способов оплаты. Два года назад одни добавили Webmoney, в этом ( 2014м ) году добавили Яндекс Деньги. Поэтому список доступных способов может изменяться.

Раньше был доступен способ оплаты через PayPal, сейчас этого способа оплаты на Алиэкспресс нет.

Оптимальным способом оплаты на Aliexpress, на мой взгляд, сейчас, является оплата банковскими картами VISA или MasterCard.

Интерфейс оплаты на Aliexpress

Интерфейс оплаты на Aliexpress

После того, как вы определились с товаром, узнав о нем всю интересующую информацию, можно смело переходить непосредственно к оплате. Перед вами всплывет проверочный код, т. е. обыкновенная защита от робота — введите его и нажмите «place order». Через несколько секунд откроется страницы с видами оплаты.

Здесь вы можете выбрать валюту в которой считать заказ. На самом деле какой бы способ оплаты вы не выбрали, конвертация будет произведена автоматически. В случае если вы оплачиваете с рублевой карты, лучше выбирать оплату в рублях.

Также вы можете выбрать подходящий для вас способ оплаты. Просто отмечайте этот способ из меню.

Интерфейс оплаты на Алиэкспресс довольно часто меняется, поэтому то что вы видите сейчас на Алиэкспресс при оплате, может отличаться от скриншотов в статье. Это не страшно, суть остается прежней, пока поменялось лишь расположение кнопок и ничего больше.

Оплата на Aliexpress с помощью банковских карт

Преимущества оплаты картами на Aliexpress в их широкой распространенности и доступности. В России сейчас карты есть уже у большинства и затруднений при оплате картой на Aliexpress быть не может, если конечно ваш карта предназначена для оплаты покупок в интернете. Некоторые банки специально блокируют такую возможность.

Недостаток прежде всего связан с безопасностью при оплате в интернете в принципе. В случае если данные вашей карты попадут к злоумышленникам то вы можете понести ощутимые убытки. Но это общая проблема оплаты в интернете, к Aliexpress они отношения имеют как и к любому другому сайту. И рекомендации такие же как и везде. Использовать дебетовую карту, желательно специально предназначенную для оплаты в интернете.

Какие карты подходят для оплаты на Aliexpress

Подойдут карты VISA, MasterCard и Maestro. Стоит заметить, некоторые нюансы:

  • Социальные карты Маэстро впущенные Сбербанком предназначены для работы на территории РФ и для оплаты на Алиэкспресс не подойдут
  • VISA Electron могут работать или не работать с Али. Чтобы узнать работает ли ваша карта — обратитесь в ваш банк. Только они могут однозначно сказать о возможности оплаты вашей картой за рубежом
  • Некоторые банки в принципе ограничивают возможность оплаты картами в интернет. Обосновывая это заботой о безопасности клиентов, не забывая при этом предлагать выпуск за дополнительную плату карт «специально для оплаты в интернет»
  • Если у вас нет кредитной карты, то вы можете за считанные минуты выпустить виртуальную карту как в QIWI, Webmoney так и во многих других системах

Итак как оплачивать на Алиэкспресс с помощью банковской карты.

Оплата картами на Алиэкспресс

Выбираете тип вашей карты VISA, MasterCard или Maestro. Вводите данные с карты. Если для вашей карты включено подтверждение по СМС — подтверждаете. Всё!

Оплата картами на Алиэкспресс

После оплаты Алиэкспресс может проверять ваш платеж до 24 часов. Всё это время ваш заказ может числится всё ещё не оплаченный. Не переживайте — это нормально. После подтверждения оплаты начинается отсчет времени обработки заказа.

Оплата с помощью QIWI

Плюсы оплаты с помощью QIWI вытекают из недостатков оплаты на Aliexpress картами. Если у вас нет карты и вы не хотите её заводить, если вы опасаетесь светить свою кредитку с большим лимитом в интернете ( что в принципе правильно ), то пожалуйста воспользуйтесь QIWI. Быстрый способ оформления кошелька. Лёгкое пополнения разными способами, включая со счета мобильного телефона. Тысячи терминалов для пополнения кошелька наличными по всей России и не только. То есть если, к примеру после прочтения статей на hvastik.com о покупках на Aliexpress вы загорелись купить, а карты нет, то благодаря QIWI от покупок вас отделяют не 1-2 недели и два похода в банк за оформленной картой, а всего лишь 10 минут на оформление QIWI кошелька и 5 минут на его пополнение. Недостатков я тут практически не вижу, ну кроме того что если у вас есть дебетовая карта, то QIWI вам конечно не нужен.

Оплата QIWI на Алиэкспресс

Номером кошелька в QIWI является ваш номер мобильного телефона. Вводите номер и оплачиваете. Если кошелька у вас в QIWI нет, то оплата будет списана со счета мобильного телефона.

Как оплачивать на Алиэкспресс с помощью QIWI

Как оплачивать на Aliexpress с помощью мобильного телефона

На Алиэкспресс, как таковой, нет прямой возможности оплатить заказ с помощью мобильного телефона. Однако оплатить с помощью телефона МОЖНО. Для этого выберите оплату QIWI и введите номер телефона. Если у вас нет кошелька QIWI деньги спишутся со счета мобильного телефона. Комиссия зависит от вашего оператора. В любом случае она будет большая. Поэтому оплачивать заказ на Aliexpress с помощью мобильного телефона я не считаю разумным.

Как оплачивать на Алиэкспресс с помощью мобильного телефона

Имейте ввиду, что если вам придется вести диспут, то деньги возвращенные по диспуту к заказу оплаченному через киви возвращаются не на телефон, а на кошелек QIWI.

Оплата с помощью Webmoney

С июля 2013 года все покупки на Aliexpress можно оплачивать с помощью Webmoney. Я большинство заказов на Aliexpress оплачиваю как раз с помощью Webmoney. Это удобная и надежная платежная система. Но прежде чем начать пользоваться Webmoney вам нужно завести кошелек. Для не опытных пользователей это может показаться сложным. Есть хороший курс по вебмани. Если вы не пользуетесь Webmoney, то заводить его только для Aliexpress я не считаю целесообразным. А вот если кошелек есть, вы им пользуетесь, на нем есть средства, то он отлично подойдет.

Итак для чтобы оплатить заказ на Алиэкспресс с помощью Webmoney выберите этот способ оплаты:

Как оплачивать на Aliexpress Webmoney

Нажмите оплатить и вас перекинет в мерчант:

Как оплачивать на Aliexpress Webmoney

Далее в зависимости от ваших настроек выбираете киперы или ENUM. И производите оплату как обычно:

Как оплачивать на Aliexpress Webmoney

 

Как оплачивать на Aliexpress Webmoney

По выигранному диспуту деньги возвращаются в тот же кошелек, с которого они были оплачены. По моему опыту это происходит очень быстро. В течении 1-2 суток после победы в диспуте.

Диспут на Aliexpress

Оплата на Алиэкспресс с помощью Яндекс Деньги

Оплата Яндекс деньгами на Алиэкспресс появилась в июле 2014 года. Само по себе добавление ещё одной системы, учитывая наличие уже QIWI и Webmoney, не было бы так примечательно, если бы Яндекс Деньги не были структурой Сбербанка. И благодаря этому нам пообещали в скором возможность оплаты заказов через Сбербанк Онлайн и терминалы Сбербанка.

Оплата Яндекс Деньгами очевидна. Выбираем пункт оплаты Яндекс Деньги:

Как оплачивать на Алиэкспресс с помощью Яндекс Деньги

Здесь выбираем Яндекс Деньги и следуем инструкциям. Сейчас для того чтобы оплачивать заграничные покупки через Яндекс Деньги вы должны быть идентифицированы в Яндекс Деньгах. Для этого как минимум надо сообщить свои паспортные данные.

Как оплачивать на Алиэкспресс с помощью Яндекс деньги

Оплата на Aliexpress через терминалы Сбербанка

Для оплаты заказа на Алиэкспресс через терминал Сбербанка выберите способ оплаты Яндекс Деньги. Затем пункт наличные. Вам выдадут код, который нужно будет ввести в терминале. После оплаты этого кода в терминале Сбербанка ваш заказ будет оплачен. На момент написания этой статьи эта функция работала в тестовом режиме и провести оплату у меня не получилось.

Некоторые нюансы при оплате

Помните, что оплатить товар на Aliexpress нужно в течение 24 суток: это достаточно приличный срок, который выигрышно смотрится на фоне условий множества других интернет-магазинов. Если не успеете уложиться в этот промежуток, заказ будет аннулирован.

Не зависимо от способа оплаты Алиэкспресс проверяет платежи. Это может занять до 24 часов после оплаты. Всё это время ваш заказ может числится не оплаченным. Хотя деньги уже будут списаны. Не переживайте — это нормально.

Защита покупателя на Aliexpress

Для защиты покупателя Aliexpress предлагает систему «Escrow». Принцип ее работы в том, что после перевода денег за покупку они замораживаются на счету. Средства будут перечислены продавцу только в тот момент, когда вы подтвердите получение заказа, или по истечении указанного срока доставки. Такой принцип работы защитит вас от потери денег и обезопасит все выплаты. Если покупатель не получил товар в течении срока обозначенного при покупке, обычно это 15-50 дней с момента оплаты, то можно потребовать денежной компенсации или даже полного возврата средств. В этом случае необходимо открыть «диспут».

Диспут это форма общения с привлечением администрации Aliexpress, которая выслушав доводы каждой из сторон принимает решение кто прав и соответсвенно возвращает деньги покупателю, или передаёт их продавцу в зависимости от ситуации, либо предлагает решить спор другими способами. Так или иначе от прямого обмана вы хорошо защищены.

Интернет-магазин «Aliexpress» — это удобная площадка для приобретения абсолютно всех видов товара, и уже после первого заказа вы убедитесь в этом на собственном опыте. Оплатить товар на Aliexpress не сложнее чем в любом российском магазине, а защита покупателя надежна и гарантирована.

Посмотрите также нашу видеоинструкцию

 

Частые вопросы по оплате покупок на Aliexpress

  • Вопрос: У меня на сайте Aliexpress все цены отображаются в долларах, как сделать чтобы отображалось в рублях?
  • Ответ: Вверху, справа, есть пункт меню “Доставка / USD”, выберите там доставку в РФ и рубли. Тогда все цены на сайте будут отображаться в рублях.
  • Вопрос: Можно ли оплатить заказ на Aliexpress с мобильного телефона?
  • Ответ: Непосредственно такого способо оплаты на Алиэкспресс нет. Но вы можете выбрать оплату с помощью QIWI которая, в свою очередь, может принять оплату с мобильного. Нажмите QIWI и следуйте инструкциям, там всё довольно очевидно.
  • Вопрос: Я не получил товар, открыл диспут, продавец его подтвердил. Куда и когда вернутся деньги?
  • Ответ: Деньги вернутся вам тем же способом как вы их оплачивали. Обычно деньги возвращаются в течении 10 дней, однако в случае с оплатой покупки с помощью киви, вебмани эти сроки могут быть более длительными. Если вы оплачивали через киви с помощью мобильного телефона, то деньги вернутся на кошелек QIWI привязаный к вашему номеру мобильного.
  • Вопрос: У меня рублевая карточка, а все цены на Aliexpress в долларах, могу ли я оплатить своей картой покупку на Aliexpress и какой будет конвертация?
  • Ответ: Можете. Не зависимо от валюты вашей карты вы можете совершать покупки в любой валюте поддерживаемой VISA/Mastercard. Конвертация производится автоматически по курсу VISA/Mastercard + % вашего банка. По правилам платежных систем % банка не может превышать 2%. Но бывают нюансы.

Обратите внимание

После того как заказ на Aliexpress будет оплачен продавец начинает готовить его к отправке. Это занимает определенное время. Время подготовки указано в лоте. После чего посылка отправляется по указанному вами адресу.

Мошенничество на Aliexpress

Мы уже писали, что Алиэкспресс это всего лишь платформа, а торговлю на ней ведут отдельные независимые продавцы. Алиэкспресс заботится о безопасности покупателей, однако в первую очередь о сохранности ваших денег должны заботиться вы сами. Соблюдайте элементарные правила безопасности.

  • Никогда не сообщайте свои платежные данные в переписке с продавцом ( Номера кредитных карт, пароли, коды безопасности и т.п. ). Если продавец предлагает вам компенсацию на вашу карту и просит сообщить её данные — это мошенник.
  • Тщательно выбирайте продавца
  • Не ведитесь на дешевизну

Почитайте нашу статью об одном из способов мошенничества на Aliexpress. И не говорите, что мы вас не предупреждали ;) Мошенничество на Aliexpress

Ваши отзывы на Хвастике

Мы надеемся что оплата прошла успешно, товар с Алиэкспресс быстро до вас доехал и вы довольны своей покупкой. Мы надеемся что наши статьи вам помогли в это. Расскажите нам об этом. Добавьте свой отзыв о покупке на Aliexpress. Это быстро, без регистрации. А если что-то не получилось или пошло не так — напишите обязательно, укажите ссылку на плохого продавца.

Что стоит ещё почитать

Мы на hvastik.com подготовили целую серию статей по покупкам на Алиэкспресс. Также рекомендую почитать рубрику Популярные вопросы, чтобы уж все стало совсем понятно.

Проверенные товары с Алиэкспресс

Проверка проведена в автоматическом режиме с помощью Бесплатного Сервиса Проверки Продавца на Алиэкспресс

Комментарии 501 шт.
  • Mavile 2016.11.29

    Hello, I live in the Crimea, please tell me how I could pay for my order?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.30

      Вот тут в комментах много ваших земляков, пытаются разобраться с оплатой из Крыма.

  • Аноним 2016.11.22

    поему нет в способах оплаты «Другие способы оплаты» а лишь карта, веб и нал ???

  • Алексей 2016.11.18

    Пытался оплатить товар картой VISA Белгазпрмбанка на Banggood.а адрес получения товара вбил в Украине. на карте деньги за товар зарезервировали, а Banggood
    их не принял.Разблокируют их через месяц. Можно ли находясь в Беларуси заплатить
    с кошелька WMZ, с доставкой товара на Украину,или тоже платеж не пройдёт?
    Как выйти из ситуации? Знающие помогите.

    • Денис, hvastik.com 2016.11.19

      Тут вроде про Алиэкспресс говорим, что там с бангудом думаю тут не ответят.

  • Ариана 2016.11.17

    Как оплатить всю покупку одной ценой ? Это вообще возможно ?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.18

      Одной суммой — да возможно. Кладете нужные товары в корзину и появляется кнопка Оплатить всё.

  • Аня 2016.11.12

    Что означает способ оплаты «Оплата наличными».Как он работает?

  • Елизавет 2016.11.11

    Я сделала заказ,смс пришла(платеж принят),но на странички в моих заказах его нет, не в каком виде,что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.11.11

      • Елизавет 2016.11.11

        Куда дальше?

        comment-hvastik-com-161111-143023-397

  • Светлана 2016.11.09

    У меня есть моментальная карта Маэстро от Сбербанка. Если я ее привяжу к кошельку Киви, смогу ли я оплатить товары на Алиэкспресс и какая при этом будет комиссия, тоже 2,5%?

  • Anna G 2016.11.07

    Каждый раз высвечивается такое окошко,при попытке оплаты, как это исправить?

    comment-hvastik-com-161107-081150-930

  • Елена Горнова 2016.11.04

    Спасибо большое, Денис!

  • ЕленаГорнова 2016.11.03

    Денис,пожалуйста,подскажите,какая комиссия на сегодняшний день,если оплачивать заказ через счёт мобильного телефона.Не через QIWI.Спасибо!

    • Денис, hvastik.com 2016.11.04

      У каждого оператора своя комиссия. Она видна при выборе оператора до оплаты заказа.

      comment-hvastik-com-161104-063157-654

  • Маргарита 2016.10.06

    Подскажите пожалуйста, когда я получаю посылку на почте-мне её надо оплачивать?

    • Денис, hvastik.com 2016.10.07

      Читайте здесь.

  • Юлия 2016.09.28

    Здраствуйте.оплатила товар картой сбербанк моментум электрон.и пока не было потверждения я отменила заказ.так как неправильно указала адрес свой.Деньги сняли сразу.вот ответ продавца.расмотрите мой заказ пожалуйста номер 78804368596056

    • Денис, hvastik.com 2016.09.29

      Мы не может видеть чужие заказы.

  • Аноним 2016.09.27

    Скажите, я случайно привязала карту к сайту, а там данные по карте, не могу найти, как ее отвязать. подскажите. как это сделать?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.28

      Надо пройти верификацию на Алипей через аккаунт Алиэкспресс. И тогда в Алипее можно будет убрать карту.

  • Марина 2016.09.18

    Здравствуйте))
    Спасибо Админу за работу и терпение!!!

    Вопросы касаются конечной валюты на стороне продавца:

    1. В какую валюту в конечном итоге будут переведены мои деньги, списанные с карты? Т.е., оплатив картой в BYN (бел.руб.) деньги конвертируются в $, и уже в $ их получает продавец? Или потом еще есть конвертация $-> юань?
    Нет ли ДВОЙНОЙ конвертации?

    2. Есть ли возможность рассчитываться с продавцом сразу в ЕВРО (без конвертаций)? Или конвертация в $ (или юань) неизбежна?
    (У меня открыта евровая (€) карта, предназначенная специально для расчетов по интернету).

    Спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2016.09.18

      Вы спрашиваете что происходит на стороне продавца, мы на той стороне на Алиэкспресс никогда не были, поэтому сказать ничего не могу. Что касается со стороны покупателя ( возможно это не ответ на ваш вопрос, но пусть будет ):
      1. В общем случае при оплате картами Visa/MasterCard конвертация производится автоматически по курсу платежной системы на день платежа + банки могут брать дополнительную конвертацию, обычно это сумма в пределах 5%, но лучше уточнять в банке-эмитенте вашей карты. Соотв. если счет выставлен в валюте отличной от валюты карты, то происходит конвертация.
      1.1 Не могу сказать за белруб. Но по российским рублям, если при оформлении заказа на Алиэкспресс выбрать рубли ( так чтобы цена показывалась в них), то оплата проходит по карте рублями с точностью до копейки. Соотв. конвертации не происходит вообще на всех этапах ( по крайней мере от той цены что видно при оформлении покупке ). Наверняка и по BYN такая же схема, но проверить не могу.
      1.2 Юань на Алиэкспресс нигде не фигурирует, если специально его не выбирать в валютах.
      2. Долларовая карта вполне успешно работает. Думаю что и евровая будет.

      • Марина 2016.09.21

        Спасибо)
        Т.е. если выбрать валюту «евро» и рассчитаться картой, эмиссированной в евро, конверсии в др.валюту не будет? (Я беру по аналогии с рос.рублём)
        У нас в РБ банки ооочень любят конвертировать валюту не по курсу НА ДЕНЬ ОПЛАТЫ, а по курсу «отображения операции» (т.е. только ИМ известному, т.к. «днём ОТОБРАЖЕНИЯ» может быть и сегодня, и завтра, и через три дня.Сталкивалась).
        Поэтому хотелось бы избежать конвертации в принципе. Именно поэтому интересуюсь насчет расчетов в евро.
        Про рос.руб. — спасибо, буду знать. Возможно, проще будет открыть карту в РФ и с той карты платить? ))))

        • Денис, hvastik.com 2016.09.21

          Со стороны моих карт (руб/долл) конвертации никакой не происходит. Я, к сож., не знаю как Алиэкспресс работает с евро и РБ, вдруг у них там какой-то отдельный шлюз. Но всё же думаю что у вас всё также. Сделайте мелкий заказ, да проверьте ;)

  • Борис 2016.09.12

    Здравствуйте.Можно ли оплатить сбербанк картой моментум ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.12

      Нет

  • Джустан 2016.09.11

    почему при заказе пишется карта не действительна?

  • Mila 2016.09.01

    Карточкой Американ Экспресс можно производить оплату ?

    • Денис, hvastik.com 2016.09.01

      Ну логотип American Express есть на главное странице Алиэкспресс. Предполагаю что это не просто так. Сам картой Американ Экспресс не владею и при оплате в своем аккаунте этого способа платежей не замечал. Но нет ничего проще проверить при оформлении заказа.

      • Иван 2016.09.11

        А как совершить покупку с помощью WebMoney кошелька в мобильной версии АлиЭкспрес?

        • Денис, hvastik.com 2016.09.11

          Через приложение платить Вебмани нельзя. Только через браузер.

  • тимур 2016.08.23

    добрый день ! я живу в ташкенте а в сумах аплатить можно карта viza но сумах.

    • Наталья 2016.11.02

      В сумах нет оплаты. Конвертируются только рубли. Узбекистанцы, платите только визой в $

      • Денис, hvastik.com 2016.11.02

        Что значит конвертируются только рубли? VISA и MasterCard это глобальные платежные системы. Правила конвертации у них известны и производятся практически для любых пар валют. Для визы конверт сумы/доллары ( сумы/рубли и т.д. ) можно узнать на официальном сайте usa.visa.com. Вы можете выставить счет в любой из валют поддерживаемых Алиэкспресс и оплатить этот счет картой виза эмитированной в любой национальной валюте. Сходите на банки чтоли.

        Безусловно выгоднее всего платить валюта в валюту. Т.е. если у вас рублевая карта, то выставлять рублевый счет, если долларовая, то долларовый. Но не надо нагнетать «платить ТОЛЬКО». При среднем чеке на Алиэкспресс в 10 долл и потерях на конверте в 1-2% выпуск дополнительной карты и её содержание ( если только для Алиэкспресс ) перекроет всю возможную выгоду.

    • Денис, hvastik.com 2016.08.23

      Конвертация по картам всегда происходит автоматически. Не заморачивайтесь.

  • Мария 2016.08.05

    У меня не получалось заказать,потом получилось,я оплатила деньги списали, товара нет, что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.08.05

      Что значит нет товара? Когда оплатили, был ли товар отгружен, отслеживался ли трек, в каком статусе заказ сейчас?

  • Катя 2016.07.30

    Разве нет других способов оплаты не электронных?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.30

      Есть возможность оплаты наличными в салонах связи, терминалах и на почте. Читайте здесь.

  • Ярослава 2016.07.29

    Как можно перевести доллары на рубли в мобильной версии сайта?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.29

      Вы говорите про сайт или про приложение?

  • Айна 2016.07.24

    Можно оплатить заказ через вестерн юнион?

    • Денис, hvastik.com 2016.07.25

      Да, при сумме заказа от 20 долл.

  • Арина 2016.07.21

    Я купила телефон в связном там мне дали карту и сказали энная часть денег будет перечислина на эту карту ,после чего я могу потратить их в магазинах партнерах ,но аллиэкспрес пишет что такая карта не действительна (что мне делать??

    • Денис, hvastik.com 2016.07.21

      Вероятно вы про карту Связной Клуб? Если так то почитайте правила программы на их сайте.

  • Вова 2016.06.20

    Подскажите пожалуйста как заказать товар (зажигалку) га алиэкспрес?Данный товар невозможно оплатить, но продавец говорит, что товар поставляет в Россию.

    • Денис, hvastik.com 2016.06.20

      Ряд товаров запрещен к доставке в РФ. Согласно правилам Алиэкспресс продавец не несет ответственности за таможенные правила в стране покупателя. То есть вы сами должны знать что можно ввозить к вам в страну, а что нет. Поэтому продавцу, в целом, без разницы куда отправлять товар и получите ли вы его. Но Алиэкспресс уже со своей стороны помогает сторонам в сделке избежать очевидных проблем, поэтому на некоторые товары стоят фильтры уже на уровне системы. Иногда все это можно обойти, есть даже варианты когда товар даже доходит до покупателя, но так ли это нужно.

  • Алина 2016.06.09

    Скажите,а если я оплачу мобильной оплатой , но бел.деньгами,а в следующем месяце будут рубли и копейки ,то что?

  • Ольга 2016.06.01

    Добрый день, как разместить заказ, но не оплачивать его? продавец говорит, что так можно, но у меня после корзины — подтвердить и оплатить кнопка — и далее сумма сразу же списывается с подключенной карты alipay

    • Денис, hvastik.com 2016.06.05

      Что если выбрать другой способ оплаты?

  • Борис 2016.05.24

    А что у них с оплатой Visa сейчас ? Мне мой банк говорит, что от их банка не приходит код CVC и проблема у них. Достучаться до поддержки невозможна — там похоже робот работает.

    • Денис, hvastik.com 2016.06.05

      Никаких проблем оплаты банковскими картами на Алиэкспресс нет. В некоторых случаях банк может накладывать ограничения на трансграничные платежи.

  • Юрий 2016.05.21

    Расскажу о ВОЗВРАТЕ денег в случае, если товар не пришел в срок. Этот срок мне напомнила Администрация AliExpress по эл. почте дня за три до его окончания. В день окончания срока я открыл спор (зто теперь так называется) и указал, что товар не пришел, согласен ждать, возврата денег не требую (именно так!). Через несколько дней приходит письмо, что т.к. продавец не ответил на их запрос в течение определенного времени, то деньги возвращаются. Проверяю свою карту — деньги переведены, все до копейки. Сумма была около 500 руб. Я был рад за китайцев и подумал — а если бы такая ситуация сложилась с нашим интернет-магазином, закончилась бы она так благополучно?

  • Рефат 2016.05.11

    Не могу оплатить заказ с помощью веб мани, только яндекс деньги и карта, капец уже пол года наверное такая фигня, уже и в тех поддержку обращался, сказали временное из-за переписывания сайта, временное уже месяца четыре наверное… help

    • Денис, hvastik.com 2016.05.12

      Я платил вебманями 2016-04-10 12:21. У меня в нескольких аккаунтах вебмани доступны и сейчас.

  • помогите что означает ожидается подтверждение 44 дня 17 часов 22 мин 2016.05.11

    помогите что означает ожидается подтверждение 44 дня 17 часов 22 мин

    • Денис, hvastik.com 2016.05.12

      Когда вы получите и проверите заказ вы подтвердите получение. Если срок который вы видите будет подходить к концу, а товар всё ещё будет не получен откроете диспут. А вообще вам стоит почитать наши статьи.

  • Гриша 2016.05.01

    как дело обстоит с Яндекс.Деньги сегодня?И куда вернутся деньги при возврате денег с али если я выберу оплату наличными в Яндекс.Деньги?(ведь насколько я понимаю при такой оплате регистрация в Яндекс.Деньги не нужна,или я не прав?)

  • Гульнур 2016.04.27

    Доброго времени суток! Временно нельзя оплатить через киви кошелек. Не знаете как долго?

  • Сергей 2016.04.25

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если оплачивать покупку с Алиэкспресса картой ВИЗА, обязателен ли нужен мобильный телефон?

    • Денис, hvastik.com 2016.04.25

      Если для подтверждения платежа по вашей карте не включено смс-подтверждение, то нет. Это вопрос к вашему банку.

  • Евгений 2016.04.17

    Откликнитесь пожалуйста. У кого пропал выбор способа оплаты и автоматически кидает на яндексденьги!!!!!!!!!

    • Андрей 2016.04.25

      Точно такая же ситуация, на профиле жены все нормально как и было.

  • Аноним 2016.04.11

    Я заказал товар наличным платежом.То есть когда товар придёт на почту я смогу его там оплатить?

  • Аноним 2016.04.09

    можно на почте оплатить за товар ??? так как нет карточки, хотелось бы по старинке на почте !

    • Денис, hvastik.com 2016.04.10

      Вы можете заплатить и на почте, а также в салонах связи, банках и т.д. читайте Как оплатить наличными на Алиэкспресс, но сначала деньги, потом отгрузка. Оплатить при получении нельзя.

  • Владимир 2016.04.07

    Почему Яндекс деньги списывает сумму чуть большую (примерно на 2,5%) чем стоит товар на странице продавца? Раньше такого не было. Товар 1руб. 1 коп. — списывается 1 руб. 1 коп.

    • Владимир 2016.04.07

      ))) СПИСЫВАЛОСЬ

  • Соня 2016.04.07

    Я сделала заказ на Алиэкспрес и я выбрала наличный платёж . Подскажите мне пожайлуста надо ли мне брать с собой паспорт ?

    • Денис, hvastik.com 2016.04.08

      Нет

  • Кирилл 2016.04.07

    Подскажите, почему теперь вместо выбора способов оплаты отображаются Яндеск.деньги и при желании оплатить через киви, например, надо получать код платежа смс’кой на телефон и уже по коду платить из киви, но опять таки, выбирая получателем платежную систему яндекса? Т.е. из Киви платить яндексу, чтоб яндекс заплатил на алиэкспресс.

    • Евгений 2016.04.17

      А если нет вкладки другие способы? Просто автоматически выбрасывает на яндексденьги — хотя у меня даже аккаунта там нет. И я не оплачивал через яндексденьги…

    • Денис, hvastik.com 2016.04.08

      Там во вкладках есть кнопка «Другие способы оплаты» — нажмите её. Появится окошко в котором есть и Киви.

      • Андрей 2016.04.25

        Да где Вы видели там вкладку «другие способы оплаты»? Жаль некуда скриншот прикрепить что там есть а чего нет.

        • Денис, hvastik.com 2016.04.26

          -

          -

  • Игорь 2016.04.05

    Здраствуйте,а почему исчезла способ оплаты через веб мани?

    • Денис, hvastik.com 2016.04.06

      Вы нажимали на «Другие способы оплаты»? У меня там вебмани есть.

  • Елена 2016.03.29

    Оплатила товары (пять наименований), деньги с карты списались. Из корзины информация исчезла, а в «Моих заказах» данные о покупках не появились (нет ни номеров заказа, вообще ничего). Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.30

      Вы делали покупки через приложение или через сайт? Письма с подтверждением оплаты приходили? В выписке по карте у вас видно номер заказа?

  • Раисат 2016.03.22

    А можно оплатить через сбербанк,через работницу банка чтоб она отправила деньги через комп а не терминал так можно ?

  • Светлана 2016.03.19

    здравствуйте,я полностью произвела заказ на алиэксспрес заказываю не первый раз,деньги были сняты с карты но пишет что заказ не оплачен очень переживаю так как деньги не маленькие что мне делать?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.19

      Почитайте здесь.

  • Виктория 2016.03.17

    Здравствуйте. Подскажите, как сейчас обстоят дела с оплатой через Вэбмани?

    • Денис, hvastik.com 2016.03.17

      Последний платеж вебманями был с пару недель назад — всё было хорошо.

  • Вячеслав 2016.03.09

    Здравствуйте. В 2014 году оплата по Vise сбербанка проходила с запросом одноразового пароля полученного с терминала банка. Сейчас провел оплату с той же карты, при этом не запросили пароль ни с терминала ни с СМС ( подключен мобильный банк).Объясните пожалуйста с чем это связано.

    • Денис, hvastik.com 2016.03.11

      Вероятно с 2014 года вы поменяли карту?

  • Игорь 2016.03.04

    Я хочу заказать товар на сумму 16 тыс. рублей. Что мне использовать? Киви или вебмани? И что если я не хочу вводить личные данные в эти системы? Придется оформлять карточку? Есть какие способы, чтобы оплатить товар в размере 16 тысяч рублей?

  • Милена 2016.02.27

    Скажите пожалуйста,если товары оплачивались по отдельности,но в одно время,то они придут одной посылкой или несколькими?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.29

      Почитайте здесь.

  • Ксения 2016.02.25

    Оплачивала товар картой, но оплата не прошла, тогда Я решила оплатить наличными. На следующий день пошла в «связной»(по правила оплаты, конечно) , консультант помог произвести Мне оплату, но проверить статус оплаты Я не могу. Жду письма на электронную почту, а его всё нет. Не знаю что делать: тихо сидеть и ждать или начинать волноваться. Были ли у кого-нибудь похожие случаи? Стоит ли Мне беспокоиться по поводу оплаты или всё решается «мирным» путем?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.26

      Почему не можете проверить статус, ведь всё видно в личном кабинете?

      • Ксения 2016.03.14

        Заказ был сделан не через учетную запись, т. к. Я заказывала через чужой компьютер. Я оставляла эл. почту и номер телефона, на который Мне выслали код, по кот. соответственно нужно было оплатить товар.

        • Денис, hvastik.com 2016.03.14

          А что происходит когда вы запрашиваете восстановление пароля на этот емейл?

          • Ксения 2016.03.17

            То есть Вы не знаете, что делать?

          • Ксения 2016.03.15

            Мне прислали только платежный код, Я оплатила, чек у Меня сохранился. Как Я могу проверить где моя посылка, зная лишь платёжный код?

  • Евгений 2016.02.23

    Добрый день!
    Спасибо за предоставляемую Вами полезную и нужную информацию.
    Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации:
    Установленным образом оплатил товар и робот написал мне «спасибо платёж принят».
    То есть я так понимаю деньги ушли с карточки, потому что остаток на ней стал показывать»ноль».
    После этого решил, что поторопился с покупкой и отменил заказ.
    На экране я увидел «заказ отменён» однако деньги на карточку не вернулись.
    Потому, насколько я вижу остаток на карточке по прежнему «ноль».

    Где сейчас находятся эти деньги?
    Веду переписку с продавцом по вопросу продажи товара (раз деньги уже списали) но мне кажется, что продавец не понимает чего я от него хочу.

    Как мне: или вернуть деньги или как разъяснить продавцу чтобы он их отследил, взял себе и отправил мне товар в установленном порядке…
    Заранее спасибо за ответ.
    С уважением.

    • Денис, hvastik.com 2016.02.23

      Если сейчас заказ в статусе отменен, то продавец вам точно ничего не должен и что-то требовать с него бессмысленно. Он о вашем заказе даже и не знает.
      Если кратко, то вам просто стоит подождать и деньги вернутся. Сколько ждать зависит прежде всего от вашего банка и мпс ( виза, мастер, маэстро ), но не более 30 дней.
      Если хочется более подробно то по гуглите по фразе холд на по карте. Или почитайте здесь ( на англ. ).

      • Евгений 2016.02.24

        «…просто стоит подождать и деньги вернутся.»
        Спасибо успокоили :)

        Ещё раз — огромная благодарность за ответ!
        С уважением.

  • наталья 2016.02.18

    Когда деньги с карты сняли..должно прийти смс оповещение сразу или с опозданием…и как узнать дошли до них деньги и отправлен ли товар

  • наталья 2016.02.18

    Здравствуйте..хочу узнать поподробней как сделать заказ и оплатить его…допустим я набрала в корзину кучу товара ..нажимаю оплата сразу ввожу номер карты или нет..как на меня должен выйти продавец дать мне номер счёта на котор. Уходят деньги обьяСните пожалуйста..

    • Денис, hvastik.com 2016.02.18

      В статье всё описано и есть видео, там виден весь процесс от начала и до самого конца.

  • Елена 2016.02.14

    Здравствйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Товар выбрала, оплатила через дебетовую карту. Деньги со счета сняли, а статус товара ожидается платеж и ожидается отправка. Что мне нужно сделать? Им деньги не дошли и товар не отправляют

    • Денис, hvastik.com 2016.02.14

      Если оплата прошла, то заказ получает статус платеж проверяется. Если этого статуса нет, если подтверждающих писем вы не получали, то платеж не прошел.

  • Андрей 2016.02.08

    Заказал товар, оплатил, статус «в ожидании»
    Подождал 24 часа и до сих пор также
    Деньги не списали
    Денис, ответь пожалуйста, так должно быть?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.10

      У нас есть статья про статусы на Алиэкспресс. Там написано что после прохождения оплаты заказ получает статус Платеж проверяется, а затем уже Обработка заказа. Если заказ по прежнему в Ожидании оплаты, да ещё денег не списали, значит оплаты не было. По каким то причинам вам не удалось оплатить заказ.

  • ксения 2016.02.08

    подскажите пожалуйста я хочу оплатить заказ в банке это выгодно или лутче завести карточку

    • Денис, hvastik.com 2016.02.08

      Карточку

  • Айгуля 2016.02.08

    Если я пополню киви кошелёк в виде тенге все равно спишут рублями или как

    • Денис, hvastik.com 2016.02.08

      Если конвертация понадобится, то она будет автоматической.

  • Василиса 2016.02.07

    Подскажите пожалуйста, почему при оплате с телефона выдает «Пожалуйста, введите действительный номер телефона»
    Телефон ввожу правильный.

  • Яна 2016.02.06

    Я заказала заказ и выбрала способ оплаты наличными мне сказали что надо оплачивать или в связном или в евросети подскажите пожалуйста как просто автомат принимает только бумажные деньги а у меня товар в рублях да ещё и с копейками как мне оплатить наличными ?

    • Денис, hvastik.com 2016.02.06

      Никогда не оплачивал заказ на Алиэкспресс в терминалах, но что будет если заплатить чуть больше? Раньше были терминалы которые возвращали сдачу на телефон, может и здесь получится? А вообще зря вы наличными. Если возврат будет намучаетесь.

  • Людмила 2016.02.04

    Хочу купить товар а КИВИ не оплачивает пишет что лимит ограничен. Что мне делать ?

  • ананим 2015.12.18

    можно оплатить потом

  • Ольга 2015.11.17

    Добрый день подскажите как сделать так что бы номер платежной карты при оплате не сохранялся.
    спасибо

  • Олег 2015.11.16

    На алиэкспрессе при оплате автоматически списываются дньги ,без ввода номера карты и фамилии . стремно как то.

  • Юлия 2015.11.11

    При оплате дважды списали деньги с карты. Сначала был какой-то сбой в системе платежей на али, а при повторной попытке оплаты она прошла, но сумму списали дважды. Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.11.11

      Обратитесь в ваш банк, они объяснят что нужно сделать. Если платеж ошибочный, то обычно списания не происходит, деньги болтаются в холде 30 дней, а потом возвращаются в доступные. Но позвонить в банк всё же стоит.

  • Сергей 2015.11.11

    Подскажите пожалуйста. я случайно дважды оплатил один и тот же товар (карточкой сбербанка). что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.11.11

      Обычно лишнее списание болтается в холде положеный срок, а потом становятся доступными на карте. Можно также обратиться в банк за консультацией, это в принципе самое правильное решение.

  • Аноним 2015.11.10

    Почему я не могу оплатить заказ на киве кошельке

  • Вячеслав 2015.11.10

    Можно ли с моего аккаунта расплатиться карточкой другого человека? Или надо создавать новую учётную запись?

    • Денис, hvastik.com 2015.11.10

      Можно. Обычно проблем не возникает. Но теоретически может сработать антифрод, тогда платеж будет отклонен и деньги подвиснут в холде. Из холда они потом выйдут, сроки зависят от банка эмитента и не превышают 30 дней.

  • Алина 2015.10.31

    Когда я уже оплатила,все ввела,он мне пишет что, оплата не удалась.Что это значит? Что делать?

  • Аноним 2015.10.29

    Подскажите пожалуйста можно ли заказать товар с Алиэкспресс в Украину,но оплатить рублями?

    • Денис, hvastik.com 2015.10.31

      Да

  • миларилла 2015.10.24

    А может ли быть такое что с карты берут больше той суммы которую назначили? Если платить сразу с картой Viza? Я просто волнубсь!

  • София 2015.10.22

    Первый раз заказала товар. Оплата через телефон. Сразу сняли деньги( рублей 80). Это не стоимость товара, тогда что это? Какая-то комиссия?

  • Анна 2015.10.21

    Добрый день! Я заказала 5 вещей с али(первый раз) и все отдельно оплачивала, смотрю мини-выписку и там каждый товар оплачен по два раза, а в простой выписке по одному разу. Сняты деньги по два раза.Позвонила в банк(Белагропромбанк), там сказали что это замороженные суммы(они толком не могут объяснить)! Что это такое я вообще не понимаю! Баланс минус, а мне говорят что должен быть положительный. ПОМОГИТЕ!

    • Денис, hvastik.com 2015.10.22

      Если деньги не списаны, а в холде, то обычно в течении 30 дней они или размораживаются или списываются. Политика работы с замороженными платежами у каждого банка своя. В некоторых банках по обращению клиента деньги из холда вынимают быстрее. В любом случае никто кроме вашего банка вам помочь не сможет.

  • Евгения 2015.10.18

    Здравствуйте!Мне сказали в Western Union,что услуги quick pay больше не существует,а на сайте дали реквизиты для оплаты.Как так?Спасибо!

  • Светлана 2015.05.12

    Здравствуйте.Сделала заказ.оплатила 29.04.2015 по карте.все подтверждения оплаты пришли на электронку.сегодня,т.е. 12.05.2015 пришли сообщения что заказ отменен в связи с неоплатой.Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.12

      Сначала нужно разобраться прошла ли оплата. Почитайте
      hvastik.com

      • кристина 2015.05.12

        А так не может быть да, чтобы товар ни в каком статусе не был?

        • Денис, hvastik.com 2015.05.13

          Нет

  • Дарья 2015.05.12

    Здравствуйте. Сделала заказ. Деньги с карты сняты и пишет ожидаеться платеж.А не проверка платежа почему так?)

  • кристина 2015.05.11

    заказала товар, оплатила, но он появился в ожидании платежа и в др ожиданиях, деньги сняли.Вопрос: мне придет товар?

    • кристина 2015.05.11

      НЕ появился

      • Денис, hvastik.com 2015.05.11

        В каком статусе сейчас оплаченный заказ?

        • кристина 2015.05.11

          ни в каком

          • кристина 2015.05.11

            вообще нигде не высвечивается

          • Денис, hvastik.com 2015.05.11

            Так не бывает.
            Зайдите в личный кабинет, найдите заказ в списке заказов, зайдите в подробности. Вверху заказа будет его текущий статус.
            Вот картинка hvastik.com
            Там же есть вкладка платежи, где видны все платежи по этому заказу.

          • кристина 2015.05.11

            Его даже в моих заказах нет в том то и дело

          • Денис, hvastik.com 2015.05.11

            Вы делали заказ через сайт или через мобильное приложение? В момент оформления заказа Алиэкспресс запрашивал у вас ввод логина или вы уже были залогинены?

  • Владимир 2015.05.09

    номер карты,полностью вносится? или отдельные цифры

    • Денис, hvastik.com 2015.05.10

      Полностью

  • Нурия 2015.05.07

    Пытаюсь оплатить с мобильного телефона, почему-то не получается?

  • Сергей 2015.05.06

    Добрый день. Вопрос по поводу ограничентя в 1000евро/мес на человека. Получится ли обойти это правило если покупать на имя и адрес другого человека, но покупки будут оплачиваться картой того же человека, который уже изчерпал лимит в 1000евро.

    • Денис, hvastik.com 2015.05.06

      Да, проблем быть не должно.

  • Анастасия 2015.05.03

    можно ли оплачивать товар при получении на почте?

    • Денис, hvastik.com 2015.05.04

      Нет

  • Аниса 2015.05.03

    Здравствуйте)) Подскажите пожалуйста)) Оплатила за товар на Алиэкспресс, не обратила внимания что нужно в этом магазине покупать больше 10$, у меня получилось меньше, но через два дня продавец написал что нужно заплатить за доставку, и прислал ссылку которую не могу открыть. Как доплатить за доставку продавцу????? Заранее спасибо!

    • Денис, hvastik.com 2015.05.04

      Почему вы не можете открыть ссылку? Если проблема не в вашем компьютере — обратитесь к продавцу, чтобы он выдал вам правильную ссылку.

  • андрей 2015.05.02

    добрый день. подскажите пожалуйста почему у меня после оплаты товара наличными через терминал сбербанка через яндекс деньги до сих пор в графе статус написано что ожидается платеж. платеж был осуществлен 30 апреля сегодня уже 2 мая . заранее спасибо за совет

    • Денис, hvastik.com 2015.05.02

      В заказе на Алиэкспресс проверьте вкладку Платежи. Там есть проводки или пусто? Если пусто, то обратитесь службу поддержки Яндекс Деньги.

  • Юлия 2015.04.28

    Если я покупаю товар в рублях, могу ли я оплатить его в гривнах?

    • Денис, hvastik.com 2015.04.28

      Да

  • Евгения 2015.04.27

    PayPal есть такой способ оплаты!

  • vvodknig 2015.04.22

    Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста,
    1. подойдет ли для оплаты карта сбербанка Visa electron (www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/maestro) или «Momentum» Visa Electron (www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum) особенно меня нтересует моментум, в сбербанке сказали, что не все сайты ее принимают
    2. валюту карты visa лучше выбрать доллар, или алиэкспресс принимает с visa и рубли (т.е. будет ли происходить конвертация)
    и 3. виртуальная карта QIWI Visa Card — решает проблемы связанные с «пропажей» платежей и будет ли на ней происходить конвертация из рублей в доллары???

    • Денис, hvastik.com 2015.04.23

      1. Маэстро Мастеркард по идее должно работать. Просто Сбербанк Маэстро точно не работает, я лично имел опыт. Хотя некоторые говорят что у них и обычная Маэстро проходит, но подозреваю, что у них как раз Мастеркард Маэстро. Виза Электрон, Сбербанк пишет, должна работать везде.

      1.6. Какие карты Сбербанка России можно использовать для оплаты товаров и услуг в сети Интернет?
      «В настоящее время оплата товаров/услуг в сети интернет может быть проведена по следующим картам Сбербанка России:
      Visa Infinite, Visa Platinum, Visa Gold, Visa Classic, Visa Business, Сбербанк — Visa Electron, Visa Virtual*
      MasterCard Platinum, Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business; MasterCard Virtual*; Сбербанк – Maestro*.
      *при условии что магазин поддерживает обслуживание карт Maestro и виртуальных карт.

      Но я бы предпочел Visa Classic. Обратите внимание на Банк ТКС. У них сейчас есть бонусная карта по Алиэкспресс. По покупкам на Алиэкспресс они дают до 5% кешбека. И работают по картам они уж точно лучше Сбера.
      2. Если эта карта предназначена специально для оплаты покупок за рубежом, то лучше долларовую. А так конвертация всегда происходит автоматически, по любой карте Виза или Мастеркард — это же международные системы.
      3. Что значит «проблемы связанные с «пропажей» платежей»? Не понял вопрос.

  • Альфия 2015.04.22

    здравствуйте, при покупке можно я укажу данные карты виза сбербанк подруги и ее адресные данные, чтобы она смогла сама получить посылку? Подруга в другом городе, и у нее нет возможности заказать самой

  • зюзя 2015.04.22

    Как оплачивать через мобильный телефон??

    • Денис, hvastik.com 2015.04.23

      В статье есть ответ на ваш вопрос.

  • гульнара 2015.04.12

    Хочу оплатить заказ с зарплатной карты но не получается пишет не достаточно средств почему так?я просто в первый раз заказываю и пишу сообщения приходит на англ как перевести

  • Виктория 2015.04.11

    А через телефон оплачивать можно ?? комиссия нужна?)

  • Алена 2015.04.09

    На киви карту вернут деньги за отмену заказа например?

    • Денис, hvastik.com 2015.04.10

      Вернут на кошелек.

  • Алена 2015.04.09

    У меня возник вопрос: комиссии одинаковы, что при пользовании киви кошельком или киви виза карточкой? Я пользуюсь киви картой, снимают комиссию,например при покупке от 700 р сняли 16,90! С киви кошельком так же или есть разница???

    • Денис, hvastik.com 2015.04.10

      Текущие комиссии лучше проверить на сайте киви. Раньше было при оплате с кошелька без комиссий, при оплате с карты 2.5%.

  • сергей 2015.04.09

    У меня вопрос по QIWI!Раньше оплачивал и покупал в рублях стоит 100р платишь 100р очень удобно.Сейчас оплата по киви стала в долларах товар стоит 100р кладешь 100р ,а после конвертации надо 115р.Сумка стоит 34.94$(1933p) при конвертации в киви цена выросла до(2150р).Это пол беды. на счету киви в феврале 485р(7$) ,а теперь при падении курса там 360р!!! То есть потерял при конвертации,а теперь и и-за курса ЗАШИБИСЬ QIWI! КАК ЖЕ ВЫГОДНЕЙ ПЛАТИТЬ!!!

  • Сабира 2015.03.30

    я выбрала оплату через банковскую карту visa мне сообщения от банка пришло что привышен лимит, почему? на счету денег хватает

    • Денис, hvastik.com 2015.03.30

      Позвоните в ваш банк.

  • Екатерина 2015.03.28

    Подскажите пожалуйста, это — Special Line-YW надёжная транспортная компания?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.29

      Товары ими приходят. Но по РФ их посылка идет почтой России, а там бывает по всякому.

  • Елена 2015.03.26

    А можно ли оплатить заказ по. помощи карты банк Москвы?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.27

      Позвоните в ваш банк и задайте им этот вопрос. Так будет значительно быстрее и правильнее.

  • Анжелика 2015.03.23

    Здравствуйте, у меня возникла такая проблема.На сайте алиэкспресс на товар указана цена 715 рублей,я выбрала Яндекс Деньги как способ оплаты.Приходит мне смс с кодом оплаты и ценой 11.36 USD.Конвентировала эту сумму в гугле,мне выдало 666 рублей.Помогите,какую цену мне все таки оплачивать?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.25

      Вы, как я понимаю, будете оплачивать наличными? Тогда в терминале или где вы будете оплачивать вам скажут рублевую сумму.

  • прохожий 2015.03.13

    Что-то у меня не получается. Заказ оформлен, нажимаю оплатить, показывает компанию и сумму в счете, потом приходит проверочная SMS, а потом… вываливается сообщение: «извините, платеж не был совершен»

  • прохожий 2015.03.13

    Формальный сертификат webmoney достаточен для покупок на aliexpress?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.13

      да

  • нургуль 2015.03.09

    У меня в «мой алиэкспресс» написано что ожидается платеж , но я оплатила . Что это значит ? Или платеж обрабатывается?

    • Денис, hvastik.com 2015.03.10

      Посмотрите в разделе платежей вашего заказа. Если оплаты проходили — там это будет видно.

  • Анна 2015.02.27

    Помогите пожалуйста у меня такая проблема я гражданка Молдовии и при оплате у меня возникли проблемы. Там было написано что оформить заказ можно только гражданам РФ что мне делать. Есть какой-то другой способ???

    • Денис, hvastik.com 2015.02.27

      Граждане Молдавии, насколько я знаю, вполне успешно делают заказы на Алиэкспресс. Каким способом вы производите оплату? Где было написано про граждан РФ?

  • Наталья 2015.02.20

    Как оплатить через мобильный телефон заказ?

  • светлана 2015.02.19

    Подскажите пожалуйста… Я первый раз заказываю через интернет посоветуйте чем лучше оплачивать товары Алиэкспресса….

  • Дарья 2015.02.13

    Подскажите пожалуйста, можно ли оплачивать в банке или на почте?Если да,то как это сделать?

    • Денис, hvastik.com 2015.02.13

      Нет, к сожалению, это не возможно.

  • Екатерина 2015.02.11

    Подскажите пожалуйста в китайские праздники можно делать заказы? Или лучше подождать и после праздников заказать???

    • Денис, hvastik.com 2015.02.12

      Я раньше марта обычно ничего не заказываю.

  • анастасия 2015.02.10

    Никак не могу ввести номер карты при оплате

  • sergey 2015.02.05

    подскажите пожалуйста, на али необхадима только 100% предоплата или возможно наложенным покупать ?

  • ЛомАли 2015.02.05

    Привет всем! Я решил не рисковать картой виса и решил свой выбор оплатить на АлиЭкспрес через Вестерн Юнион, Но что происходит я прохожу по всем страницам нормально и на странице выбрать другой метод оплаты (имеется в виду переход в вестерн юнион) как я нажимаю кнопочку у меня комьютер гаснет появляется экран смерти и снова перезагружается. У меня стоит W XP антивирус НОД32 свежий. Отключил антивирус и мне удалось перейти и они мне вприслали счет банка в Сингапуре. Вышел и снова зайти не удалось хоть с ативирусом хоть без него только кликаеш перйти комп начинает перезагружаться, с проблеском икрана смерти. Может у меня ХАКЕРЫ завелись? что мне делать?

  • Камрон 2015.02.02

    я в Узбекистане у меня карта Банка Ипотеки по моему она в алиекспрессе не работает, как могу я оплатить с другом способом

  • Елена 2015.01.26

    Если я оформила все свои заказы как один (от разных продавцов) и зачислила деньги на все заказы, мне пришло уведомление, что 1 заказ пришел, когда я буду подтверждать получение этого одного система подтвердить получение всех, или только того который пришел?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.27

      Посмотрите в личном кабинете. У вас там должно быть несколько заказов, напротив каждого будет кнопка подтвердить. Подтверждайте только тот что пришел. Зачем подтверждать остальные.

  • Сергей К. 2015.01.25

    При регистрации не вводится текущий код. В чем подвох?

  • кристина 2015.01.14

    подскажите пожалуйста,как оплатить заказ через терминал qiwi?

  • Ирина 2015.01.13

    А по карте маестро нельзя платить? Я заплатила и с меня списали всё как надо. И несколько заказов уже отправлены. То есть можно оплачивать картой маестро или остальные заказы не придут??

    • Денис, hvastik.com 2015.01.13

      Часто маэстро не предназначены для оплаты в интернет. Но если по вашей карте оплата прошла, значит всё хорошо. Значит по вашей карте такие операции разрешены.

  • сепиде 2015.01.13

    если я в примерна 120 долларов закажу сколька надо платить 50% можна платить

  • Танюшка 2015.01.12

    как лучше оплачивать с Молдовы (ПМР)

    • Денис, hvastik.com 2015.01.12

      Лучше оплачивать банковской картой. Какой Мастеркад или Виза — не важно.

  • Алена 2015.01.09

    Здравствуйте,никак не могу олатить товар!Сколько не пыталась ни как ничего не нажимается!((( Может что нибудь подскажите???

  • Вячеслав 2015.01.05

    Хочу купить товар за 24000р. Но не получится ли так:я оплачу,новогодние праздники у нас ещё на неделю, и, соответственно, обрабатывать заказ китайцы подождут. В первый день после праздников, рубль, возможно, немного рухнет и AliExpress попросит хорошую доплату. Возможен ли такой сценарий, можно ли тогда отказаться и вернуть деньги ? И может лучше тогда подождать стабилизации курса рубля ?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.05

      Пока деньги не зачислены рублевая сумма может меняться. Оплата на алиэкспресс проверяется, как правило в течении 24 часов. У меня не было случаев, чтобы зачислялось дольше. Однако, некоторые покупатели жаловались, что зачисление было более продолжительным ( но я подозреваю, что здесь было что-то не так у покупателей ). Когда же оплата будет зачислена никто с вас уже никакой доплаты не потребует. Отказаться от заказа в одностороннем порядке вы не можете. Вы можете только запросить отмену, а продавец может согласиться с вами или нет. Ну а стабилизации можно ждать долго. Решать в конечном итоге только вам.

  • Андрей 2015.01.04

    Здравствуйте.
    Я новичок — сложность с возвратом. Оплачивал через яндекс.деньги, насколько помню — всегда все в долларах отображалось. Поставили бракованный товар, диспут выиграл на возврат средств без отправки товара. В информации о платеже (в заказе) все суммы (и оплаты,и возврата) в долларах. На яндекс придет сумма в рублях, но по какому курсу доллара? Оплачивал я еще по 42 рубля, а нынче курс 56…

    • Денис, hvastik.com 2015.01.05

      Вероятнее всего по текущему курсу. Правильнее конечно задать этот вопрос техподдержке Яндекс Деньги. Или просто подождать, всё равно вы ничего изменить не сможете.

  • Виктория 2015.01.03

    Скажите а обязательно оплачивать картой, можно по почте после получения товара?

  • Денис, hvastik.com 2014.05.15

    Комментирование к этой статье закрыто.
    Ваши вопросы вы можете задавать в разделе Вопросы и ответы.

  • Анна 2014.05.12

    Спасибо)))

  • Анна 2014.05.11

    Нажала оплату через киви, а потом выбрала оплата с мобильного. Пришло подтверждение и деньги списали со счета телефона. Сегодня создала кошелек киви валет. На долларовом счету есть сумма возврата. Может теперь эту сумму перевести в рублевый счет?

    • Денис, hvastik.com 2014.05.11

      Ну вот с QIWI Walett вы разобрались, это здорово, и деньги нашлись ;)
      По конвертации там всё ещё проще. Вот первое попавшееся видео www.youtube.com

  • Анна 2014.05.10

    У меня нет Qiwy кошелька. Что за Qiwy waller и где его искать?

    • Денис, hvastik.com 2014.05.10

      А как вы смогли оплатить покупку на Aliexpress с помощью смс?

  • Наташа М 2014.05.09

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Вчера и сегодня пыталась оплатить заказ через Киви кошелек. После того как вводила код, присланный на телефон и подтверждала платеж, все зависало и оплата не прошла. Деньги остались на киви кошельке. Что это может быть за проблема? И у кого: У Киви или у Алиэкспресс? Спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2014.05.10

      Больше похоже на киви.

  • Анна 2014.05.09

    Здравствуйте. Пришло сообщение что пришел возврат платежа. Оплата была через телефон, но прошло уже больше 15 дней с даты смс деньги на счет телефона не поступили. Что делать?

    • Денис, hvastik.com 2014.05.10

      У Aliexpress нет оплаты товара через смс. Возможно вы воспользовались оплатой через QIWI, тогда деньги вернутся на QIWI Wallet.

  • Наталья 2014.05.06

    Скажите пожалуйста, правильно ли я поняла, что при покупке aliexpress с помощью qiwi возьмется комиссия 2,5 % от суммы покупки? Это ведь невыгодно получается…

    • Денис, hvastik.com 2014.05.07

      При оплате картой QIWI да, согласно условий qiwi.ru/qiwicard/main.action . Если платить с QIWI Кошелька то без комиссий.

  • Аноним 2014.05.06

    Можно ли оплачивать viza electron??

    • Денис, hvastik.com 2014.05.06

      Такой вопрос лучше задать в банке выпустившем вашу карту.

  • Дарина 2014.05.03

    Я специально для оплаты на Алиэксресс заводила кошелек на qiwi.com, с зарплатной как-то не хотелось оплачивать. Заказала и оплатила телефон позавчера. Как долго обычно идет посылка? Доставка бесплатная.

    • Денис, hvastik.com 2014.05.03

      В лоте написаны сроки. Последние посылки ко мне приходили быстро. 3 недели.

  • Юлия 2014.05.01

    На мою карту поступает зарплата,можно ли её использовать?

  • Юлия 2014.05.01

    Вводить свой номер карты? А если они потом все деньги от туда списывать будут?

    • Денис, hvastik.com 2014.05.03

      Заведите для оплаты в интернет специальную карту с минимальным балансом. Можно завести виртуальную карту.

  • Ирина 2014.05.01

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! При заведении данных карты, увидела надпись » коммерческие и расчетные карты на данный момент не поддерживаются», значит ли это, что зарплатной картой рассчитаться нельзя? Заранее спасибо!

    • Денис, hvastik.com 2014.05.03

      Либо ваша карта не подходит, либо технические проблемы на стороне банка или Aliexpress. Однозначного ответа нет.

  • Денис, hvastik.com 2014.04.30

    Вам нужно разобраться как пользоваться вебманями. Есть хорошая статья на эту тему: owebmoney.ru/kurs/
    Если кратко — вам нужно
    — скачать кипер,
    — установить его на компьютер,
    — авторизоваться если вы уже зарегистрированы в Webmoney
    — создать кошельки — в вашем случае WMZ кошелек для оплаты покупок на Aliexpress и WMU кошелек для пополнения в Украине
    — пополнить любой из кошельков
    — при запущеном кипере оплатить заказ на Aliexpress так как описано в этой статье ( там есть ещё видео как оплачивать покупки на Aliexpress с помощью Webmoney )

  • вован 2014.04.29

    как поставить этот кипер , может мы без него просто зарегистрировались и все может проблема в этом ?

  • вован 2014.04.29

    эта проблема возникла когда попытались заказать на алиэкспресс через вебмани

  • вован 2014.04.29

    Денис ! вообщем пробовали пополнить через вебмани не получилось пишет вот что : выберите способ оплаты WebMoney — Быстрая Оплата
    Вы не должны запустить кошелек и WebMoney Keeper
    У меня уже есть WM Keeper и будет осуществлять транзакции . нажимаем на вебмани кипер нажимаем далее и перебрасывает на страницу где написано вебстраница не доступна . Нажимаем на быстрая оплата вводим свой номер телефона на телефон приходит смс с кодом вводим код и номер своего кошелька на вебмани и тишина пишет не правильный номер кошелька и все , мы уже все перепробовали может мало денег на счету было ? подскажите как быть . заранее благодарны .

    • Денис, hvastik.com 2014.04.29

      То есть вы поставили кипер, создали кошельки, пополнили один из них и после этого такая проблема?

  • вован 2014.04.29

    Спасибо Денис попробуем потом отпишусь ! Вы делаете доброе дело для людей !

  • Юлия 2014.04.28

    Здравствуйте,первый раз заказываю в интернете и уже растерялась. Я заказала заказ после оплаты у меня в действии стоит статус подтверждение заказа,я нажала подтвердить.теперь там написано завершено.дойдёт ли до меня заказ?

    • Денис, hvastik.com 2014.04.29

      Вам надо было нажимать на «Подтверждение заказа» тогда, когда вы получили заказ. Нажав на подтверждение сейчас вы лишили себя возможности открыть диспут. То есть, если товар не придет или придет не качественный, вы не сможете расчитывать на возмещение со стороны Aliexpress.
      Но если товар уже отгружен. Если вам выдали трек. То, скорее всего, вы всё получите.

      • Юлия 2014.04.29

        Спасибо Вам большое
        трек номер есть только почему то товар не отслеживается

  • вован 2014.04.28

    вебмани только с долларами там работают , а на украине только wmu

    • Денис, hvastik.com 2014.04.28

      Находясь в Украине вы можете зарегистрироваться в системе Webmoney и открыть любой из типов кошельков, включая WMZ, WMR и WMU. Вы можете купить WMU любым из способов перечисленных здесь: webmoney.ua/addfunds . Способов там полно. Затем вы можете сконвертировать WMU в WMZ, WMR или другие WMx моментально в кипере, но это не обязательно.
      При оплате на Aliexpress с помощью Webmoney, если у вас на WMZ кошельке будет не достаточно средств для оплаты, конвертация будет осуществлена автоматически с любого из кошельков, на котором этих средств хватит.

  • вован 2014.04.27

    Подскажите пожалуйста как оплатить на Украине товар из алиэкспресс ? раньше платил через киви кошелек привязанной картой visa , сейчас киви в Украине не работает , что делать ? срочно нужно ! Заранее благодарен !

    • Денис, hvastik.com 2014.04.28

      Вебмани вроде работают по прежнему. Даже работу с WMU возобновили. Воспользуйтесь ими.

  • Ольга 2014.04.23

    Денис! Заканчивается статус 25 апреля! В том то и дело, что денег назад мне не надо! Мне нужен этот товар! А продавец не отвечает!! Это очень печально! Может я вам свои данные дам! И вы посмотрите!!!?

  • Ольга 2014.04.23

    Помогите пожалуйста!!!!! Всем офисом покупаем различные товары на сайте! Все отлично! Было до определенного момента! Заказала сумку, оплатила! Она висит в отправке! Прошло время! Заказала чехол на планшет! Опять весит! Потом очки заказал! И вы не верите! Весит! И это не только у меня такая ситуация в нашем офисе! Уже скоро месяц будет! Пишем продавцам, они молчат!! Очень расстраивает данная ситуация!!! Помогите!!!!!!!

    • Денис, hvastik.com 2014.04.23

      Ольга, у каждого лота на Aliexpress есть опредленные статусы. В частности после оплаты у лота появляется статус Оплачен и Ожидает отправки. У каждого лота есть параметр Processing Time — это время в течении которого продавец собирает товар на доставку. Обычно, если товар ни какой то особенно эксклюзивный, Processing time укладывается в 10 дней. Когда ваш заказ полностью оплачен и ожидает отправки внутри заказа показывается обратный таймер. По истечении таймера, если заказ был полностью оплачен, но не отгружен — заказ отменяется, а вы получаете свои деньги обратно.

      Разберитесь со статусами ваших заказов на Aliexpress. Я предполагаю, что ваши заказы оплачены не полностью. То есть их статус Awaiting Payment. Вероятно вы заказ оплачиваете, но по каким то причинам оплата не проходит, или проходит не полностью. Проверьте и напишите статусы проблемных заказов. Если я предполагаю не верно — подумаем дальше.

  • Татьяна 2013.12.06

    Безопасна оплата покупок с карты виза? Боюсь оплачивать , могут ли взломают карту и списать оттуда всю имеющуюся сумму.
    Подскажите, какой способ оплаты самый безопасный по вашему мнению ?

    • Денис, hvastik.com 2013.12.06

      Лучше всего оплачивать картой виза или мастеркард, но не основной, дебетовой, без кредитных лимитов и овердрафта, с суммой на карте достаточной только для оплаты заказа. Это касается не столько Алиэкспресс, сколько в принципе любых покупок в интернет.

  • Аноним 2013.12.04

    привет, скажите, а я могу сделать заказ картой сбербанк маэстро?

    • Irina, hvastik.com 2013.12.05

      Есть два вида карт: MasterCard Maestro и Maestro Социальная. Первой вы можете расплачиваться в зарубежных магазинах, второй нет.

  • Александр 2013.12.02

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как вообще получать товар после заказа? Он приходит на почту или курьер приносит по адресу! Доставка бесплатная!

    • Irina, hvastik.com 2013.12.05

      В этой статье все расписано hvastik.com
      При платной курьерской доставке заказ приносят на дом.

  • Наталья 2013.12.01

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если делаешь 1 заказ у разных продавцов придет как одна посылка и на почте пошлину как за одну платить или за каждую по отдельности?

    • Irina, hvastik.com 2013.12.01

      от каждого продавца приходит отдельная посылка. Про пошлину не знаю, никогда не платила. Всего укладываюсь в 1000 евро в месяц по почтовым заказам.

  • Александр 2013.11.30

    Большое спасибо, Наталья!!!

  • Наталья С. 2013.11.30

    У меня была такая же проблема, вот что я нашла в интернете:
    Если после оплаты статус заказ остается «Pay Now(Ожидание Оплаты)» или прошла двойная оплата, можно сделать следующее:

    Спасибо Delgado который нашел покупателя (ru1010395333), которому все таки вернули деньги (хотя и было это больше года назад, надеюсь это все таки возможно)

    1) Связаться с поддержкой Киви, убедиться что платеж прошел.
    2) Сделать скриншот статуса вашего заказа в кабинете Киви (где видно что он оплачен)
    3) Сохранить файлик-квитанцию в формате PDF из кабинета киви
    4) Написать на buyer@aliexpress следующее, приложить скриншот и pdf файл, также в письме указать реквизиты платежа (дата, сумма, номер транзакции и т.п.):

    «I paid for my order # xxxxxxxxxx via «QIWI», but the order status is — «not paid» (payment required).
    Although the payment was successful and from my account was deducted xxx.xx dollars. (I have a screenshot of the QIWI payment status)
    Also, I called customer support QIWI, where to me confirmed that my money has been successfully delivered to AliExpress.
    Can You tell me whether, why my payment was lost and my order was not paid?
    I hope that this situation will be resolved as soon as possible and my order will be paid.

    In this letter I attach the screenshots of my successfully transaction between my QIWI-wallet and AliExpress
    Transaction number xxxxxxxx of 17 July 2012, xx:xx:xx MSK (UTC+4)
    by xxxx.xx russian roubles (US$xxx.xx) for Order Number: xxxxxxxxx »

    Если вышеуказанный способ не помог, тогда остается только:
    1. Написать в блог Киви, они там тоже жалобы рассматривают
    2. Сделать чарджбэк но процесс довольно запутанный (речь не о классическом чарджбэке Visa или Mastercard)

    Источник community.aliexpress.com

  • Александр 2013.11.29

    Подскажите пожалуйста! Я уже оплатил товар через киви, где деньги сразу же сняли со счета, а в моих заказах еще написано ожидается оплаты уже два дня! Что делать? Куда обращаться?

  • Катя 2013.11.29

    если у меня не этих карт то через что я могу тогда отплатить?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.30

      Катя, вы прочитали статью? В ней перечислены все способы оплаты, в том числе и без карты.

  • Ирина А 2013.11.28

    первый раз оплатила покупке на Алиэкспрес с помощью дебет. карты ВИЗА, сегодня ещё раз решила сделать заказ но оплата не проходит,почему?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.30

      обратитесь в банк с этой проблемой

  • Апан 2013.11.28

    Здравствуйте,я оформила заказ,но при оплате киви кошельком денег не хватило, причем я оформляла несколько заказов, если я не оплачу, они сами аннулируются? и если я составлю и оплачу новый заказ, а старые оставлю неоплаченными, они аннулируются?спасибо

    • Irina, hvastik.com 2013.11.28

      Старые заказы постепенно сами аннулируются. Какие-то раньше, какие-то позже.

  • Аноним 2013.11.28

    При оплате в банке требуют реквизиты: бик и еще что-то, кроме номера заказ.где все это найти?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.28

      Оплатить заказы напрямую через банк нельзя. Нужно завести карточку для начала.

  • Илья 2013.11.28

    Здравствуйте!У меня такой вопрос,если я оплатил товар на Али через Киви кошелек.Но мне пришлось открыть спор по поводу неисправности товара.И если продавец согласится вернуть деньги,куда они вернутся???

    • Irina, hvastik.com 2013.11.28

      Деньги с Алиэкспресс вернутся на ваш киви кошелек наверное. Но это лучше на сайте киви уточнить.

  • кристина 2013.11.27

    ды нет в том то и дело, что товар один раз положен, и что теперь может по 2 штуки придти?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.28

      Сколько штук вы оплатили, столько вам и придет. Корзина — это не оплаченные товары. У вас в личном кабинете есть оплаченные товары. Посмотрите там свои заказы.

  • кристина 2013.11.25

    почему товары, уже оплаченные повторяются в корзине, какие то находятся в ожидании отправки а какие то в ожидании оплаты почему???

    • Irina, hvastik.com 2013.11.26

      Видимо вы положили их в корзину дважды.

  • Аноним 2013.11.24

    Можно ли оплатить заказ с карты авангард?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.26

      Можно ли оплатить заказ в интернете зависит не от банка, а от типа вашей карты. Если у вас карта Виза или Мастеркард, вы можете оплачивать товары в интернете. Но лучше все таки позвонить на горячую линию вашего банка и уточнить.

  • Вероника 2013.11.24

    Пишет это:
    К сожалению, платёж не был произведён. Деньги не были переведены.
    Причина:
    Платёж не прошёл проверку безопасности.
    Решение:
    Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком или организацией, выпустившей карту.

    • Irina, hvastik.com 2013.11.26

      Может быть стоит обратиться в банк?

      • Вероника 2013.11.28

        там разводят плечами.

  • Вероника 2013.11.24

    Скажите, доступен ли в данный момент способ оплаты через карту Maestro? Буквально 2 недели назад я оплачивала, и всё было в порядке. А сейчас не получается.

  • Irina, hvastik.com 2013.11.23

    Нет, на знаю такого способа оплаты.

  • Даня 2013.11.23

    А можно как нибудь через сберБанк оплатить?

  • Даня 2013.11.23

    ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В МОЕМ ГОРОДЕ НЕТ НИ КАРТ visa нИ MasterCard?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.23

      Существует несколько вариантов получения виртуальной карты. Например: киви, вебмани, тинькоффбанка.

  • Аноним 2013.11.22

    Я не поняла заказ нужно оплачивать каждую сумму отдельно — т.е.каждому продавцу?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.23

      Нет, вы платите деньги сначала посреднику- Алиэкспресс. Продавец получает свои деньги только после того, как вы подтвердите получение заказа. Т.е. у вас с карточки деньги снимут 1 раз, даже если вы сделаете заказы у 10 продавцов одновременно.

  • Гостья 2013.11.22

    Здравствуйте, подскажите, а у меня кредитку Виза и Кредитку Мастеркард не принимает к оплате, на счету деньги есть, что делать?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.22

      Обратитесь в ваш банк, там должны подсказать почему такое происходит.

  • Елена 2013.11.21

    Подскажите, пожалуйста, как выбрать валюту платежа?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.22

      Валюта зависит от страны, которую вы указали при регистрации или при просмотре сайта. В любом случае цены в вашей валюте указаны примерные. Все товары на Алиэкспресс продаются в долларах, а списание происходит по курсу вашего банка.

  • яна 2013.11.21

    могу ли я оплатить картой виза электрон (международная) беларусбанка?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.22

      по идее виза электрон подходит для интернет платежей. Но вы можете уточнить эту информацию в банке.

  • Вера 2013.11.21

    спасибо)

  • Вера 2013.11.21

    можно ли оплачивать на Али : виртуальной картой VISA сбербанка или надо другую карту открыть?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.21

      По идее виртуальная карта как раз и предназначеня для оплаты товаров в интернет.

  • Юлия 2013.11.20

    Здравствуйте! а подскажите почему при оплате с kiwi на aliexpress сняли комиссию — должно быть 1193 а оплата прошла 1240, доставка бесплатная проверяла

    • Денис, hvastik.com 2013.11.21

      Если вы оплачивали QIWI Visa, то:

      комиссия при покупках в российский магазинах – 0%;
      при покупках в зарубежных магазинах в рублях – 2,5 % от суммы покупки

  • Денис Александрович 2013.11.19

    Два дня назад сделал там заказ и оплатил дебетовой картой мастеркард, деньги снялись столько, сколько было указано в магазине, доставка была выбрана бесплатная. А через два дня магазин снял за что-то ещё 34 рубля с копейками, т.е. доллар где-то, что бы это могло значить?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.20

      После первого списания с карты статус заказа был оплачен полностью?

  • Любовь 2013.11.17

    С другой получилось

  • Любовь 2013.11.17

    Я пытаюсь оплатить с карты maestro,в итоге выскакивает окно с паролем безопасности,который должен придти в смс на телефон,но он так и не приходит.Не могу оплатить?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.17

      Ваша карта точно подходит для интернет — платежей? С вашей проблемой нужно обратиться в банк.

  • андрей 2013.11.15

    не очень понятно по оплате вебмани: если у меня кошелек WMB, то при оплате конвертация в WMZ будет автоматической, или надо обменивать самостоятельно?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.16

      Автоматически.

  • tatjana 2013.11.14

    Подскажите пожалуйста я с Украины Как в таком случае работать с ними.Я новичок в этом деле. Как мне оплачивать лучше,и в каком эквиваленте.

  • елена 2013.11.14

    оплатила сегодня заказ с карты мастеркард.но со счета сняли больше денег

    • Irina, hvastik.com 2013.11.15

      Елена, сумма указанная в корзине и списанная со счета сильно отличается? Процент конвертации банка вы учли? Можно обратиться в банк и уточнить какая сумма в долларах была списана.

  • Katerina 2013.11.14

    Подскажите пожалуйста на какую максимальную сумму можно заказать товары, чтобы не платить пошлину на ввоз? И обязательно ли быть гражданином России что бы заакказывать на территорию Москвы

    • Юля 2013.11.15

      Беспошлинно допускается — неоднократное отправление товара, для личного пользования, суммарная стоимостью и суммарный вес которого не будет превышающее 1000 евро и 31 кг ( по фактурной стоимости ), доставляемое в адрес физического лица в течение одного календарного месяца. Насчет гражданства не могу вам подсказать. Но на почте должны идентифицировать ваше ФИО указанное в паспорте и на посылке.

  • Наталья 2013.11.13

    Здравствуйте!Мне нужно оплатить 20000 руб.за 1 единицу,какой способ оплаты выбрать?

  • александр 2013.11.12

    после оплаты через western union куда нужно сообщить,что ты оплатил?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.12

      В интернете пишут, что никуда не надо сообщать. Как деньги поступят на счет, вам отправят товар. По-моему страшно неудобный способ с точки зрения обратной связи…

  • андрей 2013.11.11

    Виза и Мастеркард для оплаты товаров должны быть кредитными или дебетными?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.11

      Это без разницы, главное чтобы на ней были деньги )

  • Irina, hvastik.com 2013.11.10

    Visa, Mastercard или Кукуруза. Важнее выбрать банк мне кажется.

  • natalya 2013.11.10

    Пытаюсь оплатить товар через Maestro сбербанка, при заполнении данных нужно ввести секретный код (3 цыфры после номера карты), а у меня его нет, что делать? Какую лучше карточку завести в банке для оплаты товара?

  • Сергей 2013.11.09

    Оплачивая товар с карты maestro сбербанка, в порцессе для подтверждения операции нужно было ввести СМС код подтверждения. Код очень долго не приходил и в итоге с карты сняли деньги а товар так и не оказался оплаченым. СМС код я так и не ввел. Что делать, куда делись деньги?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.10

      Сергей, с данной проблемой нужно обратиться в ваш банк.

  • Хельга 2013.11.08

    Здравствуйте. Подскажите, при заказе перепутала местами first name и last name через карту VIZA. Что будет?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.09

      А оплата прошла нормально?

      • Хельга 2013.11.11

        да

        • Денис, hvastik.com 2013.11.11

          Тогда причин для беспокойства я не вижу.

  • Аноним 2013.11.07

    как оплачивать в мобильного, я положила деньги на баланс, оплачиваю как с киви, но выбираю с мобильного, приходит сообщение,сколько сняли и код подтверждения платежа, но куда его вводить, не знаю, такого поля нет. Деньги не снимают,подскажите)

  • Вадим 2013.11.06

    Привет,с киви кошелька можно оплатить разом только 15000 а мне за 1 еденицу надо 17000 ,как быть? спасибо

    • Irina, hvastik.com 2013.11.06

      выберите другой способ оплаты

  • Вася 2013.11.05

    Сбербанка России VISA классик зарплатная, подходит для интернет покупок?

    • Irina, hvastik.com 2013.11.05

      Подходит, но платить с зарплатной карты в интернете не безопасно.

  • Мария 2013.11.04

    Я из Украины. Пыталась оплатить заказ картой сьербанка России VISA. К сожалению, платёж не был произведён. Деньги не были переведены. На телефон приходит смс об отказе в данной услуге.

    • Irina, hvastik.com 2013.11.04

      Обратитесь в ваш банк.

  • Аноним 2013.11.04

    скажите денис.я заказала и оплатила жилетку а продавец написал что у него в наличии нужного цвета нет.предложил мне выбрать другую .я отказала .в этом случии деньги вернут,,..

    • Irina, hvastik.com 2013.11.04

      напишите продавцу, что хотите оформить возврат. Должны вернуть деньги.

  • Cергей 2013.11.03

    Здравствуйте!После заказа и оплаты товара, пришло письмо о том, что товар не отгружен продавцом, заказ отменен и деньги будут возвращены в срок от 7 до 10 дней. Прошло две недели, деньги до сих пор не поступили. Оплата производилась через QIWI кошелек. Вопрос вернутся ли деньги, или можно о них забыть?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.04

      Должны вернуться.

  • ольга 2013.11.03

    Здравствуйте,я оплатила весь свой заказ через киви кошелек ,где то 2 недели назад,но до сих пор под каждым заказом стоит статус в ожидании оплаты,почему?мне моя посылка идет или нет?захожу на свою страницу в киви,в счета там стоит галочка ,что все оплачено.

    • Денис, hvastik.com 2013.11.04

      Если статус ожидание оплаты, то посылка конечно ещё не идет. На киви много жалоб, что платежи идут долго или долго возвращаются. Лучше написать в поддержку Aliexpress.

  • LASTOCHKINA ADEL 2013.11.02

    У МЕНЯ КАРТА VISA НО НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА КТО МОЖЕТ СКАЗАТЬ?

    • Виктория. 2013.11.03

      У меня почти такая же хрень. Только я платила картой Maestro. Всё время было хорошо, а уже 3 дня не могу оплатить. В банке сказали, что у них нет проблем, типа это проблема сайта-не приходит запрос на списание денег.Написала письмо на али…пока глухо..

  • Lera 2013.11.01

    В Украине на почте!?

    • Денис, hvastik.com 2013.11.01

      Любой заказ на Алиэкспресс должен быть полностью оплачен до отправки.

  • Lera 2013.11.01

    А можно на почте оплатить?

  • Татьяна 2013.10.31

    А сколько примерно идут заказы? Краснодарский край, город Лабинск.? Доставка бесплатная.

    • Irina, hvastik.com 2013.10.31

      В Россию идут в среднем месяц.

  • Вика 2013.10.30

    Здравствуйте. Сегодня зарегистрировалась на aliexpress, пытаюсь понять, что к чему. Товар заказала, но застопорилась насчет оплаты. У меня нет ни одной из карт,используемых на этом сайте. Подскажите пожалуйста, каким способом лучше оплачивать, чтобы комиссия была как можно меньше?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.30

      Вика, комиссия при оплате картой визой не берется. Только при оплате рублевой карточкой вы заплатите 2-3% — это процент конвертации. Оформите себе карту кукуруза. Они обещают списывать деньги по курсу ЦБ, без конвертации.

  • Илья 2013.10.30

    Здравствуйте. При оплате на aliexpress карточкой VIZA просит ввести имя держателя карты. Но на виртуальной карте никого имени не присваивается.
    Если я просто впишу свое имя и фамилию, не возникнет ли конфликт с магазином во время проверки данных с карты?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.30

      А виртуальная карта привязана к счету или физической карте? Напишите имя владельца физического счета/карты. Или обратитесь в ваш банк с данным вопросом.

      • Илья 2013.10.31

        Ето физическа карта

  • Аноним 2013.10.30

    Здраствуйте,у меня такая проблема, я оплатила за заказ на сайте Aliexpress через QIWI, деньги сняли, но на сайте алиэкспресс показывает, что заказ в ожидании оплаты(((( Почему это так?кто-нибудь знает?

  • Татьяна 2013.10.29

    У меня проблема. Со сбербанковской карты не могу оплатить заказ. Возможно тоько в долларах, а на карте только рубли

    • Irina, hvastik.com 2013.10.30

      Татьяна, оплатить можно с рублевой карты, это не проблема. Обратитесь в сбербанк с вашим вопросом.

  • Тамара 2013.10.29

    У меня вопрос про оплату Визой-картой. Вот что это за дата проставляется?

    • Денис, hvastik.com 2013.10.29

      Видимо вы имеете ввиду expiration date, это дата указанная на вашей карте. Вида 04/14 например.
      Если вы имеете ввиду что-то другое — уточните.

  • Гуля 2013.10.28

    Здраствуйте,у меня такая проблема, я оплатила за заказ на сайте Aliexpress через QIWI, деньги сняли, но на сайте алиэкспресс показывает, что заказ в ожидании оплаты(((( Почему это так?кто-нибудь знает?

  • Варвара 2013.10.28

    Здравствуйте, Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации. заказ оформила 23 октября, оплатила 24. но сайт выдал мне что цена была пересмотрена и денег не хватает. заказ повис в ожидании оплаты, но деньги с киви кошелька сняли.я что то в замешательстве.

    • Гуля 2013.10.28

      у меня та же проблема, только у меня деньги хватали…не знаю что делать

  • Анастасия 2013.10.27

    скажите можно ли платить заказ с помощью WebMoney ?как связаться с продавцом?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.27

      Анастасия, прочитайте статью, к которой вы задали вопрос. Она содержит видео как оплачивать заказ на Aliexpress с помощью вебмани.

  • Евгения. 2013.10.25

    Добрый вечер Почему перестали принимать платежные и коммерческие карты на алиэкспресс??через киви и вебмани заказываю деньги снимают потом в течении 1 дня обратно возращают месяц уже ни чего не могу заказать

  • Наталья 2013.10.24

    Сделала заказ на Али на 71 доллар, а сняли 86 с карточки, хотя по сумме все товары на 71 на сайте, и нет дополнительных платежей ни у одного из продавцов. почему так?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.24

      Наталья, доставка точно была бесплатная? Какая сумма у вас указана в списке заказов? Если 71 дол, то я бы обратилась в банк. Может быть в условиях вашей карточки есть какие-то комиссии при оплате в интернете.

  • Жанна 2013.10.24

    Сделала заказ на Алиэкспресс, могу ли я при получении товара оплатить заказ на почте?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.24

      Жанна, все товары из интернет — магазинов оплачиваются сразу. Наложенным платежом никто не отправляет.

  • наташа 2013.10.23

    а скажите ,если заказывать из МИнска РБ!как оплачивать,каким способом лучше??

  • Аноним 2013.10.23

    БОЛЬШАЯ ЛИ БЕРЁТСЯ КОМИССИЯ ПРИ ОПЛАТЕ С QIWI

    • Irina, hvastik.com 2013.10.23

      предыдущему автору мы ответили на такой же вопрос.

  • Карина 2013.10.23

    А чем лучше оплачивать чтоб не было комиссии?и как карта кукуруза?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.23

      Кукуруза отлично подходит для оплаты интернет — покупок. Они заявляют, что «При оплате покупок в иностранной валюте курс конвертации равен курсу ЦБ». Я думаю стоит уточнить это в салонах при оформлении карты. При оплате любой картой Виза никаких комиссий не берется. Только курс конвертации обычно равен курсу ЦБ + 1-2%.

  • Карина 2013.10.22

    Скажите пожалуйста возьмут ли какой либо процент при оплате с киви?или все таки без процентов?

    • Денис, hvastik.com 2013.10.22

      При оплате с QIWI Кошелька в поле комиссия написано 0%. При оплате через виртуальную карту QIWI Visa или Mastercard — 2.5%
      Но люди пишут, что иногда списывают 1-3%. В принципе, вы можете написать в техподдержку QIWI этот вопрос, ну и потом спрашивать с них если вдруг что-то пойдет не так.

  • ольга 2013.10.21

    Мне с одного сайта вернули деньги на яндекс кошелек за не отправленный товар теперь не знаю что сними делать.Всегда оплачивала с киви.

  • ольга 2013.10.21

    можно оплатить с яндекс кошелька?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.21

      Внизу на главной страницы АлиЭкспресс есть список партнеров, через которых можно оплатить заказы. ЯндексДеньги среди них не значится.

  • Алена 2013.10.18

    Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, я произвела оплату, я могу как-то отслеживать состояние моего заказа( в пути он или нет итп)какую-то инфу я могу там получить вообще?Заранее спасибо

    • Irina, hvastik.com 2013.10.19

      Алена, в вашем аккаунте на АлиЭкспресс есть вкладка «All orders». Если товар уже отправлен, то посмотрите детали заказа «View Detail», там найдете «Tracking Number» — это трекинг. Вы можете отследить посылку по этому номеру. По отслеживанию посылки читайте в нашей статье hvastik.com

      • Юлия 2013.10.20

        Доброе время суток! Такой вопрос, первый раз оплачивала заказ картой Maestro, оплата прошла успешно, второй заказ этой же картой оплата не проходит, в чем м/б причина?

        • Irina, hvastik.com 2013.10.21

          Юлия, с этим вопросом наверное лучше обратиться в ваш банк.

  • Рита 2013.10.17

    Здравствуйте. Я заказала дебетовую карточку в банке Maestro. Сегодня получила, и не могу по неё расплатиться на алиэкспресс.Почему? Пишет Что сбербанк отменил мою заявку и мой платёж поэтому не прошёл. Что делать?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.17

      Рита, карты Маэстро бывают разных типов. Видимо у вас карта не предназначенная для оплаты за границей. Я бы на вашем месте обратилась в сбербанк с таким вопросом.

  • Аноним 2013.10.15

    Здравствуйте. При оплате на aliexpress карточкой QVC просит ввести имя держателя карты. Но на виртуальной карте никого имени не присваивается.
    Если я просто впишу свое имя и фамилию, не возникнет ли конфликт с магазином во время проверки данных с карты? (Имя и фамилия держателя нигде не прописаны и проверить их достоверность невозможно) И сможет ли магазин проверить платеж ( сейчас висит статус Your Payment is Being Verified )

  • Аноним 2013.10.14

    А как понять,что продавец оптовый. хотела оплатьть сережки, деньги сняли, а продавец прислал письмо что заказ не меньше 10 долл.

    • Irina, hvastik.com 2013.10.15

      обычно у продавца написано крупными буквам ив названии вещи или товар продается лотами, либо в описании товара они пишут, что мин. заказ 10 дол.

  • екатерина 2013.10.12

    Да 97.46 дол.а а конкретней можно?что это 1-2%?откуда они беруться?

    • Денис, hvastik.com 2013.10.12

      На сайте Мастеркард и Виза можно посмотреть курс конвертации, по которому они конвертируют деньги при платеже по карте на заданную дату. Плюс к этому каждый банк может заложить процент конвертации, у Визы ( примеру ) он может быть в пределах 0-5%, обычно это 1-2%, точный процент конвертации по вашей карте вы можете узнать в вашем банке, или рассчитать самостоятельно по выписке.

  • екатерина 2013.10.11

    Скажите,вот товар что я выбрала стоит грубо говоря 97.46.расскажите сколько в рублях я должна оплатить(как расчитать сумму в рублях)97.46×на курс доллара и все или еше какие сервисные сборы оплачивать??????

    • Irina, hvastik.com 2013.10.11

      Товар стоит 97.46 дол? Оплата происходит в рублях по курсу вашего банка, в котором открыта карта. Обычно это курс ЦБ + 1-2%.

  • Аноним 2013.10.09

    Если я пользуюсь картой Мастеркард ,то деньги снимаются автоматически с карточки?
    И какова уверенность ,что мой товар придет ,и деньги с меня взяли не просто так ?
    И с карточки они снимают данную стоимость товара ?не больше ?
    Объясните ,пожалуйста !

    • Денис, hvastik.com 2013.10.11

      Снимутся автоматически.
      Миллионы людей заказывают товары в разных зарубежных интернет магазинах и на Aliexpress в том числе и в большинстве случаев свой товар они получают.
      Если вы читали наши статьи о покупках на Алиэкспресс, то такой вопрос крайне удивляет. Если не читали, то почитайте пожалуйста и почитайте отзывы, для этого и создан hvastik.com.

  • Аноним 2013.10.09

    Я написала свой адрес ,то есть улицу ,дом и квартиру ,где я проживаю. Куда придет мой заказ ?На почту?(адрес почты ведь не указан )
    И как я об этом узнаю ?

    • Денис, hvastik.com 2013.10.11

      При заказе на Aliexpress вы указали ваш индекс и адрес. При сортировке по указанным данным посылка будет отправлена в ваше почтовое отделение. Как обычно работает почта. В почтовом оделении по указанному вами индексу посылку положат на склад, а вам отправят уведомление. Вы с уведомлением и паспортом придете и получите вашу посылку.

  • Ольга 2013.10.06

    Спасибо, Irina. Вы не совсем поняли мой вопрос. Меня не затрудняла процедура оплаты. У меня на конечном этапе не проходила сама оплата. Но, порывшись на форуме Вебмани, обнаружила, что я не первая, кто столкнулся с такой проблемой. Поделюсь (может, кому пригодится). Проблема оказалась в браузере. Дело в том, что Гугл Хром, автоматически переводя все на свете, может сбивать какие-то настройки. На форуме рекомендовали для оплаты заходить через Internet Explorer. Я попробовала оплатить, воспользовавшись Оперой. Все получилось.

    • Irina, hvastik.com 2013.10.07

      Ольга, спасибо что поделились своим опытом. Не пользуюсь хромом, поэтому для меня была не понятна ваша проблема.

  • Irina, hvastik.com 2013.10.06

    Ольга, Алёна, в этой статье есть видео как оплачивать покупки на Aliexpress с помощью Webmoney. Я сейчас постоянно оплачиваю по этой схеме, всё получается. Собственно процедура элементарная, там не возможно ошибиться.

  • Алёна 2013.10.05

    я не могу ни как понять как оплатить товар с помощью веб мани.действую по указаниям и ничего неполучается.Помогите разобраться

  • Ольга 2013.10.05

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Пытаюсь оплатить товар через Webmoney. Все этапы оплаты прохожу успешно, ввожу код подтверждения, полученный по СМС, остается нажать на «Confirm the Рayment» и — все, дальше никакой реакции. Оплата не происходит.

  • Наталия 2013.10.04

    Раньше, когда я открывала товар, рядом с ценой в $ в скобках писали примерную цену в рублях, а последнюю неделю эта надпись пропала.

    • Irina, hvastik.com 2013.10.04

      Наталия, проверьте выбранную страну. Может быть у вас слетели настройки на сайте. Выберите доставку в Россию.

  • Яна 2013.10.04

    Здравствуйте! Я могу оплатить заказ через WebMoney Чек если на телефоне деньги в гривнах?

  • Екатерина 2013.10.02

    Если карта Visa моей сестры.Зарегистрирована я,то чьи данные при заказе мне писать????

    • Irina, hvastik.com 2013.10.03

      Екатерина, данные карты вводите туда, куда нудно ввести данные карты, в поле получатель — ФИО того кто будет получать посылку, в поле адрес доставки — адрес где вы будете получать посылку.

  • Наталия 2013.10.01

    Почему перестали писать ориентировочную цену в рублях около товара?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.01

      Наталия, кто перестал писать? На сайте Aliexpress вы не видите цену в рублях? Может быть у вас не выбрана страна Россия?

  • Оксана 2013.10.01

    а если получатель один, а оплата пришла с карты другого человека, они увидят это?

    • Irina, hvastik.com 2013.10.01

      Увидят, но в этом нет ничего страшного. Всегда так заказываю.

  • Марина 2013.09.29

    Как с киви-кошелька оплатить 33 доллара «в рублях по курсу» плюс на киви-сайте прочитала, что за оплату долларовых счетов киви берёт 2%. Помогите это понять.

    • Irina, hvastik.com 2013.09.29

      Что именно вам не понятно?

  • Кристина 2013.09.25

    здраствуйте!я сделала заказ,сразу сняли деньги.на протижении 3х дней мне пишут что бы я оплатила заказ.о чем идет речь?доставка же бесплатная,полную сумму заказа уже списали.я ничего не понимаю,помогите:(

    • Денис, hvastik.com 2013.09.26

      В личном кабинете посмотрите состояние заказа. Если он оплачен, то это будет видно.

      • SAbu 2013.10.20

        Я оплатил свой заказ через киви. Мой заказ включает несколько товаров разных продавцов, но счет в киви кошельке один. Я оплатил его, со счета сняли, сумма заказа 25,24 usd. Сняли в рублях примерно 840 рублей. На счету у меня сейчас 12 рублей. Но статус мною заказанных товаров до сих пор ожидает оплаты. Прошло достаточно много времени, полторы недели, но статус тот же. У меня заказ через 2 дня вообще отменяется. Я писал в алиэкспресс, мне ответили, что продавец менял цену. Я сделал заказ, потом продавцу писал, он мне скинул немного, потом я пошел оплачивать. и вот алиэкпресс говорит, что цена была изменена поэтому типа не оплачивается заказ. А деньги то сняты!? Что мне делать?

  • наталья 2013.09.23

    пожалуйста помогите !!! может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой…я оплатила покупку на сайте алиэкспресс с карточки деньги списали(банк выполнил свое дело) но продавец денег так и не получил,я соответственно свой товар тоже. Через 20 дней после оплаты мне на ящик пришло письмо о том что деньги за покупку не перечислены и сделка отменяется. где мне теперь искать деньги и к кому можно обратиться?????

    • Денис, hvastik.com 2013.09.24

      В этом случае вам стоит обратить сначала в ваш банк. Если деньги списались и ушли в сторону Aliexpress, то написать в их тех. поддержку.

  • наташа 2013.09.23

    зарегистрировались на киви кошелек мне прислали карту т.е ей я могу совершать онлайн покупки?

  • Алена 2013.09.22

    Как удалить из списка заказов товары ожидающие оплаты?
    Они появляются в списке, когда при заказе доходишь до страницы, где нужно внести данные карт и т д, но решаешь отказаться, Ну просто нигде не могу найти! Спасибо!

    • Irina, hvastik.com 2013.09.23

      Алена, видимо это зависит от настроек продавца. У меня в корзине сейчас лежат два неоплаченных заказа. В карточках этих заказов сверху есть строка, в которой указано время отведенное на оплату заказа. В одном случае — 3 дня, в другом — 19 дней. По истечении этого срока товары будут удалены из моей корзины. Возможно у вас тоже есть такая строчка. Нажмите «View details» в карточке вашего неоплаченного заказа на Aliexpress

  • Аноним 2013.09.22

    Skajite pojaluista esli ya vibrala mnogo veshei u raznix prodavcov..i xochu oplatit EMS..nado za kajduu vesh’ platit’ otdelno? obshei summi dostavki net voobshe?

    • Денис, hvastik.com 2013.09.22

      Вы все правильно поняли. За ЕМС отправку от каждого продавцв нужно платить отдельно.

  • Аноним 2013.09.21

    У меня в в строке «действия» стоит подвердить полученный заказ. Т.е . Нажимать туда надо будет когда заказ получу? ( заказываю первый раз)
    И еще, когда оплачиваешь заказ, не надо нигде карту зарегистрировать, просто оплатить и все?))

    • Денис, hvastik.com 2013.09.22

      Да, нужно будет подтвердить заказ после его получения. Карту нигде не нужно регистрировать.

  • Павел 2013.09.20

    Проверил ещё раз транзакцию: пересчитали в меньшую сторону и вернули остаток, надеюсь не в счёт ухудшения качества товара.

  • Павел 2013.09.19

    После оплаты ордера через WMR недосчитался в своём кошельке 465руб.Сотрудники берут себе навар за услуги? Где выяснить?

    • Денис, hvastik.com 2013.09.20

      В кошельке можно посмотреть описание транзакции и направление. Алиэкспресс коммиссий не берет.

  • Альбина 2013.09.15

    Спасибо,Ирина!!!

  • Альбина 2013.09.14

    Денис,добрый день!Хотела узнать,если оплачивать по карте Viza,где лежат деньги в рублях,они спишутся в долларах самостоятельно?Не нужно переводить рубли в доллары?

    • Ирина 2013.09.15

      Альбина, деньги спишутся в рублях, по курсу вашего банка на сегодняшний день. Обычно это курс ЦБ + 1-2-3%

  • Олег 2013.09.12

    Денис. Объясните пожалуйста. При оплате на Aliexpress можно оплатить через QIWI кошелек и через карту Visa. При регистрации в QIWI сразу же выдаются реквизиты Qiwi Visa Card привязанной к кошельку. Чем будет отличаться оплата? Равен ли баланс кошелька балансу карты? Будет ли комиссия при оплате картой? При возврате денег куда деньги придут быстрей и гарантировано. Или же QIWI кошелек и Qiwi Visa Card дублируют друг друга?

    • Денис, hvastik.com 2013.09.13

      Ответы на ваши вопросы можно найти на сайте QIWI.
      В частности:
      Равен ли баланс кошелька балансу карты?
      — в случае QIWI Visa Card или пластик — да
      Будет ли комиссия при оплате картой?
      — Платежи в зарубежных магазинах в рублях: 2,5%
      При возврате денег куда деньги придут быстрей и гарантировано.
      — было бы странно, если бы они куда нибудь не возвращались ;)

  • Володя 2013.09.08

    Я впервые что-то заказываю в интернете, поэтому немного переживаю, потому помогите. «Товары в ожидании оплаты» означает, что для оформления заказа мне надо оплатить, то есть деньги с карточки за них не сняли?

    • Денис, hvastik.com 2013.09.08

      А вы оплатили товар? В биллинге по карте деньги списались?

      • Аноним 2015.11.01

        почему когда я заплатила на странице товара, нажав оформить заказ «оформить заказ»
        деньги сняли, но потом написали, в «Мои покупки», что товар ожидает оплаты.
        Получается, я заплатила два раза за один товар.

        • Денис, hvastik.com 2015.11.02

          Проверьте в заказе, в разделе Платежи, есть ли поступления денег.

  • Анна 2013.09.03

    Можно ли оплачивать с карты сбербанка- виза и в рублях можно оплачивать?

    • Irina, hvastik.com 2013.09.03

      Анна, визой сбербанка можно оплачивать товары. У вас спишется сумма в долларах по курсу СБ на сегодняшний день + комиссия Сбербанка. В Альфабанке например списываеся сумма по курсу ЦБ+1,5%

  • Ольга 2013.09.03

    Так и у меня не было, а последнее время стала замечать такие казусы, Виза электрон.

    • Денис, hvastik.com 2013.09.03

      Aliexpress при оплате товаров коммисий не снимает. У вас в биллинге вашкго банка коммисия, о которой вы говорите, идет отдельной проводкой? Что написано в комментарии к проводке? В тарифах вашей карты указаны дополнительные коммиссии при оплате покупок в интернет?

      • Ольга 2013.09.03

        нет ничего не указано, просто товар который я кидаю в корзину стоит допусти 2,99 $ а смс в уведомлении от сбербанка с номера 900 прописано: покупка на 5.99 $ выполнена успешно, а как мне мне можно посмотреть указаны ли дополнительные комиссии при оплате покупок через интернет?подскажите пожалуйста!

        • Денис, hvastik.com 2013.09.04

          Для этого вам нужно получить доступ к вашей выписке по карте. Это можно сделать через Сбербанк Онлайн, или запросить выписку в офисе. Почитайте также тарифы обслуживания вашей карты. Я вчера специально проверил свои последние покупки на Aliexpress всё списывается строго по цене указанной в карточке товара на Алиэкспресс. У меня Альфабанк, они конвертируют доллары по курсу VISA, который можно посмотреть здесь плюс комиссия Альфабанка ( в моем случае это около 1.5% ).

  • Ольга 2013.09.02

    Подскажите пожалуйста, в последнее время заметила что снимается очень большая комиссия, например покупка на 120 руб, комиссия примерно 200, почему так, мне кажется раньше меньше снимали?

    • Irina, hvastik.com 2013.09.03

      Ольга, какой картой вы оплачиваете? За покупку в 120 руб вашей карты списали 320 руб? Сколько покупала, вообще не было никакой комиссии.

    • Irina, hvastik.com 2013.09.03

      может быть вы случайно купили товар с платной доставкой?

  • Кристина 2013.08.30

    А нужно платить за перевод денег в Китай, а то я на одном сайте нашла, если менее 500$ то плотить надо 10$ чем выше цена тем выше проценты. Я искала везде но такого больше не где не нашла. Это правда?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.31

      Нет, ничего дополнительно платить не нужно. При оплате через Webmoney, комиссия Webmoney 0.8%. При оплате картами оплата производится по условиям вашего банка. Aliexpress никаких комиссий не берет.

  • Анастасия 2013.08.27

    Можно ли оплатить с карты сбербанка?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.27

      Если это Маэстро то нет. Визой и мастеркардом — да.

  • алик 2013.08.24

    Здравствуйте! Мне вернули деньги с алиэкспресс на пейпал могу я оплатить другой товар с пейпал? Спасибо!

    • Денис, hvastik.com 2013.08.24

      Если деньги уже на пейпале, то конечно.

  • Витя 2013.08.18

    оплачивая картой Visa слышала что нужно где то зарег но не понимаю для чего ?

  • Кристина 2013.08.18

    если я первый раз оплачиваю с карточной Visa но она не моя можно свой данный написать ?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.20

      Кристина, если вы про адрес доставки, то конечно можно написать любой адрес. Сверку ФИО на карте с ФИО в адресе доставки Aliexpress по моему опыту не производит.

  • Александр 2013.08.17

    Сегодня пытался оплатить дебетовой Визой, получил странный ответ, принимают только кредитки???? Это действительно так и что теперь делать?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.17

      Конечно на Aliexpress можно оплачивать товар и дебетовой картой. У меня как раз дебетовая. Возможно ваш банк закрыл возможность оплаты этой картой через интернет. У меня такая ситуация была с картами ВТБ.

  • Елена 2013.08.15

    Здравствуйте.
    Я так поняла, что рублевой картой Виза я не смогу оплатить покупку, так?
    И о каких дополнительных расходах на таможне и пошлинах идет речь на сайте? Сколько это может стоить?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.16

      Елена, да любую покупку на Aliexpress можно оплатить рублевой картой. О пошлинах идет речь если ваш заказ составит сумму более 1000 евро, в ином случае о пошлинах никакой речи не идет.

  • Елена 2013.08.14

    Еще вопрос..если я заказываю товар у разных продавцов и хочу доставку EMS, то оплата доставки производится по каждому продавцу в отдельности?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.16

      Елена, да именно так.

  • Аноним 2013.08.13

    Здравствуйте! Могу ли я оплатить свои покупки на али со своей зарегистрированной корзины, банковской картой на имя другого человека?

    • нурике 2015.02.05

      подскажите я с казахстана, хотела оплатить через киви кошелек, но выходит в долларах,как оплатить в тенге

      • Денис, hvastik.com 2015.02.05

        Не думайте об этом. Конвертация будет автоматической.

    • Денис, hvastik.com 2013.08.14

      Я так делаю постоянно, проблем не было.

      • Аноним 2013.08.19

        Спасиб!!!

  • Гузель 2013.08.12

    Скажите пожалуйста а как сделать КИВИ кошелек?

  • Елена 2013.08.12

    Если я закажу товар у разных производителей,то посылка придет общая?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.14

      Если продавец разный, то придут разные посылки.

  • Владислав 2013.08.11

    как поменять киви кошелек на украинский номер?
    при оплате через киви кошелек, высвечивается «+7″ и менять нельзя.

    • Денис, hvastik.com 2013.08.11

      Владислав, чуть выше в комментариях я уже предположил:
      В хелпе Алиэкспресс написано следующее:
      QIWI wallet is the payment option for Russian buyers.
      Ну и, как я предполагаю, Russian buyer должен иметь российский номер.

      Других идей, у меня к сожалению нет.

  • Елизавета 2013.08.11

    Здравствуйте!
    А можно оплатить заказ с помощью карты Maestro?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.11

      Елизавета, если вопрос о картах Маэстро выпущенных в России, то на данный момент они предназначены для платежей только на территории России. Соотвественно оплатить ей покупку в зарубежном интернет магазине и на Aliexpress в том числе нельзя.

  • Георгий 2013.08.09

    Здравствуйте.. Вопрос таков, через какую систему оплаты оплачивать выгоднее всего? Имеется ввиду, где наименьшие комиссии? Спасибо огромное

    • Денис, hvastik.com 2013.08.11

      Георгий, сам Aliexpress никаких комиссий не берет. А так самый выгодный способ оплаты — долларовая виза ;)

  • Инга 2013.08.09

    стоимость заказа 300 USD а с карты Visa сняли 300 UAH

    • Денис, hvastik.com 2013.08.11

      То есть получается что вы заплатили за товар стоимостью 300 долл где-то в районе 36 долл? И заказ отмечен как полностью оплачен?

  • Инга 2013.08.09

    Я сделала заказ оплатила но с карты VISA сняло сумму по заказу в гривнах что теперь делать

  • Яна 2013.08.06

    Здравствуйте!подскажите оплата с киви кошелька также попадает в платежную систему эскроу (escrow) ?

    • Денис, hvastik.com 2013.08.09

      Яна, да конечно любая оплата защищена с помощью Escrow.

  • Виктория 2013.08.02

    Все мои заказы будут защищены? Или нужно включать эту опцию? И как Админы Али узнают, что мне пришел заказ?,чтобы передать деньги продавцу.

  • Иван 2013.07.30

    —» Вот только посылка идет на ваши ФИО, если посылка не придет в то время когда вы будете у подруги и уедите, то подруга получить её не сможет».
    Как не сможет? Что, даже
    по нотариальной доверенности не получит?

    • Денис, hvastik.com 2013.07.30

      Иван, вы конечно правы. Законный представитель адресата, то есть лицо «имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке» также вправе получить посылку.

  • Юлия 2013.07.26

    Спасибо, Денис, за ответ)))))))

  • Таня 2013.07.25

    Спасибо Денис!)

  • Денис 2013.07.25

    Юлия, конвертация происходит автоматически. Не надо думать на эту тему.

  • Денис 2013.07.25

    Алекс, ищите кнопочки с конвертиком и надписью Contact или Contact Now. В зависимости от стадии покупки эти кнопочки расположены в разных местах. При выборе товара, например, она слева вверху.

  • Денис 2013.07.25

    Таня, вы можете в профиле на Aliexpress добавить несколько адресов доставки. И получить по указанному адресу. Вот только посылка идет на ваши ФИО, если посылка не придет в то время когда вы будете у подруги и уедите, то подруга получить её не сможет.

  • Юлия 2013.07.25

    А деньги российские надо отправлять или доллары? На Qiwi? Я списалась с продавцом, и он пишет, что принимает только доллары…

  • Алекс 2013.07.24

    Ден,а как связываться с продавцом?

  • Таня 2013.07.24

    Денис скажите пожалуйста у меня такая ситуация я сейчас нахожусь в
    Молдавии и пока есть время выбрала товар и закинула его в корзину и собираюсь отсюда его оплатить,но через неделю я еду в Украину к подруге,поэтому подумала указать адрес подруги ,вобщем меня интересует проблем на почте никаких не будет?

  • Алекс 2013.07.24

    отличный сайт!достаточно просто все объяснили

  • Денис 2013.07.19

    Екатерина, вы можете накидать в корзину на Aliexpress сразу кучу разных товаров от разных продавцов. То что решили заказать надо оплатить полностью. Можно разбить заказы от одного продавца на несколько. Но чтобы товар поехал нужно его полностью оплатить.

    > доступ к банку какой страны надо открыть для расчетов по > карте для оплат на Алиэкспрессе?
    впервые слышу о такой возможности, но предполагаю что банк у Aliexpress китайский. Не уверен, но мне так кажется.

  • Екатерина 2013.07.18

    Подскажмте, пожалуйста можно ли на Aliexpress аплатить заказ частично? У меня такая ситуация я произвела оплату частично (не весь товар который я выбрала, но статус стоит в ожидании оплаты и тот товар, который я оплатила. Спасибо.

  • Екатерина 2013.07.10

    доступ к банку какой страны надо открыть для расчетов по карте для оплат на Алиэкспрессе?

    • олеся 2015.10.19

      Ну конечно Россия

  • Денис 2013.07.04

    Екатерина, а у вас А у вас кошелек QIWI привязан к не российскому номеру?

    В хелпе Алиэкспресс написано следующее:
    QIWI wallet is the payment option for Russian buyers.
    Ну и, как я предполагаю, Russian buyer должен иметь российский номер.

  • Денис 2013.07.04

    Мария, нет. Оплата на Aliexpress происходит до отгрузки. Ваши деньги замораживаются у али, продавец их сразу не получает, но выступает посредником и гарантирует вам получение товара или возврат денег, ну а продавцу соответственно оплату товара.

  • Екатерина 2013.07.03

    я пытаюсь оплатить товар с киви, но там где введите свой аккаунт, у меня(+7 Росия), и не могу поменять

  • Мария 2013.06.20

    можно ли оплать после получения товара на почте?!

    • Аноним 2013.11.05

      нет

  • Денис 2013.06.15

    Скриллом никогда не пользовался. Не подскажу к сожалению.

  • Юрий 2013.06.15

    И еще, если не сложно опишите сравнение moneybookers (skrill) и QIWI. Т.е. интересует лично Ваше мнение в ту или иную пользу.

  • Юрий 2013.06.15

    Подскажите пожалуйста доступен ли сейчас способ оплаты через moneybookers (skrill)? Просто я где-то читал что это довольно таки безопасный способ оплаты.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.