Продавец уже согласился с моим решением. Можно ли начать новый спор.

Korolena // 30.10.17 14:37
Подскажите пожалуйста, мне доставлена посылка, (я не отметила, что получила её и в статусе данные о заказе – Продавец отправил Ваш заказ), но в ней бракованный товар и я открыла спор на возвращение товара и денег (моя ошибка – первый раз открываю спор). Продавец принял мое решение про возврат товара и денег. Но я решила оставить товар (возврат дорого стоит) и написала об этом, а также попросила что-бы продавец выслал поломанную часть. Он согласился и пообещал выслать и добавить новый трек для отслеживания. Действует еще защита покупателя до 05.11.2017 и остаётся мне 5 дней для отправки продавцу товара. Могу ли я продолжить защиту покупателя и не высылать посылку? Если нажать отменить возврат – спор будет закрыт автоматически? Смогу ли я потом начать новый спор по данному товару если запчасть не будет мне доставлена?
Данные о заказе: trade.aliexpress.com
Описание спора: trade.aliexpress.com

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 01.11.17 16:23 !!! ОТВЕТ

    Открыть спор вновь вы не сможете. Вы или возвращаете товар, либо деньги уходят продавцу.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message