спор

Аноним // 15.10.17 17:53
Здравствуйте.Заказал телефон прибыл с неработающим датчиком приближения.Открыл спор.обострился.служба алиэкспресс выносит решение.Служба AliExpress добавила решение
Решение:
Только возврат средств RUB 1 300,00 руб.
Решение:
Возврат товара и денег RUB 3 941,49 руб. Выбрал возврат средств 1300. А на след.день выходит это:Статус:
Ожидается подтверждение получения
Решение:
Возврат товара и денег US $ 21.50
Напоминание:
Вы договорились с продавцом о решении спора. Теперь вам нужно вернуть товар (с номером отслеживания) в течение 6 календарных дней 17 ч. 0 мин. 19 сек. Если Вы не вернёте товары в течение указанного срока, Ваш платёж будет переведён продавцЭто как понимать? Я принял другое решение.Обращался в техподдержку али бесполезно.Помогите кто нибудь!

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 17.10.17 11:49 !!! ОТВЕТ

    Если у вас есть кнопка отмены спора и срок защиты ещё не истек, то можно попробовать отменить спор и переоткрыть его. Если же кнопки нет, то ничего сделать не получится.

    Татьяна // 02.11.17 14:44

    у меня похожая история, пришли лампы с браком, при споре написали отправить обратно в течение 10 дней, иначе деньги переведут продавцу. Никаких альтернативных решений не предлагалось, спор закрыт медиатором и ничего нельзя сделать. Складывается впечатление что на Алиэкспрессе развелось много мошенников магазинов, которые подобным образом зарабатывают на Покупателях. Отправлять обратно нет смысла, лампы оч тяжелые, и есть шанс остаться без денег и без ламп, а это порядка 1300$. Продавец просит постоянно выслать фото, то еще какую-то информацию, тянет время чтобы получить деньги.
    Попробую оставить отзыв о недобросовестном продавце, пока не получатся. Подожду пока закроется спор.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message