Что посоветуете?

Татьяна // 08.10.17 14:57
Здравствуйте.Я заказала мужу навигатор пришел но не работает не включается и не заряжается.Пробовали через комп,сеть и в машине тоже самое.Я написала продавцу и открыла спор.Описала ситуацию приложила видео и потребовала полный возврат денег.Мне на следующий день вынес сам Алиэкспресс решение Возврат товара и денег. Мне стоит согласится и принять их решение так? Отправить назад товар и ждать возврата денег? Продавец предлагал закрыть диспут,что типа вышлет другой товар и оплатит тот который я ему вышлю.Но мне как то не верится ему и боюсь остаться без товара и денег.Что вы мне посоветуете в данной ситуации?

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 08.10.17 19:58 !!! ОТВЕТ

    Ну если навигатор точно не работает совсем, если стоимость доставки в Китай вас не смущает, то вероятно можно пробовать отправить обратно. Хотя я и очень не люблю такое советовать. Рисков хватает. Однако в вашем случае вы вряд ли добьетесь возврата серьезной суммы без возврата товара.

    Аноним // 08.10.17 22:57

    Пришло мне с Москвы.Думаю отправка в Москву не сильно дорогая.Когда я соглашаюсь с решением Алиэкспресс возврат товара и денег.Они мне пришлют адрес или спрашивать у продавца куда отправлять?

    Денис, hvastik.com // 09.10.17 07:56

    Да, у вас появится страница с адресом для возврата и полем для ввода трека. Вам нужно будет сделать возврат в течении 10 календарных дней. Будет идти обратный отсчет.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message