как отследить платёж по коду

Виталий // 29.09.17 09:37
Здравствуйте! Покупал товар на алиэкспресс. Мне пришёл код платежа.Оплатил по терминалуу в салоне связи МТС.
Теперь на сайте алиэкспресс висит другой номер заказа и предлагает мне другой код платежа за товар, который я оплатил. Списался с продавцом он говорит, что я нечего не оплачивал. Как узнать по коду платежа куда ушли мои деньги? Как их вернуть?

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 30.09.17 09:50 !!! ОТВЕТ

    Если в течении 48 часов после оплаты заказ который вы оплачивали числится не оплаченным, значит платеж действительно утерян. В этом случае можно пробовать обратиться в техподдержку Алиэкспресс с кодом платежа. Возможно они помогут, возможно нет, и отправят разбираться в платежную систему. В худшем случае техподдержка будет пинать вас в платежку, платежка же говорить что деньги отправлены.
    Спрашивать же продавца о деньгах смысла нет. Он ваших денег не видит, он видит только статус оплаты заказа, также как его видите вы в своем личном кабинете.

    Виталий // 02.10.17 02:06

    Спасибо.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message