Спор на Алиэкспресс

Макс // 15.09.17 08:39
Получил некачественный товар - мужскую куртку. Открыл спор, отправил фото и видео доказательства, Алиэкпресс предложил вернуть обратно деньги и товар. Я принял предложение. Однако продавец вообще не выходит на связь, полный игнор, я не знаю по какому адресу возвращать товар. Боюсь спор закроют не в мою пользу, потому что я не отправил во время товар и не представил номер отслеживания. Но я не знаю по какому адресу отправить обратно товар.

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 15.09.17 20:39 !!! ОТВЕТ

    В споре под полем для ввода трека посылки с возвратом указывается и адрес для возврата. Только по адресу указанному в споре и нужно возвращать. Если вдруг адреса там нет, то связывайтесь с поддержкой Алиэкспресс - вероятно это сбой. Так быть не должно. И действительно вам стоит поторопиться. Если в течении 10 дней после принятия решения вы не предоставите трек, то спор будет закрыт в пользу продавца.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message