Расхождение в описании товара и приложенных скриншотах

Евгений // 14.09.17 16:30
Заказал товар, в описании продавец написал что продаёт "две единицы" амбушюр (видимо имелось ввиду одна пара) а в описании товара фигурируют скриншоты двух различных пар да и цена явно завышена. До покупки с продавцом я не говорил (возможно по глупости, с учётом цены подумал что придут именно две разные пары амбушюр как на скриншотах в описании к товару). Пришла одна пара. Я написал продавцу с просьбой компенсировать 50% стоимости т.к. в описании на скриншотах две различные пары. Продавец сказал что продаёт одну пару а по поводу скриншотов умолчал. Начатый спор склоняется в пользу продавца НО ситуацию по поводу скриншотов разных пар амбушюр в описании товара так никто и не объяснил. Как мне поступить, потери в случае чего, однако хочется разобраться в ситуации, тут явное мошенничество (расхождение скриншотов к товару и описания). В случае чего поставлю продавцу одну звезду (это пожалуй компенсирует мои, больше моральные, убытки).. Хотелось бы узнать ваше мнение..

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 15.09.17 20:36 !!! ОТВЕТ

    Ситуация определенно скользкая. Шансы выиграть спор не очень большие, но они есть.
    1. В споре обязательно укажите ваше мнение о том что описание было составлено заведомо чтобы ввести покупателя в заблуждение. Что вы очень расстроены неудачной покупкой. Что вас так жестоко обманули.
    2. Если вы уверены что цена завышена, то попробуйте найти этот же товар у других продавцов. Укажите ссылки на этих продавцов в качестве дополнительного доказательства. ( Но на вскидку, цена в вашем лоте вполне адекватная 1 паре амбушюр )
    3. Насчет нашего мнения. Ну мошенничеством это все назвать сложно. Продавцы на Алиэкспресс умеют составлять такие описания, которые принесут им максимум выгоды.
    4. Наш робот оценил ваш лот в 2.86 балла hvastik.com . Это очень и очень низко. Мы бы такой лот покупать не стали бы в принципе. Навскидку, есть куда более оптимистичные лоты с тем же товаром. Например даже с платной доставкой hvastik.com выглядит вроде лучше и по цене и по оценке.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message