Не хватает одного товара

Наталья // 06.09.17 12:03
Здравствуйте,получила посылку,заказ из трех лаков(трек один).Пришло два,написала продавцу,предлагает отправить купон за 2 $ в качестве компенсации.что это значит? он вернет мне 2$ или скидка на следующую покупку?Спор пока не открывала(да и незнаю что написать в запросе).как ему обьяснить чтобы просто вернул деньги за один лак?

Скорее всего ответы здесь помогли вам?

Мы старались. Често-честно. Если так, то поделитесь ссылкой.
Это ведь не сложно, а нам чертовски приятно.

Много Лайков и Шеров нас сильно заводит и мотивирует вдумчиво отвечать на вопросы.


Ответы

    Денис, hvastik.com // 06.09.17 14:51 !!! ОТВЕТ

    Подготовьте доказательства (фото/видео распаковки) . Откройте спор. При открытии спора выберите Возврат денег, Товар получен, Не соответствие количества. В описании спора внятно по английски опишите суть своих претензий и добавьте фото/видео доказательства. Деньги на Алиэкспресс можно вернуть только через спор.

Добавить изображения
Ad

* откроется в новом окне, проверке не помешает

Message